ナノケア EH5441 のクチコミ掲示板

ここで頻出しているヒンジ部が割れました

[おぷどあ]

題名のとおりとうとう持つ部分が壊れてしまいました。
長く使えた自覚はあるのですが本体が使用可能なので諦めきれずサポートセンターへ修理可能か問い合わせました。
部品保有期間が終わったとのことで修理はできませんでした。
参考のために破損の原因となる使い方を伺いましたが実際見てみないとわからないとのこと。
まもなく発売される新商品を手に入れるまでだましだまし使います。

書込番号：20085125

発火 電源スイッチ下

[beniazuma]

2007年７月購入　EH5441　ビックカメラで　￥14,800.-で購入

数日前、電源スイッチの下、折れがる部分の上から、発火しました。

現在、パナソニックに調査依頼中（調査は２週間かかるそうです）

５年が経過し、使用上に問題があったのかもしれませんが、
火災の原因となる可能性が高かったので、書き込みをさせていただきました。

３カ月前から、電源スイッチが入りにくくなっていました。
温風などに不具合がないため、そのまま使用

ドライアーに不具合がある場合は、そのまま使用せずに、メーカーへ問い合わせて、安全確認が必要だと感じました。

書込番号：15437967

[kokochiyoi]

かなり昔の事ですが、こちらでも発火までは行きませんが、発煙しました。パナソニックの対応が素晴らしく、継続してパナソニックのドライヤーを使い続けています。
http://blog.livedoor.jp/buyanduse/archives/1573129.html

書込番号：17391709　スマートフォンサイトからの書き込み

ひび割れ

[柊人]

使用していて一年になりますが、アーム（手で持つところ）とヘッドの接続部分がひび割われしまいＬ字型にロックした状態にならなくなってしまいました。
現在は、ヘッドの部分を直接持って髪を乾かしています〜〜；
メーカへ連絡を入れたところ「有償対応とのこと」、ムッとして「ヘッドが重過ぎるんじゃー」っと駄々をコネたら工場で調べますとのことでした。
何を調べるのやら、現在連絡待ちです。

この商品重かったけど気に入ってたのに・・・。
新しい（ＥＨ-ＮＡ９１）は軽いみたいですけど、修理するなら新品購入した方がいいのでしょうか？

書込番号：10151874

[わくわく41]

おっ！　凄いですね。無償修理にしてくれるのでしょうか?　
うちのは2年経ちますが、1年半使った頃からヒビが入りました。
ヒンジがゆるゆるです。使っているとコンニチハします。カクカクです。
特に落としたり、衝撃を与えたということはありません。
現在ヘッドを押さえながら使っています。機能そのものは気に入っているので、最新機種に買い換えを検討しているところでした。

メーカーの返事が気になりますね。
ご報告お待ちしております。

書込番号：10152652

[ワールドグランプリ]

私も購入して１年半くらいで、持ち手と本体の繋ぎ部分が割れて、ロックできない状態のまま使用しています。同じような問題を抱えている方が何人もおられるのですね。私もメーカーに確認して見解を聞いてみようと思います。スレ主さんもその後メーカーより何か連絡がありましたら、情報教えてください。

書込番号：10438035

[ぽーっとしてるからポー]

私の場合　購入して2年4ケ月経ちますが　先日ピシッと音がしたと思ったら　ヘッドがグラグラになってしまいました・・・。最初は気づかなかったのですが　よく見たらやはり　皆さんと同じで接続部分が割れていました。保障期間がとっくに過ぎているので　泣く泣く買い替えかなとは思いましたが　壊れるには早すぎる気がして　一応メーカーに電話してみると　何件か同じような事例があるとの事。明日　教えていただいた県内の修理センターにきいてみますが　こちらのクチコミを見て　自分と同じよう方が何人もいるのを知り　何だか心強くなりました。

書込番号：10465397

[ゆうざん]

