Vodafone 705T のクチコミ掲示板

保証について

[tカト]

ファンクションボタンを押しても全く反応しなくなり，他のボタンも反応しなくなり始
めたので，ショップにメーカ修理を依頼しました．ショップに代替器へのデータコピーを
お願いしましたが，故障箇所がファンクションボタンとの事で，データに抜けが生じてま
した（修理前に市販の管理ソフトを使って，データを引き出せばよかったです）．
　この７０５Ｔは２ヶ月前に通信部？の不具合でメイン／サブ基板を交換しており，修理
伝票にスイッチの確認も行った旨記載されております．にも関わらずわずかな期間で不具
合が生じたのも不愉快でしたが，「保証」について，さらに不快な思いをしました．
　２ヶ月前に修理した際，電池パックは「消耗品」なので一切保証がない（お客さまセン
ター）と言われましたが，本体に関する保証も新規購入からの１年間のみで，購入から１
年以上経過後に修理し，修理後同じ箇所が短期間で再故障した場合でも，修理に関する保
証はないので有償になる（ソフトバンクショップ）との事です．さすがに納得できず，交
渉頂くようショップにお願いしましたが，ＳＢＭとショップの関係を考えると，どうでし
ょうね．東芝の「一般家電」であればこの様な場合は無償修理になるのでしょうが，東芝
の「ＳＢＭ向け携帯端末」となると．．．
　ショップで店員に「修理してすぐまた同じ部品が壊れて，あなたがその立場ならどう思
うか？」と尋ねた時，「私はお金を払って直るのであれば，それでよいです．データがな
くなっても困りません」と答えられたのには閉口しました．さすがに別の店員が「修理に
出す際によく言っておきます」と割り込んできましたが．

書込番号：8192608

[友里奈のパパ]

読ませて頂きますと、2か月前の修理は通信部？の不具合でメイン／サブ基板を交換なんですよね。
ファンクションキーとは関係かと思います。

＞修理伝票にスイッチの確認も行った旨記載されております
なぜわざわざこんな事を伝票に書いているのか分かりませんが、確認は確認しただけでしょう。（修理した訳でもなければ、その時点では正常だった）

＞「修理してすぐまた同じ部品が壊れて，あなたがその立場ならどう思うか？」
読ませて頂くと、同じ部品ではないと思いますが・・・

書込番号：8193253

[Xeno。]

まるっきり同じ箇所で同じ不具合で在れば２ヶ月以内なら無償で修理（ﾒｰｶｰ責任）でしょうが、文章を読む限り前回の修理依頼内容と今回の修理依頼内容は違う様なので有償修理でしょう。
また「SBMの端末機だから…」とありますが、携帯電話端末機はｷｬﾘｱのOEMでﾒｰｶｰが製造しているので、製造ﾒｰｶｰに何か言っても「ｷｬﾘｱを通して下さい。」と言われるだけです。
「SBMの端末機だから」ではありません。

書込番号：8193410

[tカト]

レスありがとうございます．
「修理に入る前に連絡する」との事でしたが，未だ連絡はありません．
　デジタルホン時代から携帯を使用して１５年程経ちますが，ＳＢＭになってからは品質
低下を強く感じます．製品不具合はある程度やむを得ないとしても，対応はどうとでもな
ると思うのですが，悪さに勢いで書込をしてしまいました．店自体は同じでも，看板がか
け変わる毎に対応が変化しています．本件に関して，ＳＢＭとのやり取り全てを文章にす
るには長すぎますので，ご指摘の様に細かな所で矛盾が生ずるかもしれませんが，ご承知
おき下さい．全体の流れをみて頂ければ，と思います．
　もちろん修理結果をみてみないとどこが故障し，どの様に修理されるかわかりませんが，
多くの携帯は小型化のため，メイン基板にＲＦ部／操作部／制御部等が実装されておりま
す（最近ですとiPhone 3Gを分解した写真があちこちにアップされていますが，殆どの機
能がメイン基板に搭載されております）．また故障した際は，故障したモジュール毎交換
する事が多いようです．したがって故障内容は異なりますが，やる事とチェック内容は一
緒（＝メイン基板交換と，チェックリスト通りの動作確認）との意味です．
　「ＳＢＭ向け携帯端末」云々は，メーカに対してでなく，ＳＢＭの修理対応に対する苦
言です．「２ヶ月以内なら無償で修理（ﾒｰｶｰ責任）」という情報をどのように得たのか分
かりませんが，私の場合「新規購入からの１年間」のみ保証，とのショップの説明でした．
他スレにも記載がありますが，修理に関する情報は「総合案内」や「各ショップ」によっ
てまちまちで，対応に苦慮しております．

