F503iS のクチコミ掲示板

手数料外の手数料？？

妹が昨日F503isに機種変したのですが、
手数料込で25000円といっていたのに実際手続きをすると
32500円取られたそうです。
機種変手数料以外にiモードなんとか手数料も必要と言われた、
と妹は言ってたのですが。（記憶があいまいらしいです）
貰った領収書は5万円以上の金額が書いてあったそうです。

これってどういうことなのでしょう？？
もしこういった事情に詳しい方おられましたら
教えてください。お願います。
地味にショックを受けてる妹を見ていられなくて…。

書込番号：339218

[ＮなＡおＯ]

それは法的に詐欺になるので返金してもらえると思われます。
店側の説明不足＆明確な金額の領収内訳

書込番号：339245

[jin_341]

１年以上の機種変更で\25000くらい、１年未満の機種変更で\32500
くらいかな、ウチの近く（関西）では。
１年以上の機種変更でしょうか？

でも、ｉモードに手数料は要らないしなぁ。

機種変更なら「各種ご注文申込書」という用紙を貰っているはずで
す。ここに「お申し込み時のお支払い料金」という表があるのです
が、そこの記載内容はどうなっていますか？

書込番号：339256

前にケイタイ屋のバイトをやってた事はありますが、
> iモードなんとか手数料
う〜ん、これだけで何万も取られるサービスってあったかなぁ……。
確かにiモード加入料で毎月\200取られたりはしますけど。
って言うか、色んなサービスに入っても追加で1万円を越す事って
有り得ないと思うのですけど……。(謎
まず、ショップにしっかりと確認した方が良いかも知れません。
特に最近は悪質なショップが増えていると聞いた事がありますから……。

書込番号：339257

[jin_341]

ちなみに、私が１年未満でF503iSに機種変更したときの「お申し込
み時のお支払料金」欄は、

登録手数料（デジタル800）　　　　　　　　　　　１個　 2000　現金払い
デジタルムーバF503iSHYPER<ギャラクシーブルー>　１個　30500　現金払い
電池パック　F011　　　　　　　　　　　　　　　 １個　　　0　現金払い
ACアダプタ　F002　　　　　　　　　　　　　　　 １個　　　0　現金払い
卓上ホルダ　F007　　　　　　　　　　　　　　　 １個　　　0　現金払い
消費税等相当額　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1625　現金払い
明細合計（消費税等込み）　　　　　　　　　　　　　　 34125　現金払い

でした。

書込番号：339267

[jin_341]

関西以外は１０ヶ月でしたね。

書込番号：339361

[ひたっちくん]

九州は契約時から１年以降からの機種変は６ヶ月でOK

書込番号：339443

[シンシア]

普通は、予備審査かけてから料金徴収することになっています。
すでに、代金を支払ってしまったから難しいと思いますが、ドコモ側に苦情を入れて販売店名や場所の詳細を申告すべきです。
文面では、完全に詐欺行為ですから「事前説明不履行」で消費者法の適応対象になります。
ただし、本人が動かないことにはどうにもなりませんよ！！

書込番号：339712

皆様レスありがとうございます。結果報告です。

妹に詳しく聞いてみたところ領収書とよべるものはなくきちんとした契約書もなく…。
とにかく店頭にて説明を求めました。
本体価格　23000円（1年以上の機種変更料金）
i-modo加入出来無かったので　4000円
１年割引加入出来無かったので　1000円
留守番電話廃止により　1000円
機種変更手数料　2000円
計31000円プラス税金で合計32550円

機種変更手数料以外はきちんとした説明もなくどんどん上のせしていったみたいです。上の記載は代理店責任者が書いた内訳そのままの内容です。
これでは納得いかないので消費者センター、店鋪を貸しているダイエー、NTTdocomo、その代理店の本社、全てに連絡して事情を説明しました。結果として本社への電話が効果的で最初に言っていた料金24000円以外の差額を返金してもらうことになりました。（最初に書いた25000円は間違いで24000円と言われていたそうです。すみません。）

ドコモとしてはお店に指導することしか出来ないそうです。
結果としてゴネ得みたいな感じになってしまいました。
やはり一番納得できないのが留守番電話廃止により1000円というやつ
なんですが、返金の際に責任者が「これはあくまで名目で他にかかる手数料です」とか言ったそうです。じゃあ何の手数料やねん！って感じですが…。ドコモにもきちんと指導して下さいと伝えましたが結構こういうお店ってたくさんありそうですよね…。はあ。
これからはきちんと内訳を聞くようにしないと駄目ですね。
皆様もお気をつけくださいませ。

書込番号：339952

[jin_341]

