温水洗浄便座 > TOTO > KVシリーズ TCF426
届いた商品に多数の水滴がついていました。
価格.comから探したお店で購入して2日後に到着しましたが
開封直後本体が入っていたビニールの袋に水滴が見えました。
袋からだすと全体にわたり多数の水滴がついており、その時は一瞬
中古かそれとも辺品されたものをリサイクルで回ってきた商品
かと思いました。
購入したお店は土曜日だったため電話での受付はしていませんでした。
メーカーに連絡すると「通水テストで微量の水がつくこともある」とのこと。
水滴の量が微量というには多すぎで(全部で50cc以上あるかな)、
臭くはないが何か得体の知れない液体がこんなに付いていると
気持ち悪いもので、そのことをサポートセンターにも伝えました。
結局「防滴加工のため問題ない」とのことで家のトイレに取り付けることに。
今のところ正常に動作。
私の他にも「同様の件でお電話をもらっている」とのこと。
メーカー側の排水不十分という不備ということで済ませました。
あとで本件を同封のアンケートに記入して送るようにも言われました。
便座だけに濡れていることが気持ち悪いと感じるもののため
満足度も半減です。機能や性能は素晴らしいと思うのですが・・・。
こういうことはよくあることなのだろうか・・・。
書込番号:13319208
0点
他メーカーですが、こんな書込みが
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000102946/SortID=12374674/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%90V%95i
書込番号:13319612
0点
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