『５キーのキズ＆割れ』のクチコミ掲示板

[ワールド携帯マン]

某掲示板でも書かれてますが
５のボタンにスグ傷が入ります。
またひどいのになるとクラック（ひび）が入ったり割れるそうです。
DSでスグに交換（無償）してくれますが、またスグに同じ症状が
発生します。
何度交換しても対策品が出ているワケではないので
結局は同じ事の繰り返しになってしまうようです。

これには非常に深いな思いをしました。
私だけでなく全国で発生しているようで
実際、私の周りでは３人が同じ結果になりました。
特に黒が酷く、次に赤、白はかなり良いようで
指紋も傷も付きづらいとの事です。

書込番号：6595598

[友里奈のパパ]

白ですが何ともありません。
５だけが傷つくような要素もないように思います。

書込番号：6597186

[うすらトンカチ２００７]

　2Chの話題をもってこられてもねー。
　
　もし傷がつくとしたら伸びた爪で知らないうちに押し込んでいると思われます。押し方を改善しましょう。2Ch見てわざとやってるクレーマーもいるかもね。
　ちなみに２週間黒使っていますが5に傷なんて全くありません。

書込番号：6597228

[かえちゃんパパ]

やっぱり、５キーのキズは私だけではなかったのですね。
購入して４，５日たって気付いたときには５キーのポッチの下に富士山のような擦り傷がついていました。
これは５キーだけが凹面になっているためでしょうか？
キズは表面なのか、裏側なのかも、はっきり確認ができません。
折角、大事に使っているのにかなしいです。

書込番号：6597993

[ワールド携帯マン]

>白ですが何ともありません。
>５だけが傷つくような要素もないように思います。

ですから白は具合が良いらしいですよ。
黒と赤は３層コートで一番上のクリアが薄いそうです。
白は２層コートなのでクリアがシッカリとノっているみたいですね。
５だけが傷つく要素が無いと仰いますが
それは傷ついた人はみんな、そう思ってますよ。
だからこそＤＳにクレーム申請してるんだと思います。
５だけが傷つく要素がないなら、何で皆さん
５だけが傷つくと言うのか説明できますか？
他のボタンは全く問題ないんですよ？

>2Chの話題をもってこられてもねー。

別に２ちゃん見てから書いたワケじゃないですよ。
調べてるうちに全国で同じような症状が続出してるから書いたまで！
　
>もし傷がつくとしたら伸びた爪で知らないうちに押し込んでいると思わ>れます。押し方を改善しましょう。

バカな事を言わないでもらえますか？
そんな事は周知の沙汰です。
実際、自分の使い方が悪かったと思い、ＤＳで代替品を出してもらい
その場で、３つくらい触らせてもらいましたが全て指の腹で
なぞっても傷が入りましたよ。
ＤＳのお姉さんにも同じように慎重に触ってもらいましたが
同じようにクスミのような傷が入りました。
たまたま自分のがアタリ（クリアが充分）だっただけで、
ハズレを引いた人に対して
「使い方が悪い」などというのは乱暴です。
アタリ引いただけで我々の上に立った気にでもなってるんですか？

書込番号：6598001

[ワールド携帯マン]

かえちゃんパパさん＞

私も、まわりの友人もみんな同じように「富士山型」です。
爪など当てていないのに、本当に悔しいですよね。
ＤＳに行った際、
「全国で同じクレームが発生してるので無償交換しますね」
と言われ、新品になって非常に嬉しかったのですが
その日の夜には、もうダメでした。
ＳＯＮＹから代替が出てくれれば良いのですが
いかんせん、問題無い人も居るので、どこまでやってくれるか・・・。
私は代替や対策が生ずるまで何度でもＤＳで新品交換するつもりです。
納得できませんからね。

書込番号：6598016

[友里奈のパパ]

「富士山」「クスミのような」で理解できました。
よ〜く、よ〜く見たら私の白の端末にもありました。
酷くなったら割れるの？
ポッチの真下あたりにありますが、気にならない程度です。

書込番号：6598206

[まっしろ]

当機種を所持していないのですが、５キーは盛り上がっている機種ありますよね？
（中心点の５キーを判別するため）
それが接触するぐらい盛り上がってるってことですかね。
個体差があるんでしょうか？

書込番号：6598229

[ワールド携帯マン]

友里奈のパパさん＞

そうです、それですね。
それが段々と大きくなってくるんです。
最初、私は二つの点みたいなクスミでしたが
軽くこすったら、その二点がくっついて富士山になりました。
これからドンドン大きくなり、最終的にはボタンの数字が
見えなくなるまで行く可能性があるそうです。


