
このページのスレッド一覧(全383スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 4 | 2007年11月8日 19:04 |
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0 | 4 | 2007年11月8日 12:04 |
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1 | 2 | 2007年11月7日 18:56 |
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0 | 2 | 2007年11月8日 15:52 |
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56 | 34 | 2009年6月18日 15:51 |
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3 | 3 | 2007年11月6日 14:35 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ W53CA

こんにちは
機種変は使用期間により変動しますし、全機種とは考えにくいですね。
しかもW53CAは一番高価です。
書込番号:6957728
0点

スレ主さんはこのスレッドのことを気にされてるのかも?
pipitをあちこち探すのが良さそうですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104000935/SortID=6912048/
書込番号:6957813
1点

念のため静岡のpipit店舗情報です。
http://gazoo.com/pipit/pipitweb/shoplist/allpipit_1.asp?B1=%90%C3%89%AA
書込番号:6957875
1点

私が以前、1年以上の機種変更で実質4,000円と書き込みしましたから、このような情報が交錯してると思います。
詳細はトヨタカローラ横浜系列のPiPit31日までのキャンペーン(すでに終了)に合わせてもらい大阪でも同じ価格にしてもらいましたが、昨日もう一台、同じお店にお願いしましたら、1年以上機種変更で26,040円から8,400円引きで実質17,640円と凄く高くなってました。(値引きも出来ないとのこと。)
書込番号:6958125
0点



au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ W53CA
ヴィクトリー川越店にて本日購入しました♪
\12,800のを値切って\11,000にしてもらいました^^
※25ヵ月価格です。 13ヵ月〜は+\1,000
※白・赤は取り寄せ
0点

富士ソバの入っているビルの上の店ですよね?
書込番号:6954495
0点

機変で¥11,000は安い方なんですか!?
53CAが目当てではなかったんですけど、
浦和のトヨタpipitでは¥9,500でやってましたよ!!
書込番号:6956230
0点

価格情報が少なかったので載せてみました^^;
「au買い方セレクト」提供開始直前(11/12〜)なので
今週末に行けばもっと安くなる可能性大ですよね〜・・・
あせりすぎたかな><;
書込番号:6957040
0点



au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ W53CA
長年のdocomoからauに切り替えて1か月が経ちました。
取説を読み込んでもどうしてもわからないことがあるのですが、
毎時10分にLEDランプ(win)が光るのですが、これは何でしょうか?
もう1機W53Sもそうでした。
教えて下さい!
0点

Ezニュースフラッシュ更新が毎時10分です。
そのタイミングでLEDが光っているんでしょうね。
参考:http://www.au.kddi.com/ezweb/service/news_flash/
書込番号:6954417
1点

早速のレスありがとうございます!
慣れないもので、稚拙な質問に回答していただきありがとうございました。
書込番号:6954491
0点



au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ W53CA
あちこちのページで、W53CAのゴムリングが外れるという書き込みを見受けます。
私の物も2ヶ月目で外れました。
ゴムが自然膨潤してサイズが合わなくなり自己剥離してくるものと思われます。
原因はゴム材質の選定ミス(設計不良)でしょう。
自動車メーカーなら即リコールものです。 善意(民法用語)のユーザーが、ゴムが外れて中の金属エッジで指を切れば、カシオに対してPL訴訟も可能でしょう。
不良率については、カシオやauはひた隠しにダンマリを決め込んでいます。
ユーザーとしては、無償修理は当然として、早期のリコールか、新ゴム品での抜本策を求めたいですね。 同じ部品で修理させても、また2-3ヵ月後に発生・再修理預けのくりかえしでは、こちらからauに手間賃の請求をしたいくらいです。
この記事のレスで、各ユーザーさんからのゴム不良の件数を調べてみませんか? 声を合わせてカシオとauに抗議しませんか?
★★★ 同志の方、レス下さい ★★★
(1)購入月
(2)ゴムはがれ発生月
(3)都道府県
(4)機種製造ai電池パックの下に書いてあります)
例:SCACZ033759
(5)参考情報(AUショップやお客様センター、修理センターの対応がどうだったか。2度、3度剥がれたか?)
3点

