W51CA のクチコミ掲示板

たまにフリーズ…

[Crunk]

説明下手なのでわかりにくいかもしれません… ２ヶ月前にW51CAを購入しました。最近メールの文字を打っている時にボタンを押しても反応が無いときがたまにあります。色々なボタンを連打して元に戻りますが…メールに限らずWebを見ているときにも文字などを打つ時にボタンが反応しなくなる時があります。最近よくフリーズするので心配です。どうしたらいいでしょうか！？

書込番号：6259830

[チキンな守護神]

文字を打つときに、サイドにあるTV/カメラ起動ボタンを一緒に押している（本体を握ったときに押してしまっている）ということはないでしょうか？
以前、それが原因で反応しなかったという書き込みがありました。
でもキー連打で直るみたいなので、これとは違うかな？？

書込番号：6261265

[Crunk]

テレビ＆カメラボタンと一緒に押していることはまずありません。やはりAUショップに出した方がいいですかね!?

書込番号：6261763

[チキンな守護神]

うーん、やっぱり違いましたか。
キー同時押し、私はたまにやっちゃうんですけども（笑）

あとは、機械の不具合か、キーの隙間から埃が入って、とかですかね？
私の拙い知識ではわかりません。
申し訳ないです（´｀；）
使い方でなければ、個人でどうこうできるものでもないと思いますので、ショップに持ち込んだ方がいいかもしれません。
文字を打たないわけにもいかないですしね。

書込番号：6263978

レンズのホコリ

[miniman]

2ヶ月ほどW51CAを使っています。
この間レンズにけっこうホコリがついているなぁと思い、
拭いてみたけど取れませんでした。
良く見ると、なんとレンズの中にホコリが入っていました。
多分使っているうちに入ってしまったのでしょう。
まぁ、写真は普通に撮れるのですが、
やはり見た目が良くないです。
誰か同じような症状になった方いますか？

書込番号：6247189

[まっしろ]

過去スレに同様の書き込みがありました。
けっこう同様の症状があるみたいですね。

書込番号：6247535

[miniman]

まっしろさん

ご返信ありがとうございます。
おっしゃる通り、過去スレにけっこうのっていました。
歴代CASIOユーザーなので今回の件は残念です。。。
まずはauショップに行ってみます。ありがとうございました。

書込番号：6247962

[Kｅn(*'ー'*)♪]

ボクも買った翌日に気付いてａｕに持って行きましたけど、新品に換えてもらいましたよ。

書込番号：6259450

着信時間の変更方法

[* みぃな *]

着信時間を延ばしたいのですが、どこで設定できるのか分かりません。
今は15,6秒で、お留守番センター対応になってしまいます。
何かご存知の方いらっしゃいましたら、教えてください。(>_<)

書込番号：6257477

[こんた@鈴鹿]

取扱説明書P339の着信時間のことでしょうか．．．

書込番号：6257538

[こんた@鈴鹿]

違いますね。m(__)m
ａｕお留守番サービスをＯＮにしてるからですね。
お留守番サービスに転送されるまでの時間は変更できないそうですのでお留守番サービスをＯＦＦにしないと着信時間は、延ばせないと思います。

書込番号：6257554

EZﾆｭｰｽﾌﾗｯｼｭ受信時サブディスプレイ点灯OFF設定

[* みぃな *]

1時間に1回のEZﾆｭｰｽﾌﾗｯｼｭ受信や、毎時00分にサブディスプレイが点灯するのですが、これをOFFにすることは可能でしょうか。

メール受信や着信などと紛らわしいのでOFFにしたいです。

書込番号：6195572

[まいまい〜♪]

こんにちは。解決しましたか？

私も、電池の消耗が激しいのは（4日経つと、電池が無くなり、自動電源Offします）、これが原因ではないかと言う結論にたどり着き（自己解決）、昨日、ニュースフラッシュのLEDをOffにしました。

待ちうけ画面で○ボタン⇒機能設定⇒２音/バイブ/LED⇒５ニュースフラッシュ受信⇒で、全てOFF（音量だけは消音ですが）

あ、サブディスプレイ表示でしたね。
ニュースフラッシュに関しては、サブディスプレイ表示の設定は見当たらないですね。
毎時正時のアニメーション表示は、
待ちうけ画面で○ボタン⇒機能設定⇒３画面表示/照明⇒２サブディスプレイ表示⇒７正時アニメーション⇒で、表示しない

これで、毎時正時の点灯は解消されるはずですよ〜。

書込番号：6223903

[* みぃな *]

まいまい〜♪さん、ありがとうございますっ！

正時の点灯はなくなりました♪
これで、ニュースフラッシュ受信時の点灯もなくなれば完璧なんですが。。^^;

書込番号：6257470

新幹線内のFMラジオ放送を聞く方法を教えてください。

[ysm@point]

