SoftBank 705SH のクチコミ掲示板

動画の再生について

[inspiron6000]

以前撮った動画がすべて再生できなくなったのですが対処方法教えてください。

書込番号：7279225

[ラクニV7]

一旦、電源を切ってみてください。
手順は：
１．「電源／終了」ボタン、即ち「電話切り」ボタンを４秒間くらい押すと携帯の電源完全ＯＦＦモードとなり、大体１０秒で電源が切れます。
２．再度、このボタンを４秒間くらい押すと起動モードとなり、１５秒程度で動作状態に戻ります。
３．動画再生をしてみてください。
私の場合はこの操作で復帰しています。
ダメだったらごめんなさい。

書込番号：7279599

[アドレストッシー]

私の場合は写真が再生されない事がたまにありましたが、やっぱり電源のOn・Offで、もしくはＵＳＩＭカードをセットし直す事で復活します。

それでも駄目なら修理に出すしかないでしょう。まあ面倒臭いけど今のまま（リセットしないで再現可能の状態でね）ショップに持ち込んだほうが良いと思いますけどね。

書込番号：7280171

[inspiron6000]

返信ありがとうございました。
動画見られるようになりました。
ありがとうございました

書込番号：7579331

[アドレストッシー]

２ヶ月ぶりですねぇ。

修理に出したの？

それともＳＢ推奨の取りあえず復帰法？（これだといずれ再発するよ）

書込番号：7579410

どうなんでしょうか

[ソフバン嫌男]

メールが一発で行かないのは、これはソフトバンク共通の悪い点でしょうか。
教えて下さい

書込番号：6919724

[友里奈のパパ]

SoftBank共通でないことは確かです。

書込番号：6920031

[kokekokekoke]

＞メールが一発で行かないのは、これはソフトバンク共通の悪い点でしょうか。

何か判らんが自分のは問題なし

自分のが調子悪い＝全部そう

こう言う考えの人多いよね

┐( -"-)┌ ヤレヤレ

書込番号：6922116

[アドレストッシー]

私の場合、７０５Ｐ２台と現在の７０５ＳＨと全部に(あと妻のＰ２台も)メール不着の症状がありましたので、ある意味一発で送信出来ない(受け取らないんだけどね)と言えない事もないなぁ。

確かに自分のが駄目だから他も全部駄目って事はないけど、反対のパターンも同じことが言えるよねぇ。

私のＳＨなんかカメラ(イン、アウトともに)が駄目になって顔認証出来なくなったりするもんなぁ。

べつに諦めてるからかまわないけどねぇ。

書込番号：6953586

ボタン操作中にボタンがはがれたらこちらの過失？？

[バンガーライダー]

2006年の12月に新規で購入しました。電源断、USIM認識エラー、圏外など、こちらで議論されているような不具合については一通り経験しました。（不具合については購入時知りませんでした。知っていたら別の機種にしましたよ。。。）
しかしながら、再起動、電池パック、USIMカードの抜き差しなどで回避できていたため、仕事が忙しいこともあり修理には出さずに何とかごまかして使っていましたが、７月中旬、今度は「決定」ボタンがボタン操作中にポロッと剥がれ落ちました。それでも我慢強く使用していたら、さらに２月後「決定」ボタン周囲にある大きなボタンまでとれました。。。重要なボタンですのでさすがに我慢できなくなってショップに持ち込むと、外装の修理は有償になりますとのこと。。。もちろん保証期間内ですし、こちらに過失があったとは思っていませんので１時間ほど文句を言いましたが、全く聞く耳持ってもれえずさすがに疲れてきたため、外装の修理はいいので内部的な障害だけ治してもらうように手続きを行いました。
（その間しきりにスーパー安心パックを勧めてきましたが、こちらに過失がない障害に一銭たりとも払う気はなかったので断りました）
そして本日ショップから連絡があり、外装と内部障害でも一括でしか修理要求は受け付けられない、ボタンを直すから6000円以上払えと言う内容です。
あいた口がふさがりません。こちらが最大限譲歩したのにそれすら認められないというわけです。。内部障害だけ直ればいい、一括でしか修理できないのはそちらの都合だと文句を言って電話をきりましたが、頭にきていたので157に電話して、ことの状況を説明しましたが、ショップの行っている事をただ繰り返すだけ。交渉中むこうもイライラしてきたのでしょうが、こちらが「ではボタン操作中にボタンが取れたのはこちらの過失か？」ときくと「そうです」だそうです。。。。
たしかにネットをあさってもボタンが取れたという情報は発見できませんでした。珍しい障害なのかもしれません。。。でも、それのみをもってこちらの過失とは言い切れませんよね？

全体的な印象として、メーカーばかり向いていて、ユーザーは２の次のようです。こんなもんなんでしょうか？？

ふぅ〜。文句を言ったら少し気分も落ち着きました。

書込番号：6815929

[Keystar]

＞墜ちた天使さん
なんだかあいまいではっきりしない言い方ですが、わたしの言うことと実際が食い違うと言うなら、どう違うか書いていただけないとよくわかりません。この言い方かたらすると、auはメーカの修理部門が有償と判断した故障でも、お客がお店に使い方に問題はなかったと主張すれば無料になるということでしょうか。

