SoftBank 911SH のクチコミ掲示板

料金プラン

[aylton.senna]

2台ソフトバンクの携帯（私用、会社用）を持っています。私用はほとんど使わないので会社携帯にかかるよう転送サービスをしたのに通話料がかかっている。ということは転送された分はもしかして私用の携帯に料金がかかってくるんでしょうか？またホワイトプランなのに基本料金1,570円、なんなのでしょう？その他の855円項目は何？

書込番号：6484081

[まっしろ]

転送電話サービスは他社でもそうですが、Aにかかってきた電話をAからBの番号へ転送をかけた場合、
AからBまでの通話料金がAの携帯番号に課せられます。
ホワイトプランでも転送電話時の料金はかかるのかは分からないのですが・・・。

基本料金っていうのはS!ベーシックパックとかその他オプションも含めてじゃないんですか？
ホワイトプランでもWホワイトの料金でもなさそうですし。

書込番号：6484097

[Birdeagle]

転送サービスを契約した番号から転送先までの通話料は契約した番号に対し課金されます
発信者は転送サービスを契約してある番号までの通話料で済む
そこから先は契約者の支払い
　　
　　　　　　　　　　　　　　　転送サービス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
Aさん----→Bさんの私用携帯------→Bさんの社用携帯
　　　↑　　　　　　　　　　　　　　↑
　Aさんの支払い　　　　　　　Bさんの支払い

書込番号：6484098

[巨神兵]

　aylton.sennaさん

>またホワイトプランなのに基本料金1,570円、なんなのでしょう？
>その他の855円項目は何？

　情報があまりにも断片化されていますから、このままではレスが付きにくいですね。差し支えのない範囲で結構ですから月額料金の内訳を書き出してもらえると良さそうな気がします。

書込番号：6484563

[aylton.senna]

皆様ありがとうございます。ベーシックプランは入ってますが料金そんな高かったでしょうか？
確認致します。ありがとうございます。

書込番号：6485354

[VVVVV]

安心パックを解除し忘れ説
便利パックを解除し忘れ説
911SHなので、端末割引がホワイトプランでは十分できない説
iPodを同時購入した説

どれかな。

書込番号：6486045

初期不良

[まめ吉まめ]

昨日、マイソフトバンクにて買い増しをしました。USIMを挿入して電源を入れたところフリーズ、勝手に電源が落ちたり入ったり(^-^;
さすがに頭に来てお客様センターに３０分待たされオペレーターに申し出たとこ修理と言うのです。買って１度も使えない携帯を売っておき修理とはソフトバンクとは無茶苦茶ですよね。USIMのデーターも全て消えてしまいショックです。
何か打開策は無いですか？

書込番号：6413424

[IOMADA]

こんにちは。

確かに修理扱いというのは悪いですね。
少なくとも携帯を購入して初期不良ということであれば
それを確認することは必要ですが、代替品も用意して
代替品交換も視野に入れて状況を見極めてから
お話しすべきでしょう。

私も以前に同様に初期不良があり代替品に交換後
また１日もしないうちに故障して今度は修理扱いと
言われて頭に来た事があります。初期不良が
連続２回のケースでした。
（まあそれも対応した方の言い方次第なのですが
対応が悪かったので頭にきたという所でした。）

ＵＳＩＭカードのメモリー内容については、消える事があるので
バックアップを取っておく事が取説などでも書かれているので
なんとも言えませんが、まあ新品が来てこちらに原因がない
初期不良という事の対応はきちんと考えて頂きたいですね。

書込番号：6415571

[big2007]

まめ吉まめさん、こんばんわ。

私は、半年間別のシャープ端末を使用しておりますが、ただいまトラブルの真っ最中です。最初に故障で修理に出してからちょうど一ヶ月経ちましたが、未だに故障中です（3回）。
ソフトバンクは現行機と同じ代替機は用意していないので一昔前の機種か代替機無しで待たされるのが当たり前です。

いい加減ソフトバンクショップとシャープの対応に耐えかねたので直接、総合案内・修理受付に掛け合い一般オペレーターでは話にならなかったのでスーパーバイザーと一時間ほど交渉しました。その結果、代替機（新品）とその他の補てんを勝ち取りました（本当は、納得していませんが、仕方なく妥協点を探しました）。

