Vodafone 802SE のクチコミ掲示板

圏外から

先週、ふらっと入ったﾎﾞｰﾀﾞｰﾌｫﾝｼｮｯﾌﾟで８０２SEに機種変更しました。
「１年間以内に再度変更する際は￥４２００円の解約金？を請求します。」という念書にサインさせられる時に”なに？危険！？”と思ったのですが購入しました。
質問なのですが、高速道路（常磐道）のトンネル内で渋滞中に”検索できるネットワークがありません”となり、その後アンテナ５本立つはずの自宅に帰っても復帰しませんでした。
どしろーとなので分かり易く教えて頂けませんでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：4094106

[まっしろ]

ボーダフォンショップで解約金を取るんですか…。
なんかボーダフォンも激安店と同じような販売手法になってきましたね。

おそらく802SEが比較的不満が多い機種なので、機種変更させるのを防ぐため？なのかな。
よく分かりませんが、あまり感心する販売手法じゃないように感じます。

肝心のネットワークに関してですが、電源を切って再起動でもダメでしょうか？
どうしてもダメなようでしたら早めにボーダフォンショップに持ち込んだ方がいいと思います。

書込番号：4094198

ひょっとして機種変更する前に、旧Ｊフォン時代の料金プランを使っていませんでした？
だとすると、３Ｇに機種変更する際には、何故だかわかりませんが、
新プランにしなければならず、J-Yearに加入していたとしたら、年間割引かハッピーボーナスに加入しないと、J-Yearの解除料が５２５０円かかるから、年間割引にされたのでは？
もしそうなら、４２００円ってただ単に、年間割引の解除料のお話だと思いますが、、、

書込番号：4094273

電源を入れ直せば、大丈夫になります。
でも知らない内に一度でも圏外になったら、
その事に気が付くまで一生圏外というシステムなのでしょうか？

書込番号：4094277

ぼだぼだぼーだーさん、その通りでした。
難しい料金プランの説明だったので訳がわからなくなっていました。
スミマセン。有難うございました。

書込番号：4094307

ご存知の方もいると思いますが・・・
この機種SIMロック外せば、海外で使用可能の為、
現在そういう目的で購入者が続出してる様です。

実際自分も５台契約→その日即解約済み

利益は４，５倍で売れる様です。

こういう機種がもっとあればいいのに・・・

書込番号：4104847

みんな即解するせいでVoda側が８０２SE出荷をおさえているようです。

書込番号：4105545

[tommy13]

ABCDEABCDEさん

即日解約→即ブラックリストです。
特に802SEに関しては。。

おつかれさまです。

書込番号：4140785

２度の故障でした。

[aya0324]

機種変更して１週間後着うたがダウンロードできなくて修理しました。
基盤の交換です。
戻ってきて２日後、勝手に電源が切れて電源が入らずフラッシュ部分が点滅。また修理と言われ、あまりにむかついて新品と交換できないなら解約すると言ったら本体のみ交換できました。ショップの対応はすごくいいですけど、センターの対応がすごく悪い！ショップに言ったら名前を言えば注意できると言われました。

書込番号：4132011

[sha_mail55]

vodafone(Jフォン）は修理対応が基本ですからねぇ…

>ショップの対応はすごくいいですけど、センターの対応がすごく悪い！
たしかにセンターはいまいちかも…（融通が利きずらい）

書込番号：4132890

メールの保存について

[KW乳酸菌]

802SEは送受信あわせて100件から200件程度しかメールを保存できないのですが、溢れてしまった場合、みなさんどうしていらっしゃいますか？

メモリーカードには移せないし、パソコンへバックアップするにも適したソフトが無いので、やはり消去していくのしかないのでしょうか？

回答の方、どなたかお願いします。

書込番号：4123542

[sha_mail55]

http://www.sonyericsson.co.jp/support/software/pcsuite/pc_sft06.html
これ↑が使えるんじゃないですか?