我が家のEH5441も一緒です！
同じ症状で悲しい思いをされている方がこんなに沢山いたのですね！

我が家の場合は購入から一年以内でひび割れです。
ぐらぐら感があり本体とハンドル部分を一緒に持つような状態で使ってましたが、かなり使い勝手が悪いので買い替えも考えましたが、初期投資がドライヤーとしては高額であったため我慢して使っておりました。

しかしつい先日、今度は電源が入らなくなりました。
外層は簡単にひび割れるもろさ、内部構造についてももろいようです。
実は分解をしまして、内部配線の切断を確認できました。
私は職業上この分野について少々の知識をもっておるつもりですが、問題の切断部は配線被服を剥いてる位置になり、通常この症状は配線被覆を剥く時の不具合と判断ができます。
品質管理または製造方法に問題があるといってもよいかもしれません。

現在の新機種にはこれらの故障対策がされているのでしょうか？
メーカーさん是非商品開発に生かしていただくようお願いしたいものです。

書込番号：10544765

[銀塩愛好]

２００６年発売の年に購入しずーっと使ってきました。が、１〜２年でひんじの部分が緩々になってしまい固定できないので、本体部分を持ちながら使い続けていました。遂には、最近電源ｏｎにしてもなかなか通電せず、ひんじをいろいろ操作しながら誤魔化し誤魔化し使用していましたが、今日とうとうひんじのプラスチックの一部分が破損し全く通電しなくなりました。本体の大きさ・重量と持ち手のバランスが悪すぎる設計です。不良品です。製品テストを実施して市場に出したんでしょうか。メーカーの良識が問われます。

書込番号：11808793

[くろまめまま]

　うちも同じ症状で先日修理に出したところです。3日ほどくるくるドライヤーで頑張っていたのですが、娘からクレームが出て、修理が戻ってくるのを待たずに、新しいドライヤーを購入したところです。

　その後でこの機種にひび割れ症状が多数出ていることを知り、メーカーに問い合わせたところ、昨日無償修理になるとの連絡が入って来ましたよ。

　

書込番号：12000350

[hideII]

ウチもまったく皆さんと同じ症状です！
持ち手付け根の丸い止め具部分が割れて、まったく固定できない状態になってます(iдi)
買ってから1年ちょっとですが、こんなにいっぱい同じ症状の方が居るんですね…ちょっとびっくりです。。。
設計ミスかなぁ？

その後対応如何でしょうか？
すごく気になります！！

書込番号：12026583

[あいぴぃ]

こんばんわ。

皆さんの書き込みを見ていて当方もまったく同じ症状だったのを知り
昨日、松下のお客様相談室に電話してみました。（やはり折りたたみ
部位が割れて欠けてしまい終には電源不良となってしまいました）

結果「調査してみますので着払いで送って下さい」とのことだったので
宅配にて即行で送りました。

先方も何となく対応慣れしているようで「リコールの疑い」がありそう
な気がしてなりませんね。

後日、結果についてはご報告させていただきます。

書込番号：12051004

[くろまめまま]

　約2週間を要して、商品が帰ってきました（店に持ち込み修理依頼）。

なんと持ち手部分（コードも含めて）とモーターが交換されていました。と言うことは本体のカバー以外はほとんど新品になって戻ってきたと言うことですよね。

　我が家の5441はモーターは正常に作動していたのですが、恐らくモーターに不具合の報告が多数あったのではと推察しています。

　でも、その2週間が待てずに買ってしまった、NA71は素晴らしいです。持ち手部分も程よい太さで、更に髪がつるつるになるように思います。5441は旅行用に格下げしました。　

書込番号：12053935

[あいぴぃ]

先日メーカーの方から調査の結果連絡がありました。
重荷考えられる破損の要因は

�@製造工程時の強度不足
�A化粧品の付着等による劣化
�B落下等の衝撃による破損

が考えられるそうですが、�Bは無いし�Aも考えにくいことから
�@ってあるのかなあ？という感じです。

なお、調査のためにかなり細かく分解して調べたため元に戻す
ことが不可能だとのことで無償で別品に交換してもらえました。

原因が判らなかったのは残念ですが、かなり気に入っていた製品
なので、交換していただいた後継機も前品と同様に大切に使って
みようと思っています。

書込番号：12210858

ソフマップで

[エファ]