8月16日購入11月4日完全にはがれ5日に修理だし返却まちです。
改善されたゴムならいいんですがねぇ…
書込番号:6953696
2点

スレ主の書き忘れです。
(1)8月購入
(2)11月はがれ(1回目)
(3)大阪府
(5)現在修理だし中
書込番号:6953720
1点

以前ここでゴムはずれのアドバイスを頂いた者です。
購入 8月
対応 新品交換
地域 大阪府の正規AUショップ
何も言わずに新品に交換して頂きましたので良かったのですが
また取れても在庫がある限り交換してくれるんでしょうか。
書込番号:6964686
2点

私の場合は4日でスピード修理で戻ってきました。
もちろん無償でした。1軒のショップでもすでに数件取り扱っているというから、全国的に見ると相当数になっていると思います。
新品交換ではなく、ゴムリングだけの交換でした。
修理だしのときに、本体交換希望を強く主張するといいかもしれませんね。
いずれ製品在庫はなくなるでしょうから、その後は都度ゴムリングだけの交換になるでしょう。
保障期間中はそうトラブルはないと思いますが、カシオが「逃げ切り」をたくらんだとき、保証期間の切れる3年後に再発した不良について、au&カシオがどう保証責任を取るかが、心配なところです。
今のうちにこの設計不良につては、永久保証を約定させておきたいですね。
書込番号:6966578
1点

スレ主さんの仰るとおり、問題はゴムの材質の可能性が高いでしょう。
レンズプロテクターのゴムは指の皮脂によって
膨張してくるものがあります。
同症状の件数が多いとメーカーも対応するとは思いますが、
現状は新品に交換したからといって解消される問題ではないと思います。
書込番号:6970087
2点

ケータイを売ったら最後、「外形不具合は保証しな〜い」で有名な渋い渋いauが、今回はあっさり無料修理してきています。
裏を返せば、不良事例が多くなってきて設計ミスを認めざるえなくなってきているのでしょうね。
でも、この不良の全国第一号者?の方は、ユーザ取り扱い説で修理代5000円を取られたという、過日の記事を読んだことがあります。 この方々こそ、本当の「被害者」ですね。
カシオとauは、ユーザーリコールまたは新聞社告少なくともHPでお詫びを、するべきだと思いますね。
なんといっても、顧客満足度ナンバー1とかいう会社らしいんだから。
書込番号:6974154
2点

こんにちは
剥がれる前に修理に出してしまいましたが
(1) 8月11日に購入
(2) 10月13日に剥がれ始めました
(3) 埼玉県です
(4) 確認する前に修理に出してしまいましたので、必要ならば修理完了後に書き込みます
(5) 剥がれそうになったので、昨日修理に出しました。
料金についてauショップの店員に訊いてみたところ、
完全に剥がれる前は無償ですが、剥がれてしまうと外装交換扱いになり、5250円かかるということでした。
また、店員の方も53CAを使用しているらしいのですが、今のところは剥がれてきていないみたいです。
ゴムが外れてしまうのは、縞猫さん、zenzeroさんの言うとおり、ゴムの材質に原因があると思います。
また、ゴムの材質だけではなく、貼り付けている接着剤にも問題があると思います。
53CAではなく41CAの場合ですが、41CAの電池パックのところにあるゴムも半年くらいで外れました。
元に戻そうとしたのですが、全く入りませんでした。それ以外の場所に使われているゴムも外れかけている状態です。
接着は両面テープで貼り付けている程度で、本体にはめ込んで外れにくくするような構造になっていない箇所もありました。
また、レンズ横にあるプラスチックの部分も両面テープで接着されているらしく、そちらも外れかけています。
41CAや他のカシオ機種をあわせるとかなりの数の方がゴムの外れを起こしているかもしれません
書込番号:6988760
2点

このゴム不良に対してKDDI(au)はどう対応していくつもりなのかを、auへメール質問しました。
au返答の要旨をご紹介します。
1. 本不具合はお客様固有の機種にて発生したものと思われ、全国で他の事例は把握しておりません。したがって、社告などはしません。【日本中で私の1台だけなの???】
2. 有償・無償修理の方針については、各地のカシオ修理センターの判断にまかせており、auは関知しておりません。 auショップにご相談ください。
(でも実際はね・・・、auショップに相談しても「カシオがそういうから」。じゃあカシオと話をさせろというと「教えれません」と言うんだよね。)
3. あと慇懃無礼に書いてましたが、要は「事実調査もしない」・「逃げの姿勢」だらけでした。
嘘と不誠実で塗り固めた、返事ですね〜。 許せませんね。
書込番号:7010045
2点

