『音波振動 ハブラシEW1013』のクチコミ掲示板

ドルツのＥＷ1013ですが、歯がつるつるになり良い製品ですが２ヶ月〜３ヶ月で振動の幅が小さくなります。保障期間であったため修理してもらいましたが、また２ヶ月〜３ヶ月で振動の幅が小さくなります。
その後もまた同じ症状が出るためメーカーのお客様相談室に送ったところ新しい商品が送られてきました。
しかしその後も同じ症状が何回も出て、今までに５、６回は郵送したと思います。この電動はブラシは構造的な欠陥があると思われます。
使用についても衝撃に弱いとのことで慎重に扱って、使用後も必ずタオルで水分をふき取っていたにもかかわらず振動が小さくなります。

書込番号：1836629

[MIF]

ウチと実家で2台使ってますが、両方ともそんな症状はないです。

書込番号：1836692

murauchi.comで6980円で買いました！価格性能ともに満足です！

書込番号：1847284

RARATAさん
murauchi.comで会員登録して値段見ましたが、８９８０円でした。
バーゲンみたいなので購入したのでしょうか？
６９８０円で購入できる方法を教えてください。（メルアドもつけました♪）

書込番号：1857278

昨日から同様の症状が出たので、ひょっとしてと思い、こちらをのぞいてみたのですが、やはりお仲間がいらっしゃたようですね。そうですか故障ですか。

家のはＥＷ１０１１なのですが前に使っていた電動歯ブラシが玩具に感じるほど大満足だっただけに残念です。使用期間は５ヶ月でした。

無記入の保証書とレシートで修理してくれるかな〜

書込番号：1870580

どうかなと思って見てみるとお仲間がたくさん。私はブラウンの変えブラシの高さにあきれて、ドルツに変えましたが、1年前に購入、今までに2回修理に出しました。配送費なども考えると半年に1回送るのも面倒ですが、ハブラシ自体が気に入っているので、使っています。

今回また、送ろうと思っているので、新品への交換を相談してみます。

書込番号：1889671

>yamagaraさんへ

５・６回も交換して貰ったとの事。
いやらしい人柄ですね。
手前の権利主張が著しく、能書きと原則論だけで世の中を渡っている姿が想像されます。
人様を思いやり行動する事が欠如している為、出世している確立は、かなり低いんでしょうね。

書込番号：1897871

馬鹿につける〜さん、何言ってんの？
製品に欠陥があれば直してもらうのは当然。消費者である我々が高いお金を出して購入し、欠陥がある商品をなぜ我慢して使わないといけないのか？あなたこそ、自分にも周りにもなぁなぁ的な感覚で仕事もしてんじゃないの？

書込番号：1901018

価値観が違う人といつまでも話してもしょうがないが…

大抵の人は２回も交換してダメなら、それは単品としての不良ではなく、例えば設計段階からの欠陥だと思うでしょう。
何回替えても、ダメな可能性が高そうですね。
それを承知のうえで交換を迫るとしたならば、どうでしょうかね？
イジメ…ってなことを連想してしまいます。
40代以上の紳士なら、もっと別な対処方法をとりそうなモンですが。

>高いお金を出して購入し、
人によって価値基準が異なるわけですが、ここの金額を見たかぎり、？。
この製品について言えば、素直に大げさな表現だと思ってしまいますね。失礼だけど。
まあ、私は自分の納めてる税金を「血税」っと表現するのは大げさだと思う人間ですので。

>自分にも周りにもなぁなぁ的な感覚で

ケース・バイ・ケースでしょう。

なお、ハンドルネームの「安いが一番！だ〜」っというのは気持ちはよく分かる気がします。
しかし経済全体のこと、日本の大多数の人の幸せを考えると、そう言いきってしまって良いのか？っと思う。
ちなみに私は、政経に関心を持つ、企業経営者の端くれ。

書込番号：1904846

馬鹿につける薬　さん と薬　さん は同一人物ですかね？
＞いやらしい人柄ですね。
そのまま貴方に一票。

書込番号：1905423

薬さんへ
設計段階での欠陥、失敗であれば、企業側がそれを消費者に対して認めて何らかの対策を取るべき。それは自動車業界では当然のこと、でなければリコール隠しの何チャラ自動車になっちゃう。消費者が泣き寝入りしないといけない理由はどこにもないはず。こんなのも理解できませんか？薬さん

