『カートリッジ寿命７年に惚れたが製品ダメなら対応もイイカゲン』のクチコミ掲示板

[Ｔｏｋｕｍａｌ]

2004年10月購入７年目に壊れそれもカートリッジ新品（10,000円）と交換したばかり
状況ランプ全部点滅し浄水も出ず全て機能不全
本体がもたないなら交換カートリッジ売らないでもらいたい

修理、見積もり依頼出すも本体工場持ち帰りとかで見積金額が出たのは２０日後と遅い

カートリッジ　42,180　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　工事費　　　 　8,400
出張料　　　 　2,500
　　　　　計　　55,734
　　　　カートリッジは２ツあるそうで浄水カートリッジ15,540円 活性炭カートリッジ26,640円

カートリッジ代がやけに高いので？　　　（今年交換したばかりの浄水カートリッジまで見積もりにいれてあった）

指摘したら５分もたたないうち、よく調べたところ確かに新しいカートリッジがついていました　　当方の見落としでその場で見積額15,540円を差し引いてきた

修理の専門が指摘されなくとも見ればわかるはず、単なる水増し請求とと思われても致し方ない　チェックを全くしてないと思われる、大企業のＴＯＴＯと聞いて呆れて、信じられない

どうなってるんだと怒りをぶちまけるも聞く耳もたずで、ただ々すみませんの連発で逃げるのみ
その挙句修理するのかしないのかの連絡　貸出浄水器の返還ばかり心配　
当然修理は、不誠実極まりないのでお断りする（指摘しなければそのまま請求）。

今後ＴＯＴＯを購入検討されてる方参考になればと下記に

・修理代が高額、見積金額イイカゲン

・購入２年目からランプ点滅浄水止まり吐水のみ電源を抜くとなおるので何とか使ってきたが
　全く問題なく使える期間は最初の２年間だけ

・2年目ぐらいから吐水ホースは真っ黒カビだらけ　蛇口部分も半年で黒くなるので歯ブラシで落　としていた　ほんとに毎日加熱殺菌してるかも疑問？

・量販店でも最近はＴＯＴＯカートリッジはもちろん本体もほとんど見かけない問題が有るのかも

・アルカリ水を取るのに捨てる水が４倍と不経済

・当初　ファンだったので親類、友人にも薦め（反省）　計３台購入
　親類に薦めた１台は5年で壊れゴミ、友人は何とか使用してるとのこと

・消費者をだまそうとする不誠実な商売やってたら終わりだ
　というわけで痛い目にあいたくなければ絶対にＴＯＴＯの購入は控えた方がよい

書込番号：15192087

[にゃんこてんてい]

>どうなってるんだと怒りをぶちまけるも聞く耳もたずで、ただ々すみませんの連発で逃げるのみ

見落としたのを認めて謝罪し、見積額もきちんと減額訂正してるので、十分聞く耳を持っていると思うのですが、それ以上どういう対応を期待していたのですか？

書込番号：15192847

[kogosara]

説明書読んで初期設定とかきちんとしました？
うちのは９年目ですけど一度もトラブったことなく使用できてますよ。
アルカリ水取るのに捨てる水が４倍？
使い方間違ってないですか？浄水と捨て水を反対に使ってないですか？
捨て水ってほんの少しですよ・・・
＞カートリッジ代がやけに高いので？
あたりまえでしょ、他の浄水器って半年毎に換えなきゃならないんで
いくら安くても７年で14回換えなきゃならない、それに比べたら破格だと
思いますけど？
そもそも他の浄水器は本体もそんなに持たないし・・・
私的には超お勧めだと思いますが・・・

書込番号：17729992