『ピポパ音が出ないのでSOFTBANKに繋がりません』のクチコミ掲示板

[simosaku]

機種変更しましたら、オプションがたくさんついてきまして、
オプション解約するためにSOFTBANKに電話157したところ、
繋がってからのコース選択で「9」を押してもピポパ音が出ず、その先に進めませんでした。
ピポパ音が出るようになりますか？

さらにもう一つです。
家の電話で他のオプション解約できましたが、
「かんたんミュージックGOLD」だけは届いたメールから解約してくださいとのことでした。
メール内容は「加入登録が完了しました」という内容です。
このメールを見てもワンクリックでサイトに行けるアドレスがありません。
どのように解約できますでしょうか？

お店でたくさんのオプションを強制でつけてくれるもので、
オプション解約に四苦八苦しております。

書込番号：10594151