SoftBank 709SC のクチコミ掲示板

メール送信時のエラーについて

[yuki09]

2年ほど使っていますが、ある日突然、メール送信と長文のメール受信ができなくなりました。
「送信できませんでした。不明なエラーです」というメッセージがでます。
短文のメール受信と通話は問題ありません。

どなたかアドバイスをお願いします。

書込番号：11644371

品質極悪

[D.アッテンボロー]

この機種を使い始めて1年くらいになります。

電池はもたないくせに発熱はすごかったり（日本のメーカでは許容されないレベル）
メールなどの使い勝手も悪いながらも我慢して使ってましたが、
ついに、カメラ機能がエラー表示されて使えなくなり
昨日からは通話で相手の声が聞こえない（自分の声は相手に聞こえる）
症状がでました。

デザインが良くて購入しましたが、品質がここまで悪い（歴代最悪）とは思ってなかったので
日本製にしとけば良かったと後悔しています。

SAMSUNG製品は安かろう悪かろうなので、２年の分割で購入するのはリスキー過ぎます。

書込番号：8129932

[fff...]

家族が使っていましたが、使い始めて一年近くの時に「話で相手の声が聞こえない（自分の声は相手に聞こえる）」という症状が出ました。すぐSoftbankショップに持って行ったら、一年以内だったので、無料で修理してもらえましたよ。
その後は快調です。

ただし、カメラは使っていないので、よくわかりません。。。。

書込番号：8145973

[ﾊﾝｶﾁ]

私も１年過ぎたころからカメラが起動しなくなりました。

バッテリーもすぐ着れるようになったので交換しましたが、

少しましになった程度です。

最初はそこそこ通話しても発熱しなかったですが、今は少し話すだけで結構熱くなります。

もうサムスンはかわないなｗｗ残念

書込番号：8146382

[D.アッテンボロー]

今日メーカー修理から戻ってきました。

結局、メイン基板の交換をしたそうです。
修理代金は内部部品の交換で１０５００円ですが安心パックに入っていたため無料でした。

最近、スライドの摺動性が悪くて途中でとまってしまうようにもなったし
ＳＡＭＳＵＮＧ以外の機種にしたいのですが、２年しばりの残債があるので
まんまとソフトバンクの罠にかかってしまったようです。。

書込番号：8157144

[***aaa***]

こいつを使い始めて1年ちょっとですが、最悪です。
最初は、11ヶ月をすぎたあたり、急に電源が入らなくなり、修理に出しました。
店頭で充電池のふたをあけるとべったりと油のようなものがついていて、
ひどく怒られた上に”水没”ということと実費がかかりますとのことで修理を受けました。
一言を言っておくが私は、トイレなどで携帯を使う趣味はない！

修理から返ってくると、店頭での対応が一変しており、謝られた上に修理代は無料とのこと。

しかし！またもや２回目の同様の故障が起きてしまったのです。
電源が入りづらくなったので、すぐに店頭にもって行きました。
またもや充電池のふたをあけると黒い油のようなものが・・・
最初の修理で懲りているので、私の携帯様は深窓のお嬢様のようにおしゃれな携帯袋にいれ
”最近携帯に出るのが遅い！”というクレームにも耳をかさず大事にしてたのに！

とにかく、トイレに落とすなんぞということで水没させたことも、洗面所であらったことも
夕食のてんぷらを作るときに粉をつけて揚げたなんてことも、一切ありません。

なんでじゃ！この油のようなタール状のものはいったいどこから来るんじゃ！

書込番号：8626053

[のすび]

うちは家族全員この機種を4台も使っていますが、全然大丈夫ですよ〜
最新機能はあんまりないですが、私には不便を感じないです。

デザインも良く、小柄なので携帯性が良く、とても気に入ってます。
SAMSUNG製だから壊れやすい〜というのは、偏見ではないでしょうか？

私は、以前使っていた日本製でも何回も皆さんと似たようなトラブルにあったことがあります。
海外（欧米）に行くと、日本製はほとんど人気がなく、SAMSUNG製を持っていれば、
プレミアムと良く言われて驚きました。

