THE PREMIUM SoftBank 821SH のクチコミ掲示板

液晶が割れました

[たなちゃんです]

新規に立てます。意見をください。

操作盤に接している液晶シールが浮いていて、気になったのでソフトバンクショップに行きました。
シールに空気が入っていると思ったら、シールの下では液晶が粉々になって溜まっていました。
操作盤と液晶部分が接しているポッチ部分に強く力が掛かっており、構造上の問題があるとショップの方が仰っていましたので、修理を依頼しました。
修理費用を請求されるようなことがあれば揉めることになります。

書込番号：7267120

[ひなた]

構造上欠陥ならもっと問題になってるだろうし、ショップの人の意見より修理部？の判断が上位にきます。
ショップが言ってたからは通らないでしょうね。
安心パックに入っていれば０円になるはずです。

書込番号：7267206

[たなちゃんです]

修理代が掛かるとすれば外装修理なので２割負担だと思います。
０円以外なら一度手元に戻します。

書込番号：7271902

[ひなた]

液晶でなくて外側のパネルですかf^_^;

書込番号：7272949

[たなちゃんです]

液晶です。

書込番号：7273775

[レイク−事前にチェック！]

> 液晶です。

どっちよ？

書込番号：7275255

[ひなた]

外側のパネルは外装交換、内側の液晶本体なら修理かな？
どっちにしろ相当な外圧がかからないと割れたりしないはずです。

書込番号：7276561

[たなちゃんです]

＞操作盤に接している液晶シールが浮いていて
＞操作盤と液晶部分が接しているポッチ部分に強く力が掛かっており

液晶だと何度も書いているのですが。

外傷はまったく無く、液晶シールの２ヶ所だけが浮いていた状態です。で、その下の液晶に異常があったと。
同じような事態になっている人の書き込みがありましたね。

書込番号：7276639

[RG3-panshel]

シールを貼ったからそうなったのでは？
そうであれば修理費を請求されても仕方がないのでは？

書込番号：7279445

[ひなた]

まぁ請求されたらもめそうという話なのでまだ結果は出てませんしf^_^;

書込番号：7279613

[たなちゃんです]

＞シールを貼ったからそうなったのでは？

「液晶部分を保護するための保護シールを貼ってはいけない」なんてことになればそれこそ問題ですよ。
今回の因果関係については「保護シールを貼った」「液晶の２箇所がえぐれ、そのためにシールが盛り上がった」です。
ただし、未使用状態での商品を見ても、最初から貼られている薄い保護シートに跡がついています。この部分に力が加わりやすいというおかしな構造は間違いないのです。

ソフトバンクショップからはまだ返事が無いです。

書込番号：7280242

[ひなた]

シールでは分厚いものを貼ったとしても閉じたときに少し浮くくらいでしょうし
シールにボタン痕が付いても液晶にダメージは出ないかと。

821SHのデザインを確認しましたが操作部の出っ張りは液晶の外側の枠部分に当たりませんかね？
それで液晶が破砕するほど圧力かかるかなぁとは思いますけどね。
仮に異物が破砕部分に挟まったとしてもジャストな位置にそれは来ないと思いますし、
枠であっても破砕するほどの圧力を与えたとすれば
携帯がどうとかより携帯時にそういう圧力を与えたと考える方が自然です。
例えば転んだ表紙にぶつけたとか鞄に入れていてなんらかの圧力がかかったとか。

書込番号：7280481

[レイク−事前にチェック！]

全然わかってないみたいだから書くね。


> 液晶だと何度も書いているのですが。

「液晶が割れた」と言ったかと思えば「外装交換になる」と言ったでしょ？
そもそも液晶が割れたら外装交換じゃ済まないの。だからひなたさんも「液晶でなくて外側のパネルですかf^_^;」って言ったの。
そしたらまた「液晶です」って・・・。
だから「どっちよ？」って言ったの。わかる？


