SoftBank 705P のクチコミ掲示板

やめときゃよかったよ

[喜平治]

J-PHONE時代から10年くらい使ってます。
携帯を電話とメール以外ほとんど使わないので、その間機種変更も3回だけです。
はじめはKENWOODを、その後SHARPを2世代使用（J-SH07→V602SH）、その間まったく何も不満もなにもなく機嫌よく使っていました。

で4か月ほど前、このPanasonic705Pに機種変更しました。

やがて起った不具合は電源が突然落ちてしまう、というものでした。
条件は大変限定的で、ゲームをしている最中（風来のシレン2ですが）にメールが着信したするとOSごと落ちてしまう、というものでした。
当時このゲームに非常にハマっていたこともあり、ショップに持って行き、実際に現象を見せて不具合なのか不良品なのか聞くと、「そういった現象は聞いていませんので不良品か故障と思います」と修理対応をしてもらいました。
で却ってきた端末には「異状なし」。
いやいや、症状見せたやん、ってショップの人に言っても、これは修理センターからの解答なので・・、と要領の得ない説明。
面倒くさいのでもうゲームはやめました。

そして数か月、その間ブラウザが落ちる、アンテナ3本でもWEBに繋がらない、満充電状態でも待機のみで2日電池が持たないなど、それでも辛抱強く使っていました。
最終的にこいつは使えねえと思ったのは、はメール（SMS）の容量のあまりの少なさでした。使用4ヶ月でSMSの容量はいっぱいで削除しながら使っています。（ほかの容量は逆にほとんど使っていません）
J-SH07、V602SHはそれぞれ2年以上使いましたが、末期のV602SHの送信メールが容量不足で削除されていった以外にはそんな事ありませんでした。

そんなわけでついさっきSHARP 910SHの白ロムをオークションで落札しました。

705Pを選んだ理由はただ一つ「安い」というものでしたが（ポイントだけで済みました）、安物はそれだけのものなのだなあと思った次第でした。

これからはSHARPとともに生きていきます。
さようなら、Panasonic。

まあもう終わったことなので、いいのですが。
長々と愚痴を失礼しました。

それにしても皆さん仰るように、ショップ店員の質はびっくりするくらい低いですねえ。おまえちゃんと喋れ、という店員が3人揃っていました。
やっぱり新規参入でスタッフの質が間に合わななかったんですかね・・・。

書込番号：7057346

[masa1380]

はじめまして。私も705Pを使っていました。はっきり言って使い物になりませんでした。修理に出しても治らずでしたのでショップの店員も言ってもわからないようなかんじでした。先日家電量販店のSoftBankのお姉さんと話をしたときにこんなことを言っていました。「705Pはかなりの方からクレームや苦情があって大変申し訳ない」と言っていました。どうやら上には伝わっているみたいです。あとどこかの掲示板に「705Pはバグ機で未完成のまま販売に踏み切った」といったような事が書いてありました。他の携帯に換えて正解でしたね。

書込番号：7074511

[巨神兵]

以下のアップデートはやってみられたでしょうか？　せっかくですからどうぞ。
http://mb.softbank.jp/mb/information/details/071121.html

書込番号：7074881

705P 故障の対応で分かる方教えていただければ幸いです

[渓流人生]

７０５Ｐの不具合事象及び修理の経過内容です。
　
１．不具合（故障内容）事象
�@普通に使用していたがある日突然「USIM未挿入です」というメッセージが出てTEL送受信も通信も不可となった。

