『3回使っただけで手綱の表面が剥がれ出した』のクチコミ掲示板

[アービー]

動作や価格には満足していますが15分間を３回使っただけで手綱の表面（黒いビニール）が床にぼろぼろ落ちていました
他に使用している方もこんな状態でしょうか？
後日連絡して取り替えてもらおうと思います

書込番号：9897747

[A159]

私も購入検討中ですので
是非、メーカーの対応や現在使用中の方の
ご意見が聞きたいです。

書込番号：9902495

[アービー]

初期不良という事で新品交換品が本日届き開封したところすでに前回と同じような場所に剥がれがありました
指で擦る剥がれが広がるようです
手綱は最初から劣化しているように思います
今までショップとの間で話し合いでしたが再度ショップと週明けにはメーカーに相談しようと思います

書込番号：9906971

[アービー]

メーカーから連絡があり購入したロット番号辺りに糊付け不良による剥がれが出ているらしいです
工場による検査済みの商品を週末に届けるとの事でした
やはり他の方にも同じ不良があるみたいです
購入された方は安全のため確認されたほうが良いと思います
尚、３回目の交換になりますが今回だめなら返品します

書込番号：9921241

[A159]

情報ありがとうございます。
購入はもう暫く待つようにします。

書込番号：9921788

[苺ロシア]

はじめまして。
当方購入後３週間程経ち、その間妻と２人で毎日３０分使用してますが幸いにも今のところ不具合は見受けられません。
今後しばらく様子を見てみます。
貴重な情報ありがとうございました。

早く良品が手元に来ると良いですね。

書込番号：9923621

[zikil]

表皮から突き出た芯材

私も購入10日程度で同様な症状の後、40日経過した今では、タズナ端部より硬質な芯が表皮を破って露出しました。
メーカーに写真、状況をメールし、７日を経過するも未だ返事無し。
無責任な対応に購入を後悔してます。　製品には、満足してたんですが、・・・・・。

書込番号：9927370

[アービー]

フジ医療器カスタマーサポートの対応は最悪です
こんどは発送センターからの連絡で週明け平日になる言い出しました
週末の約束だったのを伝えると水曜日に再度確認連絡しますとのことで待っていましたが
連絡がきませんでした
本日金曜日カスタマーサポートに連絡がとれ担当に苦情を言うと営業に確かめ連絡するとのことで待つと価格.COMの○○ホームで購入したのに何故かジョーシンから連絡で相談て何でしょうかなどと訳の解らないことを聞かれました
今度はフジ医療器の営業から連絡で何のご相談ですかと質問される始末です
営業は何の事かさっぱり解っていないのです
今までの事を話し、怒りのピークを迎えてとにかくカスタマーの担当に話をさせろ伝えました
待つこと今度は宅急便から配達したいとの連絡です
そうです、発送されていたのです
次にカスタマー担当から発送されていましたの連絡です
馬鹿馬鹿しくて話になりません
なぜこんなにトンチンカンな対応なのかと激怒するとカスタマー担当が他のクレームと勘違いして訳の解らない対応になったらしいのです
フジ医療器の会社体質があきらかに低レベルと解りました
電話番号や名前を聞きながら他の人と間違えるほどクレーム処理を抱えているのです
リコール申請しないといけないのではとといかけると後日検討のうえ謝罪に伺いますとの事でした
zikiLさん、写真を拝見しましたが、かなり酷い状態ですね
相談窓口0120-027612に電話してメーカー確認させたほうが良いですよ
電話対応でもこれだけの時間がかかるのですメールでは対応不可能です
口コミの件も伝えてありますのであきらめないでメーカーに責任とらせましょう

書込番号：9934362

[緋牡丹 お昼]

我が家にもこの商品が昨日届きました。
今朝起きてみると床に黒いものが・・やはり手綱の表面がボロボロになって床に落ちていました。爪は食品衛生上、伸ばしていないのでこちらの落ち度はないように思います。いや、爪で引っかいたくらいで剥がれる素材はいかがなものだろうと・・
さてどうしたものかと思っております。

書込番号：9942537

[アービー]

もちろんクレームでしょ
めんどくさいなら別ですが

書込番号：9943101

[クルメリアン]

こんばんは。
私は購入して２ヶ月弱になります。主にフィットネスで毎日１５分使っています。

今のところ私の商品に関しては手綱の劣化は見受けられません。
商品の個体差が激しいのかもしれませんね。

書込番号：10046229

[アービー]

クルメリアさん
あなたの商品は数少ない当たりの商品ですね
私はすでに４回の交換をしていますが欠陥品ばかりです
その内メーカーが確認して送られた商品３台が駄目なのです
いずれも指で擦るとズルズルと剥がれます
最低なメーカーです

書込番号：10049326