SoftBank 911SH のクチコミ掲示板

BluetoothでSDオーディオ

[キィス〜]

お伺いします。
この機種は、BlurtoothとSDオーディオ搭載のようですが、Bluetoothヘッドセット（パナのDoCoMo-P01のようなの）で、音楽は聴けるのでしょうか？
やっぱりハンズフリー機能だけなんでしょうか？

教えてください！

書込番号：6090885

[友里奈のパパ]

残念ですが音楽を聴くことは出来ません。
次機種では是非対応して欲しいものです。

書込番号：6090988

[キィス〜]

パパさん

早速のご回答、ありがとうございます！
はぁ〜、、そうなんですか。　Bluetoothでは音楽聴けないんですね。
有線ヘッドフォンのみ、、と。

ざんねん

書込番号：6091522

[SOLDIER555]

友里奈のパパさん

> 次機種では是非対応して欲しいものです。

次機種の912SHではA2DPに対応するようなので、対応するヘッドセットで音楽が聴けます。

http://qualweb.bluetooth.org/Template2.cfm?LinkQualified=QualifiedProducts&Details=Yes&ProductID=4137

書込番号：6094299

[友里奈のパパ]

ホントですね！でも911SHを今回は少し使おうと思って↑↑↑↑↑したのに・・・ｗ
まぁ長くても半年くらいでまた買うから次は音楽対応ってことですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：6094928

新スーパーボーナス加入時のプラン変更について

[blue_leaf88]

最近、新スーパーボーナスでソフトバンク携帯を
新規で購入しました。
いろいろな掲示板を調べて、基本料金が無料月（2ヶ月間）の間は
ゴールドプランにして、無料月が終了する3ヶ月目からは
ホワイトプランにするつもりでいました。
しかし、その旨を販売店の人に告げると無料月の間の
プラン変更はできなく、ホワイトプランへの変更は
4ヶ月目からになるので、1ヶ月間はゴールドプランの料金を
支払わなくてはいけないと言われたので、
仕方なく最初からホワイトプランに加入しました。

購入後、調べてみたのですがどうも違うようです・・・
無料月の間のプラン変更は1ヶ月目⇒2ヶ月目の事を指している
ようであり、3ヶ月目からのプラン変更はできるように
思うのですが詳しい方、本当はどうなのか教えて
頂けないでしょうか？

仮に3ヶ月目から、プラン変更ができるとしたら、
販売店に今更文句を言っても、どうにもならないのでしょうか？
無料通話分損してしまう事になるので・・・
ソフトバンクのお客様センターに文句を言っても
しょうがないと思うし・・・

どうしたら良いでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：6073926

[IOMADA]

こんにちは。

それは間違った案内をされましたね。
ホワイトプランが出る前までは言われたように3ヶ月間はその料金プランを変更できなかったのですが、ホワイトプランが出てからはホワイトプランへの変更のみは2ヶ月の無料期間を終わった後にすぐに変更ができます。（変更するタイミングは2ヶ月目が始まって2ヶ月目が終わるまでに申し込みが必要ですが。）

ショップの方が誤った案内をされたのであればショップに掛け合って下さい。間違った案内なので基本的にはできると思いますが、ソフトバンクの間違いではないので対処はケースバイケースになると思います。

書込番号：6074029

[blue_leaf88]

返信ありがとうございます。

ショップに掛け合っても、何か対応をしてくれる
のだろうか・・・
どなたか似たような経験をされた方いませんか？

書込番号：6075225

[Micheal]

無料期間が終わってしまった今となっては対応は無理なのでは
なかろうか・・・
今更ですが、ソフトバンク携帯に関してはショップの説明は
１００％信じないほうがいいですよ！！
次から次へといろいろなプランが出る為、店員の教育が追いつ
いていないと思われる^^;

書込番号：6079574

[IOMADA]

Michealさん、こんにちは。

私はてっきり今入ったばかりでと思っていました。
間違っていましたらMichealさんのいう通りではないかとは思います。

すでに相当な期間が過ぎてしまっているのでしたら対応も難しくなっているかも知れませんね。

入ってすぐの場合だと対応もしやすいと思っていますが確実な事は言えないし他の方の経験があってもそれだからといってそうなるとは限らないと思いますがどうなんでしょうかね。