＞これはどうやってそう判断したんですか？
auは、修理はお店で直すのではなく、店では受付だけで、メーカの修理部門に送り返して直していますので、現物を実際に調べて、修理不能（水没、全損）、あるいは有償修理、あるいは無償修理なのかの判定するのはメーカの修理部門であると判断しています。なんでわざわざ聞くのですかわかりませんが、それともお店が有償か無償か決めているのですか。

書込番号：6904916

[墜ちた天使]

はっきりと書けないのは誠に申し訳ないのですが…
簡単に言うとauでも修理や交換について、お店の裁量権が全く認められてないわけではないという事です。

この辺りは裏事情になりますし、ある一定の条件があるようで詳しくは書きません。
私が少し突っ込んで話したので、ショップの方も苦しそうに話してましたし。

とにかくkeystarさん、あなたの知ってる事実が全てではないという事です。

書込番号：6905136

[孫さんと愉快な仲間達]

色々議論されていますが、やはり有償と判断された以上はそれを覆す事は難しいんじゃないでしょうか？

最近の端末は機能が山ほど増えていく分、精密になり、強度は悪くなってしまってる感はありますね。しかしながら今更強度重視の低機能携帯を販売しても需要が少ないんじゃないでしょうか？
ユーザー側も慎重な使い方が必要なんだと思います。

電化製品に置き換えて考えますと、キーボードが剥がれたＰＣ・・・。昔知り合いが有償で修理した、と話していましたがなんら疑問に思いませんでした。通常は保障期間内ならば無償になって然るべきなんでしょうか？
ＰＣよりも小さく、多機能な携帯電話ですが、実際杜撰な扱いされる方もいらっしゃいますよね。
携帯電話を平らな机なんかにポン、と置く動作もＰＣ机にポン、と置いてるのを想像すると結構危ないような気もします。
スレ主さんや、りんごとみかんとさつまいもさんの使用状況がわからないので何とも言い難いですが、スレ主さんは、何故決定ボタンが剥がれた時にすぐに修理に持ち込まれなかったんでしょうか？
「これぐらいなら大丈夫」という気持ちがあったんじゃなかったですか？
携帯電話＝精密機器という考えがあるのならば、その時点ですぐにショップに持ち込むなり、電話で聞くなりされたんじゃないかな？と思うのですが・・・。
考えにくいですが、その時点ではまだ無償という可能性も有り得たかもしれないですよね？

何万回押しても壊れないように作らないといけない。のは理解出来ますが、
「普通の使用をすれば大丈夫。」の観点にメーカー側とユーザー側のズレがあるのもまた確かなんだと思います。
製品不良であれば尚の事それを隠す為に無償で修理終わらせるような気もしますしね。
Keystarさんの事例の方は最終的に新品交換という事ですが、それはありがちなクレーマーへの特別交換じゃないでしょうか？
結局は文句を言ってみた者勝ちなんでしょうかね。

書込番号：6906447

[ＴＲＡＩＮ]

なんか僕のスポンジの話が蒸し返されてたので気になりました。
僕の場合、(auの場合？)ショップでの受付の時点でメーカーに「不具合」
として快くあげていました。

しかし、スレ主の
＞ショップに持ち込むと、外装の修理は有償になりますとのこと。。
から読み取ると、どうもショップ自体がしぶっているようですね。
どのようなニュアンスでメーカーに送ったのか気になるところです。
販売奨励金排除のせいかはわかりませんが、
ソフトバンク全体的にサポートが弱いような気がしてなりません。

書込番号：6906722

[Keystar]

＞墜ちた天使さん
＞簡単に言うとauでも修理や交換について、お店の裁量権が全く認められてないわけではないという事です。
auにははっきり書けない裏メニューがあるのかも知れませんが、ソフトバンクだってお店の裁量権が全く認められていないわけでもないでしょう。店が損失をかぶったり、本社に許可をもらって新品交換や端末の無料キャンセル、あるいは別機種の端末に交換などの例もあります。
はっきり書けない例外的な処置を持ち出してきて「あなたの話と私が実際auショップで聞いた話とはずいぶん食い違いがありますねぇ。」と嫌味をいうようなことなんですかね。メーカーが有償と判断してもauなら通常は無償になるとでも言うならともかく、故障した場合の原則はメーカの修理部門が有償と判断したら有償だということだと思いますので、ことあるごとにソフトバンクは悪だという方向に話を持っていくのはおかしいと思っています。

安心保証パックもずいぶん悪く書いてますが、少なくとも現在の運用では、ソフトバンクは故障が起きてから修理に出すまでの間に安心パックに加入して、メーカが有償修理の場合でも無料にすることができるのはauより優れているでしょう。auでも強くクレームをつければ、メーカーが有償と判断してもお店の裁量で無償になる例があるのかも知れませんが、そういう例外を持ち出してきてauの方が優れていると主張するのはどうなのか。