まっしろさん＞

当機種は全く逆で５キーはヘコんでます。
形云々ではないようですね。
コーティングの問題らしいです。
実際、前に使っていた携帯も５キーはヘコんでましたが
全く傷やクスミ、割れは発生しませんでした。

書込番号：6598291

[mogades]

購入して約1ヶ月ですが今のところ大丈夫です。
無料交換してもらえるなら、他の箇所をぶつけたり
指紋だらけになっちゃったら、わざと「５」を壊して
交換、ってコトも可能かな？

書込番号：6600434

[友里奈のパパ]

＞わざと

ちときつく言いますが詐欺です。
基本的にキズのある端末は交換対象外になりうまく行っても修理が基本になると思います。
（指紋は拭けば取れるでしょ）

書込番号：6600443

[if...]

DoCoMoショップで購入しましたが、黒で同じ症状が出てます。
また画面上部にも、うっすら線状のキズも入るようになってしまいました。
キズが入りやすい機種ですね…。
交換するとアプリを再インストールする手間が面倒なので我慢して使おうかと思います。

書込番号：6605048

[Kippoushi]

基本的に全てのキーが新品時でもうっすらと線キズだらけですね。
5キー、確かに富士山です。
これ、不安ですね。

書込番号：6713038

[ＧＴＡ０７２４]

横からすみません。
私のも黒色なんですが、確かに５キーだけ傷がありますね。
最初は転が２つある感じになっていて、「これなんだろう？」って感じで触っていたら、どんどん大きくなっていきました。
本当に酷くなったら亀裂が入ってしまうんでしょうかね？
確かに預託機は出してくるみたいですが、私はデータ移行で移せないデータがたくさんありますので交換はしないつもりです。
ですので使えるまで使ってやろうと思います。

ちなみにＰ９０４ｉは５キーに亀裂が入るそうですよ。
まわりの人たちがみんな無償交換していました。

書込番号：6721416

[友里奈のパパ]

最近、縦にひび割れしてきました。

書込番号：6722142

[ワールド携帯マン]

ＧＴＡ０７２４さん＞

私も最初は２つの点でした。
同じく「何だろう？」と思い指の腹で触っていたら富士山型に傷が・・・。
情報なのですが、今は５キーが改善されて傷が付かなくなったそうです。
ＤＳもソニエリから指示を受けているそうなので、快く無償交換してくれるみたいです。
ホント困りますよね・・・。
私の友人は２度交換し、また縦にヒビ割れして来ました。
改善されたと言っても、何処までなのかわからないので自分はもう諦めようと思います（泣）

書込番号：6727240

[Kippoushi]

ワールド携帯マンさん
私は８月28日購入の黒ですが、まだ改善されてませんね〜。
交換してもデータや設定を自分仕様に整えるのが面倒くさそうですね。
シビレますな。
話し変わりますが、SOの外部メモリ(microSD)、相変わらずフォルダ管理等、使えませんね。

書込番号：6731497

[ＧＴＡ０７２４]

＞ワールド携帯マンさん

対策品が出てるのですか！
しかし交換してまたひび割れしたら嫌な人はＤＳの店員に「これは対策品ですか？」と一度聞いたほうがいいかもしれませんね。
でもわたしはもう少し我慢して使いつずけようと思います。

書込番号：6734611

[ワールド携帯マン]

Kippoushiさん＞
ＧＴＡ０７２４さん＞

私の情報不足でした。
まだ改善品ではないようです。
ＤＳの話だと「調査中」だそうで・・・。
いつまで調査してるのか腹立たしいですねぇ。
ソニエリの誠意ある対応を待ちたいですが、これ以上待っても意味がないような気がします。
対策品が出る頃には、もうすでに旧型になってると思いますし。
今更ながら、買って損した気分でイッパイです・・・。

書込番号：6769621

[Kippoushi]

ワールド携帯マンさん＞
ＧＴＡ０７２４さん＞

ﾒｰｶｰとしては簡単に改善出来る問題なんですがねぇ...。
SONYは他分野でも何かと失速してますから...。

ワンセグとか良く出来てるところもあるんですが。
悲しいです。

書込番号：6778340

[友里奈のパパ]

