SoftBank 910SH のクチコミ掲示板

電池パック無料交換の勧め

[xxxNEOxxx]

こちらのクチコ観まして電池パック無料交換して頂きました。
下記手順、参考になれば幸いです。

�@まず電池パックに関する情報を全て参照する
�A最寄のSoftBankへ��連絡
　店長に代わってもらう(担当名をメモ)
　内容:充電しても通話５分以内１回のみしか持たない
充電時、操作は一切していない
NETで調べたが設計上の問題点が(充電保護回路とか容量が少ないなどを話す)
仕事で使用しているので即時対応してほしい
無料で交換を希望する(ちょっと強気で)
�B翌日、来店して電池パックを確認してもらう
　(膨張していたら無料交換)

各支店にも因ると思いますが、話の解る方を選ぶ事がポイントですかね・・・。
なんか�рｵた時点で相手は問題有りの機種だと認識してたっぽいですょ。
成功を祈ります。

書込番号：8905167

[gugupon]

電池パック、かなり昔ですけど810sh用のものを交換してもらったことがあります。
しかも、お客様センターの157に電話をかけて、無償で電池を送ってもらったこともありましたし、強く言える人は結構待遇がいい？ように感じられます。
なお、810sh用の電池はROWAで互換電池がありますが、何故か910sh用はないんですよね。
個人的には純正品は信用できないので、今では改造電池？を使っています。

書込番号：8905274

[mikkei]

購入して半年以内に一度、ここを見て不安に思いショップに持ち込んだ時がありましたが（当時はまだ膨張していませんでした）、
「明らかに膨らんでいないと対応できません」
「購入後６ヶ月経ったら電池の保証はないですよ」
などと伝えられ、当時はまだ大丈夫だろうと思い忘れていたのですが、
先日、膨張した電池が入ったままの910SH（購入後1年半以上経過）をダメもとでショップに持っていってみました。

充電したばかりでも、バッテリー容量表示が一個だったり、
いきなり電源が落ちるなどの症状（再起動すると使える）があったのですが、
それらは伝えずに、
「もう一台のソフバン携帯とsim交換をして使ってみようと蓋を開けたら、電池が膨らんでいて蓋が閉まりにくいし、これ大丈夫なのですか？」
と、言ったらその場で新品と交換してくれました。

もちろん無料だったのですが、
その際に、
「リコールなど出ているんですか？」と訊ねてみたところ、
店員さんは言葉を濁しながら、
「状況によっては交換させていただいています」
「今回はたまたま、条件に当てはまっていた」
と話していました。

「条件って何ですか？」と再度訊ねてみたのですが、
それ以上は何も教えてくれなかったです…。

悩んでいる皆様も一度お店に行かれてみては如何でしょうか？

書込番号：9722424

[sakura8]

約2年になりやっと膨らんできましたが、あまり使わないので3〜4日は充電不要です。
ただ充電時間が3時間40分かかったりするので、そろそろ寿命だと思われます。

2年も使ったので素直に買うつもりですが、一応膨らんだのを見てもらおうと思います。

書込番号：9723977

[xxxNEOxxx]

皆さん、それぞれと情報ありがとうございます。

私の身近な方々はワンセグだとかタッチパネルだとか機種変してるようですが
バッテリーの欠点を除けばマニュアックなこの910SHが好きなので、
なかなか移行できない私なのですょ・・・。

皆さんはどうなのでしょうか?

書込番号：9725411

[ほぉぷ]

2008年12月に購入後特に問題なく使用できていたのですが、先月あたりからカメラ使用時に突然の電源落ち、通話中に突然の電源落ち、フル充電しても１日もたない等不具合が頻発してきました。こちらのHPで前知識は得ていたので、おそらく充電池が原因だろうと思い電池をはずして見てみたところ、明らかに膨張していました(=_=)