このスレの店の最初の対応も、不良品であろうが何であろうが壊れたら500円でも払えってセコい事を言ってきたのではなく、その店の人の判断では、その端末の故障を見た限りではメーカに修理に出すと有償になると思われる故障なので、ユーザの負担を軽くするために安心パックの加入を勧めたと思われます。案の定、実際にメーカの修理部門に送って見積もりをとったら有償6000円との判断がでてきたわけです。

書込番号：6906927

[墜ちた天使]

・・・

私は事実を言っているだけです。
それは机上やWEB上の噂などではなく、実際にどうなのかという意味でです。

またまた名前を拝借して恐縮ですが、ＴＲＡＩＮさんが ”ショップでの受付の時点でメーカーに「不具合」として快くあげていました。”
とおっしゃってます。
これは私がショップで聞いた話と合致して、（もう少しつっこんだ話もしましたが）故意ではなく、端末の故障とショップが判断した場合は、メーカーに突っ返せるようです。
それはこのボタン剥離の場合でも同じ。受付の時点で、不具合としてメーカー上げますよ。非常に稀なケースですから。

いみじくも、あなたが貼り付けたリンク先の質問コーナーで、回答者は軒並み交換や対応は難しいと言っていた。
でもそれにもめげず質問者は実際に動いた。
結果、交換対応になった。

これは、机上の論理やWEBの噂や、こういう書き込みがあった、などと実際の事実は違うと言う一つの証明でしょう。

私はあなたにそれを指摘したまでです。

それに私は別段auを持ち上げてるわけではありませんよ。
こういった問題ではソフトバンクがダントツにダメだと言っているんです。

書込番号：6907261

[Keystar]

＞墜ちた天使さん
＞私は事実を言っているだけです。
事実といってますが、別に落ちた天使さんがボタンがとれた端末を修理に出したわけではなく、仮定の質問をして引き出した例外的な対応の答えに、自分の推測を重ねて書いているだけですよね。わたしは、ソフトバンクとauは、原則としてメーカの修理部門が有償か無償かを判断していると書きましたが、それを「あなたの話と私が実際auショップで聞いた話とはずいぶん食い違いがありますねぇ。」と否定する内容のものとは思えません。

墜ちた天使さんがここに書いた話も私には単なるwebの噂話のひとつでしかないわけですが、同じwebの話でも実際にauに修理に出して、自分には不適切な使用など身に覚えのないのに、メーカの判断で有償になった事例をいくつか挙げさせてもらいます。いずれも、単なる仮定の質問で引き出したauに有利な話ではなく当事者が実際に体験した事実と思われるだけの具体性を持った内容です。特に3番の内容は、auお客さまセンターは、修理が有償か無償かは、メーカーの実際に修理するところが決める、責任者はメーカの人であるとはっきり回答しています。

別に私はこの件でauを責めるつもりはありませんが、auの修理が有償か無償かを決めているのは、原則としてメーカの修理部門であることは事実だと思っていますし、ソフトバンクの代理店がボタンの剥離で同様にメーカの修理部門の判断を元に有償か無償かを回答したのは常識的な対応の範囲だと思っています。

携帯の修理が有償だってサ
http://minkara.carview.co.jp/userid/116108/blog/6467413/
　携帯の修理に関する電話が、auショップから仕事中に掛かってきました。
　外圧による基盤の割れによる液晶不良で保証対象外だから有償だってさ。携帯に外傷はないし、こちらも思い当たる節がないので腹立ちましたが、

au W41CA (機種変更 通販)
http://kakaku.aol.co.jp/aol/bbs.asp?PrdKey=31104020774&ParentID=4767521&Page=
今月の7日に、ヒンジ近くのゴムが取れて、auショップに修理に持っていきましたが、保障期間にも関わらず、メーカー側(CASIO)からの連絡で5250円の有償修理。愛着ありましたし、仕方ないので5250円を承諾し、

auお客様センターとの電話
http://w32sa.seesaa.net/article/15034628.html
無償修理規定には、３．の記述しかない。こちらはそういったことはやっていないのですが。
基盤の破損です。この部分はコネクター端子の真裏と思われます。通常のご利用で基盤が破損するとは考え難い。何らかの圧力がかかったと推測されます。

誰が推測したんですか。
サンヨーのものです。

記述を間違えたのは誰ですか？
サンヨーのものです。

無償修理規定には、誰が判断するか書いてないんですが。
書いてありません。こちらではお客様の利用状況はわかりません。

わからないのにどうやって判断するんですか。
状況をみて判断する。

今回はどういう状況だったんですか？
破損している部分に何か圧力がかかったと推測している。

圧力というのは通常使用の圧力か？
通常使用以上の圧力だ。

判断した責任者は誰？
サンヨーのもの。
（部分的に引用してあります）

書込番号：6907663

[墜ちた天使]

まぁ確かに私の話もあなたにとってはうわさ話でしょうねぇ。

しかし裏を取る方法はあります。
何らかの方法で、auショップに相談するやり方ですね。
もしあなたに出来ればですが。
お客様センターではダメですよ。ショップです。

しかしそうなると、ＴＲＡＩＮさん（すいませんまた出してしまいました）の話も疑ってるんでしょうかねぇ・・・
スポンジの無償交換の話ではなく、ショップが不具合としてメーカーに上げることですよ。

