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受信拒否機能

2003/11/11 15:11(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > 東芝 > J-T010

スレ主 福の神さん

友人が最近この機種に変えました。私がパソコンからメールを送ろうとすると「送信先E-mailアドレスの不一致です」というメッセージが届き送ることができません。反対もしかりで彼女が私のパソコンのアドレスに送ろうとしても届かないというのです。私自身もボーダフォンユーザーでボーダフォン同士ならば問題なくEメールはできています。単にアドレス違いでは?と何度も確認してみたのですが、間違っているとは思えません。あとは、彼女の携帯に何らかの受信拒否機能が働いているとしか予測できなくて・・・「お客様センター」にも問い合わせたのですが、同様の回答しか得られませんでした。で、ユーザーのどなたかにご意見いただければと思い書き込んだ次第です。どなかか考えられることがありましたらお教えください。

書込番号:2115538

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クチコミ投稿数:25734件

2003/11/11 16:19(1年以上前)

受信機能設定でしょう。たしか、Vodafoneって受信拒否設定の場合だと、自分の指定したドメインからしか送れななかったですからね・・・
その持ち主にその機能が働いていないか問い合わせてみたら?
それが一番確かだと思うけどね・・・

書込番号:2115698

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m_chanさん
クチコミ投稿数:3884件Goodアンサー獲得:2件

2003/11/11 23:36(1年以上前)

>私がパソコンからメールを送ろうとすると「送信先E-mailアドレスの不一致です」というメッセージが届き送ることができません。反対もしかりで彼女が私のパソコンのアドレスに送ろうとしても届かないというのです。
他のアドレスはどうなのですか?

>私自身もボーダフォンユーザーでボーダフォン同士ならば問題なくEメールはできています
これは本当にE-mailですか?電話番号宛てじゃなくて?

書込番号:2117178

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スレ主 福の神さん

2003/11/12 09:05(1年以上前)

て2くんさん、m_chanさん、ご回答ありがとうございます。友人にも「受信機能設定がないか」と聞いたのですが「ないと思う」と言うのです。機械ものが苦手な子なので、それ以上聞いても仕方ないのでこちらに書き込んだ次第です。パソコンで利用しているアドレスも3つ別のものでチャレンジしてみたのですが同じ結果でして・・・。またボーダフォン同士なら可能という件ですが、電話番号のではなくてちゃんとオリジナルでできました。ただ昨日ボーダフォン利用で送ったEメールが届いてないようなのです。(配信確認がこない)アドレス間違いがないか確認するために、携帯に届いた彼女からのアドレスをコピーして自宅PCに送り、メールするということもしたけど同じ結果です。自分で考えられることは全部してみたつもりだし、お客様センターもそれ以上のアドバイスくれないし・・・で困ってここに書き込みました。

書込番号:2118222

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スレ主 福の神さん

2003/11/12 16:33(1年以上前)

追加報告です。友人が自分の自宅PC宛にメールを送ってみたそうなんですが送ることができなかったと言ってました。パソコンとは送受信できないように設定する機能があるんでしょうか?彼女は何もいじっていないとも言ってました。初期状態でそんな設定になっているとは考えにくいですよね?

書込番号:2119093

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珍助!!さん

2003/11/13 14:23(1年以上前)

友人の携帯はまさかPJ(プリペイド携帯)では?PJの場合、Email契約(450円)、ロングEmail契約(500円)が必要ですよ!!

書込番号:2122079

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m_chanさん
クチコミ投稿数:3884件Goodアンサー獲得:2件

2003/11/13 15:24(1年以上前)

>友人にも「受信機能設定がないか」と聞いたのですが「ないと思う」と言うのです。
その時点で、友人の申告がかなり怪しいですよね?
そのままじゃ困るでしょうからvodafoneショップに連れて行ってあげてください。
サポートと電話で会話するよりはマシです。
解決するまで居座れば解決できます。笑

受信拒否機能もそうですが、何かメール関連の設定を無意識にイジってないですか?
メール設定の初期化(デフォルト状態に戻す)とかやってみてはどうでしょうか?
(メール設定の初期化って機能はSH53にある機能なのですが、T010にはないかもしれません)

書込番号:2122216

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スレ主 福の神さん

2003/11/13 23:31(1年以上前)

珍助さん、m chanさん、ご回答ありがとうございます。PJでないことは確かです。共通の友人であるauユーザーとは問題なく送受信できてることもわかりました(双方に確認済み)ショップに行った方が早いですか。当の本人もさすがに自分の自宅PCアドレスに送れなかったのでへこんでました。設定だけの問題だったらいいけどなぁ。2人で頑張ってみます!

書込番号:2123583

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