イオニティ ナノケア ウインドプレス EH5421 のクチコミ掲示板

皆さん困ってますね。

[MIO_]

私もこの製品を発売当初に量販店で見て買うことを決意し、まずは、クチコミを読んでからと、読み始めたら、「光がつかないが叩くと点く。」「水が減らない。」とか。
当事から問題が多く購入を止めました。
いまだに、この問題は続いていたのですね。
改良されてるかと思った自分が浅はかなんでしょう・・・・・か。

書込番号：6308301

神戸で特価!!最安値?

[でか123]

今日、兵庫県神戸のハーバーランド　ソフマップで、\3,980でした。さらにソフマップルピーが付くのでお買い得ですよ。
夕方でしたが、まだ15個くらい（あまり売れて無さそうだった）有りました。

書込番号：6182812

リコールするならお早めに

[てぃだこ]

昨年５月に購入しましたが、４ヶ月たってもタンクの水が全く
減らないため購入店（ﾖﾄﾞﾊﾞｼ）に持ち込んだところ、すぐに新品
に交換してくれました。
　その後２ヶ月使用しましたが、やはり水が全く減らないため、
相談センターに状況を説明し、商品検査をしてもらいました。
　
　そして、担当者の方はとても誠実に対応してくださいました
が、松下電工としての対応お粗末なものでした。

　以下、感情的な表現にならないように何度もチェックした内容
で投稿します。

※「電」＝電話、「文」＝文書、「私」＝私、「松」＝松下電工

　�@文/松「特に異常なし。商品の性質上、使用環境に左右される。
　　　　 タンク１杯の水で１日10分使用して２ヶ月使える。返送
　　　　 するのでご愛用ください。」＊商品が返送される

　�A電/私「水の減り具合は検査したのか？説明書での減り具合と
　　　　 ８倍の開きがある。商品開発時のイオン発生量のデータ
　　　　 との比較説明もなく、納得できない。」
　　　 松「減り具合の検査はしていない。説明書との開きは最近
　　　　 わかった。水が減らなくても使用環境によりイオン発生
　　　　 する。」
　　 私「異常がないと言われるだけでは素人は納得できない。
　　　　 どのような環境で検査し、イオン発生量がどれぐらいか
　　　　 示して欲しい。水の減り具合も調べてほしい。水が減ら
　　　　 なくてもイオンが発生するのなら、水補給の必要がない
　　　　 のが売りの新製品の技術は意味ないではないか。」
　　　 松「再度検査するので、申し訳ないが再送して欲しい。」

　�B電/松「電極部分をマイクロ顕微鏡で確認すると水滴が付着し
　　　　 ているので、イオンは発生している。タンクからの蒸発
　　　　 量が少ないため水が減らないのだと思う。」
　　　 私「イオン発生量の比較（基本量の何ﾊﾟｰｾﾝﾄ等）がないと
　　　　 ‘出てます’だけでは消費者は納得できない。この状況
　　　　 はレアケースか、他にもあるのか？」
　　　 松「ご自分の購入品が不良品ではないかと心配されている
　　　　 ことがわかった。再度検査するのでもう少し時間をいた
　　　　 だきたい。」

　�C文/松「イオン発生を確認した代品を送るので試して欲しい。
　　　　 これでもタンクの水が減らないようなら再度連絡をして
　　　　 欲しい。」

　以上のようなやりとりがあり、“水の減り具合”について全く
納得できないままとなりました。

　結局、次の問題点は解決されないままとなりました。
　　
　(1) �@〜�Cのやりとりの間隔は２〜３週間あるにも拘わらず、
　　　水の減り具合の検査をしようとしないこと。
　(2) 代品の説明書でも減り具合の訂正がされていないこと。
　(3) 水補給がいらない新製品の新技術・価値が疑わしいこと。
　(4) どのような検査をしたのか、どれだけの発生量が確保され
　　　ているかが示されないままでは、八百長問題に対して協会
　　　が力士に聞き取りをして「してないと言ってるから八百長
　　　はありません」というのと同じ低レベルの対応です。
　(5) この間、価格は３〜４千円下がっています（笑）
　
　とにかく、納得できないことはしっかり伝えて、あきらめない
ことが肝心ですね。　　
　

