『Hotmailにサインインできない』のクチコミ掲示板

SoftBank 904SH

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発売日:2006年 4月15日

販売時期:2006年春モデル 液晶サイズ:2.4インチ 形状:折りたたみ 重量:151g メインカメラ画素数:320万画素 SoftBank 904SHのスペック・仕様

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Hotmailにサインインできない

2010/10/25 22:27(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 904SH

クチコミ投稿数:25件

904SHを使い続けておりますが 先週の始めくらいから Windowslive モバイルのHotmailにサインイン出来なくなりました
(サインインを選択すると「このページは表示できません」とでてそれ以上プロセスが進まない状態)

Microsoftのサポートの方にメールで問い合わせたところ 何度か質問のやりとりをして 結論としては 「Windowsliveモバイルは正常に稼動しており 端末固有の問題ではないか?ソフトバンクに問い合わせて下さい」
というものでした

しかし Hotmailにサインインする際にしかそのようなエラーは出ず先週までは問題なくサインイン出来ていたので納得ができません
904SHユーザーでWindowsliveモバイルのHotmailをお使いの方にお尋ねしたいのですが
私のような問題はおきていませんでしょうか?

書込番号:12114990

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草牛さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件

2011/02/05 18:37(1年以上前)

私も904SHを使っておりますが、12月にhotmailに接続しようとすると同じように「このページは表示できません」と表示されてメールチェックできません。
以前は出来ていたので、hotmail側の問題だと思うのですが・・・
他にも情報ある方居ましたら教えてください。

書込番号:12610206

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クチコミ投稿数:25件

2011/02/05 19:10(1年以上前)

草牛様

その後何度かWINDOWSLIVEのサポートの方とやりとりをしました 結論としては「904SHはサポート外機種なので諦めてください」とのことでした

発売が近く解像度や機能的な違いはあるもブラウザなんかは共通してるのではないかなと思う905SHはサポート対象機種だったのですが何故なのでしょうね・・・


※参考

以降905SHの白ロムもあるのでその件のやりとり

905SHでも同じ症状なので問い合わせると
「他の機種で試してみろ」「ソフトバンクの原因では?」という感じでこちらに調査を要求。
私は一応ショップに行き812SHで試すも(それしか貸してもらえず)同じ症状
これをWLサポートに報告すると「すみませんが812SHはサポート外です」

私「だったら初めにサポート機種を教えて下さい。そちらでは何も調べてくれないのですか?」
というと
「担当部署に聞いてみます」とのこと
後日回答があり「現象が再現されましたので、こちらで調査いたします。暫くお待ち下さい」とのこと

それから一ヶ月すぎた11月に「その後どうなりましたか」聞くと

「現在鋭意改善作業中」との回答
それから一ヶ月後の12月に聞くと
同じく「現在鋭意改善作業中」と回答

それから一ヶ月後の11年1月に問い合わせると
「担当部署から連絡があり905SHは対応機種ではなくなりました」
とのこと

結局散々待っても意味がありませんでした
おそらくは2007年以降の3G機種しかサポートされなくなったのだと思います

拙い文章で失礼致しました

書込番号:12610386

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クチコミ投稿数:25件

2011/02/05 19:22(1年以上前)

付記
812SHでエラーが出た記載をしましたが
これは推測ですが知人の持つ814Tで確認したとき初めは「表示できない」旨の表示がでましたが もう一度サインインをクリックしたところ無事サインインできましたので812SHでももう一度やればサインインできたのではないかと思います。(店頭で作業したので早くしたかったのと急いでいたので一度しかトライしなかった)

以上 報告させていただきます

書込番号:12610451

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草牛さん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件

2011/02/05 21:36(1年以上前)

SI接頭語様

わざわざご返信ありがとうごったと言うことですね。
せっかくの高性能機種がどんどんはぶられていくのは悲しいです。

公式見解が聞けて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号:12611195

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SoftBank 904SH
シャープ

SoftBank 904SH

発売日:2006年 4月15日

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