PHOTOS SoftBank 920SC のクチコミ掲示板

１ヶ月で「水没扱い」 やっぱりサムスン…？

[masa1022]

920SCですが…
2月26日に機種変更して1ヶ月も経たずに3月24日にディスプレーが真っ黒に。

ショップに持って行って、メーカーのサムソンに出して2週間。

「内部基盤に腐食がありましたので、修理できません」
「安心保証パックに入られているので、同機種を会員価格で特別にお安くお求め頂けます」

とのこと…　920SCですと、お得な会員価格で２９４００円になります…

「安心保証パック」には「全損・水漏れはサービスの対象外」と小さな文字ですが
しっかり書かれています。

でも？水没させた思いもなければ、雨がかかったことも無く、
「通常使用＝ポケットにいれているだけ」でどうして内部基盤が腐食するのでしょう？？？

ショップの店員が言うには、
「寒い外から暖かい部屋に入るだけでも結露が生じて基盤が腐食したんでしょうね〜」
と…

じゃ、この機種はいったい、どう扱えばいいんでしょうか？
ズボンのポケットに出し入れするだけで、内部に水滴が生じるんじゃ、
汗をかく夏場はどうなるのでしょうか？

「やっぱりサムスン…？」
「やっぱりソフトバンク…？」

としか言えず、泣き寝入りの状態です(+_+)

書込番号：7651410

[Plucky]

　その腐食がいつ発生したものかということを証明しない限り
難しいのではないかと思います。もう少し食い下がることも
一つの方法ではないかなと思います。

例えばいつ発生したのかというメーカー側の見解を正してみるなど．．．



http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000882/SortID=6696269/
以前似たような話を聞いた覚えがあり、探してみました。

ただ、他のキャリアだったらそのまま交換になっていたのかなぁ
とも思う事例ですね・・・。

書込番号：7651452

[masa1022]

すみません…　　マルチポストは禁止されていますね…

取り敢えず、基盤の腐食の写真をショップからFAXして貰いました。
素人が見てもどこが「腐食」なのか解りませんが…

購入前に基盤が腐食していたと証明するにも、
サムソンが集荷前に基盤の写真を撮っていた訳でもなく…

私が使用していた１ヶ月で腐食が生じたという説明をサムスンから
受けることは出来るのでしょうか？

ただ、修理に出した時点で「腐食が生じていた」という理由だけで
「修理できません」と突き返されたことがどうしても納得いきません…

サムソン側が販売前には負傷は生じていなかったと証明する必要はないのでしょうか？

泣き寝入りするのは、ほぼ仕方ないと？諦めていますが…

書込番号：7651747

[Keystar]

どのメーカーあるいはキャリアでも基板の腐食が理由だと、水没扱いになります。
あんしん保証パックには入られていることで、SAFETYで会員価格で前と同じ端末を買えます。

機種変という話ですが、前の端末は手元に残っていますか。USIMカードを戻せば前の端末が使えますので、
当面はそれでしのいで善後策を考えましょう。

とりあえずSoftBankカードに入っていなければ、今からでも入りましょう。水没や全損で、前と同じ端末を買うと
1万円が補償されます。SAFETYと併用できます。カードの手続きが終わってからSAFETYを使えばいいはずです。
普通に機種変すると、前の機種の残債を、割賦で全額払わなければいけないので、それに比べればかなりお得ではあります。

他の方法だと、オークなどで白ROMを入手してUSIMカードを入れ替えて使う方法もあります。
似たような方法として、今はプリモバ用の3G端末を安く売ってますので（1万円程度）、それを買ってUSIMカードを
入れ替えて使う方法もあります。ただ、端末は最低クラスということになります。

正規の方法で（買った端末に正規保証が付く）、普通にお勧めは、やはりSoftBankカードに入会してからSAFETYで
前と同じ端末を買うことです。1万円戻ってきますから約2万円の負担になります。