昨日ショップへ持って行って現象を伝えて店員に電池をみてもらったら、まず製造番号的には
保証期間を過ぎていても無償交換可能ですと言われました。一応電池の膨張を調べるものがあるので調べさせて下さいと言って、穴のあいたプラスチックのような物に電池をはめてみて、膨らんでるのではまらないのを確認して無償交換となりました。現在店に在庫がないらしく、取り寄せになりましたが、その間は貸し出し用の電池を貸してくれています。
店員さんは終始言い訳（このタイプの電池は劣化とともに膨張するものだとか、電池の保証は半年ですとか）をされていました。
まぁ無償交換してもらえる感じだったので、大きく追求はしなかったですけど。

1年半以上経っているので無償交換してくれてラッキーですが、このような不具合が多数出ているのにこの電池リコールしてないんでしょうかね。

書込番号：9812367

[ほぉぷ]

購入年間違えました(^_^;)2008年ではなく2007年です。
本日ショップから電池が入荷したとの連絡がありました。
貸し出ししてもらっている電池でとても快適に使えていますので、充電池の問題のみだったようです。

書込番号：9823205

[◎×△☆☆]

契約してから１１ヶ月、今から一年前に電池が膨脹したためショップにて無償交換して貰い、その際、また膨脹した時は？と尋ねると、 「この機種の電池に関しては、無償サービスが続く限り、何度でもいつでも交換します。」（また一年後とかでもですか？）「はい。」と店員が自信をもっておっしゃっておりました。

それから１年たった先日、膨脹に気付き、まさか無償の訳ないだろうと別のショップへ確認しに行くと、「前回の交換は契約してから一年未満の保証内による交換で、決してこの機種だからという無償サービスではなく、つまり一年以降は有料です」と店員が私を説き伏せようと怒りながら何度もおっしゃりました。

交換できると言ったその店員をうちのショップでは理解できない、運用が変わったのかは解らない、元々そういう制度だと、「保証内だったから」という言葉を繰り返していました。

無償サービスが終わったのかを確認しに行ったのに、頭から勘違いしてるように言われたのですが。ただ単に運用が変わっただけではないのですか？
て事で現在は契約一年以降だと無償交換はないのですよね？
ネット上では期間関係なく無償交換して貰えた等の情報もあり、とまどっております。

書込番号：9899178

[ほぉぷ]

先日電池を初めて無償交換してもらいましたが、契約は２００７年１２月ですので保障期間は完全に過ぎていました。
店員さんは電池の製造番号を確認されていましたので、契約一年以降というより交換してもらえる製造番号が決まっているのかもしれません。
また私の場合初めての交換だったので、２度目でも交換してもらえるのかも分かりません。
なぜ無償交換してもらえたのかははっきりと説明があったわけではないので分かりませんが、保障期間が過ぎているのに交換してもらえたことは確かです。

書込番号：9914524

[xxxNEOxxx]

先日、最寄のSoftBankにて確認致しましたところ
◎×△☆☆さんのレス中にもありますように運用体制が変更になり
契約後１年未満でバッテリー不具合が発生した場合、無償との事でした・・・。
(１年以降は有料との事)

只、各支店・担当などの周知徹底がされていないのか、この辺はバラつきで対応が
異なるのかもと思うのですが・・・。

書込番号：9921270

[りゅふ]

2007年2月に購入してから1年以上経った頃、フラッシュたいて写真を撮ると
電源が落ちるようになり、バッテリーを見たら膨れてました。蓋が閉まりにくいｗ
ソフトバンクのお店に持っていったらすぐに無償で交換してもらえました。
（因みに症状を説明しただけで、交換して欲しいとか文句などは一切言っていません。）
そして交換してから1年ぐらい経った今現在、またバッテリーの限界きましたｗ
次は有償だと前に言っていたのでこの際機種変を考えています。

書込番号：10008752

電池パック、再度膨張‥

[SB-ikutan]

以前、９１０ＳＨの電池パック膨張でいろんな方と意見交換したものですが、やはり‥(>_<)

