『こんなメーカー対応ってあり？』のクチコミ掲示板

[ぷよんぷよ〜ん]

去年の4月に新品で購入して約半年で動かなくなり、メーカーに連絡して新品に交換してもらいました。
この時は対応も良く問題なかったのですが、交換品も現在では丸一日充電して実際に磨ける時間が6分程度にまでバッテリーが低下して来ました。しかも新品と比べるとぜんぜん動きがのろい。
メーカーに電話すると「保障期間が過ぎているしバッテリー交換できないので有償の新品交換になり5,250円かかります」だって。

それって　また新品買え！　ってことですか？1年ももたない商品をまた買うわけないでしょうが。

バッテリーに関して他の方の書き込みにもありますが商品に欠陥があって修理も無理ならそれなりの対応ってありそうなもんですがね。

商品も粗悪ならメーカー対応も最悪です。

もう二度とオムロン製品は買いません。

書込番号：10335164

[よつやえき北口]

わたしも１年足らずでバッテリーが消耗し、フル充電しても３分以内にパワーダウンしてます。オムロンに連絡したら、おなじく５２５０円と言われました。たしかに保障期間過ぎてるけど、これだけ不具合おきてるんだから、リコールみたいな考えで対応してほしいものです。

書込番号：10351672

[Special delivery]

HT-B453につき、こちらも使用半年位でバッテリー消耗しフル充電しても３分以内にパワーダウンしてます。
それだけでなく、購入２週間で２日フル充電しても１日２回の使用(８分使用)でパワーダウンしていました。
７年前に購入したパナのドルツは現在でも１日３回(各８分)使用、５日連続無充電でもパワーダウンしません。これと比較するとかなりの差です。
ということは、当初からオムロンはバッテリー性能に関してはあまり良くなさそうですね。
また、現在使用１年になりますが電動ブラシの一番上の部分に約１cmのヒビが入って来ました。一番激しく振動する部分にヒビが入るのは問題ですね。
全体の耐久性ＵＰとバッテリ改善をオムロンさんへ求めたいですね。
まぁ、使い方にもよるかもしれませんが、個人的には次回購入はオムロン以外のにしたいと思っております。

書込番号：10723916