書込番号：4123857

[KW乳酸菌]

sha_mail55さん、ありがとうございます。
でも「バックアップマネージャー」は、必要な分だけを選択して移すことはできないし、参照したい時にはわざわざ携帯に復元しないと確認することができない（手間だけでなく時間もかかるし、携帯側の容量も問題になってくる）ようですね。802SEの購入時にはこのソフトが役に立つと思っていたのですが、トラブルシューティングには良いですけれどもメールの保存に適しているとはいえなさそうです。

この件についてはボーダフォンショップにも問い合わせたところ、「消去するしかない」との返答でした。ちなみに、バックアップマネージャーの存在は何一つ触れられませんでした。

メール機能に関しては、保存も作成も（入力のレスポンスが非常に悪い、予測機能は使いづらい、T9は余計に時間がかかる、件名の設定が不可思議）も他機種と比較して、大きく劣るようです。

仕方がないので、とりあえずバックアップマネージャーに保管、本機のメールボックスを消去して使用することにしますが、もし他に良い方法を知っている方がおりましたら、ぜひとも宜しくお願いします。

書込番号：4126110

呼び出し時間は固定？

[太郎左右衛門]

昨日これを買ってきて色々試しているんですが着信時の呼び出し時間が１５秒ほどに固定されていて変更できないようです。これって本当ですか？私はカバンに入れて持ち歩くことが多く、１５秒以内に出られないことが多いのですが・・・

書込番号：4120496

初期不良、そして・・・

[しゅが〜ぼ〜い]

今日購入して、家に帰っていじり始めると、おや、メディアプレイヤーのボタンがどうもおかしい。。ほかのボタンはポチポチってな感じだったんですが、そのボタンだけ押しても感触がない。。結果つぶれてました。そのブツは直ぐに取り替えてもらったのですが、あまりの使いづらさに苛立っていたら画面がフリーズし、あきれて返品してきました(Vショップ)。応じてもらえただけラッキーだったんですかねぇ？もう、そにえり製品は使いたくないと思いました。それよりなにより、もっと早くここ見ていれば良かったのに。。あぁ、反省。。。

書込番号：4098609

[roseji]

ソニエリが悪いのではなく、802SEが悪いだけでは？
他キャリアのソニエリ機は、多くのファンがいます。

アンチソニーの私でも、auでソニエリ機を愛用しています。

書込番号：4098671

[ＴＲＡＩＮ]

エリクソンの端末です。
ソニーはほとんど関わっていません。

書込番号：4098981

[しゅが〜ぼ〜い]

rosejiさん、ＴＲＡＩＮさん返信ありがとうございます。
この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。
まず、なぜ603シリーズしか売ってないのか？携帯に高機能を求めてないので、一世代前の機種がほしかったのですが在庫なしとのこと。生産中止してるようなのでしょうがないとは思いますが、\25,000出して603か\10,000弱で3G携帯か、あまりにも選択肢が少なすぎるっっ(｀Д´)なんか思い返せば思い返すほどイラつきます。。やっぱ他メーカーの方が良いのでしょうか？現在、解約を考えている次第です。。

書込番号：4099083

[TRAIN]

最近はボーダの対応が悪くなっているようです。
ボーダのアフターサービスに見きりをつけるのも手です。
ドコモは比較的昔の端末も置いていまし、
auは各メーカー毎にシンプルな機種を用意して
にーずに応えるようにしていますので、
乗り換えるのもいいと思います。

書込番号：4099542

>この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。

あなたは返品してもらえたのでよかったのでは？普通は機種変更後の返品なんてできません。
また、Vショップ=代理店経営が殆どです。
Vショップの代理店=他のショップ（au DoCoMo)の代理店というケースが多いです。少なくとも、旧機種の在庫が少ないのはvodafoneの問題　ショップを責めるのは間違っています。
>まず、なぜ603シリーズしか売ってないのか？
お客様センターにでも電話してください。

書込番号：4100640

>しゅが〜ぼ〜い　さん
>この機種の使い勝手の悪さはこの掲示板を見てすごく良くわかったのですが、
Vショップの対応の悪さにもご立腹なのです。

機種変更後の返品が出来たんですか！？
ずいぶんと良心的な店ですね！！！そこのVショップの対応はピカイチですよ！
むしろ怒りの矛先はソニエリに向けるべきかと！
オイラの場合は、買って2週間で圏外表示に。。。
ショップに持って行ったら「システム上、交換も返品も出来ません！」
の一点張りで結局修理に！トホホ。。。
返品出来ただけラッキーです！で結局何の機種使っているんですか？