９１０を購入したのは２００７年６月。
電池パックの膨張に気がついたのは２００７年１０月。
１５７などですったもんだやって、結局、電池パックの在庫がなくやっと新品電池パックが来たのは２００８年１月。
それからは大切に使おうと思い、セカンド携帯として月に１０日ほど使用。
この前（２００８年８月）いつまで経っても充電が終わらないので、充電フォルダーから外しました。
そしたらなんと、充電ランプ（横の赤色の）が点きっぱなしでした。
電池パックを外して、やっと消えました。
そのとき、ちょっとばかし電池パックが膨らんでました。
仕方がなく、オンラインショップのポイント交換でまた新しい電池パックを仕入れました。

なんなんでしょうかね？対策品だとばかり思っていたけど、結局、以前の物と同じ物なんですね‥(>_<)
がっくりです。また４ヶ月（毎日充電して４×３０＝１２０）１２０回充電する度に新しいのを買わなければならない。
この機種、カメラが今までで最高スペックなので手放したくない。けれど、これから何回、電池パックを代えなければならないのかを考えるだけで嫌になります。

どなたか、同じ症状の方いますか？

書込番号：8312942

[asika]

リチウムイオンバッテリーの特性で
残りが十分あるときに充電の繰り返して
膨張したかもしれません

一番いい方法ではバッテリー残りが
なくなるときに充電をすれば長持ちすると思います

ニッカド電池の場合は
メモリー効果でバッテリー容量があるのに
使用時間が短くなる現像があったのですが

なんかにていますね

書込番号：8313004

[SB-ikutan]

asikaさん、回答ありがとうございます。

ただ、この機種と他一部の機種だけなんです。
８１０ＳＨ、８１１ＳＨ、９１０ＳＨ以外の機種は一年ぐらいは毎日充電しても問題なく使い続ける事が出来ます。

私が言いたいのは、電池パックを交換するのではなく、ソフトウェア更新などで対策できないものかなあ〜ということなんです。
それで、他にも同様の症状（数ヶ月で膨らむ）の方がいれば、ソフトバンクに問い合わせてみようかなと考えた次第です。

書込番号：8313051

[Xeno。]

SB-ikutanさんお久しぶりです。
先月で丸1年経ったので無料電池パックサービスを申し込み既に届いていますが、比べるとやはり「少し膨らんでるな〜（157に電話して届いた二つ目）」と言う感じです。
これは電池本体の問題でしょうからアップデートでは解決しないと思います。
充電は電池マークが１本になってから行い、充電終了後に予備電池と交換しながら取っ替え引っ替え使ってます。
たぶんSoftBankに問い合わせてもマトモな返答は貰えないと思いますよ。f^_^;

書込番号：8313368

[SB-ikutan]

Xeno。さん、お久しぶり＆返事を有難う御座います。

そうですか‥やはり無理っぽいですよね‥
電池パック自体ですか‥

そういう機種なんですかね‥
諦めモードですね‥

４ヶ月毎に新しい電池パックを買うしかないのですね？

書込番号：8313556

[とおりすがりな人]

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%81%E3%82%A6%E3%83%A0%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%83%B3%E4%BA%8C%E6%AC%A1%E9%9B%BB%E6%B1%A0
>欠点
>常用領域と危険領域の差が非常に接近しているため、安全性確保のために充放電を監視する保護回路が必要である。過充電においては、負極側に金属リチウムが析出したり、正極の酸化状態が高まって危険な状態になる事がある。また、過放電で正極のコバルトが溶出したり、負極の集電体の銅が溶出してしまい二次電池として機能しなくなる

過充電、過放電の管理設計が悪いのでしょう　
電池量のバー2本時に1時間ほど充電するのがいいかも

書込番号：8313568

[SB-ikutan]

とおりすがりな人 さん、有難う御座います。

多少、専門的な難しい説明ですが、大体理解しました。
携帯本体の充電管理機能みたいなものが甘いということですよね？

時間を計りながらの充電ですか‥いつも寝る前に充電フォルダーに置くだけです‥

この前、ランプが消えなくなる現象が起きてからは、２・３回試し置きしてランプが消えるようなら、フォルダーに置くみたいな‥
すごく面倒です。
今は、また、箱に入れて閉まってあります。