私はとりあえず早くショップや157に相談した方が良いとは思っています。（ここで回答を待って動くよりまず動いて並行してここで意見を聞いた方がよいかなと思う次第です。）

書込番号：6080379

[巨神兵]

>最近、新スーパーボーナスでソフトバンク携帯を
>新規で購入しました。

Michealさん、IOMADAさん

文面からすればスレ主さんはこの３月に新規契約したばかりだと思いますが・・・・

書込番号：6080426

[IOMADA]

巨神兵さん こんにちは。

私も最初はそう思いました。
最近っていうのは人によりとり方が違うのですね。

私の回答は、そうでない場合もあるという事で追加でそうでない場合の事も書かせて頂いたものです。どちらにしろ早く行動を起こすことが良いと思うという内容なので誤解されましたらすみませんでした。

書込番号：6081579

[blue_leaf88]

IOMADA、巨神兵さんのおっしゃるとおり、
3月3日に新規契約したばかりなんです！

平日は仕事なので、週末に販売店にダメもとで
交渉に行ってきます。
でも、たぶんダメそうな気が・・・
嘘の説明を受けて契約してるんで、
かなり納得がいかないのですが。

ある意味、詐欺みたいなもんですよね？（言い過ぎ？）

書込番号：6083788

[IOMADA]

こんにちは。

この件はケースバイケースになるのではっきりとした事は言えませんが確か神戸の方の消費者センターでは契約を白紙に戻した事例が数件あったと思います。できるだけ頑張ってみて下さい。

ただそこまでやるかどうかは難しい所なのであまり書く事はできませんでした。すみません。

ケースバイケースというのはショップの相手側が素直に認めてできるだけ対処してくれるか逆にそのような説明をした覚えはないと否定されるかによって大きく変わってくるだろうから下手に何も言えなかったのです。

まあ顛末だけは逆にそちらの体験で参考になる方もいると思うので書き込んでくれるとありがたいです。

本当に間違った案内をしてしまったという事で誠意ある対応をしてくれるかも知れませんのであまり気負わなくてもよいかも知れませんね。

書込番号：6084259

[blue_leaf88]

本日、時間がありましたので販売店の方へ行き交渉してきました。

まず、他の店員さんの知識を確認するために
「新スーパーボーナスの基本料金無料月が終了する翌月から、
ホワイトプランへの変更は可能ですか？」
との質問をしてみました。するとやはり知識がないらしく
一度店の奥へ引っ込み、誰かに聞いて戻ってきて
回答してくれました。回答は
「翌月からの変更は無理で、４ヶ月からの変更になります。」
との誤った回答が返ってきました。（私が先週、契約したとき
と同じく誤った説明です。）

私はそんなことはないはずだと言うと、その販売店の主任クラスが
出てきました。
そこでまた同じ内容の質問をすると驚いたことに、主任さんからも
先程の店員さんと同じ誤った内容の回答が返ってきました。

私は、「ソフトバンクショップでは基本料金無料月の翌月からでも
ホワイトプランに限り変更できるとの説明を受けたのだが
どういうことか？」と言うと
主任さんはソフトバンクの方へ確認してみますと言い、
５分くらい電話をかけ確認していました。（なんやら主任さん
の雰囲気が驚きの表情に変わっていくのがわかりました。）

電話終了後、「お客様の言うとおり無料月の翌月から
ホワイトプランへの変更可能でした。私どもの知識不足で
すみませんでした。」との回答が返ってきました。
（とりあえず販売店側が自分たちの否を認めてくれたので、
私は安心しました。）

その後すぐにソフトバンクの営業さんと連絡をとってくれて、
主任さんが「ソフトバンク側と相談し、後ほど連絡します」
と言い、1時間後くらいに電話がきて
「今月からゴールドプランの適用にさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしました。」
との連絡が入り無事に解決しました。

みなさま、いろいろとアドバイスありがとうございました。
最初は販売店側が自分たちの否を認めてくれるのかが
不安でしたが、主任さんでさえ知識がなく逆に助かりました（笑）
（さすがに主任さん自信が私に説明した内容が、間違っていた
ので否を認めざるをえないでしょう・・・）

まあ、ソフトバンクのシステムは複雑なので他のキャリアも
扱う店員さんも大変なのはわかりますが、
他の店も同じような状況なのかと思うと今後も不安です。

書込番号：6091739

[IOMADA]

