
公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2001年
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

このページのスレッド一覧(全32スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 3 | 2001年9月5日 07:14 |
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0 | 7 | 2002年6月24日 16:52 |
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0 | 1 | 2001年9月3日 15:30 |
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0 | 4 | 2001年9月21日 16:49 |
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0 | 7 | 2001年9月11日 16:32 |
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0 | 3 | 2001年9月10日 22:26 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています




さっき(深夜12時)AUのカスタマーサービスで修理についての受付番号にかけたら、まさかとは思ったがお兄さんのオペレーターが出てきたので、修理について聞いてみたら「電話で言われてもどうしようもない」と言われた。それだったら電話受付するな! それにしてもソニーのジョグダイヤルは結構使い易くて(時々回し加減で違うところにかかったりするけど)割と気に入ってるんですけど、で、今回の故障もあっていっそ機種を変えようかと思ったりもするんだけどどうしても413Sに目が行ってしまう自分はやっぱり馬鹿でしょうか。 どう思います? やっぱ修理に出すべきかな〜。
何かご意見ありましたらお願いします。 ちなみに機種変更は最安値が13800円です。
0点


2001/09/04 07:20(1年以上前)
SOは、あんまりいい噂は聞きませんねぇ…
好きならかまいませんが…
書込番号:276567
0点


2001/09/04 13:52(1年以上前)
>SOは、あんまりいい噂は聞きませんねぇ…
好きならかまいませんが…
失礼ですがSO使ったことはおありでしょうか?使い勝手はトップクラスだと思いますよ。総合的にいいかどうかは個人の評価だと思いますが。
書込番号:276810
0点



2001/09/05 07:14(1年以上前)
カリーさん、MX-erさん、ご意見有難うございます。
だいたい昔からSONYというのは、ビデオデッキやテレビやその他もろもろ初期製品の故障の多さは体質としか言いようがないですね。その製品シリーズが煮詰まるまでずいぶん時間がかかるんですよ。
それ以上に、全国どこでも対応できる電話なんだから例えそれが関東で契約したものであっても同じサービスをして欲しいですよ! その辺がイラつくよな。
書込番号:277696
0点



これはもうどうしようもありません。折りたたみ部分はすぐパカパカになるし、ソニーお得意のジョグダイヤルはすぐ壊れる。しかも3回修理に出しましたが何度でも再発します。まだまだ細かな症状は挙げたらキリがないですが、低価格のソニー製品は買うべきじゃないってことでしょう。
0点

自分のは、まともな方だったんのかなぁ〜
でもジョグダイヤルはいただけません。
携帯も、ろくにつくれないようじゃ〜>ソニーさん
ところで電池パックの回収ってまだ間に合うのかな〜...
書込番号:275600
0点

もしかすると個体差があるのかもしれませんね。でも周囲の人間はみんな症状が出ている様です。ジョグも慣れれば快適だし、予測変換はかなり使えるし、ソニーの技術力の片鱗は感じるのですが、やはり故障の多さは耐えがたいです。ローコストでモノを作るのは苦手なメーカーみたいですね。
書込番号:276825
0点


2001/09/07 23:50(1年以上前)
はじめまして。
僕も406を使っているのですが、同じくどうしようもない状態です。
使い始めて半年になりますが今までに2回修理に出しました。
そして今日は、400件保存してあった受信メールのデータがこわれてメールが読めなくなってしまいました(涙)
と言うわけで明日は3回目の修理に出そうかと思っています。
書込番号:280994
0点

ふざけんなぁ〜って感じですね、メール消失はカンベン。じゃんじゃん文句を言ってやりましょう。
書込番号:281287
0点


2002/06/22 00:32(1年以上前)
おまえが最悪だ!!のじのじ頭悪すぎ!!消えろ、嫌われ者!!誰もおまえなんか必要としてねーんだよ、いいかげんどんな恥ずかしい経歴を持ってるのか白状しろよ!!!
書込番号:785318
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2002/06/23 08:21(1年以上前)
出たな6大の恥!
彼方が最もfoolな事に早く気付いて、、、ご両親も泣いている。
書込番号:787830
0点