書込番号：8313606

[ひなた]

４ヶ月で膨張ならしっかりクレーム付けて交換なり修理させてもいいんじゃないですかね？
うちの910SHは親に使わせてますが、今の所一度SIMを認識しなくなっただけでわりと快調です。

書込番号：8314105

[SB-ikutan]

ひなたさん、有難う御座います。

もう一回、クレーマーしてみましょうかね‥
シムの認識と言えば、予備に取ってある契約していないシムも最近、認識したりしなかったりです。

本体も壊れかかっているという事ですかね？

書込番号：8314203

[ひなた]

解約済みのSIMは無理だと思いますがf^_^;
ただ消耗品とはいえ４ヶ月は端末かバッテリ本体が異常かもしれない。
発熱とかはどうなんでしょ？

書込番号：8314258

[SB-ikutan]

シムの交換なんですね？

えーと、充電器、携帯とも発熱はしてます。暖かい感じまでです。
１年以上経過しているし白ロムなので無償修理は効きませんので、修理には出さないつもりですが‥

ＣＣＤカメラの１０００万画素ぐらいの携帯が出るまではまだまだ最高峰です。
所詮、ＣＭＯＳカメラ５００万画素ぐらいの携帯より綺麗ですし、音楽が凄くハイファイに聴けるので重宝したいです。

書込番号：8314299

[gugupon]

万人受けできる方法ではないのですが、ヤフーオークションでＲＯＷＡ製の８１０ＳＨ８１１ＳＨ用の互換バッテリーを購入してシールをはがし、中のプラスティックをはさみやカッターなどで加工すれば使えるようになりました。
８１０ＳＨも９１０ＳＨも使われているセルは同じで、端子の部分が逆なだけですので結構問題なく使っています。
あくまで自己責任で保証も何もないですけどね。
９１０ＳＨは少し膨らんだバッテリーを持っているのですが、カメラを使ったときや通話程度でも電源が落ちて再起動は正直参りました。
ソフトバンクのポイントを２０００ポイント使って新しいバッテリーを購入できますが、もうすでに純正は使う気がしないですね。
あと、膨張は過充電が大きい原因なので、オークションで購入した物は膨れていますが、自分で契約しているもの（８１０ＳＨ）は１年使っても膨れてないですね。
自分は電池表示が２個になったら３時間ほど充電をして使っています。
９１０ＳＨは確かにカメラ機能が優れていますが、バッテリー容量が大きい９１２ＳＨのほうが画像が白っぽくなりにくいし設定をしなくても綺麗に撮れるので、個人的には９１２ＳＨを使うことが多いです。
９１０ＳＨはＩＳＯ感度を１００に固定、明るさ調整をマイナス１もしくはマイナス２、ストロボをオフ、室内の場合ホワイトバランスを太陽光などなど、色々と設定しないといけないし、設定を保存できないのが難点ですよね。
あと、音ですが９０４ＳＨや９１２ＳＨも同じように音がいいです。
最近の機種は薄型を重視するため、音がモノラルになったりしているものが多いんですよね。

書込番号：8321104

[れんげそ]

機種（電池？）特有の問題だと思いますよー。
この機種を2年間使ってきましたが、2度程電池のフタが開かなくなるまで膨張しました。
新しい電池に変えてもすぐ劣化するような気がします。
これまで使用していたケータイでは、なかったことです。
ショップに持ち込むと2回とも無料で交換してくれたので、たぶんそうしたクレームが他にもあるのではないでしょうか。

書込番号：8511474

[巨神兵]

そうですね、携帯電話本体の充電管理が×です。シャープの古いタイプは特にその傾向が強いようです。
なお、少しでも膨張した電池は容量の極端な低下を起こしていますので、使い物にならないほど持ちが悪くなります。

書込番号：8511926

[エコのみかん]

