『購入半年で３回故障しました』のクチコミ掲示板

[良品探求]

私が購入した製品は、
・購入後２ヶ月程度でモーターが動かなくなる。
　　→ モーター交換
・修理後１ヶ月で再びモーターが動かなくなる。
　しかし、修理センターでは症状は再現せず、念のため外装以外の部品を全部交換。
　　→ モーター及び電池ユニット交換
・再修理後２ヶ月で、今度は電源が入った状態のまま止まり電源が切れない状態に陥り、数時間後勝手に動作していた。歯ブラシを何度か抜き差ししていたら軸が外れてブラブラ状態になってしまった。
　　→ これから修理に出します。
というかなり悲惨な状態に見舞われています。

保証期間中なので、修理センター着払いで送れば費用はかかりませんが、これだけ何度も壊れてくれると、そもそも欠陥商品なのではないかと疑ってしまいます。
同様の故障で悩んでいる方はいらっしゃらないのでしょうか？

書込番号：4548047

[良品探求]

修理から戻ってきました。
今回は「モーター交換+充電池交換+ケース交換」で、早い話が本体丸ごとの交換です。今の所は問題なく動いています。
この歯ブラシは歯垢がきちんと落とせて気持ちが良いため止められません。再び２ヶ月で壊れないことを祈ります。

書込番号：4572559

[良品探求]

3回目の修理後３ヶ月使いましたがトラブルの気配も無く元気に動いています。今の製品レベルなら買っても大丈夫だと思います。

書込番号：4836805

[twashio]

うちも同じように購入して７ヶ月で、１０秒ぐらい利用すると止まってしまうという症状で故障しました。
同じ症状で立て続けに２回修理に出しましたが、同様の症状でまた故障しました。
現在、サービスセンターの方に新品への交換をお願いしています。

書込番号：5004134

[弁当おにぎり]

私も同じ症状ですね。
一度保障期間内に修理にだしたんですが、その二ヵ月後に故障。
その後は一ヶ月以内じゃないと保証がきかないとかで、
二度目はあきらめました。

書込番号：5089226

[ちっぷちゃっぷ]

電源入れてもすぐ止まる症状は私も頻発しました。
ヘッドを押したり引いたりするとしばらく動作しますが
またすぐ止まったりします。
あるいは底のネジを少し緩めて閉めなおすと
しばらく調子よかったりします。
そのうち保障期間切れということもあって、分解してみたのですが、
どうもあの電池収納構造は電池の両端子が点で接触するように
なっており、利用中の振動で接触点がへたって来るようです。
思い切って、ハンダ付けしてやろか思ったのですが、
さすがに思いとどまり(電池交換できなくなるので)、
アルミホイルを小さく切って挟み込んでやりました。

結果ばっちぐーで、電源供給がちゃんと行われるようになったためか、
振動もちょっとパワフルになった気がします。
保障期間切れで腕に自信のある方、自己責任にて是非お試しください。
メーカーさんは、今のモデルはどうなってるか知りませんが、
あの電池収容の接触のさせ方は振動歯ブラシとしては、
問題があると思います。
是非改善して欲しいと思います。

ってここでかいてもなぁ...

書込番号：5836975