書込番号：8241438

[tカト]

　ショップから修理完了した（修理に入る前の連絡は，ありませんでした）と連絡があり，
回収に行きました．内容は「不具合が再現し，制御回路の異常を確認した．修理内容は，
102:メイン基板と103:サブ基板を交換した」と，前回（通信部？不具合）故障時と全く同
じでした．動作確認は「発信／着信テスト，通話テスト，ボタン機能テスト，テスターに
よる動作テスト，各動作共に良好でした」との事で，前回故障時と殆ど同じ報告書を頂戴
しました．
　前回と異なるのは修理代金が無償だった事で，少し驚きました．「保証外」とはいえ，
良心のある誰かが頑張ってくれたのでしょう．ただソフトウェアが変更されているのと，
メモリは無事と言いながら，電話帳データが一部消えている（「あ」行の登録が消えてい
る）のは，お茶目な所でしょうか？

書込番号：8257413

[まーくろ]

無償修理でよかったですね。

SBショップの店員さんが口添えしてくれたおかげ？じゃないですか。
他のキャリアでもそうですが、ショップによって対応が良かったり悪かったりするのは困るので、普通に話を理解してくれるショップを探されてはいかがですか。

書込番号：8258266

[tカト]

まーくろさん，
　そうですね…今後どうしようかと考えましたが，ＳＢＭ自体の対応に色々ありましたの
で，せっかく修理した７０５Ｔですが，他キャリアに乗り換える事にしました．ＭＮＰ予
約番号を取得する際，サービス向上の為とやらで，録音すると断られた上で，乗換理由を
しつこく尋ねられたので「本気でサービス向上を目指すのなら，ここ数ヶ月の総合案内や
ショップの対応，本体の不具合履歴を調べれば，状況が理解できるはず」と言っておきま
した．
　Ｒ○ＷＡ社の電池パックでさえ保証期間が３ヶ月あるのに，ＳＢＭには新品本体以外に
保証がないのは，いかがなものでしょうか？相手方都合でキャリアがかわる度に，製品の
初期／耐久品質，対応の品質は低下するばかりです．工業製品だからある程度の不具合は
やむを得ないとしても，その初期クレーム対応が非常に重要な事は，今時常識だと思うの
ですが，ＳＢＭはその事を理解されていない様で，残念です．
　普通に携帯を使用する分には，ＳＢＭの料金は他社と比較して安いと思います．ホワイ
トプランでも通話はＳＢＭ同士なら時間帯によっては無料，メールもＭＭＳの文章冒頭受
信は無料で，続きを受信するか否か選択可能，留守電も３件無料でついてくる．もちろん
企業努力で安くしている部分もあるかと思いますが，不具合時の対応を見ていると，保証
とか，インフラ整備とか，目に見えにくい所でコストダウンをしているのではないか，い
ざという時大丈夫か，と思えてなりません．

書込番号：8262748

[まーくろ]

ＭＮＰされますか。

端末品質については、ＳＢＭからのコストダウン要求が厳しいのかもしれませんね。
ＳＢの社長さんいわく、調達コストは下がっていくだろう、1回線あたりの単価も下がっていくだろう、よって端末販売で稼ぐ方向になるようです。

実際、最新モデルは8万円を超えていますからね。
プラットフォームの共通化でコストダウンしているのでしょうが、新モデル発表ごとに値上がりしているみたいですから…
合法的な抱き合わせ商法？のようにも見えます。

それにしてもＳＢユーザーは電池パックが無保証だということに納得しているのか、そもそも
知らないのかわかりませんが３，５００円くらいする商品（工業製品）が消耗品扱いなのが
不思議です。（乾電池以下の扱いですね）

書込番号：8269035

[tカト]

　端末高いですね．705Tが故障した時機種変更も考えたのですが，価格で断念しました．
詳細仕様も異なるでしょうし，買い方にもよるのでしょうが，08夏モデルの他キャリアで
販売している兄弟？機種を比較すると，本体で２倍近く，電池パックなどは４倍近い差が
あるようです．
　
　いまやケータイは持ってて当たり前に近いツールですし，電池パックが無保証などとは
考えていない(私もそうでした)ユーザが多いのではないでしょうか．それに規約変更の周
知不足によるトラブルなどは日常茶飯事となりつつあるようですし．せめてコミコミ2千
円位ならよいのですが…705Tの電池パックはショップで4,750円でした，高！

書込番号：8273091

頭を抱えています（；ｎ；）

[きのこさん]

