『3年使用してこの機種への変更が5万円もするの?』のクチコミ掲示板

SoftBank 904SH

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2006年 4月15日

販売時期:2006年春モデル 液晶サイズ:2.4インチ 形状:折りたたみ 重量:151g メインカメラ画素数:320万画素 SoftBank 904SHのスペック・仕様

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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 904SH

スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

私の妻が今日、こじまで904SHに機種変更しましたが、価格が52,560円もしました。古い携帯(V401SH)は3年も使用しているのにこんなに機種変更価格が高いのはなんか変です。しかも904SHは古い機種なのに。
実は1年前に私が904SHに機種変更したときは2年使用で2万円台でした。変更可能月は私も妻も12月です(1年しばりの契約にしています)。 いったいSoftBankになって機種変更が不当に高くなったのでしょうか?
対応した社員はソフトバンクから派遣されてこじまで働いていると言ったそうです。

書込番号:5787980

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ひなたさん
クチコミ投稿数:5062件Goodアンサー獲得:44件

2006/12/22 00:36(1年以上前)

それはスーパーボーナスでの本体価格ですか?
スパボなしでの価格でそれはないと思いますが。
あと機種変の価格は2年以上は同じですよ。

書込番号:5788150

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/22 01:26(1年以上前)

すみません、スーパーボーナスが何かを知らないのですが、
契約書を見ると、新スーパーボーナス申込書になっています。備考欄には「パケットし放題不要・スーパー便利パック不要」と記入したあります(奥さんは電話とメールしか使わないのでパケットはいりません)。 このスーパーボーナスって最近話題になったかけ放題のことですか?
内容にうとくてすみません、お教え願います。

書込番号:5788313

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1927件Goodアンサー獲得:80件

2006/12/22 02:34(1年以上前)

新スーパーボーナスには、分割払いと一括払いがあります。
ここでは、一般的な分割払いで説明します。もし、スーパーボーナスの一括の場合は、再度説明しますので
契約内容を確認してください。

新スーパーボーナスの分割の場合、通常24回の割賦契約で端末を購入します。
奥さんが、端末を購入したときに払った初期費用はゼロ円です。
904SHの場合、新スーパーボーナスの価格は52500円になっています。
これを、2ヶ月無料の後24ヶ月にわたって分割で支払います。
52560円÷24回=2190円です。しかし、この内ソフトバンクが毎月1580円を特別割引で割引いてくれます。
残りは610円です。実際に払う金額の合計は、610円×24回=14600円ですから、904SHの実質価格は14600円です。
ただし、26ヶ月以内に、解約、機種変した時は、この特別割引は消えてしまいますので、
残りの月は、毎月2190円を支払います。事実上の26ヶ月縛りと思ってください。26ヶ月使い続ければ、
実質負担は14600円です。さらに610円×24回=14600円の支払いは、スーパー安心パックの特典で、機種変で
すので3150円割引ことができます。また端末購入時に、これまでのポイントを使えば、その分も引けます。

新スーパーボーナスはこれ以外に特典があって、基本料最大2ヶ月無料、パケットし放題最大2ヶ月無料、
スーパー安心パック最大3ヶ月無料、スーパー便利パック最大4ヶ月無料、4200円分のポイント(27ヶ月目)が
もらえます。全部あわせると26ヶ月の支払いが減る分で、端末価格は実質ゼロかマイナスになるはずです。

パケットし放題は、webを見るだけでなくメールもパケットなので、無料の最大2ヶ月を使わないのはちょっと
勿体無かったですね。

どうせ新スーパーボーナスで26ヶ月使うなら、料金プランも長期縛りのあるものにしておいた方が割安に
なります。よろしければ、今までのプランと、無料通話が余っているか、それとも無料を使い切って、
どのくらい通話するか教えていただければ、プランの相談にのります。メール(パケット)の使用量も
判るとよいです。

書込番号:5788477

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クチコミ投稿数:75件

2006/12/22 09:33(1年以上前)

だから、スーパーボーナスは怖いんです(泣)
orangeさんの様にソフトバンクの機種変の仕組みが
理解できないまま機種変をしてしまい後で「え?」
となる人がかなり多いのではないでしょうか。


安心パック(498円)3ヶ月無料
便利パック(498円)4ヶ月無料
ってあまりメリット感じないですけどねえ。
一年間はメーカー無償保証がありますし、
留守電はもともと無料で付いてきますから。

確かに、パケットし放題を付けなかったのは痛いです。
最大2ヶ月の間に使いまくれば、大変得した気分になります。

orangeさんには、ソフトバンクの機種変更方法や料金プラン
をもう一度詳しく把握する事をお勧めします。

書込番号:5788933

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1927件Goodアンサー獲得:80件

2006/12/22 14:48(1年以上前)