それから、この機種は薄くした結果なのか、保護シールを貼ったりすると受話スピーカーの両側に小さく突起跡が付く。
また、マルチファンクションキーなんかもうっすら跡が付く。
これは確かに他の人も書いてる。でもだから何？
設計では保護シートなんて計算しないし、そもそもシート貼らない状態でキズが付くほどのものではない。
あなたの液晶が割れたのはこれが原因ではなくて、自分で気付いているかどうかは別として、液晶が割れるほどの強い圧力を加えたから。
もしこの部分が若干当たることによってそんなに簡単に液晶が割れるのなら、とっくに数百人単位で液晶が割れてリコールになっているはず。

ホント、恥ずかしいからそんなことで騒がないでよ。
そういう人がいるから、本当に不具合があってもすぐに取り合ってもらえなくなっちゃうんだから。
もしかして、「指紋が付きやすいクリア塗装してある構造は間違いだ」なんて言うんじゃないの？（笑）

書込番号：7290423

[pokopoko777]

スレ主さんは外装交換になるとは言ってないように思えますが……
但し未だにはっきりしていないのが、破損したのは外側パネル部分なのか中の液晶本体部分なのか。

書込番号：7295199

[孫さんと愉快な仲間達]

おそらくメインディスプレイの液晶割れ、ですよね？？
保護シート云々は別の方が書いてらっしゃいますが、
液晶を保護するシート、といえど発売元のソフトバンクもシャープも関与していない商品なのでそれが原因の破損であれば有償でしょう。
まぁ、原因はメーカーにもスレ主さんにもわからないでしょうが。

「修理代が掛かるとすれば外装修理なので２割負担だと思います。」

の一文で外装交換を匂わすような事おっしゃってたので私も少し混乱しました。

無償であがれば何の問題もないんですがね＾＾；

書込番号：7297126

[ruinsfate]

現在821SHを使用していますが、画面に汚れが付いていたので軽くこすったところ、液晶がにじむような感じがしました。
以前の機種ではあまり見られなかった現象です。
薄型化することによって、液晶パネル手前のカバー部が薄くなっているのではないでしょうか。これだと突起物は、意外と簡単にパネルまで到達しそうです。

しかし閉じた状態で逆光に当てるとテンキーはほぼ完璧（目視で1mmほど）、電源、メールボタンはかろうじてですが、隙間は確保されています。閉じた衝撃でその隙間がコンマ数ミリ狭まったとしても、液晶にダメージを与えるとは思えにくいです。

考えられるのは、ストラップが挟まったまま閉じたとか、液晶と操作盤の間に何か異物が存在する状態で閉じたりすることくらいでしょうか・・・？

またお話から察するに、液晶を挟んでいるガラス基盤（もしくはプラスチック）が割れたのだと思うのですが、これらは硬くても衝撃に弱い材質だと思いますので、樹脂のペラペラボタンよりも硬い”何か”が触れた可能性が高いかと思います。

構造の問題ではないでしょう。

書込番号：7301650

[たなちゃんです]

携帯電話が戻ってきました。
液晶を保護するシート（これを外枠と呼ぶのでしょうか？）の交換で今回は0円という事でした。
他にも同じような依頼があるようだとのことで、今後は何らかの措置を取るかもしれません。

ちなみに、私の機体は横から見ると真ん中の突起物に隙間なく触れています。

書込番号：7302527

[順々]

＞操作盤に接している液晶シールが浮いていて
↓
＞シールの下では液晶が粉々になって溜まっていました。
↓
＞液晶だと何度も書いているのですが。
↓
＞外傷はまったく無く、液晶シールの２ヶ所だけが浮いていた状態です。で、その下の液晶に異常があったと。
↓
＞液晶を保護するシート（これを外枠と呼ぶのでしょうか？）の交換で今回は0円という事でした。

で、液晶が粉々になって溜まっていたのに保護シート交換だけで良かったのですか？？？

書込番号：7303781

[yukkato]

妻がこの機種をベースにしたディズニーモバイルに代えたのですが、１カ月でスレ主さんがおっしゃるのと同じ状態になりました。
粉々ということはないのですが、折りたたんだときにボタン側の突起が当たる液晶側の透明な部分に亀裂が入りました。
外圧は、多少はあったかもしれませんが、特別強いということでは思い当たらないとのことです。
スレ主さんは、０円で修理してもらえたようですが、預ける期間はどれくらいかかったでしょうか？
その間、代替機が出たりするものでしょうか？
また、修理に初期化が必要なことがあると、これまでダウンロードした着信音などが消えるということもあるのかな、と危惧しています。
一応、ディズニーモバイルとソフトバンクの違いはありますが、参考までに教えてください。なお、安心パックには入っています。
時間がたっていますが、もし、ご覧になられたようでしたらよろしくお願いします。

