
公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2003年 5月22日
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

このページのスレッド一覧(全933スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 11 | 2005年1月24日 23:35 |
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0 | 5 | 2005年1月20日 21:22 |
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0 | 3 | 2004年12月26日 13:18 |
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0 | 3 | 2004年12月16日 00:44 |
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0 | 3 | 2004年12月13日 13:34 |
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0 | 2 | 2004年11月15日 10:35 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


今年の1月に購入 とても気にいって使っていましたが 先週イヤホンを差し込むところが壊れ修理に出しました。普通に音楽聞けるし携帯電話の機能はちゃんと働いているのにイヤホンから音が出ないのです。ところが今日の夕方、修理代に30500円かかるといってきました。ほかのSDカードを入れるところもふたがちゃんと閉まらないので、そこも修理のときに頼んだら6000円かかるといわれ、月300円のアフターサービスに今入会したら実費600円で直るといわれアフターサービスにその場で入会しました。実費が600円なら6000円は何なんだろう?1年以内なのにと思いましたが、、。そのときもう一台家族のために同じ1月に購入したのが3ヶ月目ぐらいから音がときどき壊れたスピーカーみたいに かすれるので、ついでだからそれほど症状は出ていないけど、一緒に修理に出しました。ところがそれは基盤を変えて修理が終わりました。無料です。というのです。もちろん一年以内なのだからあたりまえなんでしょうけど。(仮のにこちらをAイヤホンのところが壊れているのをBとします。)ボーダホンの人が言うにはBはお客様が落としたり雑に扱ったからイヤホンをいれるところの基盤が壊れたから修理費がかかります。Aはそうでないから無料です。でも壊れてた基盤はお返しできません。というのです。でも落としたりしたら電話機能が働かないでしょうし イヤホンを雑に扱ってそこの基盤をたとえばわざと壊そうとしたら一体 何回(何万回?)無理に引っ張ればいいのでしょう?あれは垂直に出し入れしないと取れないしまじめな高校の女の子なんですから!雑なんかに扱ってなんかいませんよ!それを'雑に扱ってるだの落としただの!'いろいろといった挙句'修理費30500円払うのがいやなら新しい携帯を買うことをお勧めします。'ッテ!! 結局新しい携帯を買わせたいためか!と思うのですが、。じゃあAはなぜすぐに修理したのかな?まあ修理したかしてないか 私なんかには絶対にわからないから、修理したといっているだけかな?と思っちゃいますよね。もしかして落としてスピーカーのところが壊れているかもしれないとは思わなかったのですかね? 'とにかく携帯は修理しないでお返しします。代替携帯はすぐお返しください。返さないと1日送れるごとにレンタル料がかかりますよ!'って!!でもこの携帯は気に入っているので使いたいのにここまでユーザーに因縁をつけて大金をとろうとしている ボーダホンにははっきりいってあきれるどころかすごく頭にきます。定価はいくらでしたっけ?って聞いたら販売店で決めるので、定価はありません。ていうのです。ちなみに私は1つ11000円で購入しました。1年以内なのに購入金額の3倍する修理費ってどうして? 販売価格がそれだけアバウトなんだから部品代もあってないようなものだと思うのですが気に入って使っているユーザーにそんな高い修理費を吹っかけてくるボーダホンに私はどうすればいいでしょうね?
0点


2004/11/15 21:08(1年以上前)
まず、落ち着け。
書込番号:3504934
0点


2004/11/15 22:39(1年以上前)
久々に覗いたら素晴らしく長〜い文章で汗ォたらたらになってしまいました。人間性どうのこうのは置いといてそのショップを利用するのを変えたらイイんじゃないかなぁ、そのショップの対応だけで全てがそうなんだとは思ってほしくはないなぁ。
書込番号:3505434
0点

>ユーザーにそんな高い修理費を吹っかけてくるボーダホンに私はどうすればいいでしょうね?
まずはショップを変えてください。
「普通に使ってたのに壊れちゃいました。保証期間内なので無料で修理してください」と伝えてください。
糸冬了。
書込番号:3505575
0点



