
このページのスレッド一覧(全209スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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3 | 6 | 2008年3月30日 19:09 |
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0 | 4 | 2008年3月30日 17:17 |
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2 | 3 | 2008年3月18日 00:53 |
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0 | 4 | 2008年3月12日 02:18 |
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0 | 6 | 2008年3月11日 23:16 |
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0 | 13 | 2008年3月7日 19:02 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています



液晶が通常使用で割れると言うことは考えにくいと思います。
やはり落としたとか、ズボンのポケットに入れた、鞄に入れて何か堅い物(カギとか)とぶつかっていたとか、液晶に圧力が掛かったとか心当たり無いですか?。
これをauやメーカーのせいにすると、クレーマーですよ。
他のドコモ、SBでも物理的な破損は保証の対象外だと思います。
勿論、au、メーカーの過失を照明できれば別ですが。
書込番号:7603248
2点

同様な例はこれで2件目ですが、構造的にやや弱いのかも知れませんね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104000940/SortID=6645712/
書込番号:7603321
0点

液晶パネルのどの辺がどのように割れたんでしょう?
どのような状況で割れているのを発見されましたか?
割れていないのを確認した最後と、初めて割れているのに気づいた間にどんな使用をされていましたか?
書込番号:7605132
0点

“象が踏んでも壊れない”サンスターの『アーム筆入れ』にケータイを入れていれば壊れなかったかもしれませんね。
書込番号:7605156
1点

胸ポケットに携帯だけを入れていたのですが。
割れたのは、パネル上部の端の方から亀裂のように入ってきました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104000940/SortID=6645712/
と同じかも知れません。
最初パネルの上部に短い線のようなのが入り、日を追うごとに亀裂が広がってきました。
書込番号:7605675
0点

前の例では結論が出ていませんがどうなったのでしょうね。
裁判まで....と記載がありましたが。
このような対応にはメーカーにより様々ですね。
ショップはほぼメーカーの対応に従うだけなので、受付時の取り扱い
に非がない限りはメーカー次第でしょう。
なんにせよ、納得がいくまで言うべきことは言ったほうがよいです。
書込番号:7608907
0点




できますよ!本体についていたCD-ROMをインストールしてUSBのコードでつなげばできます。
書込番号:7150656
0点

キャリア替えして、最近この携帯を手にいれました。
更新日からだいぶ時間が経ってますが、ご回答願います。
>できますよ!本体についていたCD-ROMをインストールして
>USBのコードでつなげばできます。
とありますが
著作権の関係でPCに移動して試聴するのは無理だと思うのですが、
具体的にどのソフトでどんな方法で試されたかご教示ください。
恐らくこれだと思い、添付のCD−ROMにUSBドライバーと、
au Music Portなるソフトを使いましたけど、
さっぱりワンセグのファイルがでません。
他に方法があるでしょうか?
あとこのソフト、データ転送モードでしか自動起動せず、microSDも読めないのですが、
(マスストレージモードで自動起動せず。)
設定などありますでしょうか?
書込番号:7482374
0点

SD-Mobile Impact(非売品)というソフトと著作権保護機能対応のSDカードリーダーを使用すれば、ワンセグ番組をPCにムーブし、PC上で再生ができますよ。
書込番号:7608380
0点




それは、マイチューブのことでは?
検索でマイチューブとやってみたらどうですか。
マイチューブはYOUTUBEの動画をダウンロードできるので、多分そこかと・・w
書込番号:7486670
1点

返事遅れましたすみません。
回答ありがとうございました。
もうひとつ聞きたいんですがDLのやりかたを教えて下さい。
書込番号:7508664
0点

私はファイルシークというサイトをお知らせします。
ダウンロードのやり方は、検索ワードを入力し、検索対象にYOU TUBE動画を指定します。検索結果から欲しい動画を選択し、ファイル転送のステップの後、変換後の画面サイズ等を指定し、ダウンロードという手順になります。
会員登録をすればダウンロードは無制限ですが、登録しなくても24時間に一つはダウンロード可能です。会員登録には有料と無料がありますが、私は無料のもので登録しています。
私は、ファイルの探しやすさならMY TUBE、画面サイズの大きさならファイルシークが良いかと思いますので、両者を併用しています。
参考になれば(^^ゞ
書込番号:7548824
1点