書込番号：7652656

カメラ＆データ（メモリカード）について

[totoemon]

この掲示板でも複数の方が言っておられるとおり、
カメラの画像が最悪ですね・・。
今日、機種変更して使い始めたのですが、
あまりの画像の悪さに大ショックです。
ムード照明の室内だと全体がオレンジ色で画像も荒いです。
サイズを大きくしても荒いです。
同じシャープでもこの前に使っていたのは画質がよかったので、
前進したつもりが後退してしまったようで、かなり悔やんでおります・・。

＜質問１＞
ところで、このカメラで撮影したものは、自動的に、本体でもメモリカードでも、
ピクチャーフォルダに保存されるのですが、
デジタルカメラフォルダは何のためにあるのでしょう？
前の機種で使っていたメモリカードをそのまま入れているのですが、
前の機種のときデジタルカメラモードで写した画像だけ入っている状態です。
この機種で写した画像がそちらに入ることがないので、何のためにあるのか
疑問です。

＜質問２＞
また、前の機種で写したムービー画像もメモリカードに入っているのですが、
今回の機種ではそれらを見ることができません。
ムービーフォルダには何も入っていない状態です。
これはムービーでも機種によってタイプが異なり、見ることができないのでしょうか？
また見る方法はありますか？

＜質問３＞
前の機種は、「写メールモード」と「デジタルカメラモード」の２種類が
あったのですが、今回は、そのような選択ができません。
ですが、質問１で述べたように「デジタルカメラフォルダ」はあるので、
やはりどこか設定を変えて、「デジタルカメラモード」にすることはできるのでしょうか？
デジタルモード設定ができたらもっと綺麗に撮れるのではないかと、
最後一筋の希望を持っているのですが・・。

機械音痴のややこしい質問ばかり書き連ねてすみませんが、
どなたか教えていただければありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：7260455

[ひなた]

保存先設定でデシタルカメラフォルダに保存出来ます。
ちなみに画質は同じ（笑）
なるべく明るい場所で撮るしかありません。

書込番号：7260931

[totoemon]

お返事ありがとうございます！
そうですよね、明るいところで撮るしか・・。
あきらめるしかないですね。。。

書込番号：7263975

画面のドット抜けについて

[あにまーと]

今月初旬に当機種のピンクゴールドを購入しました。
昨日気づいたのですが、画面の左下に一か所ドット抜けが見つかりました。
こういうのって保障の対象になるのでしょうか？
こういう経験のある方とかいらっしゃいませんか？
アドバイスいただけたら幸いです。

書込番号：7260223

[Plucky]

液晶のドット抜けは仕方ない部分もあります。

ただ、メーカーによってもドット抜けがあったとしてもチェックにおける
許容範囲で本の僅かならOKというところも、一つも落ちていてはいけない
と考えるメーカーもあるようですので、一度ソフトバンクのショップへ
持ち込んでみてはいかがでしょうか。

書込番号：7260329

[ひなた]

ドット抜けは説明書かプリントに記載されてるはずです。
基本的に一点くらいでは問題になりません。

書込番号：7260459

[だっがん]

画面が著しく見えないくらいのドットが抜けていれば別ですが
１箇所では保証対象外ですね。これはＰＣでも同様です。
ドット抜け保証とかが用意されていてそれに加入されていれば別なのでしょうが・・・・
自分も、以前使っていた機種の液晶真ん中に１箇所ドット抜けがありましたがどうにもなりませんでした。

書込番号：7261334

[レイク−事前にチェック！]

釣りでしょ？
「ドット抜け」って言葉を使っておきながらこんな質問。

書込番号：7275262

[まいう☆]