この辺が食い違いの話になるのですが、あなたはショップはただの窓口で、裁量権などはない。といった意味のことを言った。
でも私が聞いた話では、明らかな端末の不具合はショップでもメーカーに突っ返せると言うことですから。

この辺りの企業体質の違いも分かりませんか？

書込番号：6907796

[RS1230]

裁量権の判断は難しいです。
ユーザーの過失でもショップが不良品だと判断すると無料になりますから。
ショップが、かぶるのか、メーカーが、かぶるのか分かりませんが！

うるさい客は得をして、おとなしい客は損をすると言うことにもなり、平等性に欠けます。

基本的に、過失責任の原則を守って欲しい物です。

書込番号：6910404

[IamDSS]

メーカーの修理部門は各キャリアによって窓口は別です．
そして，その対応はキャリアの意向が強く反映されます．

ドコモからソフトバンク担当に異動した人間は「これで仕事が楽になる」と言いますし，
ソフトバンクからドコモに異動した人間は「これからきっちりとした仕事しなきゃならない」
と嘆いてました．
今はどうかは知りませんが，半年ぐらい前はそんな感じでした．

書込番号：6934093

[IamDSS]

機能が増えて精密で強度が悪くなるのを許容して，低機能なら強度が高いなんて商品を
認める方がおかしいんですよ(笑)
機能増えても強度があれば問題ないんです．
強度が満足出来ない程度ならば高機能携帯なんて出さなきゃいいんです．
高性能の車は安全性が悪くていいですか？
命に関わらなければ強度は重要視しなくていいですか？

文句を言えば勝ちみたいな事言ってますが，メーカーも拒否すれば勝ちです．
よく発生する現象でも修理出すと「再現なし．基盤交換」で返ってくるのは（全部とは
言いませんが）ほぼ再現テストは行っていません．
並んだ携帯を基盤携帯しておしまいです．
メーカーも不具合は分かっていても，認めません．
そして各ショップも客のクレームをいちいち本部に通達したりしません．
家電と違い携帯はそういう文化です．

書込番号：6934120

[RS1230]

IamDSSさんの言ってる意味の諸悪の根源は、キャリアが携帯電話と通信料契約をセットで販売しているからです。メーカーも直接ユーザーに関わる必要は無いです。
メーカーに取って本当のお客はキャリアで、ユーザーに対しては魅力が有り、買ってくれさえすればいい電話を作れば良いわけですから。

構造的な問題点ですね！！

＞文句を言えば勝ちみたいな事言ってますが，メーカーも拒否すれば勝ちです．
何意味不明言ってるの？

書込番号：6935889

[中華三昧]

IamDSSさん
こんばんは
わからない事がひとつ
＞並んだ携帯を基盤携帯しておしまいです．

基盤携帯とは何ですか？

書込番号：6935938

[IamDSS]

>＞文句を言えば勝ちみたいな事言ってますが，メーカーも拒否すれば勝ちです．
>何意味不明言ってるの？

文句言えば客が勝ちとかありましたが，メーカーも修理を拒否すれば客は泣き寝入るぐらい
しかなく，そのまま放置出来ますので「メーカーの勝ち」という意味です．
あと「何意味不明な事言ってるんですか？」という表現が正解(笑)


>＞並んだ携帯を基盤携帯しておしまいです．
>
>基盤携帯とは何ですか？

おぅっ！申し訳ない．
「基盤交換」と言いたかったです．
（まぁ文脈から分かることと思いますが）

書込番号：6936845

[RS1230]

まあ、メーカーも拒否して済む場合もあるし、お客も文句言って無償修理、交換、場合によっては無償機種交換する場合もあり、それはケースバイケースじゃないの？
その辺はお客、ショップ、キャリア、メーカーと複雑に絡むから、、、、
シャープも儲かっているけど、docomoの比では無いですね。売り上げはほぼ同じぐらいですね。

http://profile.yahoo.co.jp/interim/6753
http://profile.yahoo.co.jp/interim/9437

書込番号：6937099

[RS1230]

この業界、通話、通信料金だけでなく、修理に関しても平等性に欠けていますね。
とりあえず基盤交換して、お客の泣き寝入りを待つ作戦か？

書込番号：6937109

[バンガーライダー]

なんだか、携帯業界の核心に触れてきました？

消費生活センターに行ってきました。
ボタン剥離について、法的に修理を強制するのは無理だということです。
ただし、初回ショップに持って行った時「外装修理は有償」と、保証書やソフトバンクのHPにもない理由で無償修理を断っていることは大いに問題、センターとしても調査して指導するということでした。交渉はセンターのほうで引き受けてもらいましたが、強制は不可ということなのであとはショップの良心しだいということですかね？＃多分無理でしょう（笑

IamDSSさんの言うことが本当なら、メーカー修理窓口でのキャリア間の差はどうして発生するのでしょうか？力の差になるのはシェアですかね？Dは端末がよくさばけるから手厚く、Sはシェアが小さく端末の販売が見込めないので強気ということでしょうか？だとしたら真の悪はメーカーですか？経済活動でのことですので一概には非難しませんが、あまりあからさまだと消費者としては面白くありませんね。

