
このページのスレッド一覧(全11スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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14 | 13 | 2008年11月10日 01:48 |
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0 | 1 | 2007年7月7日 10:05 |
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0 | 4 | 2007年4月2日 23:15 |
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0 | 4 | 2007年7月2日 13:40 |
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0 | 0 | 2007年2月16日 23:09 |
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0 | 0 | 2007年2月11日 17:02 |

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みなさんこんにちは
私は京セラの携帯電話『W43K』を使っていました。
数週間前から満タンに充電してもすぐに充電切れになり
おかしいなと思いauショップに行きました。
まだ1年半くらいしか使っていないし気に入っていたので
当然、電池交換を希望しました。
すると「この機種の電池はもう生産されていなくて電池交換は出来ません、新しい機種に機種変更して下さい」
といわれました。
W42Kの電池が不良品でメーカーは無償交換していることは知っていましたが、
まさかこの機種も電池で不具合が出て来ているとは・・・
電池を見てもらった所「膨らんでいますね、膨張しています」と・・・
仕方がないのでポイントを全部使い、さらに2000円ほど足して新機種を“購入させら”れました。
みなさんも書かれているようにauは最低2年間は使い続けるようにうたって入るようですが、
その期間にこのようなことが起きた時、メーカー側は無償で対処するべきではないのでしょうか?
その時は新しい機種に浮かれてしまい、「仕方ないか」と思いましたが、
よくよく考えると「なんかおかしいな・・・」と思い、
書き込みさせてもらっています。
W43Kの電池パックは本当にもう生産されていないのでしょうか?
それと2年以内のこういう事項に対してのauの対処はどうなのでしょうか?
みなさんのご意見を聞かせて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。
2点

1年半使っていれば電池の寿命ということも考えられます。
電池の性質上、少しの膨張はあります。
膨張と電池持ちの悪さの因果関係はハッキリしませんが、寿命の可能性も高いということを頭に入れておいてください。
しかし、auショップの言った「電池はすでに生産されてない」はおかしいと思いますよ。
auのオンラインショップではW43Kの電池パックの在庫はまだあるようです。
店舗として本当に取り寄せが不可能か確認したか疑わしいようにも思います。
書込番号:8302665
2点

すみません。
W43Kの電池パックの在庫、あるかと勘違いしてました。
在庫なしになってますね・・・、生産終了してるのかな?
それにしても発売からそう期間経ってないのに消耗品といえる電池パックがないのはいかがなものかと思いますが。
書込番号:8302706
2点

まっしろさん
早速の解答、ありがとうございました。
さっそく『お客様センター』に問い合わせた所
「たしかにW43Kの電池パックは在庫切れです」とのことでした。
今後生産されるかどうかはメーカーに問い合わせないとわからない、ということで
後日解答頂けるようです。
ついでに「“2年間は使い続けて頂きたい・・・”ということなのに1年半使用で電池パックが無く新機種に変更しろ、というのはあまりにもメーカーとして行き届いていないんではないか?」
と聞くと「それについても生産されるかどうか確認とってからでないとお応えしかねます」の一点張りでした。
最後はあきらめて電話を切りましたが・・・
なんかもっとお客の立場になった対応の仕方があるんじゃないかな〜と思いますがね。
電話を待ちたいと思います。
書込番号:8302757
0点

くじらっ子さんこんにちは。
ひどい話ですね。通常の感覚でいえば2年使用を推奨している製品の消耗品は
最低でも2年以上の在庫を持っていてもらいたいものです。
新機種に変更したとの事ですが、その機種の電池は2年後も販売し続けてくれる保証があるのでしょうか?
こちらもauに確認を取ってみてはいかがでしょうか?
書込番号:8302771
1点

それはずいぶんな対応ですね
新しい機種の電池は『W43K』には対応していないんですか・・それも不便な仕様で
メーカーによってずいぶん違うんですね
たとえば うちではソニエリ機を使ってますけど
以前の機種とバッテリー型番変わっても互換性あり 以前の機種向けの型番は生産終了でも問題ありません
書込番号:8302852
2点

