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N504i

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質問です。

2003/03/08 23:06(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話 > NEC > N504i

昨日、父の携帯を機種変したんです。夜にアドレス登録しようと思って触ってたら、他のボタンに比べて「わ」のボタンだけが妙に柔らかタッチ。
押すって言うより触れただけでも反応してる。
これって、異常?私と姉も同じくN504iなのですが、私たちのとは明らかに違う。ドコモショップ(大阪駅前ビル)行っても「確かに他のボタンとは違いますね…でも通話には支障がないので…云々」。
これって、初期不良じゃないの?
次の機種変まで、使えってのか?
買ってから、一回も使ってないのに!
こんな経験された方います?どんな結果になりました?

書込番号:1374591

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2003/03/09 00:58(1年以上前)

断固抗議すべし。
携帯は今や通話のみの機械にあらず。

書込番号:1375011

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クチコミ投稿数:3596件

2003/03/09 03:05(1年以上前)

強く抗議すれば交換になるでしょうが、所有者が行動を起こさないと難しそう。(委任状を持って行けば何とかなるkな?)

書込番号:1375345

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2003/03/09 13:26(1年以上前)

ところで、大阪駅前ビルにはドコモショップが2店舗あったと思う
が、どちら?

書込番号:1376340

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スレ主 ぞぅさん

2003/03/09 17:44(1年以上前)

実は、買ったのは代理店だったのですが遠いのでドコモショップに(もちろん保証書も持って)行ったんです。「開けてみないと…直るかどうか…買われたお店に…交換はちょっと…親は同じドコモでも経営が違うので…」と言われてしまったんですよ(T_T) 買った店にも電話したら「近くのドコモショップの方が解決早いと思います…」どうなってるの〜〜〜?
 ちなみに買ったのは堺筋本町の堺筋に面したドコモ専売店。
持ち込んだのは東梅田に一番近いビルのB1Fのお店です。
がんばって抗議してみます!!

書込番号:1376950

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2003/03/09 22:25(1年以上前)

第4ビルですか、ドコモショップの看板掲げてるくせになんて反応
だ。と言いたいところだけど、確かに交換は厳しいかも。交換交渉
はやはり買った店としたほうが・・・。
修理の場合は、メーカー修理となる場合が多いようです。となると
2〜3週間かかるからねぇ。

書込番号:1377910

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スレ主 ぞぅさん

2003/03/10 18:30(1年以上前)

そうです。その店です。腹がたった勢いでドコモに苦情の電話しておきました!「初期不良と認められる場合は交換もあり得ます」とのことでした。
ボタンを押し比べて(私のとも比べて)「確かに…」と言った店…認めたってことですよね?
とりあえず、明日、購入した店に行ってみます。

書込番号:1380090

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スレ主 ぞぅさん

2003/03/13 15:13(1年以上前)

購入した専売店に行って来ました。
一応、電話はしてあったのですが、応対の店員は要領を得ない人で
少しイライラしましたが、責任者が出てきて、無事交換となりました。
やっぱり、こちらに落ち度がないなら、チャント抗議しないと駄目ですネ。
…とりあえず、一件落着してホッとしました。

書込番号:1388702

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