２．修理依頼内容〜ショップの対応
　
�@１．の不具合によりSOFTBANKに修理依頼、外観は傷無し・水濡れも無しの確認を店員にして貰いこれはメーカー保証対象となるので無料と言われた（修理表にも無料の記載がある）。
�A　修理依頼し約1週間後メールでメーカーで検査した結果、今回の故障は　外観に破損が確認されたという事で有料修理となり15,750円掛かる…と連絡ありどうしますかとの事。
・こちらからすぐ連絡し外観の損傷は修理依頼時に店員にも確認して貰っているので絶対無いと主張したが店員は私は分かりません！ただ修理メーカーが言うので有料になりますの一点張り、納得のいかない私は現品を確認したく確証となる写真またはそのままの状態で現品の一端返却という強行手段で要求したがメーカーへの確認結果は写真も現品の返却を不可との事。
・この連絡を受け、では、損傷部分を 図に書いてFAXで送ってくれと依頼したが回答はまたまた不可との事それと同時に今度は故障内容が変わり「マイクロ SDカード」廻りの内部損傷となり結局は保険「安心保証パック」に入って下さいとしかSOFTBANKの店員は対応してくれません… 保険入ったら6ヶ月という足枷があります。
※私が思うにはこの携帯TELを落下し衝撃を与えた事も無いしSDカードを頻繁に抜き差しした訳でも無く自然に壊れたのでメーカー不良と思います購入より１年未満であり無料補償と考えます（また故障内容が問い合わせの度に変わるのは不自然）。
以上、私はどうしても上記内容では納得出来ませんどうしたらよろしいでしょうか。このまま納得出来る回答が貰えない場合「消費者センター」に相談しようかと考えておりますが！…。良い対処方法等アドバイス頂けたら幸いで御座います。

書込番号：6909523

[アドレストッシー]

まぁとりあえずもう１度ショップに行って詳しい説明を聞いたほうがいいですねぇ。

どうも電話対応は最悪の部類に入る会社だからね。（まだ目の前で怒ったほうが話が通るから）

私はトム通を信頼出来ません。今までに２度ほど、修理から帰ってきたのに余計な故障が増えている（そもそも点検だけで修理すらしていないけど）ことがありました。
そこが一番怪しい気がする・・・

まぁ粘り強く交渉してみてください。

あと確かに外観損傷はメーカー保障外ですが、内部の故障なら保障が効くはずです。
それに安心パックは後付けだと付ける前の故障には適用されないから意味ないんじゃないかなぁ。

私もカード未挿入のメッセージ出たけど、例の応急処置で治ったけどねぇ。

書込番号：6909677

[渓流人生]

アドレストッシー様へ。アドバイス大変参考になりました。･･がもう修理依頼したショップは「馬の耳の念仏」状態であり、本日にSOFT BANKお客様センターへ直接TELしてみました､不具合発生〜修理依頼の今までの経過を説明した所ショップ名とか担当者名を聞かれ 少々お待ち下さい･･で お！今度は･･と期待しましたが約５分程待たされ回答 → 結果は「こちらでは今までの経過等が判りかねますのでご回答及び対応は出来ません！直接ショップとやりとり下さいだって（−−！）、もー！ぶっちぎれ状態で 消費者センターへＴＥＬしました 女性の担当者の方で非常に親切であり事細かく経過のポイントのみを聞かれ納得して貰い来週早々に対応してくれるの事！、今まではなんかこういう公的機関は相談しづらいとのイメージありますが民間のﾏｲﾝﾄﾞｺﾝﾄﾛｰﾙ(死語？かな)されたところより遙かに良いと思いました、これが引き金となり今後の SOFTBANK携帯を購入する方のお役に立てればと思っております。 ･･････それにしてもこの会社は従業員（社員〜派遣〜委託要員と幅が広いのでしょうが）人材教育等やってるのでしょうか、または逆につっこみがあった場合 ひたすら申し訳御座いませんを繰り返しそれ以上のことは言うなと教育？というスタンスなのでしょうかねーあきれ果てメチャ疲れた一日でございました。

書込番号：6913813

[Galma Zabi]

はじめまして。

故障とかではないのですが、聞きたいことがあって、
私も何度かSoftBankショップに足を運んだことがあります。

しかし、嘘は教えるわ、店長に聞かないと分らないけど、店長は今接客中だとか、
調べますのでお待ちください→ 10分待 →わかりかねます とか、もう全然だめですね。

しかもこれが、１つのショップってわけではなくて、どのショップでも同じなんだもの。
もう怒りを通り越して、諦めてますよ。

SoftBankショップで全然ダメだったから、ヨドバシのSoftBankコーナーに行ったら、そっちの方が丁寧に対応してくれました。

らちが明かない場合は、そんな方法もありかなと思います。

書込番号：6927429

[和顔愛語]