PCの大きな画面の１点が抜けていても仕方ない気がするけど、小さな携帯の画面で１点抜けていると目立ちそうですね。毎日使うものなので、余計に。

とりあえずショップに相談してみては？

書込番号：7320193

[あにまーと]

ショップで相談してみましたが、メーカーでの判断になるそうで、わからないそうです。

書込番号：7339744

閉じた状態での着信について

[mi038]

他に欲しい機種がないので821shを購入しようと思っているのですが、いくつか質問があります。
利用されている皆様、教えてください☆


�@ステンレスですが、閉じた状態で表を向けて置いていたらメールや電話の着信があった時どこか光ったりしますか？
　後ろのサブ画面でしかやっぱ分からないですか？


�Aワンセグを見る時横にしてみるしかないですよね？
　不便に感じませんか？あとうつりはどうですか？


�B色でおすすめとかありますか？
　黒がいいなって思ってたのですが、ショップで見たとき指紋が目立っていたので…


初歩的な質問ばっかですみません。
よろしければ教えてください♪

書込番号：7248268

[あさりspa]

1/2からこの携帯を使い始めたので全部の機能は分かりませんが、

＞�@閉じた状態での着信は

　表向き(サブディスプレイは裏側)に置いた状態でも、端末下部のLEDが点灯します。
　メール着信や電話着信などで別々の色やパターンに設定できると思います。
　本体が薄いのでLEDも小さいですが、僕は別に見にくくは無いです。


＞�Aワンセグを見る時は

　ディスプレーは回転しないので、開いて横向きに見るしかありません。
　最初僕もそこが気になったのですが、端末が軽いので手に持っていてもあまり疲れません。
　新幹線で１時間ほど録画しておいた番組を見ていましたが、そんなに持ちにくさや疲れは
感じませんでした。
　ただ、ワンセグ視聴を用途のメインに据えているのなら、ディスプレーが回転するタイプ
の方が良いんじゃないでしょうか。

　画質は主観的な部分が大きくなると思いますが、キレイな方ではないかと思います。
これまで使っていたａｕのW51CAよりキレイに見えます。また、店頭で920SHなど他機種と
見比べましたが、画面の大きな機種は放送されている画像を拡大して引き伸ばす分、821SH
より汚くなっていました。画質には十分満足しています。
　ワンセグを最重要視していなかったので調べていなかったのですが、使ってみると、
録画・再生機能が充実していて実際の使い勝手が良いと感じました。


＞�B色のおススメは

　僕は指紋が目立ちにくいピンクゴールドにしましたが、高級感があり気に入っています。
　個人の好みで好きな色を選べば良いのでは？
　
　

書込番号：7250022

[順々]

�Bグレイッシュブルーが良いと思います。

書込番号：7251214

[ジン・ライム]

>�Aワンセグを見る時横にしてみるしかないですよね？
>ディスプレーは回転しないので、開いて横向きに見るしかありません。
小さくても良いなら、画面切り替えで、縦向きでも見れます。
＃何か映ってる。という感じですが。

>�B色でおすすめとかありますか？
ディープパープル、グリーンと迷いましたが、結局、レッドにしました。

書込番号：7252293

[mi038]

みなさん返信ありがとうございました♪

とても参考になりました。

さっそく近いうちに買いに行ってきます☆

書込番号：7260525

アプリのＳＤカードからの読み込み

[イニイニイニ]

すみませんが、お知恵をおかしください。


前機種９１１ＴでＳＤカードに保存しておいたアプリを、
８２１ＳＨのＳＤカードのアプリフォルダにパソコン上で移動しましたが、
認識してくれません。（）


移動場所などは間違ってはいません。
８２１ＳＨでダウンロードしたものは、同フォルダで認識しています。


機種が違うと、再ダウンロードが必要なのでしょうか？
セーブしてあるアプリもあるものですから、
８２１ＳＨで続きを楽しみたいのですが・・・

書込番号：7240893

[開放娘。]

アプリなどは使ったことがありませんが・・・。
着うたが、全く同じ経験しました。現在まだ705SH使用ですが、昨年夏に、メールの受信が出来なくなって修理に出した際、戻ってきたら着うたが全て使用できなくなりましたね。

