『初期不良、そして・・・』のクチコミ掲示板

Vodafone 802SE

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2004年12月

液晶サイズ:2.2インチ 重量:128g メインカメラ画素数:130万画素 Vodafone 802SEのスペック・仕様

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初期不良、そして・・・

2005/03/20 20:07(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Vodafone 802SE

クチコミ投稿数:11件

今日購入して、家に帰っていじり始めると、おや、メディアプレイヤーのボタンがどうもおかしい。。ほかのボタンはポチポチってな感じだったんですが、そのボタンだけ押しても感触がない。。結果つぶれてました。そのブツは直ぐに取り替えてもらったのですが、あまりの使いづらさに苛立っていたら画面がフリーズし、あきれて返品してきました(Vショップ)。応じてもらえただけラッキーだったんですかねぇ?もう、そにえり製品は使いたくないと思いました。それよりなにより、もっと早くここ見ていれば良かったのに。。あぁ、反省。。。

書込番号:4098609

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rosejiさん
クチコミ投稿数:930件

2005/03/20 20:19(1年以上前)

ソニエリが悪いのではなく、802SEが悪いだけでは?
他キャリアのソニエリ機は、多くのファンがいます。

アンチソニーの私でも、auでソニエリ機を愛用しています。

書込番号:4098671

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クチコミ投稿数:4097件Goodアンサー獲得:54件

2005/03/20 21:22(1年以上前)

エリクソンの端末です。
ソニーはほとんど関わっていません。

書込番号:4098981

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クチコミ投稿数:11件

2005/03/20 21:38(1年以上前)

rosejiさん、TRAINさん返信ありがとうございます。
この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。
まず、なぜ603シリーズしか売ってないのか?携帯に高機能を求めてないので、一世代前の機種がほしかったのですが在庫なしとのこと。生産中止してるようなのでしょうがないとは思いますが、\25,000出して603か\10,000弱で3G携帯か、あまりにも選択肢が少なすぎるっっ(`Д´)なんか思い返せば思い返すほどイラつきます。。やっぱ他メーカーの方が良いのでしょうか?現在、解約を考えている次第です。。

書込番号:4099083

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TRAINさん
クチコミ投稿数:4097件Goodアンサー獲得:54件

2005/03/20 22:46(1年以上前)

最近はボーダの対応が悪くなっているようです。
ボーダのアフターサービスに見きりをつけるのも手です。
ドコモは比較的昔の端末も置いていまし、
auは各メーカー毎にシンプルな機種を用意して
にーずに応えるようにしていますので、
乗り換えるのもいいと思います。

書込番号:4099542

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sha_mail555さん

2005/03/21 01:32(1年以上前)

>この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。

あなたは返品してもらえたのでよかったのでは?普通は機種変更後の返品なんてできません。
また、Vショップ=代理店経営が殆どです。
Vショップの代理店=他のショップ(au DoCoMo)の代理店というケースが多いです。少なくとも、旧機種の在庫が少ないのはvodafoneの問題 ショップを責めるのは間違っています。
>まず、なぜ603シリーズしか売ってないのか?
お客様センターにでも電話してください。

書込番号:4100640

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フーファイターさん

2005/03/21 12:03(1年以上前)

>しゅが〜ぼ〜い さん
>この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、
Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。

機種変更後の返品が出来たんですか!?
ずいぶんと良心的な店ですね!!!そこのVショップの対応はピカイチですよ!
むしろ怒りの矛先はソニエリに向けるべきかと!
オイラの場合は、買って2週間で圏外表示に。。。
ショップに持って行ったら「システム上、交換も返品も出来ません!」
の一点張りで結局修理に!トホホ。。。
返品出来ただけラッキーです!で結局何の機種使っているんですか?

>なぜ603シリーズしか売ってないのか?携帯に高機能を求めてないので、
一世代前の機種がほしかったのですが在庫なしとのこと。

古い機種は生産が終了しているので、確かに店舗に在庫が無いッスね〜。
でも、オイラが買いに行った時は(3月初旬)、401SAとか601Tとか602T販売し
てましたよ!購入時期のタイミング悪かったですね!
自分的には603シリーズに¥25.000-出す価値があると思うのですが、
高いと思われるのなら販売価格が下がるまで待った方がよかったかと。。。
もしくはオークションで昔の端末の白ロム購入するとか。。。
ちなみに、量販店も場所によっては機種変更即時渡が可能です。
在庫はVショップよりあるかもしれないので。
購入先はショップだけぢゃ無いです!

