SoftBank 912T のクチコミ掲示板

カメラのレンズカバーにゴミ

[dachs_suki]

昨年この機種に変更しました。３週間程使用した所でカメラのレンズカバーの内側にゴミ（埃）が付着しました。レンズのカバー取り付け位置が微妙にずれている感じで入ってしまったようです。幸い撮影してもこのゴミは写り込まないようですが、時間の問題かもしれません。どなたか同じようになった方いらっしゃいますか？まだ新しいことからポケットなどにはしまわずにいたんですけどね。。。

書込番号：7222445

[51です]

51です。

　一度、ショップに持ち込んで保障修理対象にならないか？聞いてみるべきです！

　悲しすぎます.....！

書込番号：7228764

[dachs_suki]

修理に出して、無事に戻ってきました。もちろん無料でした。

書込番号：7243377

キーの照明

[日華莉]

こんにちは。
ちょっとした事なんですけど、気になる事があります。
キーの照明は何色に光りますか？
プラムはピンクに光るらしいのですが、他の色はどうなんでしょうか？
色選びに悩んでいます。
キーの照明までも気にしてしまいます。私だけかもしれないけど！

書込番号：7188063

[51です]

51です。

　シルバーは、白に光ります！

書込番号：7203586

[dachs_suki]

黒を使用しています。キーの照明は”白”です。

書込番号：7222458

キーの照明について

[kitakunn]

９１２Ｔのホワイトを使用しています。夜間まったくキーの照明がうすぐらくまったくつかいものになりません。これって仕様でしょうか?
またカラーによって違いはあるのでしょうか?

書込番号：7213812

[51です]

51です。

　私のは、シルバー......文字キーは白く光ります....暗い所でも全く問題はありません！

　キーのバックライト照明時間を５秒にセットしてりるので、すぐ消えてしまいますが.....。　

一度、ソフトバンクショップで確認してもらった方が良いですね！

書込番号：7220654

着信出来ない！

[あきんど27]

購入後気に入って使ってます！ただたまに着信出来なくなる症状が出ます。違う携帯から掛けると呼び出し音すらならず本体には「着信あり」の表示が出ます。電源を切り再起動すると着信出来るようになるのですが気になります。同じ様な症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：6900381

[みるきー♪]

私も同じ症状が出ています。
購入した翌日にショップへ持っていくと初期不良ということで本体を交換してくれました。
しかし、交換後も数回だけですが同じ症状が出ています。
その度に電源を入れ直して使用しています。
ショップへ連絡すると「他のお客様から同じような症状の問い合わせが無いです」
と、言われたので私だけかと思っていました。

書込番号：6906888

[楢乃里]

こちらも全く同じ症状が出てます。
８月に買って１０月にその症状が出て１回目の修理に出しすぐ再発。
もう一度修理に出しました（詳細修理）が、状況再現がないと、すぐにショップに帰ってきたらしいです。
こちらは時間はいつまでかかっても良いと言って詳細修理に出したのに一ヶ月の間に何度も修理センターとショップを往復しているらしいです。
東芝の修理センターは修理出来ないのですかね？
前所有機種（910Ｔ）も不具合連発で修理不能ということでこの機種と交換になったのですが。
同じくショップで同様の不具合は聞いたことがないとアナウンスされましたが（１２月現在）嘘をついているのかかなりソフトバンクに対して不信感を抱きました。
ちなみに、９１２ＳＨを代替機で貸してもらってますが不具合はないです。

書込番号：7214611

サブディスプレイについて

[釣にん]

先日、ソフトバンクショップで９１２Ｔ(シルバー)を購入したのですが、数日後、サブディスプレイの窓が微妙に出っ張っていることに気がつき、ショップで見たサンプルはどちらかというと気持ち内側に入っていたような感じだったと思ったので、近くの某家電量販店へ行きサンプルを確認したところ、やはり出っ張っていない・・・。(他にも数店回りましたが、出っ張ったものは在りませんでした)
しかも、均等に出っ張っているのではなくジョイント側を上だとすると上は完全に爪が引っかかる程で、下はかろうじて爪が引っかからない程度出ています。
ショップにもって行き、その旨を伝えると
「ほんとだ、サンプルと違いますね。」
「斜めに出っ張らせて液晶を見やすくしてあるのかもしれませんね。(笑)」
「サンプルってそんなに精巧にはできていないんですよ。」
との回答をいただきました。
その後、同機種の在庫の状態を確認してもらったところ、やはり同じ状態でした。
店員から、お客様窓口に問い合わせるように言われたので電話すると、「機体に関することは当社の対応することではないのでショップに行って相談してください。」とのこと・・・。
その後、すったもんだしまして、今は回答待ちです。
現在、９１２Ｔを使用されている方がいらっしゃいましたら、機体の状態を教えていただけると助かります。

書込番号：7147564

[51です]