書込番号：9159733

[D.アッテンボロー]

fff...さん
電話で相手の声が聞こえないのは致命傷ですね。
糸電話以下です。

ハンカチさん
私とまったく同じ症状ですね。
次は日本のメーカー品から選びましょう！

***aaa***さん　
どうやら、基板に問題があるようですね。。
こんなHPをみつけました。
http://zato.exblog.jp/7906844


のすびさん
家族全員これを買うとはある意味すごいですね。
（うちは夫婦でも違うのを使ってます。）

サムソンだから品質が悪いと言ったのは
ちょっと言葉足らずだったかもしれません。

サムソンは携帯電話に限らず、幅広く製品展開していますが
総じて品質保証の面で日本の一流メーカーに比べて劣っていると感じます。

メモリの大量返品問題やUSB−HDDの初期不良問題もそうですが
リコールもせずに仕様と言い切るところも『売りっぱなし』の
姿勢が感じられます。

確かに、携帯電話や液晶は欧米でシェアがあるようですが安いからではないでしょうか？

見かけや流行の機能を搭載することに優れているようですが
消費者にとって一番大切な安全性や堅牢性を忘れているようですね。

書込番号：9582693

[aaaaabbbbbbbb]

売りっぱなしですか…
確かにそんなイメージあるな。
サポートセンターも馬鹿だし。
買ったお前が悪いと言われた。（本当に言われた）
じゃあもう買わない。
人にも勧めない。
日本人をなめるなよ。

書込番号：10699220

[巨神兵]

　納入メーカーにも問題はあるかと思いますが、ソフトバンクの品質に対する意識レベルが低いことが少々気になります。どんなに品質が悪くても、その装置メーカーおよびファン的ユーザー層を育てていきたいと考えるのであれば末端でのアフターケアを大事にすることが必要です。SAMUSUNGの品質が悪いのは確かでしょうけれど、今のソフトバンクの窓口対応の悪さは今後致命傷になりかねません。

書込番号：10699331

カバー交換

[seijiusa]

自分でカバーを交換しようと考えています。
何処参考になるサイトをご存知の方お知らせ下さい。

書込番号：9856687

SC各種 ソフトウエア改修はじまる

[VVVVV]

メールサーバ不具合など対応のため、
ソフトウエア改修がはじまりました。
709SCも含まれています。

書込番号：8413418

[fff...]

こちらに手順が掲載されています↓

http://mb.softbank.jp/mb/information/details/080925_b.html

更新するためには「S!ベーシックパック」を契約しているUSIMカードが必要です。

書込番号：8583236

[VVVVV]

実は自分で投稿したのに、まだやっていません。
早くやらなきゃ！

書込番号：8588211

[fff...]

私の709SCは「S!ベーシック契約しているUSIMカードが無いので、Softbankショップで無料お預かりアップデートしなければならない」というメールが来たので、そのとおりにしました。お預けしてから３日くらいで帰って来ました。
家人の持っている709SCは「S!ベーシック契約しているUSIMカード」があるので、家人が自分でアップデートしました。

考えてみれば、私の709SCは、家人のUSIMカードを借りれば、自分でアップデートできたんですね。。。。　

アップデートして良かったこと★
パソコンとOutlook Expressとのアドレス帳の同期に成功しました！アップデート前は（操作を間違えていたのかもしれませんが）どうしても同期できませんでした。

書込番号：8622457

[VVVVV]

スレ主です。
自分で投稿してから４ヵ月経過したさきほど、やっとアップデートしました。
Ｓベーシックをつけてないので、Ｓベーシック契約のUSIMを入れて行いました。

ダウンロードは30秒もかからず、その後のアップデート工程で数分で終了。
結果は、、、何が変わったかわかりません。
いままで、メール関連の不具合はもともとありませんでした。
とりあえず、正常に動いています。

書込番号：8945688

[VVVVV]

ソフトウエアアップデート　その２の案内が157より入りました。
海外への発信で、「＋」が使えるようになったとのこと。
例によって、そのほかの細かいアップデートが入っているらしいですが、
どこが変わったかまだわかりません。
さっそくやってみましたが、途中でハングするなど問題は生じず、
とりあえず無事にアップデート完了しました。