もちろん、マイクロSDに保存し、フォルダも間違いなくコピーしたんですが、再生は出来ても、着信音設定は出来ない。これには参りましたね。
正規でお金を出して購入した着うたデータなのだから、引き続き使用したいだけなんですけど、再ダウンロードが必要です、と説明されました。（もちろん有料。サイトによっては、一度購入した曲は何度でも再ＤＬ可、という所もありますが・・。）
はっきりいって納得いきませんでしたね。それ以来、極力着うたのダウンロードはしなくなりました。買い換えたり、修理に出したりするたびに同じ曲を買い直すのもアホらしいですから。

おそらく、着うたに限らず、ダウンロードしたものは、全て同じ仕様になってるのでは？と思います。
買い換えたりして、同様に使えるのは電話帳やメールバックアップなど、自作データーだけではないでしょうか？

書込番号：7244450

[イニイニイニ]

「開放娘。」さん、返信ありがとうございます。

着うたに関しては、私の場合、移動できて着うた設定ができたと思います。
コンテンツキーも大丈夫だった気がします。
（ちょっと前の作業でしたので確実に覚えてる訳ではないですが・・・）

それにしても、購入したものが使用できないのは、著作権の問題があるにせよ、
なんとかできないのでしょうかね〜

書込番号：7247996

[ジン・ライム]

著作権のあるものは、端末やメディア（SDカード等）と関連付けられています。
ですので、コピーすると使えません。
本体からSDカードに保存すると、本体からは消えるはずです。
必ず一つしか存在しないよう考えられています。
# コピーして使えるんなら、今頃、Winnyとかでばらまかれてます。
出来るかどうかわかりませんが、機種変前の携帯でmicroSDにバックアップし、
そのmicroSDを821SHでそのまま使えば、アプリが動作する”可能性”があります。

あとは、ショップに相談ですね。

書込番号：7248585

[イニイニイニ]

いろいろアドバイスありがとうございました。

９１１Ｔと８２１ＳＨとでは、フォルダの階層も異なるので、
そのまま使用するのはとりあえずやめておきます。

必要なアプリは再ダウンロードすることにします。

書込番号：7257471

バッテリーについて

[袋の鼠]

購入当初よりバッテリーの持ちが悪い気がします。
通話はほとんど無く、メールも一日５件前後ですが、
フル充電の二日後には電池のメモリが１個減ってます。
（２日に１回充電）
アプリもTVも使用しませんがこんなもんなのでしょうか？
同機種をご使用の方、お答え願います。

書込番号：7215983

[ひなた]

わりと普通ですよ（笑）

書込番号：7216061

[Xeno。]

私はV903SH･SB910SH･SB705Pxと3台使用していますが、毎日充電していますよ。
Web閲覧やメールが多いSB910SHは下手すると日に2度の充電になりす。
SB705Pxは仕事用で会社から支給されている端末機ですがこちらも通話が多い時は日に2度の充電になります。
V903SHは上記2台のサブ端末機として、USIMカードを差し替えて使っていますが最低日に1度の充電をしています。
2日に一度の充電なら十分だと思いますが…f^_^;

書込番号：7217481

[順々]

電池の残量が満タンでも毎日夜間に充電しています。
昔のニカド電池ならいざ知らず、L-ion電池なら毎日充電しても大丈夫ですからね(^_^)v

書込番号：7218135

[袋の鼠]

皆様ありがとうございます。

そうでしたか・・・
今まで使っていた811SHが同じ使用状況で４〜５日に一度の充電だったので不便に感じてしまいました。
ご意見ありがとうございました。

書込番号：7219293

[トムトモ]

＜袋の鼠さん＞と同感です。

私は以前705SHを使っていて(５〜６日おきに充電してました)
821SHに変更したのですが、
充電後２日後に電池のメモリが２個になり、
その１日後にメモリが１個になり、
Web閲覧してたら電池切れ･･･
３日しか持ちませんでした。

これが普通だとしたら、
一昔前の携帯をつかまされた(表現がよくないですが･･･)
感じがしてます。

＊最初は不良品か？と思いました。

書込番号：7238350

[sh3577]