あとは、このさいソフトバンクを見限って、他社にMNPと言うのも手です。
ただ、この方法だと、割賦の残債が残っている場合は、それの支払いがあります。

水没の場合ドコモやauだと約1万円でリフレッシュ品（再生品）に交換してもらえます。あるいは、端末を買った時、
有料アフターサースに加入していれば、5250円でリフレッシュ品になります。

書込番号：7651811

[masa1022]

Keystarさん、アドバイスありがとうございます。m(_ _"m)ペコリ

「ソフトバンクカード」ですが、ショップに問い合わせてみると、
事故の当日に既に、カードで料金を払っていないと、サービスの対象にはならない
とのことでした。

ソフバンのサイトで見ても同じことが書かれていました。

もう、今回は黙って２９４００円で同じ920SCを買って、
この機種はとても２年などもたないと思いますので、
今後、同じトラブルが生じた時の為に、ソフトバンクカードに入ろうかと思います。

どうも、ありがとうございました。m(_ _"m)ペコリ

書込番号：7652050

[VVVVV]

Keystarさんの言われるように、SBカードで１万円引きになりますが、先に修理に出してしまうと記録が残るのでカードが使えないということですね。
これはしかたないでしょうね。別のショップに行っても情報が共有されているでしょうから無理かな。

個人的な意見ですが、SBMで割賦金の大きい高級機種を購入するのはリスクが大きすぎると思います。サムスンだからではなくシャープでも同様な事例が報告されていますから他メーカーでも同じです。SBMの水没時の対応が良くないのです。
やはりSBMユーザーたるもの、安価な0円機種を選んでランニングコスト最小で使うのが最もよいようです。高級機種を使いたければ、Dかauで行きましょう。
たとえSBカードに今から入られたとしても920SCの買い直しは危険ですよ。デジカメ買った方がよいですって。

書込番号：7653331

[とおりすがりな人]

基盤腐食なら　ばらして　腐食部分を清掃すれば直るかもしれないですよ
905SHが腐食で水没扱いになりましたが　ばらして　ちり紙と爪楊枝（笑）で
腐食部分を除去したら動きました（現在も稼動してます）

書込番号：7654012

[Keystar]

そうですか、1度修理に出してから、SoftBankカードに加入は使えないのは失礼しました。

まあ明らかに水没なら、修理に出さずにまずSoftBankカードに入って1度支払期限がすぎてからお店に行く手は使えそうです。しかし、かなり時間がかかってしまうので、機種変でとりあえず前の機種に戻して急場を凌げる人にしか使えそうもないですね。

そんな手間をかけるくらいなら、どうせ無料（1万円の保証付きカードは年会費無料）なので、SoftBank携帯を使っている人は、クレジットカードを増やしてもかまわない人は、今の内にできるだけ加入しておいた方がいいかもしれません。

高級機種がダメかどうかは、どうでしょう。私は一年前の高級機種を今使っていますけど、現在のSAFETYは14000円程度、カードで1万円戻ってくるので水没しても数千円で新品になります。1年もするとSAFETYもかなり値下げになる例が多いようです。

他の人には薦めませんが、個人的には高級機を買ってすぐ水没し、しかもSoftBankカードに入っていなかったら、この際予備機としての役割をかねて、オークあるいは3Gプリモバで1万の安い機種で代替するのもありかなと思っています。次の機種変の時期まで、あるいはSAFETYが値下がりするまでそれで我慢する、あるいはオークションなら次の機種変をかねてまた高級機に手を出すのもありかと。

書込番号：7654666

USBの認識

[kirimu]

3月31日まで行われていた、キャンペーンのUSBとSD2Gが今日届き早速使ってみようと
PCにUSB繋いだのですが、ドライバのインストールは必要なのでしょうか？
どうも認識してくれなく、少々困ってます。　必要な場合はどこからドライバを取ってこればいいのでしょうか？
普通ならCD付属でそれからインストールしますよね。

OS：indows XP Home Edition Service Pack 2
CPU：Intel(R) Celeron(R) CPU 3.06GHz
Memory：2552MB

書込番号：7647537

[万年睡眠不足王子]