まっしろさん
確かにショップでは在庫切れになってますね。
でも、もう生産してないって・・・
電話かかってきたらそっちのことを強く言ってやります。
ありがとうございます。
kohcatさん
そうですよね、これじゃ2年も安心して使用出来ないですよね。
新機種はCAです。
W43Kと同時に買った嫁のCA機は充電も今のところ問題ないようです。
でも確認だけはしておいた方が良さそうですよね。
ありがとうございます。
FUJIMI-Dさん
新機種には対応してないです。
メーカーもCAに変えてしまいましたから・・・
各メーカーももうちょっと互換性を考えてほしいですね。
どうせ新しい電池パックを買わすためにその都度変えているのでしょう。
使えるのに捨てるって事もあるでしょうしね。
エコの観点からも時代に逆行していますよね、もったいない。
その点ソニエリはありがたいですね。
ありがとうございます。
書込番号:8303123
1点

途中報告です。
auから連絡があり「電池パックはまだあります」とのことでした。
「ショップの対応に甘さがありました」と認めました。
書込番号:8303503
1点

家電品には、『補修用性能部品の最低保有期間』があると思います。
http://www.joshin.co.jp/j_service/qanda/zenpan02.html
携帯は、対象外なのですかね。
いくら何でも2年以内に、修理用の部品まで無くなるのは問題ですよね。
書込番号:8305879
2点

あぷりこっとパパさん
そうですね、2年でまだ使えるのに機種変を余儀なくされるって・・・
その点は強く改善を求めておきました。
結局は「もうしわけありませんでした。ショップには厳重に注意しておきます」
という感じで、済んでしまいそうです。
まあ機種変した携帯を気に入ってしまったんんで、「全部キャンセルでW43Kを使えるように」とは言いませんでした。
でもなにか誠意を見せてほしいですよね
謝ればそれで終わりなんかな〜
みなさんありがとうございました。
書込番号:8308130
0点

当方もW43Kで使用期間1年2ヶ月で充電しても1日持たず発熱がすごいので、まさかと思いましたが当たりバッテリーでした。バッテリーの膨張と発熱で破裂の可能性ありますよね。でもauは回収費用がかかるからリコールの届け出をしたくないのではないでしょうか?カスタマーセンタではバッテリー交換のDMハガキを3月に出したそうですが届いていません。DM受け取った方おられますか?7月までホームページ上に43Kの交換プログラムのページがあったそうですが見た方いますか? バッテリーだけの問題じゃないと思うので他のメーカーにかえました。
書込番号:8390533
0点

僕も1年半ほどで急に電池の消耗が早くなりました。
充電しても数分で完了になるしEzWebなんて使うと一瞬で切れます。
購入するとき、この機種だけ2000円で売ってた理由がわかったような・・・
1500円でバッテリー買うよりも2年縛り携帯がタダだったので、W61PTとかいうマイナーな携帯に変えました。
お金かからないなら不具合があろうがたいして腹も立ちませんね。
書込番号:8619303
1点

バッテリは消耗品に分類されているので保有期間の制限がないんですよ。
バッテリだけは本体製造終了から二年間は在庫を保有するようにおいて欲しいですな。
書込番号:8619538
0点

ちょっと拝見したので・・・
電池が1年半程度で無くなると言うのも問題ですね・・・でも有ったのは・・・
対応がおかしいですね・・
一応万が一納得が行かない場合は
お近くの消費生活センタ又国民生活センターに相談するのがお勧めだそうです・・
ところで
購入時の延長保証?(有料)安心サポートに入ると
電池パックが購入後1年後以降1個貰え更に3年以降に1個無料で貰えるではありませんか
もし電池の在庫や生産中止となると・・・ 意味が無いような気がします
せめて5年程度はある程度生産及び在庫を確保するべきです
どうしても生産等出来ない場合は
リサイクル(回収したもの)でも良いのでまだ使えそうなのが
あればそれを提供するとか対策するなどの仕組みをして欲しいと
この質問をみて感じました
ではまた
書込番号:8620524
0点



こんにちは。
友達が、携帯の音楽入れてというのですが(その友達はMicroSDを持っています)その携帯は、白ロム(解約済みまたは、未契約の接続されていない携帯電話)です。が白ロムの携帯電話は音楽をパソコンから、MicroSDに転送して聞くことはできるのでしょうか?(もちろん、専用の付属CDのアプリで)
自分の契約してある携帯、W51SHはできることは確認済みです。
しかし、白ロムのW43Kは聞くことができるのでしょうか?
よろしくお願いします。
0点