私は814shを使用していますが、
確かにsoftbankの携帯は電池の持ち（連続待受時間）が比較的短いようですね。
昔はdocomoのFOMAを使っていましたが、使わない時は１週間くらい充電しなくても良かった気がします。
疑問に思い、カタログでdocomoとsoftbankを比較すると、連続通話時間は同じくらいですが、連続待受時間に差が出ています。docomoは500時間くらいですが、softbankは300時間くらいです。いろいろと調べましたが、何やらsoftbank携帯は中継局や基地局を探索する回数が頻繁であるとの情報が得られました。（本当かどうかはしりませんが・・・）
これによって、同じような電波の状況下で（良好な状況で）電車や新幹線に乗った時、docomoでは通話が切れやすいが、softbankは切れにくいらしいです。真実なのかどうかは知りません。

書込番号：7240153

[順々]

私は705SHからの機種切り替えです。
使用バッテリーの定格は、705SHが820mAhで821SHは720mAhですから持ちは悪くなるでしょう。
本体を薄くすれば、バッテリーも薄くしなければならないですからね。

書込番号：7241157

[Prius1127]

＜sh3577＞さんの言われていたことを最近実感しました。

というのも、出張の際に会社携帯（softbank)を持っていくのですが、
新幹線の中でも通話が切れないんですよ。
Docomoの場合だと、一つの内容を伝えるのに何回かかけ直さないといけないのですが
Softbankは切れない。素晴らしい。auは知りませんが・・。

書込番号：7405794

[巨神兵]

東海道新幹線の中は今年の１月からすべてのトンネル内に対策を打ったので各キャリアとも中断することはなくなったそうです。SBMに限った話ではありません。朝日新聞にもそんな記事が出ていました。下記URLは最新のトンネルマップだそうです。

http://homepage1.nifty.com/k-fukawa/menu/sinkansen/jyouetu.htm

書込番号：7405963

[eyesea]

ん？Prius1127さんがおっしゃっているのはトンネル内通話のことですか？
私はてっきりハンドオーバーの性能が違うという話なのかと思いました。
（DoCoMoは使ったことないので私はよくわかりませんが・・・）

書込番号：7409125

[巨神兵]

　東海道新幹線でのトンネル外での話ではないと思います。時速300kmでのハンドオーバーは大昔から検証済みです。JR東海はこのトンネル整備について実施はしたものの列車内での携帯電話使用を推進する立場にないためPRしない方針だそうです。

　詳細記事は朝日新聞2月11日朝刊の科学面に出ています。

書込番号：7410069

[eyesea]

巨神兵さん

いや、300kmのハンドオーバーが検証済なのは当然承知しています。
その上での性能が違うのかもしれないという話です。
要因は根本的な精度かもしれないし、基地局配置や利用回線数によるハンドオーバー不可かも知れませんが、普通の利用者から見た話としてDoCoMoとSoftBankで差があっても不思議ではないかと。
普通の方からすればトンネルで通話が切れるのは理解できますから、単純に「DoCoMoだとかけ直しが必要」とおっしゃっている場合はトンネル外の話だと思ったのですが。



Prius1127さん

いかがでしょうか？
トンネル内の話ならDoCoMoでも改善しているでしょうね。

書込番号：7410637

[巨神兵]

上記新聞記事にはドコモの人が登場し自信たっぷりに説明しています。なお、トンネル内設備は３キャリアの共同出資です。

書込番号：7410679

[巨神兵]

新聞記事（読めないと思いますが）

ご参考用に新聞記事を写真でアップしておきます。字が判読できるかどうかは知りません。

書込番号：7410874

[巨神兵]

【訂正】
記事によればトンネル対策は昨年３月実施でした。今年１月は誤りでした。今現在のドコモに通話途切れが起こるとは考えにくいですね。

このスレの主旨はバッテリーの持ちですが、バッテリーに関して一言言いますとシャープの携帯電話で毎日充電するのはかなりリスクを背負います。一目盛り減ったら充電というような使い方はなるべく避けてください。ニカドと違ってメモリー効果があるわけではないですが、寿命の劣化が発生し、電池膨張などのトラブルを引き起こしやすくなります。

書込番号：7410953