端末本体にCD-ROMは付属していませんでしたか？
通常、本体に付属しているアプリケーションCD-ROMを使ってUSBドライバをインストールすることはできると思うのですが…。

書込番号：7647576

[kirimu]

投稿して5分しないうちに認識してくれました＾＾；
早とちりしてしまってすみません。

書込番号：7647578

手振れ補正、フラッシュ

[nappii]

手振れ補正とフラッシュが同時に設定できないのはなんでですかね？

風景を撮るときにどういう設定にすれば一番綺麗に撮ることができますか？

書込番号：7625311

[51です]

51です。

そもそも、風景を撮るのにフッラッシュは必要なのかな？

一般的にスポーツモードのようなシャッタースピードが速い設定にすると手振れは低減されます....。

セルフタイマーが付いていれば、シャッターを押すときの手ぶれなく撮影できます....。　

書込番号：7625540

[nappii]

返信有り難うございました。
手振れ補正とフラッシュのことは、ふと思っただけです。

ご回答有り難うごさいました。

書込番号：7628109

充電について

[ユリカトン]

こんにちは。充電のもちについて教えてください。
1月の末に購入しました。1か月は普通にかなり快適に使えたのですが2月末くらいから、急に電池の減りが激しくなりました。写真は普通に1日で2枚くらいはとったりします。メールも10件以内で音楽きかないし通話も全くないです。
なのに充電が朝にフル充電しても夜8時くらいから電池残量1つでそのままにしておくとよなかの3時くらいには勝手に切れています。

先月修理に出しました。
メーカーからは不具合の状態を再現できずに、内部基盤交換でやっと戻ってきました。
修理後、多少持ちはいいけど24時間もちません。
これは普通じゃないですよね？
本当、新品交換してほしいです。

書込番号：7615837

[はくぶんちょう]

この機種じゃないんだけど・・最近820SCに変更して使ってますが、
電池の減りが早いです。

もう一台FOMAP904i使用なので、ほぼ待ち受けのみの状態で放っておいても
2日もたないです。以前は705SH使ってましたが、とても比較出来ない程悪くてビックリ！
バッテリーの容量が多少大きいのでワンセグや音楽再生にと、期待してましたが・・

バッテリー以外では、操作感や質感で十分満足してるので余計にガッカリです。

あまり携帯電話を弄るほうではないので、P904iの方は4.5日位放っておいてもいい位。
電波状態が悪いエリアではないと思うし、これってやっぱりバッテリーか本体に問題アリなのかな？

初めての海外メーカー製でしたが・・ついに引いたかな？ハ・ズ・レ＾＾；
「SAMSUNG」自作パーツとかでは結構お世話になってるのになァ

書込番号：7622659

[トリニダー]

こんにちは。

僕はあまり携帯を使わない（週にメール10通以内、通話10分、写真1-数枚）ので、単純に皆さんの状況と比較にはなりませんが、バッテリーは5日から1週間は保ちます。でも、以前は2-3日くらいで切れていました。充電後の寿命が延びたのは、携帯をカバンの内ポケットに入れるようにし、操作ボタンに圧力がかかることがほぼなくなってからです。

この機種は誤作動防止機能がオンにしてあっても、画面が表示されている状態でセンターの操作ボタンを長押しすると、解除されてしまいます。また、側面のカメラボタン（とっても押しやすい）を長押しすると、画面がブラックアウトした状態からでも「誤作動防止を解除しますか？」と表示され、ここでセンターボタンを押すと、やはり解除されてしまいます（しかも一時的な解除なので、あとで携帯を見てもその痕跡は残っていない）。センターボタンもカメラボタンもとても敏感なので、カバンやポケットの中で知らず知らずのうちに操作がなされて、電池を食ってしまっていることが多いのではないかと思います。

僕がそのことに気づいたのは、飲食店で携帯を入れたカバンを椅子の背もたれに置いて、背中をもたせかけていた際に、誤作動防止オンにしていたにも関わらず、勝手に通話発信したり、写真の撮影までなされていた（カバンの中の真っ暗な画が写ってた）ときです。