書込番号：9711636

電源キーが使えなくなりました。

[bubu_bubu]

昨年の9月23日にこの機種を購入しました。昨日、突然上と下の方向キーが効かなくなり、電源キーのボタンも操作できず電話を切ることもできなくなりました。
今朝、SOFTBANKショップに行って電話帳のバックアップをサーバに残して修理を出そうとしたら、店員が勝てに電池を抜きました。電池キーが使えないため、電話帳をバックアップするどころか、電話の電源も入らなくなって死んでいる状態です。
「修理に出しても、電話帳が残っているかどうかはわからないね」とその店員が心のない言葉を聞いて、修理に出さずに戻りました。

パソコンなら放電とかの手がありますが、この機種はどうすればいいですか？
電話帳がなくなったら本当に痛いです。

アドバイスをお願い申し上げます。助けてください。

書込番号：8415893

[VVVVV]

パソコンなら放電、といわれていることが、携帯では電池を抜くということです。なので矢印キーが動かない、電源が切れない、という場合は、ふつう電池を抜くという対処をします。推測になりますが、もし電池を抜かなかったら電話帳データをバックアップできたかというと、わたしはかなり難しかったと思います。
　こんな説明より、どうやったら電話帳データをバックアップできるか、ですが、過去にUSIMカードにデータを入れた覚えがあれば、USIM内のデータはUSIMカードを別のSB携帯に入れることで取り出せます。でもふつうは本体のみに電話帳データを入れるでしょうから、期待薄です。
　ほかは、SBのネットワークを使った電話帳バックアップ（有料です）に加入していたらラッキーです。
またOutlookと同期していればPC内にあります。
　過去にバックアップを一回も取ったことがなければ、あきらめるしかないと思います。
　709SCを修理されるときは、１年すぎてますから安心パックに入ってから次の日以降に修理に出しましょう。
　

書込番号：8438233

[papa4649]

私もサムソンの７０９ＳＣを使用していて突然電源がＯｎにならない状態になってしまいました。電源をＯＮにするための隠しキーのようなものはないのでしょうか？Ｉｐｏｄなどではそのようなキーがあると聞いたことがあります。

書込番号：9286003

ボタン操作

[purin111]

709SCを使用し始めてから、1年ぐらい経ちます。
その間にもいきなり電源が消えたりなどいろいろ故障はしていましたが、
今回は、ボタン操作ができなくなってしまいました・・・。
方向キーの上と下と右の3つのボタンが動きません。
たまに治ったりするのですが、スライドを下げてまた戻すと動かなくなります。

修理に出そうと思いますが、「あんしん保証パック」に入っていないので、
お金がかかりそうで・・・・。

分かる方ががいたら教えてください!!!!

書込番号：7781944

[VVVVV]

明らかに故障ですね。
今から安心パックに入られてはいかがでしょうか。
修理前日以前に入っておきましょう。
うちの709SCは、バックライトの一部が時々不点灯です。

書込番号：7812900

[purin111]

ありがとうございましたｗｗ
安心パックに入ったので、無料で修理できました。

バックライトですか・・・・。
VVVVVさんも修理に出してみればよろしいのではないでしょうか??

書込番号：7882127

[VVVVV]

purin111さん　笑顔アイコンになってよかったですね。

purin111さんの709SCは実用上我慢できない故障でしたが、わたしの709SCはまだしばらく我慢できる故障です。きっとこれからさらに新たな故障が発生するでしょうから、残り７ヵ月のメーカー保証期間中の終わりの方でまとめて修理をしようと考えています。1年をすぎて故障したら、purin111さんのように安心パックに入り直そうかな。

書込番号：7885567

[kamusa]

はじめまして
半年使ってみてやはり作りがあまいですね。自分もいつ故障するかひやひやしています。まあ価格が安かったので文句は言えないのですが（笑）
私も故障したら安心パックに加入後修理しようかと思います。

書込番号：8073179