３ヶ月程前使用していたＶシリーズのカメラが壊れたのを機に
３Ｇに機種変更しました（７０５Ｔ）
機種変更をする前に３Ｇの貸し出しをし、電波状況を確認してから購入したのですが（その時不都合はありませんでした）とても不便に感じます。
　・通話中何度も切れてしまう。
　・私にかけてきてくれる人が言うにはいつも呼び出し音も鳴らず　　すぐ留守番サービスに回される（そんな設定はしていません）
　・電話がかかってきても着信音も鳴らず、無音、バイブ反応も　
　　せず気付いた時には着歴だけ残っている状態。
　・電話をかけても通話できない（何処にかけてもツーツーと言っ　　て繋がらない状態）
　・電波状況のマークの横に×と出て、１度電源を落とさないと　　　復活しない

等です。何度もボーダフォン（ソフトバンク）に足を運びましたが
調子が悪い時は１度電源を落としてからまた使ってくださいと言われました。本当に最近は携帯電話にストレスを感じてしまい、
機種変更を考えていますが、例えメーカーが違っても３Ｇであれば状況は同じなのでしょうか。

本当は他社携帯に変えたい位なのですが、ラブ定額だけははずせない理由があり、しぶしぶ使っている感じで、はっきり言ってそれだけしか魅力がありません。

今は出ている機種がほとんど３Ｇですし、Ｖシリーズだと赤外線通信がないですよね。もう生産されていない（パンフレットに載っていない）古い機種には変更できないのでしょうか。

３Ｇに変えてまだ間もないので機種変更をしても２万以上の出費がかかり相当滅入っています。

書込番号：5561442

[墜ちた天使]

解約して、ウィルコムにしたらどうですか？

ソフトバンクショップに何回行っても、たぶん同じでしょう。不具合が出たら客のせいみたいな風潮がこの会社にはあるように感じます。
我慢すること無いですよ。

書込番号：5561593

[まっしろ]

3Gがダメということであれば2Gに戻すという手段はないのでしょうか？
LOVE定額は2GもOKですし。
2Gの端末自体はオークション等を利用すれば安く手に入ると思います。
入手した端末を持ってソフトバンクショップに行けば手続きできたと思います。

あとは705Tがけっこう評判悪いということも聞きますので、
もしかしたら他の3Gなら問題ないかもしれません。
（あくまで推測なのですが。。。）

書込番号：5561853

[♪ぱふっ♪]

だから、何度も言っているけどソフトバンクに何言っても無駄だってばさ。

書込番号：5562326

[初心者の魔王猫]

3Gの東芝はまだまだ不具合だらけですよ。

シャープは902SHのときは不具合だらけでしたが現在使っている905SHは不具合というものにあたっていません。

長所
電話中でもメールの送受信ができる。（イヤホンマイクで話しながら他の人とメールができる）

短所
高速で打っていて、閉じないで他の機能も使ったりしてるとときどき動作が遅くなる。（マルチタスクでは当たり前かな）
2Gの601SH・603SHより若干レスポンスが悪い
2Gと比べて電池の持ちが悪い。

東芝は2Gでもレスポンスが悪いです。（シャープに比べて）

＞今は出ている機種がほとんど３Ｇですし、Ｖシリーズだと赤外線通信がないですよね。もう生産されていない（パンフレットに載っていない）古い機種には変更できないのでしょうか。

赤外線ついてますよ。(V6シリーズはほとんどの機種がついてます。)

705Tから705SH・もしくは値段が飛びますが810SH・811SHに換えてみるとか。（こんな不具合だらけの携帯使ってられない、２４日以降に他社に乗り換えることも検討してるとか言ってみては？）

書込番号：5562433

[缶コーヒー大好き]

＞ラブ定額だけははずせない理由があり、

この定額サービスも、、、決算報告で吟味され…
社長名が孫(ソン）だから『孫(損）になるサービスは廃止』の可能性もありえるかも。ナーンテネ。
駄スレ申し訳ないです。

書込番号：5563477

[きのこさん]

アドバイス有難うございます。
３Ｇから２Ｇに戻す事を考え、今日ショップに行きましたが
今は３Ｇが主流なのか、機種も少なく、在庫もありませんでした。
白ロムも検討しているのですが・・・。その前にＴシリーズは初めてだったのですが、同じ３ＧでもＳＨや他のメーカーに変える事によって少しは改善される事もありえるのでしょうか。
もし今の状況を脱出できるのであれば、３ＧのＳＨにする事も考えてみたいと思っています。
引き続きアドバイスお願いします。

書込番号：5563724

[あああああ]

新しいTもだめなんですか？

今日は最後の文句も言ってNMPの予約番号もらって来ました。

902T不良に腹が立つので東京デジタルフォンからの時代からのユーザーでしたが移す事にしました。
結局不良なんだから3G以外に機種に交換するのはキャリヤの責任だと思うのですがお金を出すのはユーザーって言い張るし、新しいプランについてもプランを切り替えると長期利用者としての得点リセットされるというのは間違いないようです。