51です。

私も先日912Tのシルバーを新規契約しました....。

＞均等に出っ張っているのではなくジョイント側を上だとすると上は完全に爪が引っかかる程で、下はかろうじて爪が引っかからない程度出ています。

　私の912Tも全く同じです....今まで気がつきませんでした...言われると気になりますが.....東芝機は、メインとサブのディスプレイに市販されているのと同程度の、わりとそのまま使えそうな保護テープが貼られているので、その分、出っ張っているのではないでしょうか？確認してませんが、サンプル展示品は、その保護テープが貼ってないとか？？？

　まぁ、このレベルは仕方がないかな？と思いつつ....でも、均等に出っ張ってないところは.....やはり、いやですね....。

　それより、私は、サブデスプレイの左右角からジョイント側に向かって光に加減で見える圧延筋みたいなのが気になります....。

　結果報告を期待してます！

　

書込番号：7155287

[釣にん]

５１さん、ご意見感謝です。

＞保護テープが貼られているの
　
　確かに、保護テープは張られているのですが、明らかに樹脂製の窓の部分が出っ張ってしまっています。
　出っ張り方はテープのレベル(テープだとせいぜい0.0数ｍｍ程度かと)のものではなく、明らかに側面から見て出ているのが解る程(計ったわけではないですが、0.1ｍｍ程度かと)です。
　他の方の機体はどうなのでしょうか？

＞サブデスプレイの左右角からジョイント側に向かって光に加減で見える圧延筋みたいなのが気になります....。
　自分のにもありますね〜(汗)

　しかし、納得のいかない機体に２年間もお金を払わされることを考えると辛いですね。もう少しアフターサービスを良くして貰いたいものですね。

書込番号：7157920

[51です]

＞確かに、保護テープは張られているのですが、明らかに樹脂製の窓の部分が出っ張ってしまっています。

　私の912Tは、メインディスプレイに貼られている保護テープの出っ張りによる引っ掛かりとサブデスプレイのテープを含んだ引っ掛かりと同程度か、もしくは低く感じます...ジョイント側から水平に翳したときの出っ張りもメインディスプレイに貼られている保護テープの出っ張りよりも薄く感じます.....釣にんさんより、ましなのかな？

書込番号：7161360

[釣にん]

５１さんありがとうございます
＞釣にんさんより、ましなのかな　
　やはり、ロットごとの差があるのかと思いますが、そこまで精度が低い製品を作っていて東芝は大丈夫なのでしょうかね・・・(汗)
　ちなみに、東芝さんのサイトでは以下のような文面が書かれています「通信事業者（au、SoftBank、ツーカー、NTTドコモ、アステル）製品に関するご質問・ご意見・ご相談は、お手数ですが各通信事業者にお問い合わせいただきますようお願いいたします。」作った製品の責任ぐらい持とうよ・・・。(ソフトバンクでは機種本体への対応はしてくれないそうですよ。)
　
追伸
　サブディスプレイの件ですが、昨日(12/26)の夕方ショップからやっと連絡があり、返品できることになりました〜！
　交渉してから１０日程かかりましたが、なんとか解決になりそうです。
　しかし、今回のことでわかったのは、ショップとソフトバンクの間の繋がりが非常に薄いということですかね・・・。後、ソフトバンクのサポートにも問題が多いように感じました(窓口の対応やクレームに対処するためのサービス)。

書込番号：7168570

[51です]

交換ではなく、返品ですか？
　もし交換ならば、また結果を教えてくださいね！

書込番号：7170047

[釣にん]

５１さん
＞交換ではなく、返品ですか？
　一応、返品ということになりましたが、その結論をいただくまでに１０日・・・。その前にもショップにごねられるは、高圧的なサポート窓口への電話をしなければならなかったりで、これで交換してもまた違った問題が起きた場合を考えると、もう東芝の製品は勘弁ですかね〜・・・。(汗)
　そもそも、ショップの「ちょっとぐらいの事だから我慢して」や、ソフトバンクの「売ってしまえばこっちのもの」的な対応には困りましたね〜。(まぁ、本人たちは違うというのでしょうがｗ)
　買った製品の代金を２年間も分割で払わなければならないのだから、もっと製品に責任を持つべきだと思うのです、１００円均一の玩具を買っているのではないのですからね〜。(困)
　Ｊフォンからの付き合いですが、現在、他社への乗り換えも考えています。

書込番号：7171514

「ヴ」 の入力方法について

[いく719]

先週912Ｔに携帯を変更したのですが、「ヴ」の入力方法がわかりません。
その前はドコモのＮを使っていたのですが普通に　う　に濁点で入力できていたのですが・・・
住所にヴが入っているので困っています。
どなたかご存知でしたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：7166509

[ひなた]

カタカナ入力ではいるかと。

書込番号：7166777

[daab]

「ぶ」を変換していけば出て来るようです。

書込番号：7166829

[いく719]

ぶを変換したら出てきました。
ありがとうございました。

書込番号：7166983