昨年年末にスパボ一括で購入した者です。私のところでは、１０ヶ月以上経過しても電池の膨張は起きていません。充電完了したあと、再度充電しょうとすると、充電ランプが１秒足らずで消燈しそれ以上充電できないよう改善されているみたいです。ちなみにソフトのVerは1.09Rです。
Verの確認方法はこちら
http://www.softbanking.net/910sh/tips.htm#cameraver
ショップでVer.Upすれば、解消する問題かもしれません。
以上、ご参考まで。

書込番号：8610184

[SB-ikutan]

エコのみかん さん
有難う御座います。

Ｖｅｒ．は同じ１．０９です。
最近、調子がいいようで膨張もないようです。
まあまだ３ヶ月ですけどね‥

いろいろ試してみようかなっと思い、今、充電器を最近のものでやってます。

書込番号：8612845

[bono�U]

SB-ikutanさん　みなさん始めまして。

もう、ずいぶんと時間が空いているのでレスがつかないかもしれませんがよろしくお願いいたします。

使用を始めて１年ちょっとたちます。
前々から裏のフタがきちんとしまらないので、
少し気になっていたのですが、本日、電池パックが
膨らんでいることに気がつきました。

そのために、フタが押し上げられてきちんとしまらなかったようです。

幸い電池パック無料交換サービスが受けられたので、
新しい電池パックを送ってもらえることになりましたが、
サービスセンターの話では膨らむのは仕様であって、
仕方のないことだとの返事でした。

でも、ふたが閉まりにくいほど膨らんでしまうのは
設計上の問題と思います。
出火したり、破裂したりはしないとの返答でしたが、
ちょっと心配です。

おそらくご使用の皆さんも同じなのではないでしょうか?

書込番号：9316034

[SB-ikutan]

bono�Uさん

SB-ikutanです。
そんな事を言われましたか…(-_-;)

仕様なわけないです。膨らむ仕様なんて有り得ない！
ただ９１０ＳＨや８１０ＳＨ等が設計ミスなだけです。

私の９１０ＳＨは電池３個目ですが、今のところ（半年位）大丈夫です。
１、２個目は３〜４ヶ月で膨らみましたから…(>_<)
使用頻度によっても違うと思いますが、私の２個目までの使い方の違いは充電器のみＺＴＤＡＡ１（最近の充電器）に変更後、膨らまなくなったような感じです。

膨らむ前にちょっとした予兆みたいなのがあると思います。
電池の持ちが短いとか、充電が２時間以上かかるなど。

それから、９１０ＳＨの電池パックの作りってパナソニックなどに比べると粗末です。
手でなでると、ＳＨは最初から「ボコボコ」してます。Ｐは「スベスベ」してます。

以上、参考にしてください。

書込番号：9316129

[SB-ikutan]

新情報？です。
私の９１０ＳＨ、去年の８月に膨張したのを交換してもらいましたが、先日（１年持ちましたが）、またまた充電時間が短くなり電池パックを見たら…やはりまた膨張していました。
１５７へ問い合わせたら予想通りでしたが、「無料交換は致しかねます！」との返答…(-_-ﾒ)
まあ、仕方ないと思いオークションにて電池パックを落札しました。
それが、到着した電池を見てみたら、なんか見た感じが以前のと違うんです^_^;
なんと、部品名が違うんです。
以前のは「Ｌｉ−ｉｏｎ」と記されているのですが、今回のは「Ｌｉ−ｉｏｎ００」とあり、しかも保証書があり「以下をお買い上げ日とした保証を受けることが出来ます〜」「商品出荷日２００９／０６／〜」と記されてました。
もしかして、改造された（膨張しにくい？）電池パックではないのでしょうか？
どなたか、詳細な情報をお持ちならご教授願います。
同じ９１０ＳＨをご使用の方、ぜひご参考にしていただきたいと思います。

書込番号：9835256

[エコのみかん]