3日前に交換しました。
対策品ではありませんが、このまま使うと割れてしまいそうだったので。

別にメーカーの肩を持つ訳ではありませんが、携帯のようなサイクルの短い製品を対策してたら儲からない。現象が出た端末は交換・・・交換・・・の方がマシだと判断しているのでしょう。ソニエリだけでなく携帯電話では他のメーカーも同様の判断をする場合が大半だと思います。（致命的欠陥等を除いて）

書込番号：6779197

[ワールド携帯マン]

Kippoushiさん＞

全く同感ですね！
ボタンを対策品に変えるだけという簡単な事すらしないのには腹が立ちます。
一体、何を考えているのか理解出来ません。
次からはＳＯＮＹは絶対に買わないと思います。
あーぁ、今回もシャープにしておけば良かったなぁ・・・。

友里奈のパパさん＞

機種をそのまま交換交換する方が不利益だと思うのは私だけでしょうか？
ボタンの品質を変える方がマシなような気がするのですが・・・。

書込番号：6781089

[Kippoushi]

ワールド携帯マンさん＞

そうですよね。
ユーザーはただ逃げて行くだけ。こんな馬鹿げたことでシェアをさらに落とすのは...？

それでもこの機種、けっこう気に入ってるから、私はｿﾆｴﾘ卒業出来そうにありません。

書込番号：6789746

[友里奈のパパ]

まだ製造していればそうかも知れませんが、発売時期などを考えるともう作ってない可能性が高いのと、作っていても台数は知れているでしょう。今までに作った数より今後の生産予定数が多ければ当然ボタンを変える方が得策でしょうけど。

書込番号：6790660

[すけピン]

うわぁぁぁ！！！

今、自分の端末も確認したら薄っすらと富士山型の傷が入ってました・・・

しかも、触ってたら大きくなってきたし・・・

DS行けば交換してもらえますか？

3日前に買ったばかりなんですけど・・・

iアプリとか沢山DLしちゃったなぁ・・・

交換の時はパケット通信料とかどうなるんでしょうね。

あぁ、恐ろしい・・・

書込番号：6821516

[巨神兵]

ここも機械強度不足ですか？

書込番号：6821546

[友里奈のパパ]

巨神兵さんってアンチソニエリ？
別に構わないんだけど、「５のボタン」のひび割れで何で「機械強度不足」になるの？
不思議な発想ですね。巨神兵さんらしくないような気がします。
５のボタンは凹型で他のボタンに比べ薄いのと、ひび割れするものとしないものがあるようなので製造工程が一番怪しそうな気がします。

書込番号：6821674

[ノブ0721]

僕も、５のキー、２度縦に割れて、２度交換してもらいました。
対策品は、出てない模様です。
僕は、携帯でゲームするので、５はなるべく使わない様にしてます。
やはり、ボタンは一体型になっており、全て交換しないと駄目らしいです。
確かに、強度不足です。

書込番号：6908561

[綿ぼうし]

私も5のボタンが割れてしまい、二度交換してもらいました。

私が足を運んだドコモショップでは
『ボタンの強度を上げた強化品(？)です』と説明され交換しました。
（のわりに一度目の交換のあともすぐにヒビが入ってしまったのですが･･）

5のボタンを酷使するようなゲームもしておらず
本当に原因がわかりません。
ドコモショップの対応は非常に丁寧でした。

書込番号：6919203

[かなじゃり]

私も5キーが縦に割れたため今までに３回買い換えました。
全て無料で替えてくれました

最初は７月中頃に替えました
このとき替えた携帯は一日２日使っただけで５キーに亀裂が。
特に５キーだけ連打したわけではありません。

２回は８月頃に替えました
この時も前回と同じ事が起こりました。

３回目は改善品が出た11月頃に替えました
このときは５キーを改善した物に替えてくれました。

しかし、５キーを改善したにも関わらず、１週間ほどすると少し亀裂が入ってきました。
この亀裂はよく見ないとわからない位の亀裂でした。
しかし２日ほどたった頃には普通に分かるくらいに亀裂が入ってしまったのです。
今はこの状態です。

替えても替えても５キーが割れるため、うかつにデータを入れることもできません（携帯を替えるときデータが多いと移す時間が一時間や二時間かかってしまう為。）

もう携帯を別の機種に替えたいくらいです。
これだけ５キーが割れている人達がいるのにＳＯＮＹは一体何をしているんでしょうか…。

ドコモの対応はとてもよかったと思います。

書込番号：6965431

[エイブラムス]

私も5のボタンが割れていますが、今のところ使用には問題ありません。
このまま使うと、押せなくなるなどの不具合は有りますか？

書込番号：7000569