『またも、やられた』のクチコミ掲示板

[あんとにおたらお]

以前、事実と違う事を記載したので訂正します。
と
スーパーボーナス特別割引は、「基本料金、通話料、オプション料金」に対して割引、その上限は、「基本料金、通話料、オプション料金」の合計金額を超えない。
「特別割引の上限金額は割引後の金額を超えないのではなく家族割り等を割り引く前の金額を超えない。」
だからホワイトプラン以外殆んど問題がないようです。

とこの掲示板に書き込みましたが、先日出張から帰ってきてマイソフトバンクをチェックすると

「」の部分が全くのでたらめ、「先月は当方の処理ミスです。」との回答。
先月と説明が違う、もともとそんな説明がなかった、契約書に「新スーパーボーナス特別割引内容　２２８０円×２４回」と記載され、一言も通話料金等からの割引と記載されていない。
等、いろんなことを言っても、暖簾に腕おし、１５７も色々客に文句を言われ、慣れてきているようで、「認識不足」「お怒りごもっとも」「まことにもうしわけありません」と版で押したような答え。
怒りを通り越してあきれるばかり。
しかし今、解約して６万円近い金を払うのもあほらしいし・・・・

あと２３ヶ月は、忍の一字しかない。

こんな事にかまけている暇はないのに（明日からまた出張）

あ〜友人の忠告を聞いていればよかった。
安もん買いの銭失い・・・・・・・・

書込番号：6131368

[感度良好．]

相手が非を認識したのであれば 錯誤無効を主張すれば 解決すると思います。

書込番号：6131836

[IOMADA]

こんにちは。

説明がわかりにくく結局、何があっていると言いたいのか少し疑問ですが「特別割引の上限金額は割引後の金額を超えないのではなく家族割り等を割り引く前の金額を超えない。」で良いですか？

上記であればそれはないと思いますが、どこを見れば確認が出来るのでしょうか？私はどうやっても確認できる条件にはならないと思うので実際に確認する事はできませんが、他社を10年以上使っていてMNPでソフトバンクへ移動して新規に契約すると特別割引額が2500円を超えるような人もいると思いますが、その方がオレンジプランなどで基本料金を半額割引くらいになると毎月の支払額が（割引後）下回る場合にも特別割引額を満額割り引いてくれるのですよね。そうすると表示としては割引額がマイナスいくらという表示で本体価格の部分からも引いてくれるのですよね。

ちなみに錯誤を主張して認められた場合、契約自身が無効ですから残りを支払うとかは必要ありません。また違う形で契約をしたいのであればできますからこの機種に拘らなければ他の物でもこの機種に拘るならばこれを新スーパーボーナスを使った一括払いで買う事も自由にできます。

書込番号：6135164

[あんとにおたらお]

IOMADAさん

今日、出張から帰ってきたので返信が送れもうしわけありませんでした。

私の場合、機種代金２６７０円×２４月、基本料金がオレンジXのエコノミー５２％割引で１９０５円その他一切オプションなし、通話は無料の２０００円以内ですから本来基本料金のみの１９０５円／月ですが、スーパーボーナス特別割引上限２２８０円（差額３９０円は自己負担）ということなので

本来は、１９０５＋３９０＝２２９５円／月
ですが、実際は　　　　　　２６７０円／月
となり毎月３７５円余分に支払うようになります。

その理由は、スーパーボーナス特別割引は、基本料金、通話料、オプション料金の合計金額（全て割引後）を超えない、（私の場合ですと１９０５円を超えない）

基本料金、通話料、オプション料金の合計金額（全て割引後）が機種代金を下回る場合は、その差額全額を支払えとのことです。
つまり最低でも機種代金はいただきますとのこと。

契約書には書いていないが、当社ホームページに記載してあるとの事。
今後、変更する可能性もあるとの事（極端な話、「スーパーボーナス特別割引は、通話料に対してのみ割り引く」とかSBMが勝手に変更する事もありうるとの説明でした。（１５７）

まったく・・・・・

ちなみに錯誤を主張して認められた場合、契約自身が無効ですから残りを支払うとかは必要ありません。また違う形で契約をしたいのであればできますからこの機種に拘らなければ他の物でもこの機種に拘るならばこれを新スーパーボーナスを使った一括払いで買う事も自由にできます。

て具体的にはどうするのですか？

書込番号：6155634