まあ、店員の人もわりと丁寧に新スーパーボーナスのことは説明するので、簡単には26ヶ月使えば得と呪文のようにくりかえして覚えておけばよろしいかと。

便利パックはあんまりいらないかな、でも安心パックは、最初に従来ユーザが機種変するときいきなり3150円引きはおいしいですよ。機種変でありさえすれば、最初に新スーポーボーナスに入る時の端末購入から価格を引けます。それに、初心者には買ってすぐ、紛失とか水没したら、ショックが大きいですから、SAFTYリレーサービスが使えるように安心パックは標準で入るようになっておいた方が無難です。コストに敏感な人だけが外せばよい、ただ、安心パックは一度外すと6ヶ月再入会不可なので気をつけてください。また、安心パックの外装交換が無料とか、電池がもらえるサービスも悪くないです。

パケットし放題は、今からでも157に勘違いでしたと電話すれば、最初の最大2ヶ月無料は付けてくれると思います。ただ、つけてもらったら外すのを忘れると、無料のあと毎月1029円〜4410円の費用が発生します。パケットし放題最大2ヶ月無料は、一種の罠なんです。最初、無料だからいいやって、携帯でどんどんwebとかアクセスしますよね、そうすると、有料になっても便利だから、ついそのまま使い続ける人が多いだろうとソフトバンクは期待しているわけです。

書込番号:5789745

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/22 19:08(1年以上前)

ご助言ありがとうございます。
実際には610円×24回=14600円で済むのですね。妻の場合ポイントが9千ポイントあるので、実際は5千円ちょっとで済むのですね。
でも、手元にある契約書を見ると支払い内容が2,190円x24回となっており、しろうとが見ると52,560円支払う必要があるように見えます。難しいですねー。 結局この契約書では5万円請求されても文句が言えないように見えます。
それに契約書にはポイントでの減額が書かれていません。なんだか理解に苦しみます。

書込番号:5790533

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1927件Goodアンサー獲得:80件

2006/12/22 19:53(1年以上前)

従来の貯まったポイントは、機種変の時にお店に申し込まないと、使われずに貯まったままになるはずです。ポイントを確認して、減っていなければ使われていません。
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mileage/reference.html
今からだと、難しいかな、お店に相談してみてください。

契約書では、一番支払いが多くなるケースを基本に書いて、そこから割引く方式です。この先26ヶ月解約、機種変しなければ、毎月1580円を割引いてくれますが、今すぐ解約すると、2190円×24回支払う必要があるので、その時は合計52500円になります。使い続けていれば、特別割引の1580円を引いた残りの610円を毎月24回支払います。

書込番号:5790650

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/23 00:16(1年以上前)

ありがとうございます。 今夜こじまのSoftBankコーナーに行って聞いてきました。 機種変更料金は皆様のおっしゃるとおりの金額でした。それからポイントの使用も契約書に盛り込んでありましたので大丈夫です。 店の人とも話したのですが、契約書には割引の金額が書かれていないのは事実です。そのような記入欄が無いのですから。たんに口頭で説明してお客様に了解してもらっているのが現状のようです。
なんとずさんな管理かとびっくりしましたが、SoftBankは契約書も更新作成しないままに新しいサービスを始めざるを得ないのだという現状を再認識しました。頑張って生き続けて下さいね! 私は6年間・妻は8年間(ごめん、最初のは私のお古だった)も使い続けているのですから。

書込番号:5791794

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/24 00:17(1年以上前)

私と妻が共に契約書を見てびっくりして質問しましたが、皆様のご指摘でよく理解できました。本当にありがとうございます。 販売店員に問い合わせたところ、実質は契約書どおりでないと言っていました。(すみません、ポイントに関しては契約書を見落としていました)
追加質問ですが、ゴールドプランには入っていないのですが、今からでは遅いでしょうか? というのも、妻はいきなりブループランを勧められたので、ゴールドプランでSoftBank間の通話が無料になることは説明を受けていません。「奥さんからご主人にかけるとお金がかかるので、長電話の場合にはご主人から掛けなおしてもらいなさい」とだけ説明されました。

その結果、現状はオレンジプランのW5を選択しています。オプションはPWとなっています。Pは印刷されていますのでWが何かを表しているようです。どおせ26ヶ月拘束されるのでしたら、2年契約にすると安くなると図解されていますが、2年契約になっているとみなせるのでしょうか?
それで、現状は契約期間を何年契約にしたのか判る手段はありますでしょうか? 妻は何年契約にするかは全く質問されなかったので、今どうなっているかは判りません。

携帯の契約に関してはうといものですからよろしくご指導お願いいたします。(もしくはどこに書いてあるかをお教えいただければ幸いです)

書込番号:5795887

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1927件Goodアンサー獲得:80件

2006/12/24 02:33(1年以上前)