2004/11/16 06:54(1年以上前)
たくさんのお返事ありがとうございます。
解約イズベスト というご意見が一番多そうです。
でも この機種自体は気に入っているだけに残念です。
ショップの責任者を昨日は出してもらい1時間近く話したのですが、
メーカーがそういっています と何回も繰り返すだけ!
ではメーカーの人と話したいといったらそれは絶対にできない!
というのです。
前進しないのです。
とりあえず今日はショップに代替携帯を返しに行こうと思います。
そこで話が前進しなければ お客様センターに電話してみます。
本当にありがとうございました。
書込番号:3506774
0点

>解約イズベスト というご意見が一番多そうです。
誰もそんなこと言ってないような気がしますが..
旧機種ですが、いまだにJ-SH53は人気ありますし、他キャリアの人気現行機にだって負けないくらいのスペックですから、気にいってるなら解約は勧めませんよ!
話の通じない訳のわからない店員と会話しても時間と体力を浪費するだけなので、他のショップを当たってみてはどうか?ということです。
メーカーが訳のわからないことを言ってるみたいですが、その店員がメーカーと交渉するのが下手なだけという気がします。
どーしても無償で修理できないってことを言われたとしても、とよさんの言うとおり、外装交換と基板交換=\1200で直ると思います。
それでも直らないと言われるなら、白ロムを入手&外装交換して使うという手もあります。
今なら白ロムもこなれてます。
http://www.aucfan.com/search?q=J-SH53&t=-1
3504849を読む限り、スレ主さんの主張が間違ってるようには思えません。
面倒ですが、頑張ってください。
書込番号:3509594
0点

イヤホンジャック部分(基盤なのかな?)の故障との事ですが…1年未満ですし…違うショップ(ボダフォンショップ)へ行ってみた方が良さそうですね!もっと丁寧に応対してくれるショップきっとあるはず!
まずは、こっちの出方と相手の様子をよぉ〜〜く観察してから色々話してみると良いでしょう。決して自分は客だと驕り高ぶらない、そして相手を好い気にさせない…。
早く安く解決すると良いですね!
書込番号:3511527
0点



2004/11/18 20:16(1年以上前)
結局 30500円出さないと直してもらえないとのことです。
ショップの人によるとメーカーが写真を撮って送ってきてくれました。ほらここがはがれているでしょ!というのです。
確かに写真ではアナログ変換ケーブルが差し込めないほどひん曲がっていました。(修理に出す前はアナログ変換ケ−ブルがちゃんと差し込めたのにおかしい!)でこちらのほうの重過失だというのです。
確かに音楽を聴くために1日4〜5回はアナログ変換ケーブルを出し入れしてましたので、300日使ったとして、15000回以上は出し入れしていたことになります。その出し入れによる磨耗だと思うのですが、あくまでもこちらの重過失で30500円出さないと直さない!といって絶対にひかないのです。、、、!あきらめました。イヤホンで聞けないだけでほかは使えるので、、。
で前から30500円は絶対に出せないといってあるにもかかわらず今日もメーカーにあるとかいって返してもらえませんでした。今日は昨日電話があってメーカーから写真が送られてくるので来てください!といってよびだされたのにもかかわらずです!!30500円は出せないといってあるにもかかわらずなんでまだメーカーにあるの! と私は切れ気味でした。なんといっても往復で40分以上はかかる上に640円も交通費がかかるのです。土砂降りの雨の中真っ暗な夕方6時過ぎに!
昨日も行きました。それは携帯Aの修理が終わったということでとりにいったのです。
着信音がときどきかすれるから修理に出したらめったに症状がでないにもかかわらず'基盤を取り替えました。こちらは無料です。'というのです。ところが 帰ってきて夜友達から電話があったら前と同じしっかりおとがかすれていました!基盤を取り替えたといっていたのに取り替えていないのです!
今日ショップに行ったときそのことも話したら基盤を取り替えたのは充電のところをみればわかりますよ!ほら前とぜんぜん違うでしょ!と言ったのででは前の基盤が着いているほかの携帯を見せてくださいといって見せてもらったらまったく同じでした!結局基盤を変えていないのに変えたと言って返してよこしたのです!あまりにもひどい!
症状が出ていないから直せませんでした!って帰ってくるなら話はわかります。めったに症状がでないのですから!でも直しました!って直していないのは詐欺ですよね!
なんかせっかく アフターサービスに加入したにもかかわらずなんにもならないのでアフターサービス解約しました。何の意味もないので、、。
本当に詐欺にあったようなすっごくいやな気分です。
こんなことって今まで数々の電化製品の修理とか出してきて初めてです。本当に最悪!1台11000円出して気に入って購入したのでおいそれと解約はできませんがボーダホン もう使いたくない!絶対に使いたくない!というのが本音です。
書込番号:3516477
0点