あ、悪度過ぎる。（っていう漢字だっけ？(^^;)）
新規の場合はそういうのも分かる気もするけど、機種変更の場合、
新規に加入されたりすれば店側は何か得するのかなぁ。
でも、ｉモード入らなかったんですか〜。F503iSはｉアプリを使っ
てこその機種だと思うので、ｉモードは必須だと思っていたのです
が・・・。まあ、人の勝手だけど。

ところで、以前は何を使っていたのでしょう？
ｉモードに入っていないということで208以前だとすると、ｉモー
ドに加入すればもっと安くなっていたような・・・。

書込番号：340137

すいません。書き方が変でした　汗。

i-modoにはもちろん加入していました。
機種変の際にi-modoに「新規加入出来ない場合」のみ別途4000円取られるそうです。（でも実際i-modoに加入していない機種変の客も珍しいと思われますのでこの店特有の手数料みたいなものですね。）
留守電廃止についても妹があくまでついでとして廃止にして下さい、と
おねがいしたので1000円上のせです　笑。自分でするとタダなのに。
もうつっこむ気もうせました　笑。

書込番号：340159

[シンシア]

とりあえずよかったですね！！
携帯を購入する際は、「契約をする」という意識を持って良心的なお店を選びましょう！！

書込番号：340651

[jin_341]

＞ぬ〜さん

理解できました。
店側としてｉモード加入者を増やすことが出来なかったからですね。
さらにえげつないですね。
私ならその場でドコモに電話しているところです。が、知らなかっ
たら何も言えないですね。
その店のためにも、店の名前と住所、電話番号を公開して宣伝して
あげましょう。

書込番号：340931

[jin_341]

先程同様の標記をしたドコモショップを見ました。
思うに、機種変更時にも適用されるとその店の人が勘違いしたのか、
分かっていたが客は納得するだろうということで、騙してネコババ
しようとしたか、のどちらかでしょう。たぶん後者だと思いますが。
あと、気を付けないといけないのは、後者だったとして、それが店
ぐるみだったのか、個人でやったのか、ということです。個人だと
すると、こっちの素性はしられているし、凶悪な奴だと・・・。
脅かすつもりはないのですが、気を付けて。

書込番号：341181

jin_341さま　ありがとうございます。

この会社は確実に会社ぐるみみたいです。
代理店責任者も基本的に他人事みたいな感じで話をしていましたし、
本社に電話すると言ってもどうぞして下さい、みたいな感じで。
1年割引加入できなかった手数料と留守電廃止手数料は妹が契約した日は必要だった、
とかいけしゃあしゃあと言ってましたし。
一応注意しつつ、でも周りの関係者全てに事情を説明したので
あまり悪い事もできないでしょう。

一応参考までにあいまいにその会社の情報をのせておきます。
関西のN海K野線のK駅の裏手にあるダイエーの2階にある携帯屋です。
名前は株式会社プロス。他にも支店がたくさんあるみたいです。
この店に限らず契約の際にはきっちり聞く事ですね。はい。
妹もだいぶこりたみたいでした　笑。

書込番号：341244

〇Ｌの塔の近くでしょうか？それともその二つ手前でしょうか？　Ｋ駅でダイエーがあるトコって二ヶ所ありますよね？　ぼったくりとかってホント恐いです。貴重な情報ありがとうございました。m(__)m

書込番号：341335

え〜と少し前までS遊園地があった駅の一つ向こう（山より）の駅です。
（遊園地があった場所からそのダイエーは近いです）
塔に近い方になるのでしょうか。
回りくどい書き方ですがお分かりになるでしょうか？？
K駅改札出るとすぐに携帯屋さんがありますがそっちのほうがきっと安かったはずですよね…　笑。

書込番号：341424

ハイ。分かりました♪ご丁寧にありがとうございます！　そっちに友人が多いので注意を呼びかけておきます〜！ その他の皆様ロ―カルネタになってしまい、申し訳ありませんでした！m(__)m

書込番号：341522

>関西のN海K野線のK駅の裏手にあるダイエーの2階にある携帯屋です。
関西の南海高野線の金剛駅の裏手にあるダイエーの2階にある携帯屋です。

悪徳ショップの情報を隠す必要なんかないやろ!
なに二人で、もりあがってんね!