バッテリーの容量自体が小さいのは疑うべくもないと思いますが、極力ボタンに圧力がかからないようにすることで、保ちはよくなると思います。あくまで単なる使用実感なので、確証はありませんが。

※ちなみに、会社から支給されているドコモD905iは、同じスライドタイプですが、誤作動防止機能がしっかりしているので、どんな持ち運び方をしていてもぜんぜん問題ありません。見習ってほしいです。

書込番号：7632457

[ユリカトン]

はくぶんちょんさん、トリニダーさん　ありがとうございます。
なるほど…確かにスライド式だとボタンが勝手にバックの中で動いているというのはありますね。
じつはあまりにもひどいのでソフトバンクショップに再度足を運びました。
前回、修理に出したショップじゃないとこに行きました。
基盤交換してだめなら電池パックを交換してもらうことになり、この前の日曜日に新しい電池にしてもらいました。少し回復です。でも朝の８時にフルにしても夜の９時には電池1つです。毎日、通話しないし、メールを５回くらい送受信するくらい。ウェブもしないし(涙)

もう毎日、充電２回して我慢するしかありませんね…。
ストレスたまって本当イヤです。前はシャープ使っていましたが充電なんて２日くらいしなくても平気だったから余計、目に余るっていうか…。(＠_＠;)

書込番号：7686963

たちあがらなくなりました

[ふれんす]

海外で使用している者です。一昨日から海外使用のメール料金が月末まで無料というソフトバンクからのメールがあり、喜んで登録した上で、それではこの際全文受信で、溜まっていたメールを全て受信してやろうと思い、受信をしていたところ、急に落ちてしまい、次からは、　please wait　の　表示と　SOFTBANK のロゴの画面が繰り返し現れるばかりです。　電池も　USIM　も何度も抜いて電源を入れましたが、同じ症状です。　恐らくこうなるとだめなんでしょうが、まだしばらく海外なので、カメラとしても使えないため、どうにかリセットする方法はありますでしょうか？　宜しくお願いいたします。

書込番号：7600879

[カレコレヨンダイ]

USIMカードを抜き差しする時のコツと言いましょうか、一旦、抜いたら1分以上(概ね5分ぐらい？)放置してから、差し直すと、正常に戻る事が多かったです。(シャープ機での話ですが)

時間を空けずに、すぐ差し直しても「変化なし」って感じでした。

書込番号：7601275

[ふれんす]

有り難うございます。残念ながら今１０分ほど放置してやってみましたが、同じ状態でした。USIM　カードを抜いて電源ボタンを押しても同じ状態になるので、どうなんでしょう。　他の現地ＳＩＭカードを入れてやってみても同じでした。　昨夜はずっとこのまま、please　wait　と、ロゴの画面の繰り返しのまま放っておきましたが、何の変化もありませんので、やはり修理しかないのでしょうかね・・・。

また何かお知恵があったら拝借させて下さい。

書込番号：7601303

[カレコレヨンダイ]

私がトラブった時の心当りと言えば・・・

１．2週間ぐらい、一度も電源を切らずに使っていた
２．途中にアップデートプログラムを受信したようだった
３．バッテリー残量が少なくなっていた
４．そのような状態で通話した(通話状態が、プツプツ切れてまともに会話出来なかった・・・その直後からおかしくなった)

これらの条件が重なった時におかしくなるみたい。その後、電源を入れない状態で暫く充電してみてから、再度USIMカードの抜き差しを試してみたら直ったという感じでした。

書込番号：7601459

[ふれんす]

やはり残念ながらだめなようです・・・。かなり長い間カードを抜いたり電池を抜いたりして放置してからやってみたりもしましたが、同じ状態です。ＵＳＩＭなしでも同じ状態、現地携帯のＳＩＭを入れても同じ、au　のカードを入れても同じです。　メールはあきらめるとしても、カメラとしても使えないもので、参りました・・・。やけになってあっちこっち押していたら、＊と０を同時に押すと、NAKATA DOWNLOAD VERSION 1.75 と出ました【笑】。何ですかねこれは・・・。

