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| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 1 | 0 | 2009年10月2日 22:46 | |
| 2 | 0 | 2007年9月15日 20:32 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
前回、HD-N1210について書き込みしましたが
昨日、日立のサービスセンターに問い合わせに行ってみましたので報告します。
商品については、やはりはっきりではないけれど不良品&設計ミスを認めてます。
(それならば、商品回収などの対策をすべきだと思うのだけれど...)
静音化しているためファンの回転数を低めにしているが、
使用していると劣化により回転数が下がるらしい。
結果、風量が少なくなるため熱が設定より高温になりノズル&本体が溶ける。
折りたたみ部の緩みについては使用頻度でどうしてもゆるくなるとのこと。
(でも1〜2年で使い物にならないとは...)
日立の対応としては、通常修理代相当で代替品に交換するらしいけど
ただし、現在の商品(HD-N1230)は静音ではないので今までよりはうるさくなるので
それを了承してもらえば今回はHD-N1230に無償交換するとのこと。
音については、静音タイプにこだわるとダメだと思い多少のうるささは了承。
3年前に購入して、無償交換してもらえるなら良しとしましょう。
これまでは二度と日立製品を購入したくないとは思いましたが、
今回の対応で考え直します...
2点
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