こんにちは。

良かったですね。何よりです。
ソフトバンクがすべて悪いとは思いませんが、この手のトラブルは多いのが問題だと思います。まだすぐに気がついて行動をとれば大丈夫だとは思いますが、店により案内をした方がいなくなっていたりすると責任の所在があいまいになったりします。

今回のように認めてくれればまあ良い方向に行くとは思いますがショップはあくまでもショップなのでソフトバンクさんとの話しによりどうなるか保証がない所がまた困り物ですね。

ちなみにショップにこのような説明をしているソフトバンクさんの方からすでに勘違いしている事象もたくさんあるので（多分今回も主任さんが勘違いしたというのではなく主任さんに教えたソフトバンクの方が間違えたのだと思いますが）きちんとして頂きたいものですね。

書込番号：6092087

自動オンオフ機能

[あきんこ＠]

この携帯には、決めた時間（例えば夜間）に自動的に電源をオンオフする機能はありますか？

書込番号：6087473

[ボウケンジャー]

オン・オフともにありません。

書込番号：6088746

[BLUELIME]

飛行機の中で意図せず電源ONになってしまうなどへの
配慮からか，最近の機種ではその機能ついていないようです。

就寝中のメール着信，音声着信などをせずに目覚まし機能を
使いたいということでしたら，マナーモード，オリジナルモードなどで，鳴動，バイブ，ランプの設定をナシにするか，まったく受けないほうがいいのなら，オフラインモードに寝る前にしておくという手があります。

手動で設定しないといけないので，毎日自動OFFは便利だったんですけどね。

他の目的でしたら的外れな回答ですが。

書いていて思いましたが，ホワイトプラン用に，夜9時過ぎは自動OFFにしたいとかの設定はできないよなぁ。（笑）

書込番号：6089776

[あきんこ＠]

回答ありがとうございます。
そうですかー。そんな機能はないですか。
昔の機種であれば、可能だったんですがね。
目的は夜中の迷惑なワンギリやバッテリーを長持ちさせるためです。
翌日になるとお昼近くまで電源を入れ忘れることもあるもので、
就眠中は、自動で電源のオンオフができればと思いました。

書込番号：6089984

ナップスター聞けますか？

[hiroQQ]

ＷＭＡに対応していればナップスター聞けるとあったのですが、この機種は対応していますか？
ホワイトプランも魅力的ですがナップスターも魅力なので。

書込番号：6075987

[IOMADA]

こんにちは。

ナップスターはわかりませんが、WMAには対応してなかったと思います。対応している物としてはAAC及びセキュアAACが取説では紹介されています。

書込番号：6081614

[hiroQQ]

ごていねいにありがとうございます
ナップスターは聞けないということですね。
話はかわりますが
ＭＮＰは転出　転入が同一名義しゃないとできないんですね
現在60歳以上割引　１５２５円のドコモからソフトバンク　ホワイトプランヘＭＮＰしようとおもっているんですが名義変更をまずﾄﾞｺモで自分にしてからなど。。面倒になってきました。

書込番号：6089036

メモリーカード/スロット蓋紛失

[FBI-007]

メモリーカード/スロットの蓋が取れて無くなってしまいショップに問い合わせたら、修理扱いで一週間くらい掛かると言われました。　以前ドコモではショップに在庫が有りすぐ買えたんですが、蓋を付けるだけで一週間は・・・どなたか購入出来る所を教えて貰えませんか。
それと、白ロムで購入して新規登録にショップに行ったら安心パックに入れない事はここのサイトで見て知ってたんですが、保証書（捺印あり）が有っても白ロムは保証が効かないと言われました、そうなんですかね。

書込番号：6077928

[ハッピー価格]

質問の回答にならないかも知れませんが、似た経験をしましたので書き込みしました。

私も同様に充電差込口の蓋を無くし、注文＆取り寄せの扱いで１０日程かかりました。
基本的にＳＢは、店舗に無駄な在庫を置かないという運営ではないかと思います。
（卓上ホルダーもそうでしたので）
よって、他の店舗で探しても無い可能性が高いです。