とことん戦ってください。
ここで相談いただければ、私以外にも多くの方からアドバイスしてもらえると思いますよ!
女子高生とのことでなめられてるんじゃないでしょうか?
もちろん、ぷんぷんぷん×100さんが悪いということではなく、年齢や性別で差別する心無い人間もいなくはないって話しです。
一度、親御さんに協力してもらってはいかがでしょうか?
コロっと態度が変わるかもしれませんよ?
とりあえず、そのショップとはかかわらないことです。
サポートに相談してください。
ショップまで遠いとのことですが、郵送等(保証期間内かつ過失がなければ送料もキャリア持ち)での対応もしてもらえますから次回はそうしてみては?
とにかく、\30500はオカシイです。
どう考えても保証期間内なら無償修理になるはずの話しです。
vodafoneアフターサポートの規約に準じてません。
故意でも重過失でも水濡れでもないんですから..
仮に、空からクギが降ってきて携帯本体のど真ん中に刺さったとしても、修理対象になります。(そんなシチュエーションは絶対ないでしょうけど。藁)
vodafoneアフターサポートを解約してしまったとのことですが、事情も事情なので、特例として再入会を認めさせることも可能だと思います。
あれ?基盤交換でコネクタ部も修理されるはずなんですが...おかしいですね?
書込番号:3517849
0点

あの・・・ショップを変えたらいかがですか?
もしくはボーダフォン本体に連絡するとか?
そういう意見が多数のようですが、ちゃんとみんなの話聞いてます?
>まず落ち着け
って言われてません?
書込番号:3567595
0点

僕はボダフォンショップを何件も回って、いまでは馴染みの店員さんが何人かできたから、多少の無理は聞いてもらえるようになったし、顔も覚えてもらってます。
対応は、店員さん次第だと思います。
書込番号:3830858
0点



SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


ポータブルMDプレイヤーと携帯の両方を持ち歩くと重いので最近になってCDプレーヤーからとMDプレーヤー(標準モードで)からSH53へいずれもアナログケーブルでつないで128kbpsで音楽を録音して聞き比べたところ、MDよりSH53の方の音質が明らかにとても悪いんですが(音の情報量が圧倒的に少なく不鮮明な印象でノイズとかではない感じ)、皆さんのもこんなかんじですか?
それとも光デジタルケーブルで接続すると大きく音質が違うのでしょうか?もしくはpc経由の方がいいのでしょうか?多機種との音質比較等なんでも情報を頂けると嬉しいです。宜しくお願いします。
0点



2004/12/29 12:07(1年以上前)
訂正:
×・・・CDプレーヤーからとMDプレーヤー(標準モードで)からSH53へ
○・・・CDプレーヤーからMDプレーヤーへと、CDプレーヤーからSH53へ
でした。すみません^^;;;
書込番号:3701698
0点


2004/12/29 15:35(1年以上前)
アナログケーブルじゃ音質が落ちますね。MDもアナログ経由でやっているのならデジタルにした方が言いです。SH53で音楽聞きますが、音が悪いといったことは感じませんね。(PC経由で)スピーカで聞くと…ですが
書込番号:3702400
0点


2005/01/03 20:06(1年以上前)
私は光デジタルでCDから録音してますが、音が悪いと感じたことはありませんねぇ。友達にも、MDとあんま変わらないね、と言われたこともあります。アナログは分かりませんが私は、デジタルなら音質気になりません。
書込番号:3724146
0点


2005/01/20 21:22(1年以上前)
自分はコンポ(にMD)〜53にアナログで録音してますけど音はイィですよ?
出力する側(自分の場合はコンポになるんですけど)の音量をカナリデカくして録音の際にレベルを上手いコトあわせればデジタルに負けんぐらいイィ音出しますよ〜!
まぁデジタルの場合やったらわざわざ音量上げる必要もないんやろぉけど・・・。
書込番号:3809198
0点



SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


N51を使用して2年、バッテリーが死んでしまい友人から譲り受けたSH53に変更したのですが受信感度が悪く着信、メール着信もまったくと言っていいほど受信できません。N51を使用していた時はそんなこと無かったのですが端末によってこうも違うのでしょうか?使用環境はN51と同じなのですが、、、。それと私の場合はN51からSH53に変更してもらったのですがショップにSH53を持ち込んで変更してもらった場合も機種変更という形になってしまうのでしょうか?携帯電話の利用期間もまた最初からになってしまうのでしょうか?
色々、聞いてすみませんがどうか皆様教えてくださいませ。
0点

