『質問です。こんな症状出てませんか？』のクチコミ掲示板

[ケニーｇｚｒ]

本体を購入したのですが、皆さんは、こんな症状出てませんか？

例えば、すっきりモードを選択して使います。
すっきりランプが、強く点滅します。メーカーが言うには、他のランプは光らないとのこと。
私もそれが正常だと、思います。しかしですね、弱く、薄く『足裏』『もむ』『ソフト』が点滅します。
購入して、即問い合わせし、異常ですねって言われました。
修理のため送りました。

その後が最悪な対応です。今も進行中です。
一回目、そんな症状出てませんって、異常無しで送り返して来ました。
どんな目をしてるのか疑いましたよ。

二回目再度、問い合わせして、症状をムービーで撮ったので送りましょうかって言ったら断られ、再度修理に送ることに。
その時、はっきりと、異常がわからないなら、直接連絡して話したいって言いました。
確かに電話は家の者が聞き、異常ありませんでしたと連絡が。
そもそも自宅じゃなく携帯にかけてほしいよ。携帯でしかかけてないんだし。番号通知されてるやろ。
携帯にかけてこいって言わなかったのが敗因か？

お客の私は納得してないし、上記の症状は確認できてるのかもわかりません。
症状は確認でき他が、これは異常ではないですって返事ならまだわかるのですがね。
なにせ、対応が一方的で、日数も一日も使えず一月です。
もう一度電話してみるつもりです。

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[chibimogura]

私も最近購入しましたが（ロット番号2015090408ｘｘｘ）同様の現象が出ますが、ある条件の時です。
最初の設定では問題無いのですが、動作中にモード変更すると、言われる様に薄くＬＥＤが点灯します、最初は隣のモードのＬＥＤの光が映り込んでいると思っていましたが違います、例えば腰位置に設定し各部のモードを変更すると足裏がうっすら点灯します、操作によってはいろんな場所のＬＥＤが薄く点灯します。
私が思うには、ちょっと難しくなりますが、この機器はマイコン（たとえばＰＩＣなど）でできていると思われます（中は見ていないので創造）
本来なら現在の動作を維持しながら、どこかのＳＷが押されるとマイコンはＳＷの（ポートのビット位置をスキャンしていて、押された事を認識し、該当モードに変更するプログラムが走りますが、押しボタンの受付は正しくされているので、数百ｍｓでスキャンされていますが、ＬＥＤ表示の出力ポート（電流吸い込みの場合は入力ポート）については、現在表示されている正規のＬＥＤ以外の出力ポートはハイインピーダンス状態にするとうっすら点灯する事は無いですが、出力ポート（ＬＥＤドライブ）がそのようになっていないと推測されます。
この現象はじっくり、すっきり、もみかたも条件によっては部分的にうっすら点灯する場合があるようです。
私がファームウエアーを載せるならポートの管理を正確にします、ここで重要なのは動作終了時は電源ＳＷを切る様に取説に記載されているのは消費電力の削減の為ですが、不要なＬＥＤを点灯する方が不要な消費電流が増えています。
ただこのＬＥＤのうっすら点灯は昔のＬＥＤに比感度が良いと思われます多分５００マイクロアンペアも流れていません。
最後にＬＥＤを１５年以上前の部品に変えると点灯していないと思われます。ＬＥＤ表示回路のポート制御アルゴリズムが１５年以上前のままなのかもしれませんね。　追記　最後に医療規格を取得している機器ですので、外部から何らかの方法で、マイコンチップの書き換えが許されなＦＵＳＥ形式のマイコンかもしれません。　　元ＳＥ、マイコン設計者より　このような記事を見かけると気になって書いてしまいました、このように書かれる事は設計者にとって恥ずかしいと思います。　

書込番号：19350490

[azukipro]

暗いところで	明るいところで

2019年12月Lotの製品で
点滅がひどい為初期不良にて製品を交換していただいたところ、更にひどい製品が代替品に来ました。
暗いところで観ると余計ひどい。

お問い合わせ、3回
また返品です。

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[azukipro]

その後どうなりましたか？
同じ症状でオムロンとやり取りしてます。
ちょっとウンザリしてます…

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