どうもはじめまして。この春から大学に進学する(予定)の現在受験勉強真っ只中の高校3年男児なのですが,親の方針からこの年で未だに携帯電話を持っておりません。進学を機に購入の許可が下りたのですが,なにぶん知らないことばかりで勉強そっちのけでカタログ・WEBサイト閲覧をしています。auにするなら「W52SH」だとカタログやサイトでの仕様・機能・デザインから決めていたのですが,ここの掲示板をみてこの機種に対する酷評が多いので決めかねています。特に気になった指摘を下に列挙します。
○突然電源が切れてしまう。(原因不明の故障?)
○バッテリーのカバーが外れやすい
○バッテリーの持ちが悪い
○レスポンスが悪い
上2つは自分としては,局所的問題なのかこの機種全てに共通する問題点なのかを明確に知りたいと考えております。(下二つは気になる程度)
ドコモの「P705i」とで現在比較検討中なのですが,705iは「40000円」に対しこの機体の価格が『0円』ということもあり出来れば購入したいのですが,これから最低2年は付き合うことになるのでしっかりとした機体を選びたいです。ワンセグとかカメラの画質・文字変換等は気にしません。実際にこの機体の使用経験のある方,是非とも上記の点(+購入に際しての留意点等)についてご教授の程,よろしくお願いします。今月中でのお返事をお願いします。
P.S.
お返事が遅くなるかもしれません。(一応勉強しないと…)
0点

自分は電源切れはまだ経験したことないです。バッテリーの持ちは人によって違うと思います。 携帯を落とせばカバーは外れますが使用中に外れたりはないです。 レスポンスは悪いかも知れません。 そんなに悪い携帯ではないと思いますが二年間みっちりこの携帯で修業する事をオススメします。 0円だし…。後どんな携帯に変えても驚かないと思いますし。 そんな事より早く勉強を…。 受験頑張って下さい。
書込番号:7384394
0点

それからこの携帯にはTask機能があり便利かも。すでにどの携帯にも備わっているかもしれませんが。例えばWEB閲覧中にEメールCメールの送受が出来たりして少し便利かもです。他も同時に色々実行出来るみたいです。使用の事に関しての事だけ少し書かせてもらいました。 返信は結構ですよ。
書込番号:7384538
0点

否です。
■
・GUI(メニューなどのデザイン)が3年後進している。
使いづらいですよ〜。三洋の美しいGUIと比べると…
・レスポンス(反応)がおそい
ボタンを押してからの反応が遅すぎます。3年前の携帯と同レベルです。
ほかにも、いくらでも汚点はありますよ!
ただひとつ、いい点があります。それは…最先端を行くデザインwwwですw
書込番号:7455285
0点

先日、別件でauショップにいましたが、電源落ちで修理に来ているのを見ていると問題の多い機種に納得です。 鞄の中で知らない間に電源落ちが多々、メール製作中にも多々と結局2週間程の預かり修理になったみたいです。 価格は安いですが、何かと問題のある機種ですのでこれからは2年間の縛りも発生しますから購入は控えた方が賢明と思いますよ。
書込番号:7521126
0点



教えてください。
現在、W42Kを一年半使ってきています。最近、液晶の具合が悪く(文字の表示が1mmくらいずれて3Dみたいになって、時々、漢字変換の表示がグシャグシャになります)なったため、機種変更を考えています。
候補はW52SHかW53Kを考えてます。
普段の使い方は一日にメールを30〜50件、あと、通話が1時間を2回くらいです。ゲームなどはしません。
このような使い方の場合、このW52SHだと電池は一日持ちそうでしょうか?
電池の持ちの悪さについての書込みが多いので、いま迷っています。
よろしくお願いします。
0点

たんくん1115さん、
返信ありがとうございます。他の書込みで電池の持ちがあまりよくないと書かれていたので気になってました。これで安心して機種を変更出来そうです。
ありがとうございます。
書込番号:7513865
0点