それでNMPの予約の紙に書いてあるんですが予約をした段階で家族割とかが解約になって移るのをやめても元に戻さないとか書いてあります。

ショップでは番号発券する前にはこの説明は受けませんでした。

イケスカナイ会社ですね。
自分の会社の不始末で移るんだと言っている長期ユーザーに最後のとどめを刺した感じでしょうか？
2度とこの会社には加入する気が無くなりました。
東京デジタルフォンの時は店員さんもみんな親切で良かったななんてことを思い出しました。

最後に親切にしておけば戻ってくるってこともあるのですがね。

書込番号：5566893

[きのこさん]

コメント有難う御座いました。
今日３Ｇ→２ＧのＳＨに機種変更してきました。
３ヶ月程しか持っていなかったので痛い出費でしたが・・・。
とにかくストレスが貯まってしまう携帯から開放されてよかったです。

書込番号：5567625

[初心者の魔王猫]

2Gでも不良品にあたるときはあたります。

僕が使っていた603SHは最初からフリーズしましたし。だんだんひどくなり１年半使って・・・先月壊れてかえましたけどね。

書込番号：5569091

これはひどい

[はいねけーん]

３Gにはじめて買い換えました。なのにいきなりこの製品は酷い。どうにも遅い操作感。カメラもイマイチ。たまに操作を受け付けなくなるし、圏内なのに圏外扱いになったり、すべて電源を入れなおして復旧させてますが、これではパソコンです。
この製品だけがこんなに悪いのでしょうか・・・

書込番号：5487984

[初心者の魔王猫]

先週末に905shにかえましたがいまのところそんなことないですね。おかしいと思ったらSS(VS)に行ったほうがいいと思います。

書込番号：5488027

[haltofd3s]

私も705Tで同じ症状がでました！
それで修理に出したり、ショップで見てもらったりしましたが、結局本体には異常がないと言われて何もしてもらえませんでした。

その時ショップの人言われたのが

・本体にはアドレス帳以外保存しない(あとはminiSDカードに保存)
・アンテナが内臓されてるので携帯本体にシールを貼らない
・こまめに電源を入れたり切ったりする

です。

でもこれって携帯としてどーなのよ？と思います。

書込番号：5527460

文字サイズが小さすぎ！

[waiwai2006]

実物を見ずに先月機種変したのですが、アドレス帳などの文字が小さすぎて見えずらく困っています。
　これではユニバーサルデザインとは言い難く、東芝のセンスを疑いたくなります。
　なんとか文字サイズを大きくすることはできないものですか？
　勿論、取説も確認しましたが、メールやブラウザでの設定以外記述がありませんでした。

書込番号：5425216

[千登勢]

705Ｔはディスプレイ設定の『でか文字設定』はないのでしょうか？私は601Ｔを使用していますが、２Ｇと３Ｇは違うんでしょうかね？

私はメニューボタン→携帯電話の設定→ディスプレイ設定→でか文字設定でアドレス帳がかなり大きくなりましたが…。
705Ｔにない機能でしょうか…。

書込番号：5433256

Ｖ７０５Ｔの音楽転送について

[かずちん１２]

教えてください。
Ｖ７０５Ｔを購入しましたが、miniSDをとりあえず購入しませんでした。
内蔵のメモリーで何曲かは聴けるかなって思っていました。
でも、PCから転送するにはminiSDが必要みたいでうまくいきません。
やはりminiSDなしでは無理なんでしょうか？
わかりにくい日本語ですがよろしくお願いします。

書込番号：5371053

[セヴァ]

手持ちのCDあるいは音楽ファイルをを携帯で聞きたい場合、基本的に外部メモリ(この機種はminiSD)が必要となります。
※一部例外除く

今でしたら、1Gでも3000円未満の製品もありますので、購入されてみてはいかがでしょうか？
その他データのバックアップにも使えますので、購入して損はないと思いますよ。

書込番号：5371355

KingstonのminiSD

[SDking]

Vodafone705Tで、Kingston製のminiSD(1G)が使用可能かどうか教えて欲しいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：5353227

[楽しいクルマ選び]

こんにちは。
カカクコムではありませんが、
最近みた書き込みの中に、キングストン(Kingstone)
SDM/1GBFE が803Tで動いたというのを見ました。

PQIにしろ、A-DATAにしろ、803Tで動いて705Tで
動かなかったという書き込みは見たことがないので、
おそらく動くのでは? と想像しますが。

ご希望の動作確認情報でなくてすみません。

書込番号：5363492