端末の中にau ICカードが入っていれば可能です。
ROM消しされてたらダメかもしれませんが。
書込番号:6508534
0点



他メーカーからAUに来ました。
アプリの中にボンバーマンのゲームがありますが、
ゲームをプレイすると、通信料をとられるのでしょうか?
私は、携帯でネットをやらないので、定額のサービスに未加入です。
ゲームをやって請求額がすごい事になってしまうのか心配で・・・。
どなたか教えてください。
0点

ボンバーマンのアプリにもいろいろありますが、ほとんどが別途通信
料がかかるとあります。
通信料がかからなさそうなのはボンバーマンピンボールだけのような。
書込番号:6169210
0点

これに関しては掛かりませんよー(^^♪
2面くらいクリアすると、「これより先は体験版のため有料登録が必要」とかのメッセージが出まして、そこで有料登録するとその通信料が掛かります。(微々たるもんだと思いますが)
ちなみに有料登録は500円で確か3ヶ月の期間限定。
買ったばっかりの頃登録しましたが、今は期限が切れちゃってもうやってません。
有料登録後もプレイそのものだけだったら通信料は掛かりませんよ!
ご安心を!
書込番号:6190647
0点

ご回答ありがとうございます。
掛からないのなら、無料分だけやって登録を考えます。
でも500円で3ヶ月の期間限定って、微妙だな〜。
書込番号:6190782
0点



今回機種変更で購入したのですが、他にお持ちの方にお伺いしたいです。
満充電でその後充電無しですと4日くらいでバッテリの表示
メモリが1つになります。
取説には電波状態が悪い状態だとバッテリ消費が著しい旨記載があります。仕事中は机の中に置くので圏外の状態です。
この状態は正常なのでしょうか?お持ちの方で同じような環境の方、いらっしゃいましたら教えて頂けませんか?
前の機種 A5512CAでは4日でバッテリーが無くなる
ことは無かったのですが・・・・・・。
0点

私は長持ちしてると思いますよ。
違う機種と比べても意味有りません。
書込番号:6151353
0点

W43Kの取り説の、P62 長持ちモードを試してみたら?
また圏外なら、基本的に電源オフしたほうがいいと思います。でもON,OFF面倒。
机が金属製だと電波を遮るので、なんとか机の外においておけませんかね。わたしは仕事中は着信音もバイブも全く鳴らないようにして、カバンの中においておいています。休み時間に着信ランプを見ています。(他機種です)
書込番号:6151761
0点

圏外の状態は圏内よりバッテリーを消費します。
常に基地局を探していますから。
どうせ繋がらない訳ですから上にも書いているとおり電源を切る方がいいと思います。
書込番号:6152341
0点

想像でしかありませんが
僕は4日も持てば恩の字だと感じます
僕などはアプリで遊んでみたりするので
他機種ですが、よくもって2日
入院中の今はアプリ使う頻度高いから8時間程度です(爆)
因みにW43でのお話しですが。
他のメーカーばかりですがW21Sですとその半分持てば恩の字でした
書込番号:6493478
0点



W43Kに挿入したmicroSDにパソコンから携帯動画変換君を用いて、音楽を
取り入れたのですが、メニューで「オートプレイ」が選択できず、曲が終わるたびに「再生」を選択しなければなりません。
何方か「オートプレイ」を選択できる方法知りませんか?
パソコンOS:Windows2000(auMusicPortはXPのみ対応)
CDの取り込み:windows media player
※どれでも良かったのですが、曲名を自動作成
してくれたので
0点



私の携帯電話だけであれば良いのですが皆さんのw43kは正常ですか?
不具合としては本体からバッテリーを取り外し翌日取り付けをしたらなんとロックナンバーが初期値の1234に戻っていました。
再度ロック番号を設定しましたが翌日また初期値に戻っています。
バッテリーを取り外し一定の時間放置するとこの現象が出るようです。
auショップへ持ち込み修理依頼しましたがもう2週間音沙汰無しで昨日ショップへ問い合わせたらメーカーもどう修理すれば良いか解らずということで仕方なくこの機種をショップで買い取っていただきました。
メーカーでも今回の現象を確認しておりはっきり言ってこの機種のプログラムはバグだらけです。
皆さんのは今回の現象を確認していますか?私は普段w43kを使い週末はカシオのw42caを使うので毎回毎回ロックナンバーの問題をショップへ打ち上げましたが一向に完治せずとうとう手羽qなしてしまいました。
0点


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