今更なのでみておられるか分かりませんが、私も７０５Ｐで同じような不具合が・・・。ある日メールが届いたので確認しようとすると、ＳＩＭカードが不正の表示が。おかしいなと思ったが結局不正解除されないので、購入したソフトバンクショップ（直営店）に。店員に説明したら、今まで７０５Ｐでそういった不具合は報告されていないとのこと。調べてもらったら、本体ではなくＳＩＭカードが原因不明だが壊れている？みたいですね、と言われました。
買った時期が１ケ月ほどだったのもありますが、水濡れ、故意に壊したわけでもなさそうなので今回は無料で交換（カード）させてもらいます、とのことでした。（当たり前だろって思いましたがｗ）
アフターサービスに入っていたというのもありますが、こちらに落ち度のない場合はその場できちんと確約させる必要がありますね。
残念な言い方になってしまうかもしれませんが、それでも駄目ならそのメーカーはそういう対応しかしないんだと、諦めてもう二度と買わない等、自己防衛をしていくしかないのかも・・・。

書込番号：6955318

[渓流人生]

和願愛語さんへ。

アドバイスありがとうございます。
標記の件、もう 価格．comの「705P」情報は削除されましたが お気に入り等に登録され
発信いただいたと存じます ありがたいものです。

私は自分が納得出来るまで戦う性分なので消費者センターも巻き込みＳＢを納得させ
新品携帯を勝ち取りました 昨夜に新品の携帯が届きデータ転送もＳＢショップへは
頼みたく無いので自分でやり動作確認し全て完了です、以上、何人かの方にアドバイス
いただきましたが商品が手元に届くまで伏せていた次第であります。

※下欄に内容を参考で記します。。

*******************************

ＳＢ「705P」の不具合事象及び修理の経過〜結果まで

故障内容は「マイクロ SDカード」廻りの内部損傷であり「ﾍﾟｰｽﾒｰｶｰ」とかの医療器具に
悪さをするので…
（＊この機種の不良が多いのも渋りながらも認めた）

今回は保証期間中であり無償で新品（白）に交換する、期間は「10日〜２週間内で」

自宅へ発送準備完了後ＰＣメールで連絡する

外箱に添付した箱にｿﾌﾄ○○店に届いた修理しなかった現品をＳＢｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰへ宅急便で
発送する（ＳＢ○○店へ依頼）

上記は本部の○○氏より ＳＢショップ（○○さんへ）へトスする

また、全国のＳＢ従業員へ再教育実施を約束させる条件！で私は納得

よって、今回の内容は消費者センター相談窓口への依頼は中止とした
この時言われた女性担当より最後にの一言
「本当に良かったですね！こういう時は諦めず粘り強く戦う事が大切ですね！」
という涙が出そうな心にしみる言葉でした。

PS,当方はもうＳＢのブラクリに登録されたかも（＾＾!）。

書込番号：6962798

携帯の役割を果たしません。

[about schmit]

ＳＨ９１６の修理のため、ショップから代替機として借りたのがこれです。
世の中に、こんな携帯があるとは驚きました。キーが打ちやすいとか、打ちにくいとか、レスポンスがいい悪い。音質やカメラの質・・・そんなレベルではありません。

使っていて、突然圏外になるのです。山手線でも新宿駅の構内でも、新宿の路上でも、一度圏外表示になると、電源を入れ直して再起動しないとダメ。しかも、再起動にえらい時間がかかる。

さらに、一度受信したメールが、なぜか未読扱いになって再度受信になる。メールの呼び出しをしても、以前に未受信だったものは同時に受信されず、個別に呼び出ししないとそのまま放置される・・・。

よくこんな商品がまかり通ると思います。
代替機ですらこんなに腹が立つのに、購入された方はたまったもんじゃないでしょう。

書込番号：6904664

[ﾅﾂﾉｵﾜﾘ]

その機種は伝説的なまでにヒドイようですね。

そこまでヒドイと、逆にちょっと欲しい気もするんですよね。
もちろん、記念品として。

書込番号：6905550

[水色ルシーダ]

他のスレでも書き込みをしてますが、
現在当携帯を使用して8ヶ月ほどです、

おっしゃられるように大変問題がある状態で
メーカーが販売されてしまったようで、オーナーの中でも
かなり憤慨されておられるようす。

恐らくこれまで販売された携帯の中ではかなり上位で
悪い製品としてランク付けされるかと思いますが、
固体（製造ロット）差もあるでしょうが、
単位SIMカードの挿し方一つで状況も変わるそうです。