書込番号：7603092

不具合について。

[かおりゃん]

発売されてすぐに購入したのですが、フリーズが激しく、カメラを起動してもピントが合わない不具合で修理に出しました。

結果、無償で内部基盤の交換をしてもらいました。期間は2週間以上でした。


帰ってきてすぐに、今度は電波が悪く会話が途切れてしまう、アラームを設定しているのに朝鳴らないので、おかしいなと思い携帯を見ると画面が真っ黒で、ボタンを連打後に待ち受けになるものの、設定もしていないのにS!速報ニュースが表示されている（もちろんアラームは鳴った報告はなし）

このような症状になった方はいらっしゃいますか？？

私だけが不運に不具合ばかり起きているのか気になります。

音楽など再ＤＬに掛かるパケ代など自己負担なので、2回目の修理交換になると出費も高く他の機種に変えるか迷っています。

携帯端末自体は気に入っているので、皆様のご意見をお聞きしたいのです≦(._.)≧

よろしくお願いします！！

書込番号：7521945

[ki10ki10]

お気持ちお察しします(涙)
私も購入後すぐに同じ症状になり、
メーカー保証を使って修理に出しました。

３週間位かかりましたね。。
結局、不具合の状態を再生できなかったので
内部に保存しているデータを全て消去してテスト、
その後、やはり再現できずに、内部基盤交換で
やっと戻ってきました。

それからしばらくはサクサク使えてましたが、
最近になって、メールでの文字入力や、
各種操作の際に、早くやり過ぎると、
表示がついてこれず、フリーズしたり、
画面上部が真っ黒になってしまったりして、
再起動かけるような状態が、しばしば出ています。

私もこの機種の文字変換ソフトがとても使いやすくて
本体の手なじみも良く気に入っているので、
どうしたものかと悩んでいるところです。

全く問題無く使えているという方がいるとしたら
単に個体差なのかなぁ。。と思うので、
また同じものを新たに購入するか。。。
または昨日、親が買ったVIERA携帯が意外に良かったので
そちらに変えようか。。。迷っています。

購入後、全く問題なく使えてますよ！
という方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：7531516

[かおりゃん]

修理交換しても、不具合が出るってちょっと怪しいですよね。

もしかしたらこの製品に不具合が多いのかもしれないとも思えてきます＞＜

「当方2回目の修理で、期間が長くて購入してからまともに手元にないので、新品に交換してください。」とSOFTBANKに掛け合ってみたのですが、再修理に出してください、の一点張りなので、いつ真っ当に使える製品が手にはいるかわからない状態ですね。

諦めて他の機種を・・・とも思うのですが、この携帯に掛かったコストを考えると悔しい訳です（笑）

書込番号：7531600

[burns]

私のところの機種では不具合はないようです。

フォーカスが多少甘かったり、電池持ちが多少悪かったり（待ちうけと多少のTELで2日程度しかもたない）するという不満はありますが、各種情報を集めていると仕様のようなので…

書込番号：7544000

[hanahana7]

かおりゃんさん
こんにちは。
私もほぼ同じ症状が起きていますが、
もっと詳細な情報をもらえないでしょうか。
私のと比べてみたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：7545966

[skybird]

かおりゃん様

あまりにひどすぎます．新品と交換するよう強く交渉すべきです．幸いなことに私の場合は，何も問題なく使えてるのですが，基板交換では治らない時もあり，不良品として全取り換えがいいと思います．ソフトバンクは渋るでしょうが，でも，交渉の余地はあります．

書込番号：7546324

[かおりゃん]

また、電源が落ちるなどの不具合が酷くなってきたので、再度交渉したのですが、やはり全体の交換はできないそうです。

2度目の修理に出してきました。ソフトバンクでは故障については購入後1週間位過ぎてしまうと新品交換は行いませんと、まったく話は聞いていただけませんでした。残念です(-"-;

書込番号：7599005