『ソフト更新が・・・・』のクチコミ掲示板

[ヒーボッチ]

９２０Ｐを使用していますが、先日、ソフト更新の際、｢更新に失敗しました｣というメッセージが出て、電源が入らなくなりました。ショップにもっていったところ、メーカーに修理をだしますが、データ（電話帳や写真やナナコの残金まで）が削除されるとの話があり、納得ができないということで現在、保留中である。自分の瑕疵があるならまだしも、メーカー側の不具合の修正するためのソフト更新の中で、データを削除されてしまっては・・・・・・。
同様なケースの方、いませんか？
よいアドバイスを・・・・。

書込番号：11551731

[Keystar]

きついことを言いますが、ソフトウェアの更新時に限らず、携帯はいつ故障するかわかりません。したがって、事前にデータのバックアップを取らなかったスレ主さんに問題があります。

データに関しては、今の端末の前に、別端末を使っていれば、そちらにデータが残っているとかありませんか。あとは、有料になりますが、故障した端末からデータの復旧を試みてくれるサービスもあります。こんなのとか。
http://k.core-frog.com/?gclid=CPj95YCgwKICFUJx5Qodam1J5Q

次からは、大切なデータは、SDカード、あるいは、オンラインの電話帳バックアップサービスを利用されることをお薦めします。あとiPhoneだと、自動的にPCにバックアップを取ってくれます。

書込番号：11553341

[ヒーボッチ]

Keystarさんへ
ご返事ありがとうございます。
普段、携帯電話を頻繁に使うほうではありませんが　いざデータがなくなると思うと、残念な気持ちで、今後はバックアップを必ずとろうと思っています。
また、データ復旧のサイトを紹介していただきありがとうございました。

書込番号：11556720