>なぜ603シリーズしか売ってないのか？携帯に高機能を求めてないので、
一世代前の機種がほしかったのですが在庫なしとのこと。

古い機種は生産が終了しているので、確かに店舗に在庫が無いッスね〜。
でも、オイラが買いに行った時は（3月初旬）、401SAとか601Tとか602T販売し
てましたよ！購入時期のタイミング悪かったですね！
自分的には603シリーズに￥25.000-出す価値があると思うのですが、
高いと思われるのなら販売価格が下がるまで待った方がよかったかと。。。
もしくはオークションで昔の端末の白ロム購入するとか。。。
ちなみに、量販店も場所によっては機種変更即時渡が可能です。
在庫はVショップよりあるかもしれないので。
購入先はショップだけぢゃ無いです！

>現在、解約を考えている次第です

対応にムカつくならそれもアリかと。。。
でもガンバって対応したVショップがかわいそうな気もしますが。。。

>ＴＲＡＩＮ　さん
>エリクソンの端末です。
ソニーはほとんど関わっていません。

らしいですね〜！99％ｴﾘｸｿﾝ社員による開発だとか。。。

書込番号：4102013

VodaSHOP店員によって対応が違いすぎる。

書込番号：4102086

[しゅが〜ぼ〜い]

皆さんも結構トホホな思いをしているようですね。。
ホント私は運が良かったみたいです。
っで、昨日の続きです。今日の午前中に問い合わせセンターに連絡したところ、なんと代替品からでも機種変できるとのこと。しかし、あまり信じていなかったのでＶショップに確認するとセンターで出来るというならできるでしょうと。そして、他のＶショップで401SAを見付けたので一度ショップ同士で話し合ってもらうと、やはり別店舗では機変出来ないとの回答が。。再度、センターに連絡しことの経緯を話したところ今度は出来ないと言ってきやがりました。言ってることが変わったので納得がいかずクレームを付けていたら、センターからＶショップに直接連絡をして話を聞いてみてから折り返し連絡すると言ってきたので条件付で了承しました。今日予定があったので、長くかかりそうなら途中経過を連絡しろと。結果、四時間待っても連絡なし。。あきれ加減で再度こちら側から架電すると、今度は他機種の在庫を現在探している最中ですので見付かり次第最初の店舗で機変してとか訳のわからないことを言ってきたのでセンターに猛クレームをつけたら、結局他店舗での機変(401SA)が出来ました！
皆さんの言ってたとおりＶショップはよく対応してくれたと思っています。
しかし、センターの対応はいかんともしがたいと言うかなんと言うか。。あまりにも粗末過ぎる。。。

>普通は機種変更後の返品なんてできません。
そうだったんですか。。即日だったら対応可能とかＶショップの店員が言ってましたので、その代理店ではＯＫだったとかなんですかね〜？

>エリクソンの端末です。
最初のボタンが潰れたキャリアの時にPSPのことを思い出して、「またソニーか〜」と思ってた次第でしたw

>乗り換えるのもいいと思います。
あと11ヶ月待って解約しようと思っています。こんな経緯があっても、やっぱ違約金は発生するみたいなので。。忘れないように、スケジュールに解約日を登録しときましたよっ!

書込番号：4103707

>なんと代替品からでも機種変できるとのこと。

えっ！？返品出来たんじゃ無いんでスカイ？
代替品から機種変更とは意味不明？？？
説明求む！

書込番号：4105223

[m_chan]

ついでに適度な改行も入れていただければ、もう少し分かりやすくなるかと．．

書込番号：4105534

[sha_mail55]

[4103707]の書き込みの全てが理解不能。

わかるように説明しないとただのアンチに見えます。

書込番号：4107449

[しゅが〜ぼ〜い]

なんか見づらかったようですみません。。

機種変更する場合、当然、もともと持ってた機種から変更するのですが、
そのキャリアを紛失してしまったので今回機変をしたのです。。

なので、機変後に初期不良品を購入→返品したのですが、
返品後は電話番号が浮いてしまっている状態
（私の電話番号に対して、携帯のキャリアがない状態）
になってしまうので、そのままにすることは出来ず、
また紛失した携帯電話にも一時的に戻すことも出来ないとのことなので、
代替品を借りることになったのです。。

>えっ！？返品出来たんじゃ無いんでスカイ？
>代替品から機種変更とは意味不明？？？
返品は出来ました。
ただ、機変できる機種が「3G」か「603」しか在庫がなく、
そのＶショップでしか機変が出来ないといわれましたので、
その場で機変せずに代替品を借りてたのです。
その後のクレームで他Ｖショップで機変できましたが、
クレームをつけなければ、最初の店舗でしか購入できなかったようです。

