『電源落ちで修理に…』のクチコミ掲示板

W33SA II

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2006年 6月中旬

販売時期:2006年夏モデル 液晶サイズ:2.4インチ 形状:折りたたみ 重量:149g メインカメラ画素数:126万画素 W33SA IIのスペック・仕様

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電源落ちで修理に…

2006/10/16 12:52(1年以上前)


au携帯電話 > 三洋電機 > W33SA II

スレ主 fdxxxさん
クチコミ投稿数:5件

初めて書き込みいたします。宜しくお願いいたします。
今月 娘用に新規でw33saUを購入したのですが 使い始めて2日程で開閉の度に電源が落ちるようになりショップに持って行ったところ、基盤交換ということで持って行かれてしまいました。
その後連絡があり、メーカーメンテの手に渡った時には電源すら入らない状態なので、中のデータはあきらめてくれと言われ、ガッカリしてます。明らかに初期不良みたいなのに修理代金かかるようなことショップで言われ、更にショック受けています。
同じ様な状態の方いましたら基盤交換で修理代金かかったのか教えてください。あと修理後はきちんと動くのかわかりましたら教えてください。お願いいたします。

書込番号:5542146

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クチコミ投稿数:318件Goodアンサー獲得:3件

2006/10/16 13:02(1年以上前)

多分・・・「W33SAU故障しすぎ!!」ここのクチコミの中に

役立つ情報が沢山掲載されてると思いますよ!

白熱ランキング第2位ですから、すぐに見つかります。

書込番号:5542164

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クチコミ投稿数:27件 W33SA IIのオーナーW33SA IIの満足度4

2006/10/16 16:49(1年以上前)

そのような症状でお金を請求される例は今までで聞いたことがありません。
また、購入後90日以内なら普通初期不良として、同じ機種・同じ色で新品交換対応となります。どうして修理になったのかわかりませんが、基盤交換をしても、90%以上は電源落ちを覚悟したほうが良いです。また、メーカーによる基盤交換後は、まともに1ヶ月も使えません。1ヶ月もてばよいほうです。
メーカによる基盤交換は、異物混入などで返却されてくる場合があります。それが原因で再度故障する場合もあります。あと、液晶画面は、液晶パネルが左斜め上にずれて返ってきます。

有償修理だと言われたのは過失があったのではないでしょうか?
外装に傷がある。・水没シールに変化があった。など

書込番号:5542476

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スレ主 fdxxxさん
クチコミ投稿数:5件

2006/10/16 18:32(1年以上前)

ご返答ありがとうございます。
当方もまさかお金の話出るとは思ってもいなかったのですが…
買って2日目でもちろんキズも水没もありませんでした
ですがショップのお姉ちゃんは修理預かりですのでお金かからないとは言い切れませんと言われてしまいました…
しかし基盤交換してもダメなのですか?…う〜ん保証書効くうちに
買った店で超短期の機種変更した方がよいかなぁ…

書込番号:5542663

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PCオタさん
クチコミ投稿数:106件

2006/10/16 19:35(1年以上前)

明らかにメーカーに過失があるように思えるので、強くいっていけば相手が折れるはずです。

書込番号:5542831

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スレ主 fdxxxさん
クチコミ投稿数:5件

2006/10/16 22:05(1年以上前)

レスありがとうございます。私どももてっきり交換だと思っていたのですが…。機種がauショップで購入したものではないので修理預かり以外対応できないと言われました。その時は仕方ないかな〜と
思ったのですが、後になって何でそんな差別化されなくてはならないのか理解不能になりました(笑)。以前FOMA使っていて動作異常が出た時はショップで対応してくれて即日新品交換でしたから…それだって他の量販店で購入した品物でしたから…auは理解不能〜(笑)。

書込番号:5543347

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PCオタさん
クチコミ投稿数:106件

2006/10/16 23:03(1年以上前)

私も量販店でしたが三回目ですんなり交換でした。ショップによってケチなところもあるので別のショップにいってみましょう

書込番号:5543624

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PCオタさん
クチコミ投稿数:106件

2006/10/16 23:03(1年以上前)

私も量販店でしたが三回目ですんなり交換でした。ショップによって対応が違うので別のショップにいってみましょう

書込番号:5543631

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スレ主 fdxxxさん
クチコミ投稿数:5件

2006/10/16 23:27(1年以上前)

店によって対応違うのは困りますね。でも確かに私の行った店は
ちょっと変でした。実は私の購入したw43caも塗装キズ(クリヤ塗装より下、地に近い部分)があって購入1週間目に相談に行ったのですが、ショップでは修理預かりしか対応できないと言われてしまって…ケース交換なので有償ですと言われました。こうした対応しかできない店なのかも知れませんね。

書込番号:5543758

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PCオタさん
クチコミ投稿数:106件

2006/10/17 00:00(1年以上前)

購入するときに携帯に傷がないかみてくださいといわれませんでしたか?もしいわれなかったんだったらショップに過失があるように思います

書込番号:5543873

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スレ主 fdxxxさん
クチコミ投稿数:5件

2006/10/17 13:09(1年以上前)

みなさん色々アドバイスありがとうございます
勝負は娘の機種が修理から帰って来て、となりそうですね
受け取る時にまた同様な故障が出た場合は新品との交換を
確約させなければならないようですね…
できたら青の機種に…更にトラブル続くようなら多機種交換も
視野に入れて望まねばなりませんね…
色々難しいでしょうが頑張ってみます!

書込番号:5544944

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