カラダスキャン コントロール HBF-359 のクチコミ掲示板

無償修理していただけました

[のりなほ]

私の持っているHBF-359も表示部分が欠けてきて、
電機店で聞いたら、もう治りませんと言われ、
あきらめて新しい体重計を探しに価格コムを見ていたら
こちらの掲示板で、同じような液晶の表示欠けの欠陥のことを知り、
また無償修理のことも知り、さっそくオムロンに電話しました。

翌日ヤマトが本体を取りに来て、
（その後オムロンからは何も連絡がないまま）
2週間弱で修理して戻ってきました。
修理内容はやはり「表示欠けのため、ＢＦＡ基盤交換しました」とのこと。
新品電池も入っていました。

皆様のおかげで、新しく購入せずに済み助かりました。
ありがとうございました。
この場をかりてお礼申し上げますm(_ _)m

書込番号：14854839

[かもめじょなさん]

こちらのリンクのお陰で無償対応して頂けました。マルチポストですが参考に投稿します。
2006年にhbf359を購入。最近、液晶が部分的に映らないな?と思い始めて電池を替えても治らず。
液晶の故障を疑い、保証も切れてるのでバラそうと思いましたが、念のためにネットを検索すると他の機種ですが多発事象であることと、無償対応してもらった記載があったので、その旨を書いて修理に申し込んだところ、無料でヤマトが取りに来てくれて、何の連絡もないまま、10日間ほどで無償修理されて返送されてきました。みなさんの時とは違う神対応でしたが、それも価格.comのリンクを添付したおかげと思っています。
文章は、事象を書いた上で
『この型式の製品特有の頻発事象であると聞いていることと、無償対応が多いことを把握しているので無償対応を希望（略）（写真のリンク先を添付）』
としました。
参考にされてください。

書込番号：19527465　スマートフォンサイトからの書き込み

復活計画

[kissy802]

以前に「液晶消え」のスレ（オムロン側は「有償修理」という姿勢のレポート）を書き込んだ者です。
その後、ダメ元で分解＆手直しを試みたので、結果をレポートします。
※尚、試すならくれぐれも自己責任にて！！ （＾＾；

・液晶部のケースを分解すると、基盤とケースの間に透明のカバーが挟まっていますので、これを取っ払って捨てます。
・ケースに板状のリブが成型されているのですが、これを除去します。私はＰカッター（プラスチック板切断ようカッター）にてリブの根元から切断しました。
※このリブがフィルム状の配線と干渉しているようです。

この状態で組み立てるのですが、液晶が表示される事を確認しながら基盤と液晶の位置を調整しつつ組み立てます。
ケースのネジ（4本）は締め付け過ぎないようにするのがコツです。
また、取り扱いは丁寧に！本体との脱着はやさしくソッとはめ込んで。。。（＾＾）

2010年春頃にこの作業を実施して2010年9月現在、液晶は表示されています。（多少部分的に薄くなる事もありますが…）
元々この商品は使用環境の温度変化によって液晶表示の不具合度（？）が変わっていましたので、冬季になっても正常表示を維持できるかは分かりません。。。
また、個体差がどの程度あるのかも分かりませんので、この方法で全ての個体が復活するかどうかは分かりませんし、責任持ちません（＾＾；


オムロンの対応は非常に腹立たしいのですが、それはひとまず置いておいて…
この腐れ不良商品が手元にあるなら、オモチャにして楽しんでみてはいかがでしょうか？（＾＾）

書込番号：11862313

サポートが心配

[でかいＴＶはい〜な]

みなさんOMRONのサポートは心配じゃないですか？私はHBF-353を購入後１年２ヶ月で”ERR5”が表示し、修理にだしたら、部品単位じゃなく本体交換ですと\8,000-請求され止めました・・・。

書込番号：4343974

[かっぱ巻]

部品交換の場合、工賃（人件費）が非常に高くつきますので、一概に本体交換が悪いとは言えませんよ。

書込番号：4344116

[でかいＴＶはい〜な]

千円二千円の体温計壊れたわけじゃないんで、それもどうかと思いますがね。１年ちょっとで壊れる製品、修理できず新しいの買ってくださいと同等なことを言うＯＭＲＯＮにがっかりして書き込んだだけです。以上

書込番号：4344845

[りゅうたろぱぱ]

こんにちわ！ＥＲＲ５の内容ってどんなのでしょうか？
故障の原因はわかってるんでしょうか？
もし水没や落下等、特定要因がなく偶発的な故障だったら１年超えてても保障きくんじゃないです？原因不明で故障してそのような対応をされたら買う人いなくなるのでは？
今週中にこの機種を購入しようと考えてるのですが心配になってきました、、、

書込番号：4347356

[でかいＴＶはい〜な]

メーカーに問い合わせてみました。
�@エラー5表示に関して
　何らかの原因での動作異常を表します。
�A修理は出来ないのか？
　この体重体組成計は計量法の適用をうけている関係上、
　修理は出来ないので新しい製品を修理としているそうです。
　機種により価格が決まってるそうです。
�B無償補償に関して
　これは早期の故障は１年以内に発生することが多いので、１年とさだめているそうです。
　修理費用も予算にいれた方がいいんじゃないですか〜

書込番号：4352904

[りゅうたろぱぱ]

何らかの原因って、それわからないで有償修理って悲しいですねぇ、そうゆう対応だと困ります。交換修理ってゆうのは修理工数なんかも考えるといいと思うんですが、、、取り合えずこの機種購入しましたので様子を見てみます。九州のコジマで11800円ﾎﾟｲﾝﾄ無しでした。大阪や関東に比べると高いです（ＴＴ）

書込番号：4359248

[でかいＴＶはい〜な]

現状全ての体重計については、計量法の規制関係があり交換しているそうです。修理できず装置交換で対応することは他社も含めた取り決めが必要とのことですので、他社製品も同様と思います。
まあそんなもんってことで、納得？しました。
今度は安い製品を購入しようと思います。
ちなみにHBF-359の修理費は8,925円だそうです。

書込番号：4359936