大阪人よ！気をつけて！！

書込番号：341538

これはテナントを受け入れているダイエーにも責任があるのでは？私も千葉市のＤマートの２階の眼鏡屋で、セルフサービスの超音波洗浄機で２度もレンズが壊れました。超薄型乱視入りのため合計５万円もしました。当時はてっきり寿命だと思いコンタクトに替えましたが、悪徳テナントの策謀なら不愉快です。このサイトには適当なログが無いので、心あたりの方はダイエーのＨＰに投稿しましょう。

書込番号：366382

質問なのですが･･･

[菊千代]

神戸でＦ５０３ｉｓの機種変更を安くできるところを教えてください。あと、ドコモ関西でやってる、買い得キャンペーンっていうのは新規で契約の時のみに有効なんですか？ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。お願いします。

書込番号：358047

こんにちわ！！私も実は神戸で探してるんです、、先月末センタープラザの西口（生田筋東急ハンズが有る筋）から入って女性の服屋さんの横に有る携帯電話屋さんが機種変でも土、日、祝日キャンペーンで２．０００円引きしてました。別の時も割引券（５００円、機種変も有効）を配ってたのでもらいました。今日は見て無いのですが別のDOCOMO専売店で新機種価格が２万になってました。機種変も先月より少し下がってるかもしれませんね。それと買い得キャンペーンは確か新機種のみだったと記憶してます。

書込番号：358624

[jin_341]

買いどきキャンペーン

>503シリーズを新規ご契約・ご購入いただくと最大4,000円引き!

と書いてありますね。

書込番号：359279

[菊千代]

そうですか。まだまだ高いですよね。１万５千円ぐらいになったら欲しいところなんですが･･･　きにやんさんも神戸で探してるんですか！センタープラザの携帯屋さんが２０００円引きしてるんですか！２０００円を引いた機種変の値段はご存知ですか？もし、ご存知ならお教えください。よろしくお願いします。

書込番号：361371

また見ておきますね。F５０３isに新色出るってうわさ本当かな〜？？

書込番号：362330

[菊千代]

そうなんですか！ひょっとして、赤とかかな？
きにやんさんセンタープラザの店の値段よろしくお願いしますね。

書込番号：362948

機種変について・・・。

今D502iでF503isに機種変しようと思うんですけど、今の携帯をまだ１０ヶ月も使っていません。１０ヶ月未満は機種変するのにプラス１００００円かかると聞いたのですがホントですか？

書込番号：357385

こんにちは、ハタ坊です。
地方によって、10,000円か知りませんけど、たぶん本当じゃないかな。

書込番号：357428

うちの近辺も＋10,000円です。新機種が出るペースに対して,十ヶ月は長すぎますよね〜

書込番号：357431

[jin_341]

そうなんですか？
関西では＋７千円くらいです。
関西は１年待たないといけないから若干安いのかな？

書込番号：358462

本体の取替えについて

今日、F503isに機種変したのですが、画面の中に小さな白いゴミのようなものが挟まっていてとても気になっています。
ケータイ屋で買ったのですがドコモショップで取り替えてもらえるのでしょうか？
どなたか知っていましたら教えていただけますでしょうか。

書込番号：347143

[jin_341]

画面の中なら中を開けてゴミを取ってくれるかもしれません。
でも、それは傷ということはないでしょうか？　微かに付いた引っ
かき傷でも光の当たり具合で白くなりゴミに見えることもあります。

書込番号：347166

jin_341さま、ありがとうございます。
よく見てみたのですが、やはり中にゴミが入ってるように見えます。
バックライトが消えるとさらに目立ってしまうのです。
表面の小さなキズだったら諦められるのですが・・・。
明日ドコモショップに行ってみます。

書込番号：347251

[ＮなＡおＯ]

ドコモショップでは無料で掃除してくれますよ

書込番号：347769

ＮなＡおＯさま、ありがとうございます。
ドコモショップに行ったところ、掃除のできない機種らしく、無料で本体の取替えとなりました。
今の本体の画面はきれいなので満足しています。
ありがとうございました！

書込番号：348890

東京で

東京で安い店を探しています。機種変なんですけどいいところないでしょうか？

書込番号：348176

過去ログも参考に見てみてはどうでしょうか。確か有力な情報が書かれていたような記憶がありますが。（Fシリーズかは覚えてませんが）

書込番号：348212

着メロ設定

F503isとD503isのどちらを購入しようか悩んでます。
そこで質問なのですが、F503isはグループ別の着メロ設定が
出来ないと聞いたのですが本当でしょうか？
あと、埼玉県大宮〜熊谷間で安いお店の情報がありましたら
教えて下さい。

書込番号：334912

グループ別は出来ないよ〜

書込番号：335965

>埼玉県大宮〜熊谷間で安いお店
その間に入ると考えるかどうかは微妙ですが、
行田市内(秩父鉄道行田市駅近く)に、携帯電話が
やすいと評判のお店がありますよ。
F503iSが\19,300-だったかな？
やすい方ですよね？

書込番号：347314