書込番号：6943638

[りんごとみかんとさつまいも]

我が家の携帯は、消費生活センターの研究室預かりとなっており、まだ結果がわかりません。

＞あとはショップの良心しだいということですかね？

ソフトバンクに良心なんてあるのでしょうか？
顧客が忘れていったものは、返送せずシュレッダー行き。
預かったものを紛失するわけがない、と言い切るような体質ですからね。

書込番号：6945234

[りんごとみかんとさつまいも]

消費生活センターより回答をいただきました。

ソフトバンクの言い分です。
「通常の使用の範囲では剥離は発生しない。
そのような事例を聞いたのも今回が初めてである。
消費者が通常でない使用をしていると判断せざるを得ないので保証には応じない」
とのことです。

すごいですね。
通常の使用で剥離したから、消費生活センターまで持ち込んだんですけど。
携帯の割賦代金支払いながら、数ヶ月使えないままなんですけど。

ボタン剥離の事例が初めてとは・・・
スレ主さんにも同じこと言ったのでしょうか？

ちなみに、電車の中で偶然、同機種でボタン剥離したまま使用している人を見かけました。
こんな偶然めったにないでしょうから、
この機種は、それだけ高確率で剥離しているのではないでしょうか？

書込番号：7133794

[フォクトレンジャー]

ソフトバンクの携帯ですが、私の場合は、機種が違うのですが、

内部の剥離が1か月程で発生してしまいました。

それでも有償の修理扱いだそうです。
「使用状況は判りかねる」　からだそうです。
要は　使い方がわるいから　という理由みたいです。

なんだか理解に苦しむソフトバンクの説明でした。
決して無理な使い方をしているわけではないのですがね。

販売店が　悪い　わけではないのでしょうけど。

やはり消費生活センターに相談するつもりでいます。


http://bbs.kakaku.com/bbs/31102001042/#8462781

書込番号：8476873

電池が妊娠！

[Chabu8010]

主人と結婚して２年、私よりも先に携帯の電池が妊娠してしまいました。

最初にショップに行ったら、「157」の案内をされ、後日電話しました。
明らかに故障だと思い、故障受付に電話したら冷たくあしらわれ、
仕方なしに今度はポイント交換の受付に電話をし直しました。
そしたら、「いつ入ってくるか全く未定です」とのこと。
応対した人に散々言いたいことを言ってやりました。
もう、ユーザーをなめてかかっているとしか思えません。

安心して使える機種があったら機種変したいんですけど、何かお勧めのものは
ありますか？

書込番号：6703767

[ひなた]

いつから使ってるのかわかりませんが親の携帯はDoCoMoですが一年半くらいで膨らんできてバッテリを買い替えました。
新しい機種でもハズレはあるのでなんともですが、価格帯とか機能をあげればオススメは出てきますよ。

書込番号：6703872

[巨神兵]

　下記は705SHの不具合報告です。膨大な書き込み内容ですが、下の方は電池の膨張問題がメインに採り上げられているようです。705SHに関しては無償で電池交換をしてもらえると言った書き込みもありますので、再度SBショップなり157に問い合わせを行うなりしてみては如何でしょう。電池が膨らむのは過充電状態です。無事電池交換ができたとしても、今後の対策としては満充電になる前に充電を終了させた方がよいでしょう。

http://www.mobiledatabank.jp/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F705SH

書込番号：6703899

[友里奈のパパ]

しかしその怒り様、よっぽど先を越されたのが悔しかったんでしょうね。

もう一つ、充電しながらの使用もバッテリーを妊娠させる原因になります。

書込番号：6704156

[Chabu8010]

お答えいただきましてありがとうございます。

ちなみに、705SHは使用し始めてからちょうど１年です。
主人もほぼ同時期で、同じように充電もしていますが、主人のはまだ妊娠していません。
（ちなみに夫婦そろって携帯ゲームにはまっていて、1〜2日に１回は充電しています）

「私よりも先に〜」っていうのは、別に悔しいわけではありませんよ。
これから子作りをっていう時期だったので、逆にこれにあやかろうかとも思っているくらいです。

機種変するなら経済的にスパボー分割でしかできないので、ぶっちゃけなんでもいいです。
どうせなら機能が良いに越したことはないです。
下手に安くて変なものをつかまされるのはもう嫌ですから・・・。
今日午前中にでも以前とは別のショップに行ってきます。

書込番号：6705958

[巨神兵]

980円の安い機種で良ければNECの706Nをお勧めします。私はこの機種の１つ前の705Nですが、トラブル知らずで半年以上経過しました。バッテリーは大容量かつ非常に長持ちします。

書込番号：6706551

[Keystar]

毎日のように充電して1年で電池がだめになるのは、正常の範囲といえなくもないのですが、705SHはスリム携帯の走りで電池の設計に少々余裕がなかったようです。

友里奈のパパさんが言っていますが、使用中の充電というか、通話中（電波の悪い状態での通話が一番電池の負担が大きい）での充電はできるだけ避けたほうが無難です、早く電池がだめになります。

