『10日程で不調 メーカーの保証対応も？』のクチコミ掲示板

[たなぼう]

カードのポイントで購入しました。
20数年使っていたテルモ製より測定時間も短く気に入っていたのですが、使い始めて10日程で血圧が低く表示されるようになりました。
メーカーにて点検になりましたが、保証書に購入証明のシールを貼付けするようになっており、それを貼付けて添付して送ったのですが、メーカー保証をするには不十分だったらしくオムロンの担当者から電話がかかって来ました。
エンドユーザーである我々は、購入店舗の書いてある通りにするしかないわけで過失はないはずですが、オムロンの担当者は「今回は保証を認めます」という理不尽な対応でゲンナリしました。
こんな事なら新品を買い直せば良かった、と思うほど気分が落ち込みました。
今回、家族全員の血圧が30位低くなった事と、以前使っていたテルモの製品が壊れていなかったので気付きましたが、そうでなければ血圧が低いと勘違いしてしまうところでした。

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[S_DDS]

理不尽な対応？何かケチをつけられましたか？その辺りは何も書かれていませんが。
まあ、サポート担当者にも当たり外れはありますよ。
すんなり保証してもらえてなによりです。
相手が悪いとゴネますからね。

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[ダンニャバード]

＞たなぼうさん

げんなりしてしまったお気持ち、なんとなくわかります。
しかしS_DDSさんが言われるように担当者次第ですから、まあ気にしないのが一番ですね。

しかしこういった医療機器（と言っていいのかな？）で、良い方向に誤った数値を出してしまうのは問題ですね。
「おかしいな」と思わずに数値を信用していたら、最悪の場合、命に関わる問題に発展していたかもしれません。
私もオムロンの同系製品を持っていますが、結果はあまり鵜呑みにしないようにしています。

血圧計は個体差がかなりありますので、病院などで血圧計を見つけたらちょくちょくチェックするようにしたほうが良いですね。

体温計も平気で0.5度くらい違ったりしますし、最近のデジタル機器は信用なりませんねぇ・・・水銀の体温計なんてもう売ってない
のかな？

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