ですので、まめ吉まめさんの初期不良のタイミングであれば、私より有利に交渉出来るのではないでしょうか？

もっと強気で交渉した方がよろしいかと。
そうでないと、適当に対応されてしまいますよ！
がんばって下さい。

書込番号：6419698

[＠小太郎]

みなさま色々な論争しているようですね・・・
私も一言・・・

　まずは、保証書に次の場合は保障期間内でも有償になります、とあります、
　「お買上げ後の落下、水の浸入及び圧迫などによる故障及び損傷　または落下、水没、水濡れなどの痕跡がある場合」
ということは・・・
　湿気等による故障は範囲外です、
　ですから、水濡れなどの痕跡・・・「などの」と言っている所を明確化し、又、水濡れなどの痕跡と湿気などの痕跡との「差」を具体化していけば勝訴できると思います。
　「消費者保護」の姿勢が現日本国裁判制に明確にあれば、
裁判をしても勝てるのではないでしょうか？
　今後の為にもぜひ「裁判」してください。
そうすれば生産者サイドも態度が変わってくるのでは・・・

まぁ、あくまで徹底的に争うのならの話ですが、

　

書込番号：6485096

カメラでの録画でエラー表示が・・・。

[けんじ１２３４５６]

カメラで録画をしようとしたところ、５秒から６秒後に
「エラーの為終了します」と表示され、録画が出来ません。
以前は同じマイクロSDで問題なく出来ていたのですが、故障してしまったのでしょうか？
併せて、再生出来ていたファイルも
再生出来なくなっていました。
同じマイクロSDを再フォーマットしたり
別のマイクロSDを変えてみましたが、やはりダメでした。
どなたか、よいアドバイスを頂けますでしょうか。
よろしくお願いしますします。

書込番号：6472448

[友里奈のパパ]

まさかとは思うけどSIMカードの接触不良ってことはないですよね。
念のため一度抜き挿ししてみてはいかがでしょう。

書込番号：6473009

[けんじ１２３４５６]

アドバイスありがとうございます。
もちろん、マイクロSDの抜き差しはしました。
カメラで写真は問題なく写せますし、
テレビの録画も問題なく出来てます。
今日、ソフトバンクに持って行ってみます。

書込番号：6473705

[けんじ１２３４５６]

大変失礼致しました。
過去のログに同じような症状で出ていました。
申し訳ありませんでした。

書込番号：6474440

録画は出来るが再生できない

[opthiro]

ワンセグを予約録画をしたのですが、
ファイルは存在認識し正しく保存できているようですが、
テレビプレーヤーで再生のボタンを押すとｓｄカードのアイコンが点滅して、
再生の画面にはなって再生されず、
録画ファイルリストに戻ってしまいます。
何がいけないのでしょうか？

書込番号：6470787

スケジュールの待ちうけ表示

[IamDSS]

スケジュールを待ちうけに表示することは出来ないのでしょうか？
出来ればその当日だけでなく近未来のスケジュールも表示したいです．そんなアプリとか設定とかはないでしょうか？

書込番号：6424502

[burns]

無理ですね。そのような機能は搭載されていません。

そのようなことが実現できるのは、auではSAと一部のS、ソフトバンクではX01HT、705NK、近く発売されるスマートフォン2機種くらいなものです（ドコモは使ったことないのでわかりません）。

書込番号：6435969

[IamDSS]

レスありがとうございます．
やっぱりないですか．
誰かがアプリとかを知ってるかなと思ったのですが（＾＾；
知人のドコモがそういうことをしていたので出来るのかなぁ？と思い質問しました．
実は X01HT を持っていて実現していたのですが，パソコンと同じだという理由で持ち込み不可となったので以前から持っていた 911SH で出来ないかと思ったしだいです．

書込番号：6452985

[burns]

705NKならば許されるのではないでしょうか。

おススメです。

書込番号：6457643

3Gサービスについて

[Ｎａｖｙｂｌｕｅ２]

初めまして。
S!キャストのサービスを利用している方に
お聞きしたいのですが、
関東地方に住んでいまして
梅雨入りをしたと思ったのですが、
「お天気アイコン」の「梅雨入りアイコン」
が表示しません。
他の地域の方、関東の方どうでしょうか？
※ちょっとした事ですみませんが、みなさんの情報を教えて下さい。
注:「911Tのクチコミ」とコメントは同じです。

書込番号：6450270