ＥＺ−ＦＭ
新幹線内の車内ＦＭラジオを聞きたいのですが、どうすれば聞けますか？
受信できるＦＭ局をスキャンできればいいのですが。。。？

書込番号：6235932

[こんた@鈴鹿]

手動で周波数合わしてもダメなんでしょうか？

書込番号：6236296

[ysm@point]

早速の回答ありがとうございます。
手動でしか手がないのでしょうか？
ちと、情けなくなりますね。(^_^;)

書込番号：6236385

[こんた@鈴鹿]

ちょうどいいタイミングで出張だったんでＥＺＦＭでＦＭ新幹線聞いてきました。
結果は、スキャンで全チャンネル入りましたよ。
ただし私は、Ｗ４４Ｓなんです。
機種で感度違うかもしれませんね。

書込番号：6250066

ヒンジ部分に亀裂が入りました

[和季亜]

買ってから2週間ほどたちました。
neonから乗り換えたので、かなり好感触。
使いやすいなぁ〜と悦にいっていたのですが、液晶画面を回転させる部分の内部左側中央部に5mm程の亀裂が入り始めました。
えー？なんで？？？と。

落としてもいないし、無茶な操作はしていません。
いつもバックに入れて持ち歩いているので、変な圧迫もかけていません。

買ったばかりで亀裂なんてありえないのでauショップに持ち込み、メーカーに修理に出していただき、見積もりの電話がかかってきたのですが・・・有償とのこと。

落としてはいった亀裂ならわかるんですけど。大事に大事に使っていたのに。泣くに泣けません。腹が立ちます。
メーカーではこの手のクレームが一切ないため、有償との判断だということらしいですとauのお姉ちゃんに言われましたが・・・納得できないんですよね・・・

このままだと片側ががたがたしてしまうので、結局直すことにしましたが2200円かかるそうです。
この部分に亀裂ってのはどうしても解せないんですけど。
仕方ないんでしょうか？

書込番号：6213856

[ａｕ特攻隊長]

買ったときに亀裂が入っていなければ、不可抗力であれ何であれ貴
方が責を負うのは致し方ないことでしょう。

否、納得いかないというのであれば、何の力も加わらずに亀裂が入
ることを証明する必要があります。

書込番号：6214513

[和季亜]

レスありがとうございます。

東芝製のauでヒンジ部分に亀裂が発生した機種があるそうなんですけど、こちらは無料での修理だそうでした。（auショップでの情報）生産ロットでその部分だけ弱かったんでしょうとauショップでは言われました。

東芝製も最初から無料で修理したか気になるところです。

証明は現実的には不可能だと思います・・・・。方法がないです(泣)
また、分解したら修理の保障から外れてしまうようなのでできません。仕方ないと諦めようと思います。
カシオも生産ロットでなく私の携帯だけであって欲しいものです（悲）

ちなみに携帯はポケットに入れず、バックの中のケースに収納して持ち歩いていました。亀裂部分にスレも傷もまったくありません。
その部分を除けば全く綺麗なもんです・・・だから余計に悲しいです。

書込番号：6214996

[ａｕ特攻隊長]

まだここに報告がないということはロットによる脆さとも言えない
ような・・・。

また、全く傷がなくても、満員電車などで、誰かが寄りかかってき
て、体と体の間に携帯を入れたバッグが挟まっただけで運が悪けれ
ば圧力で亀裂が入ることもあるだろうからねぇ。

東芝でヒンジに亀裂が入る機種なんてあったっけ？
塗装不良で塗装が禿げる機種があったのは覚えているけど。

書込番号：6215645

[和季亜]

レスありがとうございます♪

私、田舎者なので満員電車に乗ったことはないんです(汗)
というか、、、ど田舎なので移動はすべて自家用車なんですよー。
バックは助手席シートにのせています（シートベルトまではかけてやらないけど）

東芝のヒンジの亀裂は、この度お世話になっているauショップでも扱ったそうですが、多発までとはいかずもあったんでしょうね・・・auショップのスタッフさんの情報なので件数まではわかりませんが。

バックには携帯専用ケース＝ソフトスポンジ仕様で、バックの中の転がしているわけでなく。中央に仕切られているポケット部分に入れています。そこには携帯とハンカチを入れる場所と決めてますので、他のものはいれることはないんです。

昔、乱雑に扱ってスレが入ったことがり、教訓にしてそれを予防しようとそれ以後こうしてます。使うとき意外はケースに入ったままですよー。（無精です）本当にいつはいったのかわからない(哀)

書込番号：6216108

[オンショア]

自分のW51CAも亀裂ではないのですが、ヒンジ部の回転軸を覆うプラスチックカバーがカタカタいっています。

購入して4日しか経っていませんが、携帯のお手入れ（指紋拭き）をしているときに気が付きました。もちろん、和季亜さん同様、落としたこともありませんし、携帯ケースに入れて持ち歩いています。