電池は消耗品なので、だめになっても本来は有償になりますけど、705SHは不具合が比較的多いので、現在、電池の膨張したのに対してクレームをつけると無償で交換する運用をしているようです。（妊娠でなく単なる電池寿命は対象外）しかし、この無料交換の要望が多いためか、ここのところ電池の在庫がなくなってしまっているようです。入荷を待つか、あるいは機種変ということになりますかね。

私は911SHを使っていますけど、ワンセグの視聴時間を延ばすためか大きめの電池を積んでいます。普通の携帯として使う分には、電池は非常に長く持ちます。ただ、薄型化のためボタンが少々押しにくく、ゲームには向きません。

電池の持ちがいいとは言えませんが、812SHはスリムでもボタンが押しやすそうでバランスが取れている感じですけど。

書込番号：6707022

[ﾏﾁｶﾈｳﾏｼﾞﾙｼ]

今更ですが………
7月1日から膨張電池のショップでの交換対応しているそうです。（お客様相談センター確認）

私もこの件で非常に不愉快な思いをした一人です。私が問い合わせたのが6月24日でポイントで交換させられました。担当者はまるでポイント交換は“ただ”だからいいだろうぐらいの口調でした。あらためて問い合わせると、「6月の問い合わせなので残念でしたね」という感じで後の祭りでした。

ほとんどが中国製の電池でこの現象がおきているようです。

ポイントもお金を支払ってはじめて発生します。この現象がおきたらショップに相談して交換してもらうことをオススメします。お客様相談センターですと「判断しかねます」「わかりません」の無責任節が炸裂しますので………

書込番号：6780642

[Chabu8010]

その後、ショップへ相談しに行ったんですけど、交換してもまたこんなことになったらって思って…。
結局、911SHに機種変更しました。
理由はただ一つ。そこのお店の５０００円キャッシュバックキャンペーンの対象機種だったから。
（あとしいて言えば、ワンセグ機種なので、バッテリーの持ちは他のよりはマシだと言われたので）

その１週間後、私自身も妊娠がわかりました。（もうすぐ7週に入ります）
今はつわりとお付き合いしながら、911SHにお世話になってます。
PCサイトブラウザが見にくいこと以外は快適に使用しています。

書込番号：6781324

[巨神兵]

　705SH電池の御利益がありましたね。おめでとう。

書込番号：6781465

[きらきらアフロ]

膨らんだ電池は危険？安全？
http://www.nikkeibp.co.jp/news/it07q4/547583/

当方の携帯電話の電池が膨らみ、ＳＢショップで交換していただきました。

書込番号：6853602

又また不具合、今度はフリーズ！！

[ワイヤーフォックス００７]

6月の終わりに７０５SHを購入、1週間を待たず“電源落ち”の洗礼。その際には、面倒な交渉の上ながら新品への交換対応で事なきを得たかに思えていましたが・・・。何と今度はその交換からたった3週間で、度々画面がフリーズ。どのキーも反応せず、電源を落とそうにもそれすら出来ず。とりあえず、この現象も先日の故障の際にこちらのレポート（悪）の中で頻繁に見られるケースと読んでいたので、そこで読んだとおり、仕方なく、裏ブタをあけて電池パックを抜き差ししたら、再度立ち上がりました・・・が、対応がせまられた中での仕事の電話をしようとする際、度々これがあると本当に困りもの。これまでの経緯も含めて、ソフトバンクショップに出向き新品への交換を迫るも、応えは「預かり修理」の一点張り。急いでいて時間が余り無かったこともあり、仕方なく代替器を持たされ帰りました。・・・が、本当にこの機種どうなっているんでしょうね？特に、私を含め周りでは“小学生の小さな子供達に、保安目的”で、金銭的に無理をしても親心で携帯を持たせているケースが多い昨今。大人なら、裏ブタを空けて電池パックを・・・などと対応出来ることも、小学校低学年の子供達には無理があるもの。“いざ”という時のために折角持たせた携帯が、こうした不具合から役に立たないというケースも充分考えられます。ソフトバンク関係者もこちらの掲示板をチェックしているのは明らかなのに、ロングラン商品の７０５ＳＨで、散々騒がれているこうした多くの問題点が未だ解決されないという状況。社会的責任を負う立場であるべきの、企業姿勢を疑います。

書込番号：6591326

[ひなた]

ＳＩＭ自体に問題があったりしませんかね？
確率的に２台続けての不良はありうると思いますが、可能性としてないとも言えませんよね？

あと子供さんは防犯ブザーや近くに助けを求める方がベターではないかと。
また不良が多いと判ってるなら他の機種なり他のキャリアに移るのが先です。

書込番号：6591427

[ワイヤーフォックス００７]

�@＜SIM自体の問題→具体的にどんなことでしょうか？教えていただければ助かります。ソフトバンクの対応では、こういった可能性の話は一切出なかったものですから。ＳＩＭの可能性があるなら、勿論その可能性もつぶしたいと思います。�A＜問題が多いとわかっていたら→購入後、自分の端末に問題が発生してから知りました�B子供の保安問題→これは、勿論それぞれの考え方ですが、現状の主流として携帯は対子供の立派な保安器として認知されていますし、企業側もそこを狙って商戦を繰り広げていますよね？　　以上です。