既に705Pxと言う名で先日より705Pも含めて販売されてます。
（後継の706Pについても不具合は改善されてるものも
　あるようですが、再発するものもあるようです）

以下のオーナー達が書き込みしております
掲示板がありますので、参考までにご覧下さい。

http://mobiledatabank.jp/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F705P

私自信は通話とメールの着信程度でしか利用して
ませんので、不具合としては少ない方だと思いますが、
デザインと薄さについては私は大変気に入っております。
私の場合は、機種変での一括支払いでしたが、
スーパーボーナスで２年使用を固定されてるオーナーは
購入後にこの状態を知って、泣いてる方も多いようです。

結局使用範囲などを含めて割り切った方がよいそうですが、
私は故障がない限りは、２年は使い続けたいと思います。

書込番号：6905557

ｗホワイトプラン

[チャビィーなドンちゃん]

今、ダブルホワイトプランに入ろうと思っているのですがもう終わってしまったのでしょうか

書込番号：6806198

[アドレストッシー]

???

終わってないよ。

Ｍｙ　ＳｏｆｔＢａｎｋから料金プラン変更すればいいだけだよ。

ただＷホワイトプランじゃなくて、ホワイトプラン（Ｗホワイトつき）が正解だね。

名前なんてどっちでもいいけど。

書込番号：6806273

[巨神兵]

終わってないっすよ。
ただ、この“プラン”はホワイトプランのオプションですからプランという感じではないと思います。
MySoftbank上で手続きできます。

書込番号：6806285

キー操作の不具合

[マーシャルアンプ]

ある日突然キー操作が不能になり電源も切ることが出来なくなりました、
ショップに持ち込むと基板を交換するとのこと、修理から戻ってきた物は
どう見ても全く別物の新品だった。おまけにデータ―全て消えてしまいました。
電話番号やメルアドは必ずバックアップしておきましょう。
今までで初めてですよ携帯壊れたの、ほかにも圏外によくなったり、一度電源を
入れなおさないとアンテナが立たないし、カメラは写り悪いし、みなさんのはどうですか？

書込番号：6717265

[アドレストッシー]

バックアップはショップでしてくれなかったの？

私の場合は電話帳関係はショップでバックアップ取っておいてくれたけどね。

ＵＳＩＭカード交換するとゲームや着うたその他全て使えなくなっちゃったけどね。

その他の不具合は７０５Ｐの特徴です。
以前のスレッド見ればたくさんでてるよ。

諦めるか交換するかしかないみたいだねぇ。

書込番号：6718913

[アドレストッシー]

追伸

キー操作の不具合っていうより、ようはフリーズしちやったって事じゃないの？

だとしたら裏蓋開けてバッテリ−抜いて強制終了させてから再起動させれば復活するよ。

他の不具合は電源落としてＵＳＩＭカードセットしなおせば取り敢えず復活します。

ま、やってられねぇよっ！と思いますけどね…

あくまでも私の経験から言えばですけどね。

書込番号：6719302

USIMカードについて

[hitori111]

私事で、すみませんが教えてください。
先日、705Pを水没させてしまい動作しなくなりました。
ショップに行ったところ、保険に入ってるので14700円で同じ機種に変えられるとのことでした。
ところが、ネットオークションを覗いたところ　その価格よりも安く　現存のUSIMカードを差し込めば使えるとの事です。本当でしょうか？
もし、本当ならば　オークションで落札し使用すれば　お得ですよね？

書込番号：6683272

[ひなた]

まず送料や振込み手数料なんかも含めホントに安いか考えましょう。
セーフティー価格と差が僅かならショップでいいと思いますが。

書込番号：6683550

[ひなた]

ただ白ロムなら機種はわりと自由に選べるのも確か。
例えば２万くらいで900番代の機種にすることも可能ですね。

書込番号：6683572

[hitori111]

さっそく、ありがとうございます！
白ロム携帯って、まったく知らなかったんですけど参考になりました。
今回は、持っている携帯が慣れているということと、最安価格の携帯が　お店の情報では705Pでしたのでオークションに出品されてる物の中で条件と見合わせて選んでいきたいと思います。
ありがとうございうました！

書込番号：6683780