量販店とかでは部品などの注文販売は対応していないので、
あとはヤフオクとかで出品されているかのチェックでしょうか。

ちなみに私の場合、ドコモ機種で蓋無くした時も注文＆取り寄せでしたのでＳＢと一緒でしたが．．．．．

ちょっと気になった点を１つ
＞以前ドコモではショップに在庫が有りすぐ買えた・・・
ということですが、有料だったのでしょうか。

私は、ドコモもＳＢも蓋だけは無料でもらえましたので、
てっきりサービス品と思っていました。

書込番号：6078979

[ぱろぷんて]

ドコモですが、自分の場合は、保障期限内であれば無料、一年すぎると１００円でした

書込番号：6079101

[FBI-007]

ハッピー価格さん返信有り難うございます。
ドコモでは無料で貰えました、SBショップでも有償でも良いから取り寄せて貰えると思ってショップに行きましたが、修理に出さないといけないと言われさすがにこの程度の事で一週間も手放すのはねえ。
量販店でも部品の取り寄せは出来ないみたいだし、ヤフオクで調べても、無いようなので困っています。
＞私は、ドコモもＳＢも蓋だけは無料でもらえましたので、
てっきりサービス品と思っていました。
とありますが、SBショップによって部品の取り寄せに対応して貰える所も
あるんですかねえ？（有償でも良いから）

書込番号：6079930

[ハッピー価格]

FBI-007さん
「修理扱い」というのは、信じられない対応ですね。
型式が分かるのだから、交渉したら取り寄せで対応できるハズです。

顧客の利便性を考えていない担当者ですね。
逆に預けないといけない理由を聞いてみたらいかがですか。

最初の質問に「修理」という言葉があったので
ちょっと気になってはいたんですが...

修理という定義は、「本体故障の時」という風に思っています。
（携帯を手放す必要のある事象）
蓋部品は、どう考えても「修理」ではないでしょう。

書込番号：6081620

[FBI-007]

私もそう思い、担当者に部品取り寄せて貰いたい自分の責任で交換するからと言ったんですが、担当者曰く「本体を分解して取り付ける」との事で？？？
誰が見ても911SHの取り付けは外から押し込むだけの様な・・・？
ダメ元で他のショップもあたってみるつもりです。
また何か良い情報有りましたら、宜しく御願い致します。

書込番号：6081675

[もえる男]

DoCoMoショップは修理担当者が原則居ますが（ＨＰで修理担当店）auショップでもキャップ交換は簡単な機種以外はメーカー預かりですねauで言われたのはお店で交換可能な機種は無償で
預かりメーカー交換だと有償との事でした！
ちなみにDoCoMoでキャップ交換で請求が来たことは1度も無いですね
DoCoMoだとプレミアムクラブに入っていれば３年保障なので
（白ロムも入れる）故障対応に関してはDoCoMoだけが別格で
便利です。余談ですが安易に新品交換になったりも多いですよｗ

書込番号：6082277

[FBI-007]

みなさん、色々な意見を頂きまして有り難うございました。
ダメ元で片っ端からショップにTELしたら対応してくれる店が見つかりました。
一日で取り寄せれるそうです。
チョット思うんですが、SBSってそれぞれ店によって対応が違うのですね、もしかしたら白ロムで購入してメーカー保証書も有れば、今回のショップでは保証効くかも？
行った時に確認してきます。

書込番号：6085659

チェックとは？

[Gotenx]

メールや画像などなどにY!ボタンでチェックをすることができますが、
このチェックをするとどのような意味があるのでしょうか？

マニュアルを参照しましたが、つきつめられませんでした。
ご存知の方、いらしたら教えてください。

書込番号：6081912

[IOMADA]

こんにちは。

多分、そのチェックというのはメールや画像などでチェックした後にメニューボタンから削除等をする際にその対象となるものの琴田と思います。

要するにチェックをつけた後に削除などをするとそのチェックがついた物が削除されるという事だと思います。

書込番号：6081967

[Gotenx]

IOMADAさん
返信ありがとうございます。

なるほど、一件一件じゃなくて、チェックしたものをまとめて削除できるための機能なんですね。

理解いたしました。
ありがとうございます。

書込番号：6081990

[とよさん。]

チェックしたあとメニュー出すと削除がすぐなので便利です。
最近ヤフーのフリーアドレスからの迷惑メールが多いので。

書込番号：6082542