ずいぶん古いの引っ張り出して来たなぁ。まぁ粘着質に過去ログホジッて全部にレスるよりかはマシだな。進歩したネ、エライエライ。
書込番号:790730
0点





折畳式の中ではデザインもすっきりしていいと思って買ったのが今年の2月。
福岡県に転勤になるので、先に機種変更しておこうと思い当時在住の埼玉で買いましたが、買値は19800円でポイント引いて14800円。
ところが福岡では既に新規契約が4800円まで下がっていました。
それはともかく、電池交換は周知の事実ですがそれ以外にメールが送信できなくなるトラブルが続発しているようです。 私の機種も数日前から突然、メール作成していざ送信ボタンを押すと電源が十秒ぐらい切れて初期画面に戻り送信できてません。それでも受信メールからの返信は出来ていたのですがそれもだめになり、次第に受信も出来なくなりました。 癌にでも冒されたのかドンドン悪化していき、その内一般の電話も出来なくなりそうな気配です。 AUショップに聞くとこの故障が続発しているようです。
拠点のAUショップでバージョンアップもしているようですが、この故障が直るとは限らない様子でした。 おいSONY! 何とかしろよ!!
0点


2001/09/03 15:30(1年以上前)
ドコモ以外のキャリアの場合、故障などの対応は悪いようですね。
ドコモの場合でも、直営店以外は、トラブルが多いようです。
自分はN503iを使ってますが、調子が悪くなり直営店に持っていったところ、快く交換してくれました。
小さく薄くなればなるほど、故障は増えるでしょうねぇ…
書込番号:275632
0点




2001/08/23 22:04(1年以上前)
少々とはどれくらいですか?
書込番号:263153
0点


2001/08/23 23:02(1年以上前)
気のせいなのかもしれないけど、僕もありますよ 電源が切れてたこともありました 今はD503iを買おうと思ってます
書込番号:263225
0点



2001/08/24 21:06(1年以上前)
時間は測ったことは無いんで正確には分かりませんが、多分5秒ぐらいだと思います。
書込番号:264257
0点


2001/09/21 16:48(1年以上前)
私も3秒くらいしてから表示されます。また、ジョグダイアルも一個分しか回してないのにいきなり最下段まで行ったりしてるので、機種変or再修理を考えています。 修理にだして、メモリやらデータが消える恐れがあるのはイヤなので。
書込番号:297987
0点





スクロールが不具合になり、AUショップに持ちこんだ時、不良電池かどうか確認したら”問題ない”との回答。数日したら、AUから電池不具合該当製品との知らせが届きました?電池交換日<宅配にて>を確認して待っても宅配は来ません!AUに連絡取ったら、手続き不備で配送されていないとの事。再度送付日程を決めようとしたら、次回もし電池が届かなかったら、お客様のほうから配達業者へ直接確認をとってくれだって!バカにするんじゃねーよ!
それでもって、数日したら液晶画面が真っ暗になる不具合。AUがダメなのか?ソニー製品の製品品質が悪いのか?誰に文句言えばいいのでしょうか?どなたか教えて下さい。
0点



2001/08/22 18:13(1年以上前)
だいぶお怒りのご様子ですね。
>スクロールが不具合になり、AUショップに持ちこんだ時、不良電池かどうか確認したら”問題ない”との回答。
スクロール不具合が広尾さんの錯覚でないとすれば、これは、きっと電池パックの不良とは関係なく、ソフトバグもしくは、ハード(電池パック以外)の故障の可能性が高いですね。だから、ショップの人も”問題ない”と答えたのでしょう。でも、その場で故障の原因を調べなかったのかな?変だな〜。
>AUに連絡取ったら、手続き不備で配送されていないとの事。...
この手続き不備が、配達業者の原因なら、広尾さんが配達業者に確認をとって下さいってのは、理屈が合うと思います。でも、元はAU(SONY?)の問題なんだから、AUが配達業者と連絡を取り合うのが筋でしょう。
>数日したら液晶画面が真っ暗になる不具合
これは、スクロールの不具合が故障の前兆だったのかも?ますますソフトバグの可能性が高いですね。
たまたま不運が重なったので怒りも倍増したと思いますが、こんな時、しっかりとした対応をしないと、どんどんユーザーが離れていくよね。もっとショップ店員の教育をしっかりした方がイイんじゃない?
書込番号:261727
0点