こういった場合も、やはり有償修理になるのでしょうか？

書込番号：6218490

[和季亜]

昨日修理からあがってまいりました。アドバイスありがとうございました。

オンショアさんがおっしゃっているカタカタなんですが、私も買ってすぐにしてきました。亀裂の修理前はこんなもんなのかな・・・で使っていたのですが。
今回のヒンジ交換で修理前より格段にカタカタが減っている気がします。（ご参考になれば）

もし気になるようなら早めにauショップに持ち込まれたほうが良いかもしれませんね。
構造的なことは良くわからないのですが、カタカタ・・・→・・・・亀裂への道　だったら悲しいですもん。
私の場合は亀裂で消費税別で2200円の修理代でした。

修理代金はメーカー判断ということですので、お見積もり取ったほうが良いかもしれませんね。
私の携帯は自己責任ではないと思い、無料じゃないかと勝手に思い込んでいたので、有料の電話がはいったときはものすごく凹みました(泣)

書込番号：6220634

[オンショア]

和季亜さん、貴重な情報ありがとうございました。

どうしても気になるので、購入したお店以外にも何店か販売店に行き、話を聞いてきました。

実際に新品も触らせてもらいましたが、程度の差こそあれ、やはりカタカタしていました。店員さんの話だと、回転軸タイプだから、使っているうちに多少がたつきが出るのではないかとのことです。

auショップでも話を聞いたのですが、和季亜さんの書き込みにもありましたように、有償か無償かはメーカー側の判断だそうで、実際に修理に出してみないと何とも言えないとのことでした。

また、仮に修理に出しても、症状が改善されるかどうかはわからないとのことです。

自分も購入してから間もないので、かなり凹んでいます…。
修理に出して有償といわれてら、もっと凹みますよね…。

書込番号：6221623

[ぺこにゃん]

購入してから２ヶ月程経ってますが、買った当初から左側の軸が右に比べて少しズレているのが時々気になっていたところです。
目立ったズレではなく、通常の操作等に支障をきたしている訳でもなかったのでこのままやり過ごしてきましたが・・・
こちらのスレを拝見してから、もしや！と思い、ヒンジ部をもう一度見たら、左側の軸に薄〜く亀裂が入ってました・・・・

私の場合も、左側の軸を中心に、時々ヒンジ部分を指で軽く押すとカタカタ（というよりギシギシ？）音がします。
あと、軸の接続ズレのせいかどうか定かではありませんが、閉じた時の画面位置が若干片側に偏っていて、ヒンジ部と画面部分の隙間が左の方が右に比べて少し広い(!?)です。

私の場合、カタカタというより軸のズレが気になる方ですが、こちらのスレは大変参考になりました。
まだ、目立ってガタガタしてるわけでも鋭い亀裂でもないので、今月はもう少し様子見てみます。

書込番号：6230587

[和季亜]

ぺこにゃんさん、レスありがとうございます。

私の亀裂もかなり薄い5mm程度のものでした。
でも買って２週間なのかなり凹みました。

携帯にも当たり外れがあるんでしょうかねぇ。
亀裂が私だけでないのは余計に気になるところです。あのヒンジ部分はかなり気をつけてみないと見落とす場所ですよね。
操作時に目がいくところではないですし。

皆さん、気がつかず使われているかもしれません。
塗装は全剥げていないので最初はゴミがついてるのかな？と思ったくらいです。

がたがたする方はチェックすると良いかもですね。

書込番号：6231571

[ぺこにゃん]

和季亜さん、レスありがとうございます。
本当にほんのちょっとしたズレなので、こんなものなのかな〜と思ってましたが・・・
亀裂は「言われてみればこれって裂けてるかも・・・？」ってカンジで、そこをメーカーがどう判断するのか不安です・・・（泣）

あれから「なるほどau！」の掲示板も見たんですが、W43CAのヒンジ不具合（ギシギシ系）に関するスレは沢山あったものの（しかも、こちらは無償修理・交換！）、W51CAに関するヒンジ不具合に関するものが見つからなくて、スレ立てしてみました。
ちなみに「ヒンジ」で検索したら、不具合関係はほとんどがカシオ製でした。（ちなみに例の東芝も出てました）

auの掲示板でも幾つかレスを頂いてますが、「故意でない限りは無料で対応してもらえるはず」という答えを頂いてます。
W51CAのヒンジ不具合についての声が出始めたばかりということもあり、ショップ（というよりメーカー？）の対応がどうなるのか不安ですが、悩んでいても仕方ないので明日行ってこようかと思います。

書込番号：6231804

[和季亜]