新スーパーボーナスでは、最初の最大2ヶ月の基本料無料期間の間は料金プランを変えられませんので、変えるなら3ヶ月目に変更して、4ヶ月目から適用になります。今は、orangeさんと奥さんで家族定額に入っているのかな、オレンジWの家族割りだと、奥さんからかけると通話料30%割引ですから、長電話はorangeさんからかけてください。奥さんはオレンジプランでも、orangeさんからかければ従来通り家族定額は話し放題になります。余談ですが、オレンジプランと従来のVodafoneプランで家族割引に加入する時は、オレンジの方を主回線にした方が安くなります。ただし、Vodafoneプランを副回線にすると基本料半額で無料通話も半額になるので、場合によっては上級プランに変更して無料通話を増やします。
オレンジプランのW5はわかりません。もしかするとオレンジW Sかも。

書込番号:5796363

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/24 22:40(1年以上前)

家族割引は「新機種に機種変更すると家族割引が存在しなくなる」と説明を受けたので、現在は入っていません。 実際奥さんは今でも新機種からは家族割引が無くなったのだと思い込んでいます。販売員の誘導が巧みだったのかもしれません。
料金プランはオレンジプランのWSになっているのなら、それはきっとSプランのことだと思いますので驚きです。妻はオレンジプランのSSプラン(おそらくWSS?)を指定して申し込みました。今から振り返ればゴールドプランが最適なのですが、なにしろゴールドプランの説明を受けなかったので、その存在すら知りません。従ってオレンジプランのSSを申し込んだのです。それが料金の一ランク高いSになっているのですから。
整理しますと、販売員は最初からひつこく以下の2点を繰り返していたそうです: 
   1.家族割引が無くなる
   2.妻から夫への電話が無料にならない
従って、妻は上記の条件下でプランを探しました。
かわいそうな妻は打ちひしがれています。
2ヶ月経過した後で、プランは変更できるでしょうが、その時は変更料金や旧プランの解除料金などは発生しないのでしょうか?
さらに2年単位の自分割引は申し込まなくても自然に適用されるような説明を受けたので、特に申し込みはできませんでした。

書込番号:5799684

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クチコミ投稿数:578件Goodアンサー獲得:6件

2006/12/24 23:35(1年以上前)

契約申込書にはW5=オレンジWプランのSSプランと書いてありますよ。W4=オレンジWプランのSプランですね。
既存回線用選択項目に料金プラン、継続割引、パケット定額サービスしかなくて、家族割引と指定割引は無いね。家族割引と指定割引は契約継続なのか?

書込番号:5800012

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Keystarさん
クチコミ投稿数:1927件Goodアンサー獲得:80件

2006/12/25 09:52(1年以上前)

ソフトバンクは、従来のVodafoneプラン、及び新プランの3色で互いにプランが異なっていても全て家族割が組めます。家族割りなしは不利ですので、これは今からでもぜひ入ってください。自分割引だと、割引率は家族割りと同じですが、縛りが2年(家族割り+年割りは1年)で、家族間の通話割引あるいは通話定額がつかえません。ただ、普通だと、今まで家族割り引きだった人が機種変した場合、お店では家族割引を引継ぐように手続きすると思いますけど。

ゴールドプランは、ソフトバンク携帯に長話する人にはお勧めですが、それ以外は普通に安いオレンジXがお勧めです。奥さんはオレンジで、orangeさんが従来のVodafoneプランのまま家族割りの副回線に入り、家族定額にして、orangeさんの方からは話し放題というのも悪くないと思います。

新スーパーボーナスで基本料無料の2ヶ月過ぎたら料金プランは変更可能です。基本的に、縛りのあるプランから縛りのあるプランに移行する場合は現在は解約料は掛かりません。家族割りの適用は、たぶん今でもできるのと思うので157に相談してください。

ゴールドプランに、今入りたかったら、お店か157に相談して、クレーム処理、例外的な処理としてならできるかも知れません。入った時は、ゴールドの説明を受けなかったと、クレームしてみてください。本気でゴールドにはいるつもりなら、1月15日までに入らないと最初からずっと70%割引のキャンペーン特典がなくなる予定なので、今のうちに入った方がいいかも知れません。

書込番号:5800984

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スレ主 orangeさん
クチコミ投稿数:16012件

2006/12/26 17:55(1年以上前)

本当にありがとうございます。 皆様のご助言で、SoftBankやこじまと交渉して、必要な項目を復活してもらいました。
具体的には契約内容を明確にできたことと家族割引が復活できたことです。これで昔から利用している年間割引(1年しばり)と組み合わせることが可能になりました。妻ともどもほっとしています。
やはりネットの力は大きいですね。これからも私達のような初心者に適切なアドバイスを提供し続けてください。
感謝感謝!

書込番号:5806298

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SoftBank 904SH
シャープ

SoftBank 904SH

発売日:2006年 4月15日

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