>ショップにSH53を持ち込んで変更してもらった場合も機種変更という形になってしまうのでしょうか?
「持ち込み機種変」と言います。
「持ち込み機種変」で過去ログを検索してみてください。
書込番号:3683298
0点



2004/12/26 09:22(1年以上前)
とよさん、m_chan様 早速のレスありがとうございます。機種変利用の件、ありがとうございました。また外装交換と基盤交換も持ち込みした時にリフレッシュ済なんです、、、。1週間使用していますがやはり感度が鈍く自宅の中ではメール受信、通常着信しないみたいです。外に持ち出していると大量のメールと大量の留守電がいっぺんに、、、困りました。でも端末の特性でしたら仕方ないですよね。カメラとミュージックプレイヤーなどの機能は○なんですけどねぇ〜。N51のバッテリーをネット通販かヤフオクで探してまた端末入れ替えようと思います。
皆様方ありがとうございました。
書込番号:3687368
0点

J-N51の電源が入ってませんか?(目覚まし時計代わりに使ったりしてませんか?)
同じ電話番号の端末の電源が入っていると、電波に干渉を起こすことがあるらしいです。
書込番号:3688266
0点



SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


かれこれこの機種にして2年です。
主人が今日402SHに機種変しましたが、やはり53の方が断然いい!
画面が大きくてきれいなのも好き!
大事に使い続けようと思います。
(でも802SHは少し楽しみ・・)
機種変しても大事にしたいなぁ
0点

アンテナ有りは、なんか安心感ありますよね。
裏のJ−PHONEロゴも今では懐かしい。
書込番号:3638553
0点



2004/12/15 23:52(1年以上前)
書き込みありがとうございます。
うちのは新規の受付のみの最終時期に買ったので、
すでにボーダフォンのマークです。
途中で変わるのってありかしら・・??
ちなみにアンテナのプラスチックは2ヶ月くらいで砕け散りました。
そのままですが・・。
電磁波?だかの検出量がその頃いちばん低かった気がします。
0.03(なんとか単位で)
その後のものはもっと高かったような気がしますがどうでしょうね。
書込番号:3639019
0点


2004/12/16 00:44(1年以上前)
たしかに、アンテナありは安心感がありますね。でもsh53の場合アンテナを伸ばすと若干電波がおちます。電波測定アプリの結果ですけど。とはいっても2〜3%程度なので全く支障はありませんが…
書込番号:3639359
0点



SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


東海エリアでSH53を使用して1年半ほどになります。
大切に使ってきたのですが、裏面が擦れて塗装が剥げてきました。
当然アンテナの先端プラスチック部分は割れてなくなりました。
アンテナが出てこない…。
そろそろ外装交換をしたいと思っていた矢先に、
操作していないのに電源が落ちたり、再起動をしたりしました。
こうなったら新品同様にして、何年も使いたい!
とてもとてもお気に入りの携帯なんです。
過去ログを読んで『外装交換+基盤交換+液晶交換が\600でできる裏技』
があると知ったのですが、教えて頂けますでしょうか?
その時は極秘扱いのようでしたので、宜しければ後でメルアドを載せます。
現在アフターサービスには加入しておりませんが、
修理申し込みの際に入会するつもりです。
0点


2004/12/12 14:03(1年以上前)
詳しい値段はわかりませんが、アフターサービスに加入すれば、修理代が9割引きなのでそんなに高くはなりません。(840円くらいだったかな?)
>操作していないのに電源が落ちたり、再起動をしたりしました。
これは、バッテリーが消耗しているのが原因かもしれません。
私もSH53を使っていますが、数ヶ月前に突然電源が落ちたことがありました。だだ、本体のメモリーを減らして、バッテリーを使い切ってから充電するのを繰り返しているうちの、自然と直っていました。
詳しいことはショップで聞いてみては?
書込番号:3621217
0点