>[4103707]の書き込みの全てが理解不能。
書きたかったことは、初期不良品を２連続で掴まされた事と、
お客様センターの対応の不備にムカついたという事なのですが。。
お客様センターの対応の不備は、ここに書き込むべきではなかったのかもしれませんね。。

まぁ、一番悪かったのは、携帯を無くした私自身っだったのでしょう。。

書込番号：4112502

[sha_mail55]

代替品=お店の携帯ですからねぇ（修理中などは無料ですが、通常のレンタルは不可能でしょうし）手持ちの機種がない人に、代替品を貸す店がすごい。
返品を受け付けて、さらに代替品を貸してくれるとは…


>しかし、あまり信じていなかったのでＶショップに確認するとセンターで出来るというならできるでしょうと。そして、他のＶショップで401SAを見付けたので一度ショップ同士で話し合ってもらうと、やはり別店舗では機変出来ないとの回答が。。

在庫を見つけた時点で、代替品を返しておけばよかったのでは。
代替品→機種変更なんて普通ないですから断られるのも当然かなーと思います。（代替品を持ってる人=端末を修理に出してる人だと思うでしょうから）

書込番号：4117622

機種変更後

使い勝手の悪さに802SEから603SHに機種変してしまった者ですが、
USIMカードをボーダフォンショップに取り上げられてしまった
ばかりに、802SEの中にあったメールや履歴がまったく見れなくなってしまいました。603SHにメールは全く移行されず、なんだかなーと。
機種変する前に確認しておけばよかったと後悔しております。
ちなみに私の802SEはカメラ撮影すらできないのでただのゴミになっています。ボーダフォンショップでUSIMを貸し出すそうなので、バックアップはそこで行えるみたいですが、そもそもUSIMを取り上げる理由ってなんですかね？

ちなみに603SHの操作感の良さに感動しております。
「この感覚だよ〜」って涙ぐんでしまいました。
説明書を読まなくても操作が分かるってのはいいもんですね。

書込番号：3990987

[SPEEDY]

僕が902SHを止めた時は「USIMカード抜きますので操作は一切できなくなりますがよろしいですか？」ときちんと説明してくれましたね。

書込番号：3991067

そこが3Ｇの泣き所でしょうか…
全て3Ｇがいいと言う訳ではなく、2Ｇだから出来ることって多いですよね。
受け継ぐデータ、多いコンテンツ、使い慣れた仕様、広い通話範囲、何より安心感！（通信以外は2Ｇ機種でも他キャリアに退けをとりません）
通信速度、TV電話、大容量web、etc…。果たして携帯電話に必要でしょうか？？

書込番号：3991639

今からでも遅くないですからSIMロック解除作業をオークションで探して行ってみては？

海外携帯電話業者のプリペイドSIMが使えるようになります。
この状態で数万円の海外携帯電話と同じ価値になります。

V603SHへの機種変更費用くらいはペイできると思います。
リサイクルにもなり一石二鳥ではないかな。

書込番号：4072269

[ライツ☆]

アングラな発言は慎んでください。
UKでは違法な行為です。日本ではまだ違法ではありませんが、そのうち
法律改正があるでしょう。

書込番号：4073584

ライツ☆さん＞アングラな発言は慎んでください。

アングラですか？いやよく知りませんもので。

しかしこの場合、転売を勧めているのではなくメモリーの内容を読めなくなっった端末の救済の意味合いです。
お金をかけてしまった端末のリサイクルという面もありますし。

この機種のあまりよく無い面ばかりが目立つのはユーザーとして心苦しかったものでしたから。


以降きをつけます。

書込番号：4082544

[ライツ☆]

ものすごい遅いレスですが。(^_^;)

転売したらまずいのはまあ当たり前ですよね。
「私もV802SEユーザー」さんがおっしゃっていたとおり、SIMロック
解除をした途端に数万円の価値に跳ね上がります。
そしてそれを転売して利益をせしめようとする輩がいます。
この場合は、インセンティブの数万円分だけVodafone JPが損害を
被ることになります。

注意すべきは、UKでは目的を問わずにSIMロック解除した時点で違法と
なります。
まあ良識ある大人でしたら、違法うんぬん関係なしにやめるべきですね。

日本ではこの問題がまだあまり表立っていないので、かなり闇業者が
暗躍していますね。
そのうち大問題になると思います。

書込番号：4116355