>W52SH使ってますけど、多分大丈夫だと思いますよ(・o・)ノ
えっ?
最後は自己責任とは思いますが、私のは自分の固体の問題かも知れませんが、
ミーハさんの使用頻度には絶対に耐えられません。
書込番号:7515188
0点

わしじいいさんさん
そうですかあ?持ちそうにないですか?
自分としてはメールだけなら大丈夫かなと思ったんですけど、通話が厳しいかもしれないですね。
確かに最後は自己責任なんですが、何か自分で判断するいい方法はないでしょうか?
カタログに書かれている時間数は当てにならないんですよね…
auショップで貸出しのサービスとかはあるのでしょうか?
書込番号:7516702
0点

今は何の機種をお使いですか?
「メールを30〜50件、あと、通話が1時間を2回」が楽勝でしょうか。
これってSHでなくても結構ヘビーに思えます。
貸し出しは無理でしょうね。
やはり口コミでもバッテリーの持ちがよいものを選んでは?と思います。
W52Hとかはかなり定評がありました。
2年間のしばりが心配であればオークションで白ロム入手とかはいかが
でしょうか。
新品でなければかなり安いですよ。
気に入らなければ売れるし。
書込番号:7520014
0点

いまは京セラのW42Kを使用しています。使い始めて1年半くらいです。
これだと何とか一日持っているような状態です。
メールは30件〜50件程度打っていますが、そんなに長くない、短いメールもあるからかもしれません。
一応、いま使っている機種がこんな感じだったので質問をしました。
書込番号:7520226
0点



かって3週間で液晶が割れた。
なにか、アリエナイ衝撃加えたとか全くおぼえないんですけど、上の隅の方から割れてた。
くるまでワンセグ見ながら走行したのがいけなかったのか。
振動衝撃試験ってどのレベルでやってるんだろう・・・品質保証的にどうなっているのか。
液晶部分、薄すぎで。強度不足なんじゃ。
修理費がいくらかかるか心配
0点

過失か過失じゃないかは本当に難しい議論ですよね。
本当に過失じゃなくてもメーカー・キャリアからは判断できないですし、ユーザーの言うことだけを信じるならば過失かどうかなんて無意味になってしまいます。
>>畳において(5cm程度の高さから畳に落とした)
これで液晶が割れるとは私も考えられないと思いますが、この以前になにか衝撃を与えたりすることはなかったでしょうか?
畳の上に落ちたのが最終的な引き金になっただけで致命的なダメージは以前に受けた可能性も否定できません。
上の隅から割れているということは片寄った圧力がかかった、もしくはその一点に強い力が加わったことが考えられますね。
私の正直な意見としては、この掲示板で読まれる側からはスレ主さんが本当に過失がないか過失があるのか判断できないのが正直なところです。
(一緒に生活しているわけではありませんので当然ですよね)
それと同様にメーカー・キャリアからも判断が出来ないのがありますね。
少ない情報として掲示板から判断するには(今のところは)他の例がありませんので、製品レベルの問題なのか、はたまた使い方によるものかも難しいです。
スレ主さんの行きようがない気持ちもお察しします。
>>修理代金、MY割だか何だかの解約手数料は未払いにする。
「修理代金」は機種の修理に対する件ですから払いたくない気持ちはわかります。
ただ、「解約」に関する手数料も払いたくないというのはやり過ぎだと判断します。
白ロムを用意する、過去機種を用意するなど回避方法がある上で解約したいという希望はユーザーの意向ですよね。
これは解約するなら払うべきだとも思いますし、auとおさらばしたいと思うならば払ってもいいんじゃないかと思います。
書込番号:6946196
0点

日本で一番端末が出荷されているメーカのせいなのかどうか、どうもシャープってこの手の話題が多いような気がします。
ちょっと状況が見えない点があるのですが、ユーザには使用上の問題はないので無償修理を主張したが、メーカの判断では有償修理になり、修理をあきらめて解約しようとするとMY割りの解約料を要求されたってことでしょうか。
auだと、ソフトバンクのようにトラブルが起きてから修理にだすまでの間に安心パックに加入して、故障保証サービス
(万が一の故障の際に修理代金が発生した場合でも、修理代金を100%割引する http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/backup_service_pack/ )を受けることはできませんが、auの代理店には裁量権があり、メーカが有償と判断してもお店が無償とすることができるというようなことを書いている人もいますので、お店に相談されてみたらいかがでしょうか。
書込番号:6946268
0点