>こうなったら新品同様にして、何年も使いたい!
>とてもとてもお気に入りの携帯なんです。
今でも魅力も人気もあるJ-PHONE時代の名機ですからね。笑
その後継機(V601SH、V602SH)では、それほど大きな機能追加はないですし、QVGAフルサイズ動画(ASF,3gp)が必要なく、カメラ性能、全体的な操作性がSH53で我慢できるなら、まだまだ使える機種だと思います。
>過去ログを読んで『外装交換+基盤交換+液晶交換が\600でできる裏技』
>があると知ったのですが、教えて頂けますでしょうか?
確かそれを書いたのは私だと思いますが、申し訳ありませんが教えられません。
私の方法はやや無理やりと言いますか、物は言いようと言いますか..お勧めできる方法ではありません。しかも、紫子さんは保証期間を過ぎてますからNGです。
アフターサービス価格でトータル\2000程度だと思いますので、まっとうに修理に出した方がいいですよ!
バッテリー以外は全て新品ですね。
液晶まで交換の必要があるか否かは冷静に。(基盤+外装だけでもいいんじゃないか?ということです。)
液晶の劣化具合を見分けられる目をお持ちで、かつ劣化していると感じているなら交換した方がいいですが、せっかくドット欠けなしの当たり液晶だったのに、ハズレ液晶で返ってくるというリスクもありますよ!
工賃は地域によって差がありますので、最寄りのvodafoneショップで確認してください。
修理の際にはデータのSDへのバックアップをお忘れなく。
また、同じSH53の代替機がある時に修理に出すのが良いでしょう。
書込番号:3621931
0点



2004/12/13 13:34(1年以上前)
sha_mail555さん、m_chanさん、お返事有難う御座います。
>>操作していないのに電源が落ちたり、再起動をしたりしました。
>これは、バッテリーが消耗しているのが原因かもしれません。
そういう事もあるのですね、知りませんでした。
ショップに相談して、対処したいと思います。
過去ログを読んでみると、バッテリー付近の緩衝材がずれていた場合、
少しの衝撃でそういう現象が起きることもあるそうなので、
それにも気をつけたいと思います。
>確かそれを書いたのは私だと思いますが、申し訳ありませんが教えられません。
こちらこそご無理を言ってしまい、申し訳ありませんでした。
>詳しい値段はわかりませんが、アフターサービスに加入すれば、
>修理代が9割引きなのでそんなに高くはなりません。(840円くらいだったかな?)
>アフターサービス価格でトータル\2000程度だと思いますので、
>まっとうに修理に出した方がいいですよ!
アフターサービスを利用すれば、高くなることは無さそうですね。
仰る通りにまっとうに修理に出そうと思います。
幸い液晶のドット欠けは無いので、外装+基盤交換で。
液晶の当たり外れまで考えが及んでいなかったので、
相談して本当に良かったです。
きちんとバックアップを取って、今後も大切にしようと思います。
書込番号:3626391
0点



SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > J-SH53


こんにちは、初めまして!
ミュージックプレイヤーに関する質問です。
普段、音楽をPC(WMPで再生)と携帯を光デジタルケーブルでつないで、録音していたのですが、数日前に突如できなくなりました。携帯が情報を読み取れなくなったみたいで、録音レベルメーターがちっとも動きません
原因がPCにあるのか、ケーブルにあるのか、デジタルプラグにあるのか、携帯本体にあるのか…。PCの環境や設定も変更していないし、ケーブルの端子の先も傷ついていないので、考えられるのはプラグがおかしいか、本体の故障?ということになると思うのですが…。確かめる術がないのでわかりません(泣)。(ちなみに録音のときはシンクロ録音にしています。)
いきなり録音できなくなったー!(泣)というような経験をされた方はいませんか?あとデジタルプラグを変えることになったらいくらぐらいかかるのでしょうか?本体の故障だとしたら、音楽録音以外は正常に動くのですが、修理するといくらぐらいでしょうか?
(ボーダフォンクラブには入っています。)
SD−Jukeboxを使って転送する方法だとソフトを買わないといけないので、
ビンボーさんな私には辛いのですが…。
質問が多くて申し訳ありませんが、どなたかお教えください!!
0点

ボーダフォンショップへ行った方が
早く答えが出るでしょう。
書込番号:3499884
0点

ご自分でもう少し問題箇所を切り分けないとレスは付きにくいです。
他のプレイヤーとの接続を試すわけにはいきませんか?
またはPCからJ-SH53以外の何らかの装置を接続して音が出力されるかどうかを確認するとか..
書込番号:3503050
0点


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