書込番号：6016429

[NAOっち]

私も昨年5月に買いました。
掲示板で問題があることを知っていましたが、修理に出すのが面倒でしたが、保障が切れてしまう前に出すことにしました。

てぃだこさんは、最終的に直ったのですか、代替品になったみたいですが、問題は解決していますか？

他の人も調子はどんな感じですか？
修理に出したら直りましたか？

書込番号：6105444

[てぃだこ]

　「検査確認をした」という代替品を送ってもらってから３週間
たちましたが、相変わらず水は少しも減りません。
　それどころか、風量変換スイッチがアマくて、少し触れるだけ
で風量が変わってしまいます。ナンなんだよ〜!?
　あと２週間様子を見て、ダメなようなら松下電工に返品して、
返金を求めるつもりです。
　難色を示すようなら消費者相談センターに苦情相談する旨を
告げるとともに、松下電工の本社に直接苦情申し立てをします。

　とにかく、絶対泣き寝入りしない意思を示すことが大事だと
思います。

　って、なんか煽ってますかね（笑）。
　

書込番号：6106790

ご質問

[れいこぽんぽん]

例の光はついているのですが、水が減らないってことは、
当然、なんらかの不具合が生じているのでしょうか？

書込番号：5911917

保管方法

[ヒットヒット]

台座が付いていなかったのですが皆さんどのように置いているのでしょうか？
Ｓ字フックで取っ手横の穴に引っ掛けて吊るしても良いものでしょうか？

書込番号：5741522

[ゆりま]

家では押しピンの長めのやつに引っ掛けて壁に吊り下げてますけど。別に問題ないですよ。
ただ、吊り下げてるせいか知りませんが、１回だけ勝手に
スィッチが入ったことがありましたが・・
まあ、大丈夫じゃないでしょうか。

書込番号：5745644

[m.k.mのかあちゃん]

私はたたんでしまってまーす。

でも今修理中・・・。
購入したときからイオン針が光らなかったので、まあしかたないか、と思っていたのですが、一ヶ月使用していて３回だけ光ったんです。そうするとそのときだけオゾン臭が出だすので、一回きちんと修理に出すことにしました。

ヒットヒットさん ゆりまさんは常に光りますか？

書込番号：5747516

[ゆりま]

私のはスイッチを何回か入り切りしないと光りません。
子供たちにもそうやって使うよう言ってます。
修理に出すのも面倒なのでそのまま使ってます。
光らなくなるか、水が減らなくなれば修理に出そうかと。

書込番号：5747913

[ヒットヒット]

返信ありがとうございます。
問題なければ僕も吊るしたいと思います。
イオン針とは中央で赤く光っているもののことでしょうか？

書込番号：5750051

[ゆりま]

中央の風の吹き出し口の両サイドのやつです。
暗い部屋で見るとほのかに光ってるのがわかると思います。
もし光らなければスイッチを何回か入り切りすれば
光りだすと思います。
えらそうに書いてますが私もこの板で知った情報です。
どうぞご参考に。

書込番号：5750843

[ヒットヒット]

質問ばかりですみません。
両サイドの穴の中がほのかに光るんですよね？
まだ購入して4日目だからなのか何度入り切りしても光っている箇所がないのでよくわからないんです。
てゆうか、買って間もないのに光らなければ不良品ですよね？

書込番号：5753255

[m.k.mのかあちゃん]

ヒットヒットさん 私も同じでした。
水の減り具合もやや遅いなーと感じていましたが、書き込みによると光らなくてもイオンは出ているということで、そのまま使っていたのです。二週間位して、何かオゾン臭がするので除くと光っていたのです。その後一ヶ月毎日使用で光ってオゾン臭が出ているのは３回だけで、皆さんが温冷繰り返すといわれていることも試しましたが光りませんでした。

