ビューティ・トワレ DL-GW40 のクチコミ掲示板

２度目の修理無料になりました。

[doukoi]

座弁開閉がバタンと落ちたり上がりきらずに落ちたり
水洗洗浄も出たりでなかったりで参りました。
使用年数４年弱購入後２年で同じ症状で部品無償交換してもらって
今回またでした。
コールセンターの話では有料修理と言われ覚悟してましたが
修理にかなりの時間が掛かり担当者の方が今回は印鑑だけお願いします。
で無償修理にモーターって結構ちゃちな品なんですね
我が家は２人の生活４、５人の家族なら困りものですね
次回壊れたらTOTOとかに変えた方がいいのでしょうね
同じような状態の方是非メーカーに電話してみてください。

書込番号：12769508

交換になりました

[PANDAネコ]

ＣＨ6000が３年半で水漏れ故障。ＧＷ40が２年弱で水漏れ。２回連続水漏れでしたのでメーカーに連絡しました。修理にはすぐに来てくれたのですが３回パーツを交換しても直りませんでした。仕舞いには誰もいないのにフタが開きシャワーをまき散らしトイレ水没。修理に来た担当者が製造した工場に連絡を入れて新品交換ＧＷ40はもう作ってないのでＧＷＮ40になりました。フタの調子が悪かったり、リモコンがきかなかったり、わずかな水漏れのときは早めにメーカーに連絡したほうがよいと思います。

書込番号：6894667

修理完了

[owlふくろう]

2年前ぐらいに購入しましたが、1年たった頃からリモコン押してもふたも開かない、シャワーも出ない、あたたまらない状態になってしばらくすると復活するという状態が、続いていました。初めのうちは便座の横のシャワーのボタンを押すとシャワーだけが使えていましたが、最近は何をしてもまったく動かなくなってしまいました。最近少し朝晩冷え込んでヒヤッとするので、メーカーに来てもらいました。すると回路基板がさびてますとのこと、基板交換後元通りに！恐る恐る価格を聞いてみると無料ですとのこと？保障は何年？リコールでもあった？かなと思いながら、まっ良いか！これからは毎日快適な日々を過ごすことができそうです。それにしても故障には参りましたが、ナショナルさんの対応の良さ速さには感心しきりです。ありがとう！！（なんで錆びたのかなあ…？）

書込番号：6809199

気をつけて！

[ゆうきち2525]

先日GW40を購入して取り付けたのですがひとつ注意点が！

自分で取り付けをしているときにどうしても固まって回らないねじがあったので仕方なく水道屋さんに来てもらいました。

その水道屋さんが便座の蓋の上にまたがって作業をされたのですがそのために便座がへこんでしまいました(ToT)
蓋の裏側には4箇所クッションが付いているのですが、体重がそこに集中するために（結構大きな方でした・・）へこんだんだと思います。

新品で購入して家族の誰よりも先に座られ、へこんでしまってとっても悲しい思いをしました。

おそらくこの商品は熱伝導を早くするためにアルミで出来ているために他のプラスチックに比べると柔らかいのだと思いますが・・。

みなさん、くれぐれも蓋の上には乗らないようにご注意ください！！

書込番号：5924283

[フレンドＶ３]

へこんだんだよね？
なんでクレームつけないの？

ふつう、水道屋に苦情入れるよ。


それともアンチナショナルな人の書き込みか。

書込番号：5924389

DL-GW40を一ヶ月使ってみて

[おうし]

【DL-GW40を購入、一ヶ月使ってみて】

�@自分で取り付けましたが、問題なく動いています。説明書通りに取り付けましたが特にパッキンは不足しませんでした。（取り付け説明書は判りにくかったです。）
�A静電気はまだ一度も起きていません。
�Bふた/便座フタの開閉時のモータ音があり、開閉スピードも速い事もあり高級感はないです。（スーｯと無音であいてほしかった。）
さらに私のうちの場合、開いたフタがタンクに当たるのでその音も気になります。便座フタが開くときも上ブタに当たり音がします。
（毎回だと気になるもんですウィーン・カタ！便座ふた開けてまたカタ！って感じ。。）
�C部屋暖機能は付いていませんが、冬場の冷え込み時は便座を18℃に保っているせいか、取り付け前よりは部屋は寒くなかったです。（建物の機密性にもよると思いますが）

総合評価：80点。＝友人が同機種を買うと聞いてたら止めはしない）
�Bがなければ100点
（他社比較していないから厳しいかも）

書込番号：4904401

[美恵ちゃんが行く]

私の家でも蓋がタンクに当たって音がしました。
で、蓋のカバーを買ってきて着けました。
カバーのおかげでカポンからトンッって感じの小さな音になりました。
今はほとんど気になりませんね。

書込番号：5012630

[おうし]

美恵ちゃんが行くさん こんにちは

私も消音に役立つと思い、ニッセンでカバーを買って付けてみたんですけど、そうすると便座をあげた時にフタカバーが邪魔をして便座が上がりきれず、倒れてきてしまいました。
（タンクがもう少し離れていると良かったんですけど。取り付けボルトからタンクまで8cm位しかありません）
いろいろ便フタカバーを試そうかとも思いましたがお金もかかるのであきらめてました。
参考までにカバー商品名を教えて頂ければ購入してみようかな。

書込番号：5022984

[美恵ちゃんが行く]

レスが遅れてごめんなさい。
しばらく見ていなかったもので。
蓋カバーの包装は棄ててしまったのでカバー商品名はわからないのですが、
「温水洗浄便座用」と記載のあるものでした。
普通の便座用カバーではダメのようです。
蓋の根本の部分はカバーしないようになっている仕様のものです。
スーパーで売ってますよ。

書込番号：5058717

[Hot Panasonic]

間が8�pであたるんですね・・
家は10�pあるんですがその差2�p・・
当たらないかなぁ・・、微妙・・・


いつも思うけど、松下ってこういう詰めの甘いところが多すぎなんですよね。
ホント、その辺はバカっていうか・・

まあ、他社にはない素晴らしい面があるんでファンやってますけど(笑

書込番号：5777548

買っちゃいました。でも・・・

[黒猫love]

迷いに迷ってついに買いました。今のところ使用に関しては満足していますが、取り付けでトラブルが発生。以前松下電工のクリーンシャワレを付けていたのですが、どうやらクリーンシャワレの分岐水栓は特別なようで不要になった給水口を塞ぐためのキャップがＧＷ40に付いているのですが合わないのです。お客様相談センターにメールしておいたら本日電話がありクリーンシャワレの分岐水栓は特別でキャップは合わないので以前のウォシュレットを取り付ける前に戻してから取り付けてほしいといわれましたが取り付け説明書には「既設の分岐栓の形状は、さまざまなタイプがありますが、給水パイプ側の口径は２種類です。」と書かれています。しかしそれは松下電器産業のウォシュレットの分岐栓に関してだと言われました。納得は出来ませんでしたが、もう言い合っても仕方が無いので電話を切りました。幸いクリーンシャワレの分岐栓に給水パイプの止水栓が付いていたので工事は無事終わりましたが、もう少しでトイレが使用できなくなるところでした。取り付け説明書にクリーンシャワレの分岐栓にはキャップは取り付けられないと記載してほしかった。そうすれば以前のものを取り外す前に業者に頼むこともできたのに。今は止水栓だけで止まっている給水パイプが少し不安で業者にきちんとした工事を頼むかどうか迷っています。これから取り付ける方で松下電工のクリーンシャワレを使っていた方は気をつけてください。

書込番号：4578276