『妻は美容院から帰ってきたときのよう！！』のクチコミ掲示板

[コロスケコロちゃん]

　昨日、murauchi.comで送料、代引き料込みで10,979円で購入しました。

　早速　ナノイーイオンが出ているかどうか？　nonoeイオン吹き出し口を暗がりのなか　妻とジーと見てみました。何度かHOTとCOLDを切り返していると、そのうちにボーと紫色の点が見えてきて妻とバンザイ。
　その後　何回か確認しましたが、OKです。

　早速　妻が濡らした髪をブローしましたが強い天然パーマの髪が見る見るシットリ。まさに美容院から帰ってきたときのようでした。
　まだ、一日だけですがかなりマルです。

書込番号：5091976

[sakura-hane]

すぐに発光しない場合ONとOFFを繰り返せば発光しますが、現在はONとOFFを繰り返さなくても発光していますか？
私は松下と直接やりとりして交換してもらった今使用している物は、ONとOFFをしなくても最初から発光していますので、気になるところです。
水が行き渡るまではマイナスイオンを発生させ、水が行き渡るとナノイーが出ますので、本来最初から発光しないといけないはずです。発光が確認しにくい状況はあるかもしれませんが、ONとOFFで発光するのは品質に問題があるか、故障の可能性があります。毎回不便と感じるなら一度メーカーに相談されてはどうですか？余計なお世話ですみませんが気になりましたので・・・。

書込番号：5099850

[なんでん家電]

　初めて投稿します。

　この機種を昨年の秋に購入して､特に問題なく使用してましたが
　ここの掲示板を見て不具合(運転後すぐに発光しない)があること
　を知りました。（精製水の減りが少ないとは思ってまいたが･･･｡）
　
　何度かON･OFFを繰り返すと発光はします。でもsakura-haneさん
　が言われてるように運転直後から発光するのが当たり前なんですよね？

　取説の保証関係を見ても当てはまる異常内容もないのでﾒｰｶｰへ
　連絡するのをためらっています。(取り合ってもらえるのかと)

　sakura-haneさんや他の皆さんで同様の症状についてﾒｰｶｰへ連絡
　した際の対応状況を教えて頂きたくよろしくお願いします。

書込番号：5102121

[探犬隊]

私の使用していたものもすぐに発光していないことがわかり、
保証期間が終了する前にメーカーに問い合わせてみました。
連絡があり、現在調べてもらっています。

問題なければそれで良し！
メーカーの対応は良かったですよ。
ご相談されることをおすすめします。

書込番号：5105308

[なんでん家電]

　探犬隊さん　レスありがとうございます。

　そうですか、メーカーさんの対応は良かったですか！
　（同じような相談が多いのでしょうかね？）
　私も相談する決心がつきました。

　調査結果が出ましたらぜひお聞かせ下さい。
　よろしくお願いします。

書込番号：5107436

[探犬隊]

なんでん家電さん、こんにちは。
本日、メーカーより戻ってまいりました。
さっそく暗闇にて確認！
スイッチonと同時に光ってますよ〜♪
相談してみて良かったです。

ちなみに、処置としては、
・専用水（精製水）を吸い上げる部分につまりがあったので清掃
・基板（ドライヤーの場合なんていうのかしら？）の交換
この二点が行われたようです。

ただ、なぜ水が減らなかったのか…
この部分については原因がわからないそうで、
メーカーとして勉強させていただく部分とのことでした。

書込番号：5114744

[なんでん家電]

　探犬隊さん　詳しいご報告ありがとうございました。

　やっぱり､運転と同時に発光するのが当たり前なんですね！
　
　自分のも精製水の減りが遅いですし､同じ様な処置となりそ
　うですね？
　これから早速電話してみます。

　本当にありがとうございました。

　

書込番号：5115528

[Pimi]

私も調べたら毎回発光まで６〜７分かかりイオン臭がしてきたので相談センターに電話したら
あっさり「仕様です」「発光していなくてもイオンは正常に出ています」「故障ではありません」と言われました。
そう言うならそーなのかもしれないけど　なんだか不安です。
保障期間が７月末までだから１度きちんと見て欲しかったんだけど･･･交渉がヘタなのかなぁ。

書込番号：5188589

[なんでん家電]

