『ＧＥＯモバイル会員』のクチコミ掲示板

[soul_punch]

905ＳＨから912ＳＨに機種変しました。

前の機種でゲオのモバイル会員に登録してて、
会員証＆Edyの支払いをしてて、
今回もそうしたいと思い設定しようとしたのですが、
何度やっても、
「通信エラーが発生しました。
電波状況またはアプリの通信設定が許可されてるか確認して下さい」
とエラーメッセージが表示されます。

電波状況は問題ないと思うので、
設定の方に問題が、と思うのですが、
どこをどうやったらいいのか分かりません。
前の機種でもどうやって設定しか覚えていません。

分かる方、いらっしゃいますか？

書込番号：6514749

[VVVVV]

ああ、ここに書いてあるじゃないですか。
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/s_felica/service_geo.html
参考になりますよ。

書込番号：6514791

[soul_punch]

＞VVVVVさん

途中までは順調だったんですが、
ゲオアプリをＤＬして初期設定の所でつまづいてます。
明日、サポートセンターに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：6514883

[kanchan1970]

先日問い合わせをしましたら、以下のような回答がきました。
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平素よりゲオネット会員サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご返答が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件でございますが、
ただ今、一部機種によりモバイル会員証を
ご利用頂く事の出来ない不具合が発生しており、
現在、原因解明及び調整を行っております。

不具合が解消致しましたら、ホームページ上で
告知させて頂きますのでそれまでは
お待ち頂きますよう何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はホームページリニューアルに伴い、
ご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

今後とも弊社ならびに弊社店舗をご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
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まぁ一部機種ということで詳細は不明ですが、912SHということは伝えましたので、この機種もその内の一つでしょう。
この回答がきてから20日くらい経ちますが、未対応のようです。
いつになる事やら…

ちなみにWonderGOOは、最近ようやく対応になりました。

書込番号：6515500

[soul_punch]

＞kanchan1970さん

そうだったんですか〜。
新機種だからまだ未対応って事なんですかね？
これで納得出来ました。
早く改善してくれるといいですね！

ありがとうございました。

書込番号：6517985