『マイク異常。ソフトバンクの修理は?』のクチコミ掲示板

SoftBank 921P

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2008年 8月 2日

販売時期:2008年夏モデル 液晶サイズ:3.1インチ 形状:折りたたみ 重量:125g メインカメラ画素数:507万画素 SoftBank 921Pのスペック・仕様

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マイク異常。ソフトバンクの修理は?

2009/11/27 21:06(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > SoftBank 921P

今年3月製造の物をオークションにて購入しました。
声が相手に届かなくなり、マイク異常で修理に出された方はいませんか?
ソフトバンクに修理に出したところ
「元の最初の携帯番号が分からないと修理を受け付けません」
と最初に言われましたが「
メーカ保証があるのに保証が受けられないのはおかしいでしょう」と説明したところ、
受け付けてくれました。
今は、修理完了の連絡を待っています。

書込番号:10542163

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:11711件Goodアンサー獲得:706件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2009/11/28 07:34(1年以上前)

SoftBankは白ロム流通を一番敵視してますからそんなモンでしょう。

何年か前に911SHを外装交換に出したら同じ症状(相手に音声が届かない)になって帰ってきたことがあります。勿論その場で交換してもらいましたが。

書込番号:10544510

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2009/11/28 08:34(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。修理完了おめでとうございます。
ソフトバンクの詐欺的な説明には、開業当時からの体質ですが、あきれますね。
パナソニックさんが修理してくれることを祈りながら
期待して待っています。

書込番号:10544652

ナイスクチコミ!0


mkt☆彡さん
クチコミ投稿数:157件Goodアンサー獲得:11件

2009/11/28 21:38(1年以上前)

以前ヤフオクで落札した白ロム端末が保証期間内でも修理してもらえなかった事があるので白ロムを購入するときは保証書は意味のない物と考えた方が良いでしょうね

ドコモだと白ロム購入品でも製造後一年以内なら修理してもらえるのでいかに修理対応が悪いかよくわかりますね

書込番号:10547900

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2009/11/28 22:22(1年以上前)

返信ありがとうございました。
私はかつて修理
 912SHのクレーム
 (塗装剥がれ・・ホームページ上ではあまり案内がありませんでした)
を含め3回ほど修理をしてもらっています。
全て白ロム購入でしたものでした。いずれの時も、最初は店員が
「名義が違うのでできません」
と言いました。しかし、
「メーカー保証があるのだからメーカーに出してください。
ソフトバンクのオプション保証に入っていなくてもメーカー保証はあるでしょう」
と説明すると、受け付けてくれました。
「どうしても受けれない」
と店員が説明したときは、ソフトバンクに電話で確認してもらって、
受け付けてもらっています。

店舗の端末上で、白ロム携帯の未払い・詐欺等も確認出来ているように思えます。
修理を受け付けてもらえたことが、正規の白ロム携帯の証とも思っています。

店員が拒否するのは単なるソフトバンクの白ロムに対する嫌がらせと思っています。
メーカーは商品に対して保証するものと思っていますので、
今回もソフトバンクではなく、パナソニックの対応に期待しています。

書込番号:10548225

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18件

2009/12/05 14:47(1年以上前)

無事、パナソニックから修理を終えてきました。やはりメーカーは責任ある対応をしてくれます。安心しました。ソフトバンクももうけにならない部分も親切になって欲しいですね。皆さん。ありがとうございました。

書込番号:10582205

ナイスクチコミ!1


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SoftBank 921P

発売日:2008年 8月 2日

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