　Pimiさん　こんにちは。

　対応してくれた相手が悪かったんではないでしょうか？
　私の場合は最初から対応してくれた方がとても丁寧で親身に対処してくれました。
　（まずは調べるから物を送ってくれと。しかも途中に経過報告もしてくれました）

　修理に出して10日程で戻ってきました。
　スイッチONですぐに発光してます。
　修理以降は毎日電気を消して確認してますが､今のところ100%の成功率(発光)です。

　ドライヤーとしては安い物ではありませんし､もう少し相談してみてもいいんでは
　ないでしょうか？
　
　

書込番号：5194727

[Pimi]

なんでん家電さん　ありがとうございます。

そうですね〜。なんでん家電さんの時の対応と全く違いました。
見てもいないのにきっぱり「故障ではありません」と言いました。

そしてまた電話してみました。
相談センターでこの間と同じ事を喋り「ここへ電話してください」と言われた所へかけ直しまた同じ内容を喋り｡｡｡
で、ここでもあっさり「発光していなくても正常にイオンは出ています」「故障ではありません」と言われ
でもおかしいと言う事を伝えると「まずタンクを抜いたり入れたりして下さい」
「そして使う前にスイッチを何回か入り切りしてから使って下さい」と言われました。
使う度に毎回そんなガチャガチャいじってから使うドライヤーなんておかしいよねぇ？もうなんかダメだ･･･と思い電話を切りました。

で、購入したお店（ヤマダ電機）に持って行って見てもらいました。
ここでは、あっさり「故障ですね。修理出しましょう」と。
男の方が受付の女の子に「イオンが放出されないで修理受け付けて」と言ったのだけれど
伝票には「イオンでない」とだけ書いてありました。

大丈夫なのか？不安になったけれど、とりあえず修理出しして見てもらえる事になりました。
あっちこっちで何回も同じ事を話して疲れてしまいました。

どうなって戻ってきたか？また報告したいと思います。

書込番号：5206885

[なんでん家電]

　Pimiさん　こんにちは。
　色々と手間が掛かったようで大変でしたね。

　なんか､自分が返信した内容で中途半端に期待させてしまった
　ようで申し訳なく思っています。

　しかし､メーカーが「スイッチを何度かON・OFFしてから使用して下さい。」
　なんて言うのは明らかに変ですよね。（普通はあり得ない返答ですよね！）

　販売店さんからのクレームとしてきちんと対応して完治されるのをお祈りしています。
　

書込番号：5210323

[Pimi]

なんでん家電さん　こんにちは。

私の運が悪かったのか？なんだかちょっと大変でした(;^_^A

＜なんか､自分が返信した内容で中途半端に期待させてしまった
　ようで申し訳なく思っています。

全然です。
むしろ「よし！もう１回ちゃんと言ってみよう！」と勇気が出て
「こーなったらちゃんと見てもらうぞっ！」と頑張れました。
ここを見て声をかけてもらわなかったら「どーなの？」と思いながら使い続けていたと思います。感謝です。

＜「スイッチを何度かON・OFFしてから使用して下さい。」
　なんて言うのは明らかに変ですよね。（普通はあり得ない返答ですよね！）

ですよね〜？私もこれには驚いて「はぁ〜〜〜？」と思ってしまいました。
安い高い関係なくそんなドライヤー変ですよね？
「はい(^-^)分りました！ガチャガチャやってみます♪」と納得して電話を切る人がいるのか？不思議になってしまいました。


どーなって戻ってくるのか不安ですが私も完治して戻る事を祈ります。

書込番号：5212267

[Pimi]

修理から戻ってきたので報告です。

「回路・ナノブロック組立品　交換」で無事直ってきました。

電源ＯＮと同時に発光し、イオン臭もしてきます。
何日間か続けてチェックし、旅行へ行ってる間使わなかったから大丈夫かちょっと心配だったけれど問題なくＯＮと同時に発光しています。
髪も以前のようにツヤツヤになりました。

「イオンでない」としか書いてなかった伝票には
後から話を聞いてくれた男の店員さんが細かく書き加えてくれていました。

交換して直ってきたから良かったけれど
相談センターとなんとかセンター（忘れてしまいました）の
「イオンは正常に出ています」「故障ではありません」は、なんだったんだろう･･･と思います。

無事直りホッとしました。今は快適です。
なんでん家電さん　ありがとうございました。

書込番号：5257880