ぺこにゃんさん 、たいへん参考になりました。ありがとうございます。

やっぱりヒンジ部分の大きなガタツキ→亀裂の法則なんでしょうかね。私はピンク使用なんですが、亀裂はピンクが一番発見しやすいと思います。薄いグレーに見えますから。

メーカーの見解としてauショップでは「こういった不具合は一件も報告がないので有償修理」とのことでした。
落下によるスレ、傷一切なくてもメーカーの責任ではないということでしょう。
たとえ故意でなくても、不具合の報告があがってこない限りは使用者持ちってことか・・・と、腹も立ちました。
お客様満足度ナンバーワンなら、なおさらのことメーカーさんでは原因の特定を期待したいところです。
（私は有料修理の手段を選びました。ただ通常に使用していてあの部分の亀裂はやっぱり解せません。）

何件目からメーカーの判断が変わっていくのか気になるところであります。

おそらく気がつかずに使われている方も多数いらっしゃるのではないでしょうか。インターネット、ここのスレッドを見ている環境の方が全てではないのですもの。

カタカタしていない方もいらっしゃるようなので、やっぱりガタツキが大きい場合は注意したほうがよいのでしょうね(泣)

auショップでガタツキについてもお話したのですが「メーカーの検査を通っているものなので、問題はないはずです」と言い切られました(泣)

書込番号：6233723

[ぺこにゃん]

本日、早速ショップに修理依頼してきました。
案の定、預りになりました・・・（T＿T）

「購入時からヒンジ部が一部歪んでいる」ということで、総合点検という形にして貰っていて、修理依頼書には特に亀裂の件は言及してないです。
ショップでは無償か有償か判断出来ないらしく、全てメーカー判断によるそうです。

進展あったらまた書き込みます。

書込番号：6235105

[ぺこにゃん]

今日、ショップから連絡がありましたので報告です。

メーカー判断で今回は無償修理になりました。既にショップに携帯も戻ってきてるみたいでした。（こんなに早い返事が貰えるとは思わなかったので、引き換え証を持ってなくて明日取りに行く予定です・・・）
軸のズレも0.5ミリ程度のズレで、気になるかどうかは本人の感覚によるところが大きかったので、今回、有償修理を覚悟してました。
店員さんがサラッと言うので、思わず聞き返したくらいです(- -;)

自分なりに（推測ベースですが・・）因果関係を順序立てて説明出来たことが無償修理につながったのかどうかは定かではありませんが、ショップに持ち込む前に幾つか症状を洗い出して、その個々の症状に因果関係が見られるかどうか、一度整理した方がいいかもしれませんね。
あと、補足情報として、私の機種は１月に製造されたもので、２月上旬（発売１週目の週末・春割購入ですがほぼ正規の価格・・）の購入です。

今回は、こちらのスレでやり取りしていく中で、ショップに行く前に色々整理出来たことが非常に心強かったです。
最初のボヤキなカキコにも関わらず、親切にレスを下さり、和季亜さんやオンショアさんには本当に感謝していますm(_ _)m
（今回、代替機としてW43CAを使用してますが、こちらも非常に使いやすくて一日目にして、愛着が・・・ますますカシオの携帯が大好きになります・・・・）

書込番号：6246439

[和季亜]

ぺこにゃんさん、無償修理になったのですね。
うらやましい限りです。

愛着を持って使用しているものなので、小さな傷もガタツキもその携帯の所有者にとっては気になり始めたら大きな問題になってしまうのですもの。

知識豊富なこの掲示板の常連の皆様にお知恵を拝借しながら、問題可決という方法は大変ありがたく（時に怖く(汗)）感じました。
私も有償ではありましたが、直ってきましたので良しと致します。
皆さんのご意見やショップへ持ち込み時の説明方法など、これからも参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：6248365

[和季亜]

＞問題可決＝×

問題解決でした。

書込番号：6248412

[ぺこにゃん]

長々とすみません。
補足として修理報告書の内容を参考に載せておきます。

今回は「筐体不良」ということでヒンジ部品の調整になりました。
問題の軸は交換になってましたが、プラスチックのカバーは修理に出した時のままでした。今見ると、傷ともとれる？？

プラスチックカバーは仕様ということなんでしょうね（汗）
今まで使ってきた携帯と見比べてみたんですが、ヒンジのデザイン一つで携帯の印象ってかなり左右されますね（^^;)
カシオ携帯のヒンジ（W43CAも含め）は、見た目のスッキリさを重視してか、かなり華奢な作りです。
どうしても他のゴツイのに比べるとやむを得ないのかなーという気がしてきました・・・・
和季亜さんの場合、きっと、ヒンジの軸は問題なかったんだと思います。
でも、軸が少しでもズレている場合は無料の対象みたいです。

ま、ヒンジが調整されたことで、開閉が格段にスムーズに、画面とヒンジ部の隙間が左右対称になったのでヨシとします。

書込番号：6249525