こんばんは。SB-ikutan さん。新情報ありがとうございます。
私のバッテリーも１年ほどで膨張してきて、充電するとLEDが点滅して異常を示しております。
出火でもしたら訴えてやろうかと思いながら危険を承知で使い続けています。
さて問題の電池ですが当時の記憶ですがサプライヤーの事故で入手困難な時期がありました。
そのことを考えるとサプライヤーが変わったか、それともバッテリーの設計変更でもあった可能性があります。
当時の記憶ですが、事故の記事。
　　↓
http://panasonic.co.jp/corp/news/official.data/data.dir/jn071029-1/jn071029-1.html

バッテリーはOEM生産ですので表面にはシャープしか出ていないので、OEM関係者しか真実を知っているものいないかもしれませんがご参考までに。。

書込番号：9835726

[sakura8]

エコのみかんさん　と同様に死ぬ気で使ってましたが、通話中に電源落ちが多発するようになりギブアップ。

ショップでは「バッテリーを買え」と言われ、「当店の取り寄せだと3ヶ月かかるからオンラインショップに申し込め」と言われました。

オンラインショップではバッテリーの購入場所がわからなかったので
SB-ikutanさん　に従ってオークションで購入。

保証書や出荷日は無かったですが「Ｌｉ−ｉｏｎ００」でした。ペッタンコのバッテリーは気持ちいいです。

書込番号：9955949

写真を復旧したいです

[両津勘兵衛]

現在、このカメラで撮った写真を壁紙にしているのですが、
この写真が、本体にもメモリにもなくなってしまいました。
壁紙で見ることはできます。
壁紙設定を見ると「Image041.jpg」となっていますが、
microSDカード上の同ファイル名は別の写真になっています。
もしかしたら以前、PCでカード内のファイル名を変更してしまったかも
しれません。

このような経験はないでしょうか。
お気に入りの写真ですのでなんとか復旧をしたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：9909650

[my name is.....]

Sd抜いてごらん。

書込番号：9909868

まだ在庫ありました。

[over the stoic]

大阪府のイオン大日ショッピングセンター内のジョーシン大日店にチタンのみ売ってました。

欲しい人はお早めに電話を！

書込番号：9558035

ミュージックプレーヤープレイリストの更新について

[seiji133]

ここ２ヶ月くらい、耐えていたのですが耐え切れなくなってきたので教えてください。
ミュージックプレーヤー＞プレイリストの更新が出来ません。

つまり、新たに携帯にDLした音楽ファイルをミュージックプレーヤーで聞くことが出来ません。

変わったことをしたといえば、これまではUSB経由で音楽データを携帯にDLしていたのを、
時間がかかるのでマイクロSDの「MUSIC」フォルダに直接コピーペーストしてデータを放り込んだ事です。

今となってはこれが何か良くなかったのかなぁと思ったりもします。

解決は難しいと思っているのでここでお尋ねして解決に至らなかったら、修理に出そうと思っています。
同じ症状でもし解決した方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。

ちなみに不具合の出始めの状況は、携帯をいじっていたら急に画面がダウンして、そこから上述の操作が出来なくなりました。

書込番号：9073600

[SB-ikutan]

多分、フォルダーの階層が深すぎるのではないでしょうか？
Musicの次はもうひとつしか認識しません。

それか、iTunesのバージョンが更新されてしまった場合です。

あと、MicroSDの接点部分に指紋などのゴミが付着していますと、稀に認識しない（表示はするがアクセス不可）場合があります。

以上、私の経験では３点ぐらいです。

書込番号：9126286

写メール用のサイズについて

[sakura8]

1.2M（960X1280）を主に使ってます。

旅先から友人に写メールする場合に、送･受信パケット代金の問題もあるので

データフォルダ→メニュー→画像加工→フォーマット→ファイルサイズ→28KBまたは40KB→保存

してからメールに添付してます。480X640になるのでVGA画面でも綺麗に見えるのでこの方法にしてます。

ところが、元の写真のサイズによるのか？出来る写真と「圧縮出来ませんでした」と出る写真があります。

圧縮出来ない場合は、95KBなど大きいサイズで送るか、リサイズの切り出しを使うぐらいしか方法は無いのでしょうか？皆さんはどうされているのでしょう？

今さらな質問ですがよろしくお願いします。

書込番号：8972207