『ウルティマはやめたほうが。。』のクチコミ掲示板

昨年、購入して１ヶ月ほどでスイッチを押しても動かなくなって、それで修理に出したらなおらないとかでクレームしたら代替品とかで中古を送ってきてそれも使い出して２週間で動かなくなってもうクレームするの疲れたのであきらめました。使い捨て電動ハブラシです。

書込番号：2819140

[LARK2]

私のは壊れませんが。

書込番号：2851544

私のも問題なく動いていて、歯はすべすべになります。
飼い主さんの文章ではメーカーの対応が悪いのか、小売店がわるいのか
詳細がわかりませんね。「中古品を送る。」なんていうのはあってはいけないことだと思いますが、詳細な報告をお願いします。

書込番号：2854752

●長時間充電してない
●本体に水が入った

この場合、動かなくなったことがありました。

よく乾かして、数日充電したら直りました。

書込番号：2881741

ウルティマ使用歴9ヶ月です。この歯ブラシは歯垢もとれさっぱりしますしかなり評価は高いです。
ただ電源ボタンのゴムに歯垢付きの液が流れるとそれが吸着して臭くなります。
ですのでそのボタンの所に医療用の防水テープ貼って対応してました。
先日、ボタンを押しても動かなくなり購入先に持っていきました。返ってきた結果、モーター不良、モーター交換って納品書にはなってました。でも明らかに私の臭い歯ブラシではなく新しい歯ブラシでした。保証期間内だったので修理するコストより新しいものを提供した方がコストかからないからそうなったのでしょうか？その旨の記載は全くありませんでした。
でもこの歯ブラシ、恐らくそういう動かなくなること多いんじゃないかな？だって長く使ってればゴムが磨耗してそこから内部に水が入ってしまう恐れがおおありですもの。（磨耗しなくても起こりうる）
東レアイリーブにもオンオフボタンはブラウンみたいフィルムコーティングしたボタンの方がいいですよーって提案したのに無視ですわ。
以前別件でメールした時には最初だけは親切だったのに。
（替ブラシを抜くのにすごい力が必要でガラスにぶつけてリングがぶっ飛んだと言ったら、“お怪我はありませんでしたか？住所を教えてくだされば新しいものを送ります”といいつつ、住所書いたメール送ってもそのまま放置されてます。）

歯ブラシとしてはいいけれど、改善の余地はまだまだあると思いますよ。
悲しいことに、新しくきた歯ブラシは今まで使ってた替ブラシがぴったりはまらず、4mm程浮いてます。ぐいっと挿したらはまりましたが手の平が痛くなりました。一緒に付いてた歯ブラシはかちっとはまります。中古品ではないけど問題品？せっかくの新品で防護フィルムも貼り喜んでたのに何だか複雑です！

書込番号：3038245