SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > NEC > SoftBank 705N
10日ほど前にオンラインショップでこの機種を購入しました。
購入の申し込みと同時にマイソフトバンクの新規登録を行なって、最初は普通にログインできたのですが、携帯が届いたので、「ソフトバンクの携帯」に変更登録したところ、直後から「ログインに失敗しました、ユーザーID、パスワードを確認ください」というメッセージが現れるようになり、何度試してもログインできなくなってしまいました。
メールで問い合わせても、157に聞いても、「個別には調べられない」とか、まともな答えが返って来ないので困っています。
「ソフトバンクの携帯」にすると、パソコンではアクセスできなくなってしまうのでしょうか?
同じような経験をされた方いませんか?
書込番号:6255274
0点
普通にMySoftBankでパスワード再発行手続きをやってみたらどうですか?
書込番号:6255363
0点
ありがとうございます。
でも、パソコンから再発行手続きを行なおうとしても、携帯のMY SOFTBNKから確認するよう誘導されてしまいます。
当方Sベーシックに加入するつもりも無いので、携帯からはアクセスしたくないのですが...
もう一度新規登録するしかないですかね?
書込番号:6255453
0点
今調べたら、パスワードが携帯で確認できない人はPC宛のEメールで送ってもらえるようです。郵送は新規の場合だけみたいですね。
>> パスワード確認ができないかたはこちら
の「こちら」の部分をクリックしてみてください。
書込番号:6255579
1点
早速試してみました
「一度ログインした方でないと本機能はご利用頂けません。
再度新規登録をお願い致します。」
とのことで、残念ながらうまくいきませんでした。
要は再度新規登録をすればいいのでしょうが、「ソフトバンク携帯」に変更登録をする前はちゃんとログインできていたのに、何故こんなことになるのか、腑に落ちないんですよね。
書込番号:6256092
0点
再登録ですか、残念ですね、お役に立てずにごめんなさい。
書込番号:6256281
0点
こんにちは。他人のふりをして、一から登録し直せば前のは数ヶ月後に消えてしまうそうです。
IDとか、また考えるの面倒でしたが、私の場合はパスワード確認したくても液晶画面が壊れていた頃だったので、とにかくなんとかしたくて、「郵送する」でやり直せば三日後立派な封筒が届きましたよ。MySoftbankに自分の名前が二つあるわけですが、前のはあれからログインしていないんで、そろそろ消えるかな。
書込番号:6257499
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