やっぱりここに来て見たら同じ事例の方が多くいらっしゃるようですね。。。
私も8月購入で2ヵ月後にレンズ周りのゴムが緩み、取れました。
しかもアロンアルファでくっつけようと思ったら、失敗しました・・・orz
液が溢れただけじゃなくて、そもそもゴムが膨張しすぎてハマらないので一部分浮いたままです。きっちりはめようと思っても、リングの淵は隙間だらけです。
近いうちにauに持っていこうと思います・・・。
というその前に、まさかこの部分を両面テープでくっつけてるような安っぽい携帯だとは思っていなかっただけに、もう愛想つかしてます。
なんだかんだいって、ドコモのほうがちゃんとしたもの出しますね。
同じメーカーでも力の入れようが違う気がするのは私だけなんでしょうか。
書込番号:7024299
2点

レスを書いてくださった皆さん、ありがとうございます。
やはり、私たった1台の固有不良ではないことが確かになりつつありますね。
auに設計不良の抗議とアフターサービス要望をしようと思います。
根拠となるデータ、この不具合を被った皆さんの、固有情報を教えていただければ力強いです。
お名前、電話番号は個人情報になりますので遠慮して、
(1)都道府県
(2)w53caの機種製造シリアル番号(電池パックの下に書いてあります)
(3)購入月
(4)修理出し月
をメールくださいませんか。匿名のフリーメールで結構です。
あて先は、shiomi305200@yahoo.co.jp へ送ってください。
書込番号:7024717
1点

初めまして。これから購入を考えている者です。
ゴムが外れてしまうことで、どんな不具合があるのでしょうか?
実際に持っているわけではないので実感が湧きません。
撮影が出来なくなったり、怪我をしてしまう可能性もあるのでしょうか?
書込番号:7158657
1点

ゴムが外れると以下のような不具合があります。
1.機能面::カメラレンズ面の保護の役目をしています。カメラを下向きに机などに置くと、ゴムが無いとレンズが直接こすれて傷が付きます。カメラのためにはよくないですね。
2.安全面::ゴムの下は、金属(ステンレスかアルミ)の切削加工がされています。鋭角的な角もありますので、そこに指を引っ掛けると怪我をする恐れもあります。ゴムが突然外れて怪我をしたとなればPL訴訟も可能ですが、ゴムが外れたまま使いつづけていて怪我をした場合は難しいでしょう。
3.保証面::●一番大事な点です。ゴムが外れていてもいいやと思って使いつづけるのは各自の自由でしょう。ただ電話機が故障したときに、原因が他の個所のメーカー責任部分であっても「ゴムが外れたまま使われていたから水分がここから入ってウンヌンカンヌン」でユーザー責任、有償修理にされる恐れがあります。auはそういう体質の会社です。ですから、ゴムが外れたらすぐに無償修理に出して、ナンクセをつけられないように守っておくことが大事です。
書込番号:7160066
1点

とうとう、自分も仲間入りしたので、書き込みさせていただきます。
つい先日、突然ゴムリングが外れ、情報が無いかを検索してみたところ、価格コムにあることを発見、今に至ります。
正直、自分以外にも、これだけの方が被害に遭っていて愕然。
これについて、昨日以下のような質問をauにぶつけてみました。
そのまま貼り付けます。
-------------------------------------------------------
日付:2008/01/06 Sun 22:02:20
メール:
au支社名:auE
利用地域:千葉
機種名:W53CA
問合せ:
お忙しいところ失礼いたします。
固有機種についての仕様についての質問、対応を伺わせていただきたいと思います。
機種:W53CA
症状:カメラ周りのゴムリングの膨張による外れ
恐れ入りますが、500文字以内収まらなかったため、
ホームページに内容を記述させていただきましたので、
そちらをご覧下さい。
http://homepage2.nifty.com/tagame/W53CA.html
ご覧になっていただけたでしょうか。
私がショップに伺ったときにもこれで二人目と言われました。
正直結構な数が出ていると思います。
ですが、auさん、カシオさんともにリコール対象や、なんらかのアナウンスすらしておられない。
これは正直いただけないと思います。
CSNo.1を謳う企業様が、このような対応でよろしいのか。
長くなりましたが、誠意ある回答を願っております。
-----------------------------------------------------------------
auの質問欄の字数の関係で、URLにて伺ってみました。
これに対し、auから迅速な回答が帰ってきました。
以下にコピペさせていただきます。
------------------------------------------------
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDI au Eメールお問い合わせ窓口XXでございます。
この度は、au電話を快適にご利用いただけない旨をお伺いし、誠に申し
訳なく存じます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせいただいた内容は、弊社にて、
「W53CA」特有の事象として確認されていないため、お客様の「W53CA」
個別で発生している事象であるものと存じます。
なお、お客様よりいただいた、「W53CA」をご利用中のお客様への該当
パーツの配送、auショップでのパーツの取り扱いについてのお声は、担
当部署へ報告を行い、参考にさせていただきますが、個別で発生してい
る事象については、auショップでの対応とさせていただいております。
何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
弊社といたしましても、お客様に快適にau電話をご利用いただけるよう、
一層努力してまいりますので、引き続きauをご愛顧くださいますようお
願い申し上げます。
-------------------------------------
このような回答でした。
あえて意見は述べず、事実のみを掲載させていただきたいと思います。
長々と失礼いたしました。
書込番号:7217764
2点