新製品は最初から光っていますね。

書込番号：5753463

[ゆりま]

ヒットヒットさん
＞両サイドの穴の中がほのかに光るんですよね?
両サイドの穴の中に針のようなものがあり、その先っちょが
ホントに小さく光ります。とはいえ光ればわかるのでやっぱり
故障でしょう。修理をお勧めします。

m.k.mのかあちゃんさん
＞新製品は最初から光っていますね。
よかったですね。
面倒がらずにウチのも修理にだそうかな？（笑）
　

書込番号：5753686

[m.k.mのかあちゃん]

ゆりまさんそうですよ。
私も面倒でしたし、たかだか４５００円で購入したのだからいいかと思っていましたが、思い切って修理に出しました。

過去の書き込みを見ていると、本当にいいものだそうなので(安価なイオンとうたわれたドライヤーとは違い美容師も推奨しているそうな）きちんと効果を実感したいと思いまして。

ちなみに光は紫っぽいです。

書込番号：5755884

[ゆりま]

え、4500円で購入されたんですか？それは安すぎですねえ。
私は7980円で購入し当時最安だと思ってたんですが・・
それよりはるかに安いとは。びっくりです。
1台限りの在庫処分特価にでもあたったのかな？
いずれにしろよい買い物をなさいましたね。

ヒットヒットさん、ご質問と関係ないレスすいません。
では、また。

書込番号：5757769

[m.k.mのかあちゃん]

11月下旬に西友をぶらぶらしていたら棚の下のほうに4900円と札がついていて、おりしもコジマの9800円を購入しようと思っていたので。なおかつ西友は月に一回会員セールをしていて10パーオフだったので飛びつきました。箱は4.5個ありましたよ。

書込番号：5758280

[ヒットヒット]

皆さんアドバイスありがとうございました。
やはり全く光らないみたいなので修理に出したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：5766927

交換いたしました。

[あんずうさぎ]

発光・オゾン臭の件でのスレを読ませて頂き
いまいち効果を実感していなかった私は
先日購入したばかりの物を確認してみました。
すると、発光までになんと5分〜10分かかっている
ではありませんか・・・。(-_-;)
ということは乾いたころに、イオンが出てるって事？
発光していなくても無色無臭のイオンが出ているのであれば
いいのですが、私は信用できない・・。
購入した電気屋さんで事情を説明して新品と交換してもらったら
電源オンと同時に発光・オゾン臭がして、感動いたしました！

＠コスメで絶賛される方が多い中、他のドライヤーと変わらない
とおっしゃる方は、実は発光までに5分〜10分かかっているヤツなのかも・・・取説で書かれている「効果の出にくい髪質」でかたずけられているのでしょうか・・・。
知らなければずっと首をかしげながら使っていたと思い
教えていただいた事に感謝いたしております。
安いドライヤーじゃないし、
やっと買った・・という方もおられる事でしょうし
以前のスレの方々にも随分と固体差があるようで
疑問を感じています。
皆さんも確認をされて交換や問い合わせをされるといいと思います。

書込番号：5064739

[はむはむはーちゃん]

このドライヤーを購入して１ヶ月になります。

初めの頃は、すぐに発光して独特の匂い（？）があり、
髪の毛がさらさらになっていたのですが、
１週間ほど前から、さらさら感がなくなってしまいました。

おかしいと思い、発光を確認したところ、
５分ぐらいたってから光始めていたのです。

髪の毛があまり長くないので、
乾かし終わった頃に光り始めていたようです。

私の勘違いかもしれない・・・
光っていなくても効果はちゃんとあるのかもしれないし・・・
と、しばらく悩みましたが、
先日思い切って販売店で
「イオンが出ていないようです」と伝え、
その場ですぐ交換してもらいました。

今のところ、すぐに発光しているので、
さらさら感が戻ってきましたが、
しばらく様子をみなければならないなぁ・・・と考えています。

書込番号：5695881