2001/08/22 18:28(1年以上前)
○広尾様
えっと、私もC406Sのブラックのユーザですけど、同等の症状が出ました。
ただ、感じるのは、スクロールの不具合については、私の場合、
下にまわしてるのに、画面では上にのぼるといった症状です。
これについては、auショップへ持って行った所、都市(私は大阪です)の場合
そっけなく、修理については断られ(結局分からないんでしょう)ましたが、
すこし離れた地元のauショップに行った所、ジョグの接触不良との診断で、
キー部分のパーツを無償で交換してくれました。
バッテリー交換も対象になってました。
電話して、日時を決めましたが、当日不在となってしまい(私の都合で)
事前にauに連絡(1日前)したのですが、配送済みで運送会社と連絡を
取り合ってくださいとの事でした。これについては、私の都合で突然変更を
申し出たのですから、文句はありませんでしたが、今回のC406Sは
色々な不具合を抱えている商品である印象が強いので、新規では御勧め
出来ないというのが本音ですね。
書込番号:261740
0点


2001/08/27 17:14(1年以上前)
ラオ兄さんにお伺いしたのですが、ジョグ部分の交換に
どれくらいの日数がかかりましたか?
私も同じ症状で、ローラーを回した方向に画面やカーソルが
進まないのです。
書込番号:267517
0点


2001/08/28 11:53(1年以上前)
○CD様
同じ症状が出るのですね。
私の場合、auショップで交換して貰いました(前述)
それで、交換されたのは、フリッパを開いた時、の中の部分
つまり、ボタンの部分と、モニターのパーツですね。
本体を開いた状態で横から見た時、外側と内側でパーツが
別々であることが分かると思います。
その、内側のパーツを丸ごと交換しました。
ですから、モニターのシール(新品の時についてるやつ)もついてきました。
さて、時間なんですけど、驚きです。
1時間半から2時間程度で終わりました。数日も掛かりません。
ただし、auショップにそのパーツがあることが前提条件ですけど。
私自身も驚きましたが、これでバッチリ解消されました。
ジョグも手応えが強くなり、甘さも無くなりました。
これで回答になったでしょうか?
書込番号:268492
0点


2001/08/31 21:05(1年以上前)
ラオ兄さん、回答ありがとうございました。
参考になりました。
さっそく部品在庫の確認をして、交換してきちゃおうと
思います。
ただ、念のためバックアップをとっておきたいと思う
ところですが、cメールのバックアップソフトってないんですよね。
ソフトメーカー各社の携帯ツールを見てもcメールはほとんど
無視されていますね。
携快電話を使ってますが、Ver5になっても実現しませんでした。
書込番号:272488
0点


2001/09/11 16:32(1年以上前)
○CD様
そうですね。
バックアップは必要ですね。
しっかし、Cメールはマイナーなのかなぁ…。
私はCメールの方が断然多いのですが…
書込番号:286033
0点




2001/08/19 04:09(1年以上前)
あらかじめツメに負担がかからないように内部に両面テープで貼る
書込番号:257879
0点


2001/09/03 23:55(1年以上前)
友達つめ折れて瞬間接着剤で止めてました。
書込番号:276293
0点



2001/09/10 22:26(1年以上前)
でもそのつめが何処かに行ってしまって・・・・どーしよーもないです・・・
書込番号:285013
0点


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