書込番号：6591466

[とよさん。]

ここにも書いてたのか・・・

そんなに心配でお金がないというのならば自分で守ればよいかと。

子供携帯にしてれば防犯ベルも付いてるし。
お金の心配と子供の心配どちらを取るんですか？？？？

とりあえずルールは守りましょう。
子供じゃないんだから。

書込番号：6591476

[ひなた]

以前903の電源落ちで基盤交換しましたが代替機でも同じ現象に陥り、代替機に代替機を出してもらうという珍プレイを見せて貰いました。ちなみにその代替も再起動（笑）
結局直らないままでしたがその時にＳＩＭカードを新品にしてます。
パソコンでいう相性問題かも。
様は接点が微妙に合わないということですね。
精密機械で可動部品や接点が増えるとトラブルも増えます。

あと機種変した際に店でデータを移しますがそれも原因の一つにあがりました。


携帯が保安機器とされるのはあくまでも防犯ブザーが追加された機種があるからです。
それ以外は連絡が取れるという安心だけで防犯の意味はないです。
各キャリアとも705の様な一般機種ではセールスしてないはずです。
あと話しながら歩くのも痴漢対策らしいですが助けを呼んだとこで受話器の向こう側なんで意味があるのか不明ですね。

書込番号：6591591

[巨神兵]

　705SHも評判の良くない機種ですね。過去ログを見ると不良頻発に耐えかね705Pに交換してもらったというのもあるようです（これも大問題と思いますが・・・）。最近では電池の膨張問題（過充電なのでしょう）があります。電源落ち問題は、多分SIMカードと本体との問題。SIMカード式の3G携帯としてはやはり初期の機種ですので、ソケットの接触圧不足など色々な不良が考えられます。そういった意味ではソフトバンク向けシャープ製端末の中では恐らく最悪でしょうね。でもやはり他機種の掲示板に書くのは良いことではないです。

書込番号：6591689

写真の再生

[アドレストッシー]

７０５Ｐからの乗換えで２ヶ月以上になりますが、我慢できないほどの不具合は今までありませんでした。

ですが、今回出てきた症状はＰの時にも出なかったものなので報告しておきます。

ある日突然、登録していた人からの着信時に写真が再生されなくなりました｡出るのは緑一色の画面です｡

なんだろうと思って電話帳の編集画面で見ても緑の画面が登録されていて、データフォルダを見てみたら、本体メモリーに入ってる写真が再生されなくなっていました｡グリッド表示では小さく再生されるのに１枚選んで再生すると、緑の画面になります｡

この時点ではＳＤカードに入ってる物は再生されていたのですが、その後再生されなくなりました｡

さらにＷＥＢ上のファイルや、メールでの添付ファイルも同様になりました。

とりあえず、電源ＯＮ・ＯＦＦしたところ元に戻りましたが、この３日で３回起きています｡

まぁデータが壊れているわけではないので、日常の使用に関してはあまり影響は無いのですが、かなり不愉快ですねぇ｡

それから待ち受け画面の時、メニューボタンを押してもすぐに反応しない事がたまにあります。

どちらの症状もショップに持ち込んだ時に必ず再現出来るとは限らないし、修理に出しても再現性なしで帰ってくるんだろうから、ショップに行くのはもうちょっと様子見てからにするけど（Ｐのときに懲りてます）あまり酷いようなら、またショップ通いになるのかなぁ・・・

書込番号：6568218

[ももちぃ]

SIMを抜き差ししてみてください。

書込番号：6568261

[アドレストッシー]

お返事ありがとうございます。

Ｐでさんざん経験しているので、ＵＳＩＭカードの接触に問題があるのは承知していましたが、ＳＨでも同じなんですねぇ。

酷くなるようならと言ったのは抜き差ししても復活しないような状況になるようならといった意味です。

Ｐの時もケースこそ違いますが最初はオンオフ、しばらくするとカードの抜き差し、そのうちそれすらも効かなくなって発狂しました。

まあ、現状では不愉快なレベルで済んでるけどＰの時みたいにいろんな不具合が次々と出てきたら嫌だなぁ。

ショップの店員さんはコイツなら似たような不具合は出ないと思いますって言ってたんだけどなぁ。

書込番号：6568389

[ももちぃ]

憶測に過ぎませんが、SIM自体に問題があるのでは？

書込番号：6568510

[アドレストッシー]

＞憶測に過ぎませんが、SIM自体に問題があるのでは？

可能性はありますが、カードも一度交換(ＳＨに変えた時に新しくしました)しているので問題があるとすれば他の多くのカードにもあるかもしれません。

どちらかと言えば本体のほうに問題が(Ｐは設計上から問題ありだと思いました)あるんじゃないかなぁ。

圏外未復帰やメール不着もこれで起こるんだよねぇ。他のスレッドにもあるみたいだからＳＨも同じなのかぁ。

書込番号：6568741

[ももちぃ]