確かに、解約手数料を払わないのは行き過ぎかもしれません。
ただ、auのサポートに電話をしていて思ったのは、
「これ以上、こんな会社に金払えるか」
それだけでした。先方には、訴訟してもなにしてもかまわんと伝えてあります。
解約に手伝っていただいた浦和店の人はよい人でした。
書込番号:6946526
0点

言い方が、悪かったのかもしれませんが、
au松戸店には何度も相談済みで、
最終的には喧嘩腰になってしまった私も私ですが。
「うちは代理店ですから」
といわれました。
そのことを、auお客様サポートに言っても、暖簾に腕押しでした。
電話だと埒があかないので、KDDIに直接お伺いしたいので、あいている時間を教えていただきたいとまで言いましたが、結局は電話のみの応対でないと申し上げなおかつ断るような回答のみしかいたしませんでしたので、本件につきましては、修理代金および解約手数料の拒否とさせていただきました。
なお、当方として、携帯電話の修理料金5250円を差し引いて、いったん振り込ませていただきましたが、こちらからアクションを起こさない限りなんら対応をしていただけない状況でした。
衝撃を加えたかもしれませんが、一緒に入れていたW−ZERO3
は壊れていませんし、大丈夫です。
畳に置いただけで壊れるなんて、にわかに信じがたいことなので、
嘘だと思うなら嘘と思っていただいてかまいません。
近年、携帯電話に対する、薄さの要求は厳しく、耐久性を犠牲にせざるをえませんが、日常生活で使用する状況において、壊れること、ましてや購入して1ヶ月で壊れた内容を、当方の使用上の不注意と100%印を押すべきではありません。
auおよびシャープの品質部門・設計部門への問い合わせを行いましたが、やはり、のれんに腕押しでした。
このような組織での運営に関しましては、私のような状況は多数起きると思います。
先方には、第三者(裁判など)での判決がでしだい対応いたしますと伝えてあります。
このような対応をするのもどうかとは思いますが、請求されたとおり、料金を払ってしまうのもどうかと思います。
書込番号:6946547
0点

んんん、何か話の重要な部分の書き込みが削除されたのか、話が見えにくくなってますね。
私も携帯電話の1ユーザーですので、こういった書き込みがあるとなるべくユーザーの立場で考えてキャリア側の問題点について考えるようにしています。ただ、今回の話はすんなりとその方向に持って行けないんです。
普通に考えて5cmの高さから畳への落下でものが壊れるようなことはありませんから、原因ではなく故障発見のきっかけに過ぎないでしょう。その前の取り扱いが全然分からないわけですから3週間といえども壊れるときは壊れるでしょう。壊れるには壊れる原因がありますよね。自然故障で液晶が割れることはあり得ません。割れるまでの過程に何かがあったのでしょうね。
スレ主さんご自身に非がないかどうかは、ここの書き込みの一方的な主張のみでは誰にも分かりません。残念ですが、自己中心的な考え方をされているように受け取れます。少し冷静になってみませんか?
書込番号:6946561
0点