書込番号：1905492

＞なんでもよいが　さん　へ

あるべき論じゃなくって、現実にありえる事を話の土俵にしないとね。
そうでないと、ここでのやりとりは、エネルギーのムダと思いはじめた。

あなたならこの電動ハブラシのケースでは、どういう手段が考えられ、どういう行動を取るのがベストなのか？
随分お高くとまっているようですが、ご教授願いたい。

書込番号：1906880

エネルギーの無駄ですね。おしまい。仕事に注力して下さい。

書込番号：1908844

修理から帰ってきました。修理期間は2週間でした。
クドウブロック
ボウスイパッキンＳＥ
チクデンチ
を交換したそうです。蓄電池の交換は松下の良心みたいなものを感じました。
久々に使用しましたがやはり手放せない感じです。症状が再発しなければ良いのですが、再発してもまた修理するか同じ物を買い替えるかすると思います。
今のところこれ以上の歯ブラシは無さそうですので。

書込番号：1922900

私も修理を依頼し、先日戻ってってきました。症状は振動が弱くなっていることでしたが、駆動ブロック組立品交換・蓄電池交換・本体ケース交換等をしていただき使い始めの状態になりました。本当によい商品だと実感しました。再発しない修理方法をとっていただいている事に期待します。良いものは永く使いたいですから。

書込番号：1923556

一年ちょっとで、私も振動が弱くなってしましました。駆動ブロック組立品交換・蓄電池交換・本体ケース交換等で修理代いくらかかるか分かる方いらっしゃいますか？
買え買えるかどうか迷っています。
それにしても耐久性に難があるようですね。

書込番号：2124208

今年２月にＥＷ1013を購入７月にスイッチがoffにならず「お客様相談センター」に連絡したところ直ぐに新品を宅配で送付して貰いました。
ところが先日11月14日に又同じ様な症状で故障し今度は「お客様修理センター」に連絡、無理を言って新品と交換して貰いましたが、後味が悪いです。
但しメーカーの素早い対応には感謝しますが、この製品はどうでしょうか

書込番号：2128262

うちも振動が弱くなる症状が出まして今までに２回修理に出しています。
一度目は購入から半年ほどで症状が出まして、ケースも交換しましたと新品同様になって返ってきましたが（多分丸ごと交換した？）、２回目はそれから３ヶ月ほどで再発、再度修理に出して現在に至ります。
あと少しで保証期間が過ぎてしまいますのでそれからの対応がどうなるのかなと思いますね。
物が良いだけに使い続けたいという思いがありますし。

書込番号：2184474

当方も振動が弱くなる症状が出まして今までに１回修理に出しています。うちも購入から半年ほどで症状が出まして、部品交換で直りましたがそれが半年ほどでまた再発。お客さま相談センターに電話した所すぐにかわりの新品を郵送してもらい現在に至ります。原因を調べたいとのことで今まで使っていたものは着払いでこれから発送します。
保証期間が過ぎてしまいましたが交換後１年たっていないむねを話したら大丈夫でした。私も物が良いだけに使い続けたいという思いがありますのでこんな思いをするのは嫌なのですがメーカー対応も良いのでまあいいかという感じです。

書込番号：2369319

振動が弱くなる症状がまた発生してしまいました。これで2度目なのですが保障期間ぎりぎりセーフだったので良かったです。しかし多くのヒトは一度も故障していないのでしょうかね？故障するヒトは何度も再発するようですし使い方が悪いのでしょうか？
故障しないヒトは振動が弱くなっても気づいていないだけなんて事はないとは思うのですが、疑いたくなります。まったく不思議です。
当然メーカーも原因を調べているのでしょうから最新の製品はちゃんと対策がされていることを望みます。次に症状が出ても同じものに買い換えたいので。でも交換してくれました。さんの書き込みを読ませていただくとダメもとでお客様相談室に相談してみるのも良いかもしれませんね。
良い製品には違いないのですが、故障しやすいのも間違いなさそうですね。

書込番号：2553363

私も最初の頃に比べて振動が弱くなった気がします。家族用に購入した新しい１０１２と比べてもやっぱり弱いです。もう一年は使ったと思うので、ドルツの１０２１を購入することにしました。

書込番号：3170974

ドルツは振動する部分が本体に内蔵されていますので
構造的に徐々に振動が弱くなります。
しかし、替えブラシは安価になります。

振動が弱くならないためにはブラウンのオーラルのように、
替えブラシの方に振動する部分を持たせないといけません。
そのため、替えブラシは高価になります。

松下は、替えブラシの安さと本体の寿命のバランスから
このような構造、価格設定にしていると思われます。

ドルツは最上位機種でなく、廉価なものを購入して
振動が弱くなったら買い替えるのが良いと思います。


家族で共用しているので有れば特に寿命は短くなると思います。

ドルツぐらいの価格の商品を
電器店でクレーム修理に出すのも面倒／恥ずかしいでしょう？
ドルツは1〜数年で使い捨てで使うものだと割り切るのが良いと思いますよ。

書込番号：3268289