買って3ヶ月で外れました、ショップに持ち込み修理に出しました。
そのお店では初めてだといってました。
書込番号:7269363
1点

わたしもです!
新品で一ヶ月もしないうちにはずれかけ・・
とうとうとれてしまったので持っていきました。
そうしたら代替品にIDカードを入れ忘れているらしく
アドレス機能しか役に立ちません。
(通話その他一切できません)
書込番号:7472612
2点

やばいです。私も最近この件で困っていたら…こんなにみなさん困っていたんですね(*_*; ど〜しよう・・・。。。
書込番号:7537685
1点

みなさんお気づきのように、AUショップやAUお客様センターでは、話にならないことが分かったと思います。
このゴム問題は、大きな品質問題です。そして品質に関する代表責任者はAUの場合は、KDDI(株)の社長さんです。
事実関係をまとめて、社長さんにお手紙を書き(匿名はだめですよ)、KDDIとしてどう考えているのかを質問されるとよいと思います。
社長さんの住所・氏名は、会社四季報というブックか、KDDIのHPに載っているはずです。 ここでは個人情報の関係で書けませんので、皆さんで調べてください(すぐ分かります)。
またお手紙は、こちらが本気ということを示すために、書留か配達記録郵便で出すとよいでしょう。
書込番号:7537927
2点

私もゴムが膨張してはずれかかっているので、修理にだしました。
すると、店では無償修理ができるということでしたが、カシオからの
請求が3150円できました。
納得がいかないので、現在、店にはいってもらい交渉中です。
最近のカシオは逃げ切りを企んでいるようです。
書込番号:7773097
2点

とうとう私もゴムがはずれました…
購入は昨年の10月です。
やっぱり夏場は両面の接着がゆるんで来るんですね…きっと。
書込番号:7774733
2点

まだ、皆さんお困りになっているようですね。
そしてカシオやAUショップ、AUお客様センターの姿勢も「顧客不在」で変ってないことを知り、愕然としました。
AUショップは販売代理店であり権限がほとんどありません。AUお客様センター157も下っ端組織です。
まっとうな責任者と交渉したければ、「KDDIお客様相談室」という社長さん直轄に近い組織があります。ここに相談されてはいかがでしょうか?
0120-922-028 です。
書込番号:7775396
2点



au携帯電話 > カシオ > EXILIMケータイ W53CA
W53CA Exilim購入前に機能調べたらメインディスクプレイ液晶最大表示色数が他機種の26万色ばかりと比べて6.5万色と低くやはり画質は劣ってるでしょうか?つまり画質の鮮明印象を聞かせて下さい。
0点

色数が画質に直結するものではありませんし、重要度としてはあまり高くないでしょうね。
それよりもこのW53CAはVGA液晶ですし精密性では今までのQVGA液晶の遙か上をいきます。
グラデーションの激しい写真を表示して、26万色と6.5万色の液晶を並べないと一般の方は気付かないですよ。
書込番号:6949600
1点

6.5万色の液晶は27万色の液晶と基本的に同じ6ビット階調(64階調)ですが、視覚上目につきやすい緑色を優先し、青、赤の階調数(32階調)を減じたものとなっています。このため青空一色などの滑らかに階調が変化している画像では誰が見ても階調の変化を感じることができるようなパターンもあり得ます。しかしながら大方の絵柄(自然画)では緑色が支配的であるので、普通に写真表示をしているだけでは恐らく気づかないでしょう。まっしろさんもいわれているように気にする必要はありません。
書込番号:6949669
2点


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