すみません、人間自分の都合の悪いことは見えなくなるもので。
自分もそうです。
自分には、非はまったくないとは、思わないけど。
壊れることは仕方のないことだけれども。
修理するにも、解約するにも、お金がかかる。
はじめに、KDDIを信じた俺がバカだったのか。
割れるまでの過程になにかあったのか。
初期不良だったのか。
それは、私にもKDDIにもわからないことでしょう。
ただ、これ以上私のような人間を出さないように努力するような処置がなんらみられなかった。
それだけです。
8月にMNPする前の、株式会社ドコモにも伝えました。
携帯電話は年々薄くなっています、薄くするということは強度設計の面でなにかしら犠牲にせざるをえません(機械設計をすこしやったことのある人ならば常識でしょうが)
携帯電話は、日常生活で使うものです。
日常生活において、壊れることのないよう、現在の買い替えを考えても少なく見積もっても、3年は壊れない設計をすべきです。
それをないがしろにして、ユーザへ負担させるというのは、ナンセンスです。
私は、現状ならば二度とauには契約しませんし、SHARPの薄い携帯を買わないでしょう(WILLCOMは使い続けますが)
まぁ、いちゃもんをつけて、無償で修理してもらおうという輩が多いのも納得できますが。(私はそうみられているのでしょう)
たぶん、ここまでしてしまうのは、前職の電機メーカにて部署間での意思疎通ができず、お客様に対して良いサービスを提供できなかった。そういった経験がやるせなかったからだと思います。
だから、シャープの品質保証部門の回答よこすぐらいの仕事をしたら、料金を払いたいと、私は思うかもしれません。
書込番号:6946690
0点

7K3VEYさんの言いたいことはなんとなく分かる気はするんです。
「納得いかない部分を昇華させる姿勢を見せてくれなかった」ということなんでしょうね。
そういう点から解約料を払いたくないという気持ちになるんでしょうし。
ただ、この問題は難しいなぁと思わせるのはきっとドコモでもソフトバンクでも同じ目に遭う可能性が有るということでしょう。
ドコモの対応は3キャリアの中では良い方だと個人的には思いますが、はたして同じことが起こった場合にどうなるかは分かりません。
むしろ、やはりメーカー側に対するアピールはあまりしてくれないんじゃないかと思います。
(したとしてもそれはポーズであって、訴えるものじゃないかな・・と)
書込番号:6946719
0点


公式な対応ではないようなので、いまひとつはっきりしないのですが、auは買ってから90日以内なら、使用上の問題はなく使っていたとお店を説得(?)できれば、お店の裁量で新品に交換してくれるようです。
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=GN&action=m&board=552022677&tid=w45t&sid=552022677&mid=29
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1578206
ただ、こちらを見ると、お店の勧めるやり方、メーカに修理に出してしまったらそれはできない、またauのサポートセンターに連絡すると新品交換はやっていないと断られしまうようなので、最初にお店に持ち込むときに自分で新品に交換をお願いしますと交渉しないとダメなようです。(お店の方からは説明しない)
ももちぃさんの書き込みを見ると、ドコモは1年はお店の判断で預託機(リフレッシュ品)に交換可能。ソフトバンクは、購入する前から不良品であったと思われる状況のみ新品交換のようで、渋いですが、90日あるいは1年をすぎてメーカの保証が切れていても、あるいはメーカの判断では有償となるような修理でも、故障した後から修理に出すまでの間に安心パックに加入して修理代金を無料にできます。(故意、重過失、水没は不可、それから、安心パックは修理に出す前日かその前に加入しないと12ヶ月解約不可になる)
ただソフトバンクでも、修理しても同一不具合がなんども発生したりする場合は、新品交換や、別機種に交換しているようです。
書込番号:6949319
0点

お店の裁量はしていただけるような雰囲気ではありませんでした。
引き取りに行ったときは頭にきましたが。
松戸店の対応を、auに報告しましたが、するだけ無駄であったという印象でした。
現状、普通郵便にて、料金未払いだから払えという封書が届いているだけです。
au側はできる限り文書に残さずに、電話で話そうとします。
録音しておけばよかったな。
au側から内容証明郵便でも来なければ、au側の言い分と私の言い分が異なるわけですから、無視しています。
どちらかというと、au側から訴えられるのを待っている段階です。
「他の携帯電話会社に料金未払いの報告をする」とかいう内容も書いてありましたけど。別にすればいいのでは。
この件で、私にとって、auは、不良品を売りつけ、お金だけ回収するいやな会社になりました。
書込番号:7145340
0点

経緯をまとめました
http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html
一方的な言い分ですのでKDDIからの回答を待っておりますが返事がありません。
書込番号:7193393
0点

http://www.7k3vey.com/trouble/auW52SHfuryo.html
の件は、債権回収業者に受け渡すって!
初期不良の携帯を売りつけておいて!
ひどいね!
au選んだオレがバカだったよ!
書込番号:7498567
0点


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