>現在、解約を考えている次第です

対応にムカつくならそれもアリかと。。。
でもガンバって対応したVショップがかわいそうな気もしますが。。。

>TRAIN さん
>エリクソンの端末です。
ソニーはほとんど関わっていません。

らしいですね〜!99%エリクソン社員による開発だとか。。。

書込番号:4102013

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診断君.さん

2005/03/21 12:23(1年以上前)

VodaSHOP店員によって対応が違いすぎる。

書込番号:4102086

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クチコミ投稿数:11件

2005/03/21 19:12(1年以上前)

皆さんも結構トホホな思いをしているようですね。。
ホント私は運が良かったみたいです。
っで、昨日の続きです。今日の午前中に問い合わせセンターに連絡したところ、なんと代替品からでも機種変できるとのこと。しかし、あまり信じていなかったのでVショップに確認するとセンターで出来るというならできるでしょうと。そして、他のVショップで401SAを見付けたので一度ショップ同士で話し合ってもらうと、やはり別店舗では機変出来ないとの回答が。。再度、センターに連絡しことの経緯を話したところ今度は出来ないと言ってきやがりました。言ってることが変わったので納得がいかずクレームを付けていたら、センターからVショップに直接連絡をして話を聞いてみてから折り返し連絡すると言ってきたので条件付で了承しました。今日予定があったので、長くかかりそうなら途中経過を連絡しろと。結果、四時間待っても連絡なし。。あきれ加減で再度こちら側から架電すると、今度は他機種の在庫を現在探している最中ですので見付かり次第最初の店舗で機変してとか訳のわからないことを言ってきたのでセンターに猛クレームをつけたら、結局他店舗での機変(401SA)が出来ました!
皆さんの言ってたとおりVショップはよく対応してくれたと思っています。
しかし、センターの対応はいかんともしがたいと言うかなんと言うか。。あまりにも粗末過ぎる。。。

>普通は機種変更後の返品なんてできません。
そうだったんですか。。即日だったら対応可能とかVショップの店員が言ってましたので、その代理店ではOKだったとかなんですかね〜?

>エリクソンの端末です。
最初のボタンが潰れたキャリアの時にPSPのことを思い出して、「またソニーか〜」と思ってた次第でしたw

>乗り換えるのもいいと思います。
あと11ヶ月待って解約しようと思っています。こんな経緯があっても、やっぱ違約金は発生するみたいなので。。忘れないように、スケジュールに解約日を登録しときましたよっ!

書込番号:4103707

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移動爆弾さん

2005/03/21 23:12(1年以上前)

>なんと代替品からでも機種変できるとのこと。

えっ!?返品出来たんじゃ無いんでスカイ?
代替品から機種変更とは意味不明???
説明求む!

書込番号:4105223

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m_chanさん
クチコミ投稿数:3884件Goodアンサー獲得:2件

2005/03/21 23:52(1年以上前)

ついでに適度な改行も入れていただければ、もう少し分かりやすくなるかと..

書込番号:4105534

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クチコミ投稿数:644件

2005/03/22 20:30(1年以上前)

[4103707]の書き込みの全てが理解不能。

わかるように説明しないとただのアンチに見えます。

書込番号:4107449

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クチコミ投稿数:11件

2005/03/24 16:56(1年以上前)

なんか見づらかったようですみません。。

機種変更する場合、当然、もともと持ってた機種から変更するのですが、
そのキャリアを紛失してしまったので今回機変をしたのです。。

なので、機変後に初期不良品を購入→返品したのですが、
返品後は電話番号が浮いてしまっている状態
(私の電話番号に対して、携帯のキャリアがない状態)
になってしまうので、そのままにすることは出来ず、
また紛失した携帯電話にも一時的に戻すことも出来ないとのことなので、
代替品を借りることになったのです。。

>えっ!?返品出来たんじゃ無いんでスカイ?
>代替品から機種変更とは意味不明???
返品は出来ました。
ただ、機変できる機種が「3G」か「603」しか在庫がなく、
そのVショップでしか機変が出来ないといわれましたので、
その場で機変せずに代替品を借りてたのです。
その後のクレームで他Vショップで機変できましたが、
クレームをつけなければ、最初の店舗でしか購入できなかったようです。

>[4103707]の書き込みの全てが理解不能。
書きたかったことは、初期不良品を2連続で掴まされた事と、
お客様センターの対応の不備にムカついたという事なのですが。。
お客様センターの対応の不備は、ここに書き込むべきではなかったのかもしれませんね。。

まぁ、一番悪かったのは、携帯を無くした私自身っだったのでしょう。。

書込番号:4112502

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クチコミ投稿数:644件

2005/03/26 16:55(1年以上前)

代替品=お店の携帯ですからねぇ(修理中などは無料ですが、通常のレンタルは不可能でしょうし)手持ちの機種がない人に、代替品を貸す店がすごい。
返品を受け付けて、さらに代替品を貸してくれるとは…


>しかし、あまり信じていなかったのでVショップに確認するとセンターで出来るというならできるでしょうと。そして、他のVショップで401SAを見付けたので一度ショップ同士で話し合ってもらうと、やはり別店舗では機変出来ないとの回答が。。

在庫を見つけた時点で、代替品を返しておけばよかったのでは。
代替品→機種変更なんて普通ないですから断られるのも当然かなーと思います。(代替品を持ってる人=端末を修理に出してる人だと思うでしょうから)

書込番号:4117622

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