あ、圏外から復帰しないのはJ-phone時代からの仕様ですね＾＾；

なんでも、長時間圏外になるようなところにいる時に電源を切らないとなるとかで。
未だになるんですね。

書込番号：6568898

[アドレストッシー]

確かにソフトバンクの説明でも、３Ｇの特性上圏外に長くいるとバッテリー保護の為電波を探す頻度を下げると言ってましたね。

実は妻が使っている７０５Ｐは私が使っていた物と同時に購入した物で、２度基盤交換をしています（レポート上ではですが)。

今はこの症状が出ていませんが、修理前の症状は上記の物とは少し違いました｡

電波状態のすこぶる良い自宅から一歩も動かなかったのに、いきなり圏外になってまる１日復帰しなかったり（このときはまだ直し方も知らなくて、ショップにもちこみました。ちなみにこのとき私のＰは普通に使えてました）、メール不着症状のために持ち込んだ（電波増幅器を置いていると噂される）ショップ店内で順番待ちの最中に圏外になったりしました。

復帰させる方法は同じでシムカードを抜き差しすれば戻るのですが、特性がどうのという問題では無くあきらかに欠陥品だろうってものでした。

このカードを抜き差しすればってのが問題なんですよね｡
修理に出す際には必ずカードを抜くので、サービスセンターでは再現無しになってしまいます｡
代替機は要らないからカード抜かないで電源も切らずに（再現性ありの状況で）サービスセンターに持ち込んでくれと頼んでも、出来ない決まりになっていますと何度も断られました｡

前にも書きましたが、大概の症状はカードの抜き差しでとりあえず復活します｡という事はここに問題がある（接触不良等)のは明らかなように思えるのですが、ソフトバンクは頑として認めませんねぇ｡

書込番号：6569620

[k-kids]

みなさんこんばんは。

>３Ｇの特性上圏外に長くいると
2Gでも同じですよ。
でも3Gの方が酷いですけど。

非圏外でメール不着のときは自分宛にメールを出すと
だいたい押し出されるように配信されます。

問題は電波が届いてるはずなのに圏外のままの状態ですね。
アプリを落とし（切り）たくないときは電源を切れませんから。

この前も似たような症状でショップに来てる男子高校生がいたけど、
このまま使い続けるしかないんですね、と、可哀相でした。

書込番号：6569880

[アドレストッシー]

＞非圏外でメール不着のときは自分宛にメールを出すと
だいたい押し出されるように配信されます。

面白いやり方ですねぇ｡まったく知りませんでした｡

自分の場合は１日に何度もサーバーメール確認をしてメールを受け取っていました｡

最後の頃はノイローゼのように１日に何度も確認していましたねぇ。今でもたまに確認しちゃうけど、ちゃんと届いてるからサーバーには残ってないんですけどね｡

書込番号：6569989

[VVVVV]

圏外から復帰しない件についてです。
少なくともSHでは、オフラインモードがあったと思うので、
一度オフラインモードをONにして、再度OFFにすると
電波をつかみに行くような気が。ダメかな。

電源ON,OFFよりは早いと思います。
オフラインモードはよく満員電車内で使っています。

書込番号：6570202

[アドレストッシー]

みなさんこんにちわ！

実は今日も例の如く写真が再生されなかった為、ＳＩＭカードを抜き差ししようとしたのですが、間違って電源を落とさず(良い子はマネしちゃダメだよ！)にカードを少し押し込んでしまいました。

ヤバッと思ったのですが、おそるおそる電話をかけてみると、つながらずに回線が切断されましたのメッセージが…

その後操作を受け付けなくなったなぁと思ったらリフレッシュ中の画面になり元に戻りました。

まぁほっとしたわけですが、その後電源落としてカードの抜き差ししても結局再生出来なかったので、仕方なくショップに持ち込む事にしました。

しかぁ〜し！ショップに向かっている途中妻からの着信があり画面を確認すると妻がにこやかに笑っているじゃあ〜りませんか！

う〜ん、勝手に治りやがんの。わけわからん、これじゃショップですら再現出来ないじゃないですか。

仕方ないのですごすごと帰ってきましたとさ。

書込番号：6579041

[アドレストッシー]

更に追加報告です。

操作中にバッテリーが異常発熱するのは諦めてたのですが、フタを開けてみてビックリ！マイクロＳＤの横にある水玉模様がバッテン印に変わってる！

水没はもちろん雨さえもかかってないのに。どーゆーこった？

あと写真は再生だけでなく撮影時も緑一色になるようになりました。その時は確認できないけど保存自体はできます。再起動かければ元に戻るしその時に撮った写真も確認出来ます。

そろそろショップ行かなきゃなぁ。

書込番号：6633076

[アドレストッシー]

あーすいませんです。

水没マークは×印で良いんだそうですね｡
確かに水玉模様だと記憶していたんですが、記憶違いだったのかなぁ｡

ちなみに７０５Ｐは水玉なのでそれとごちゃ混ぜになったのかなぁ・・・

できればそのくらい統一して欲しいです｡

書込番号：6638171