神戸のハーバーランドにあるソフマップで、５９８０円でした。
５０台限りですが、昨日の時点でまだ数十台残ってました。ただ、色は白のみです。

まだ１度しか使用していないので何も分かりませんが、音は確かに大きいです。
でも、音よりも重さの方が気になりました。

書込番号：7613282

割れた

[うねぞー]

このドライヤーを1年ほど使ったところで、ハンドルの付け根の部分が割れました。おそらくハンドルの部分だけを持って使用していた為ではないかと思います。本体が少々重いため、気をつけたほうがよさそうです。

書込番号：7595310

[いちご焼酎]

私も同じく、強い衝撃を与えた訳でもなく通常に使用していたのに、1年足らずで折りたたむ接続先が割れたため、メーカー保証で修理してもらいました。
でも、修理してもらってから半年経たずにまた同じ箇所にひび割れてしまいました。(ToT)
今回はメーカー保証も切れていて、メーカーに問い合わせしても「一度、現品を見せてもらってからの判断になりますので、修理代についてはお答えしかねます。また、修理するしないにかかわらず、判断料として料金が発生します。」と・・・
やはりヘッドが重いのでおさえながら使用しないといけないのでしょうか。
でも、そんなこと取説に書いてないのに・・・ショックです(>_<)

書込番号：7844560

[FOVA]

現在はEH5442を使用しています。
過去に使用していましたので・・・。

EH5441は、私はハンドル部を握りつつ、本体下部の窪みを親指、人差し指で固定して使っていました。
私が使い易い自然の形でしたので。

5442もそうですが、本体が重い分、気を付けて使用したいと思います。

先日オープンした、柏駅前ドンキで、5,980円で販売されていました。
お安くなりましたね。

書込番号：7876897

[ポーラスターＸＰ]

私もいちご焼酎さんと同じで、購入後半年で持ち手の付け根にクラックが。
新品に交換してもらったのですが、それも又クラックが入ったので、先日メーカーサイトからメールを送ったら、送料受取人払いで現品を送ってほしいということなので、送ったところです。
まだ、返事はないのですが・・・たぶんこの商品は設計ミスで持ち手の強度が弱いのか、または樹脂の成型時の品質管理が悪いのかどちらかだと思います。
泣き寝入りする必要はないと思いますが・・・

書込番号：8582685

ヤマダ電機（池袋店）で9,480円のポイント10%

[nardis]

昨日こちらの口コミを見て無性に欲しくなり、その日のうちに購入しました。
ヤマダ電機（池袋店）で9,480円のポイント10%付でした。実質8,532円の買い物でした。
確か3/28まで（間違っていたらゴメンナサイ）の特価だったので気になる方はお早めに。
ちなみに、隣のビックカメラで展示品（一台のみ・グレー）が7,480円くらいで売ってました。ご参考まで。

まだ一日しか使用してませんが、ナノイー効果は実感できました。
（それまでは91年製の古くて安いドライヤーを使っていたので、より効果を実感できたのかもしれません）
朝、いつもなら寝癖直しスプレーを使ってもなかなか直らないくらい寝癖がひどかったのですが、風呂上りに夜使って朝起きると、不思議なくらいまとまっていました。
くせ毛で髪が長いとキン肉マンみたいに髪がはねてしまうのが悩みだったのですが、襟足もしっとりまとまってくれます。ただ、時間が経つと若干髪がはねるところが出てきました。これはスタイリングの問題かもしれませんが。。音も気になりません。

へたにシャンプーやトリートメントにお金を使うより、いいドライヤーを使うだけで髪って変わるんだなぁと実感。ちょっと値は張りましたが毎日使うものなので買ってよかったと思っています。

書込番号：7589652