W56T のクチコミ掲示板

お客様センター

[Le.Corbuser]

２か月くらい使用したのですが修理・交換してもダメだったので
お客様センターと交渉して違約金なしで機種変できることになりました。


交渉したとはいえ、なぜ頑固だったauが折れたのかに疑問があります・・・


機種変できるのでいいのですが。

書込番号：7609646

[キュリオス]

>交渉したとはいえ、なぜ頑固だったauが折れたのかに疑問があります・・・

ここの掲示板を見ただけでも、
不具合で交換された方が少なくないです。
交換によって回収した不具合のW56Tの数の多さで、
auも折れざるを得なかったのかも、、。

書込番号：7611104

[Ｆ-]

自分もお客様センターに問い合わせしたんですけどそんなような事にはなりませんでした・・・

書込番号：7631146

[アークロイヤル]

発売まもなくして2月上旬に購入。1週間の間に電源ｵﾁ、ﾌﾘｰｽﾞ、画面がﾏﾀﾞﾗのﾄﾞｯﾄだけになる、イヤホン抜き差しで音が出なくなる…等の不具合連発で新品と交換。其れからも充電最中やリスも再生中に曲飛ばしした時にﾌﾘｰｽﾞなど不具合はつづいた。アップデートしても不具合とのイタチゴッコ。そして今日は充電器に刺した途端に電源落ちてそのまま起動しなくなる始末･･･auショップに不具合でこの2ヶ月間に5回は足を運んでしまった。
そして修理扱いに･･･
デザインや機能的にはほぼ満足していたが・・・これだけ信用の無いau携帯は今まで12年間で初めて。サポートに電話したら『お客様には大変ご迷惑を･･･云々』の繰り返し。
2年間の縛りのﾌﾙｻﾎﾟｰﾄﾌﾟﾗﾝにしても、これだけ不具合連発の端末に対してはupdateだけでは不十分というかリコールにしたほうがメーカーの信頼は失墜せずに済むだろうに、サポセンのオペレーターではお話にならんかった。異常ともいえる不具合の連発･･･機種変更して3ヶ月程だけど他の機種に変えさせてくれないのは何故？他の人はした人居る書き込みあるのに･･･？？
他の方も言っているように操作ﾎﾞﾀﾝ下段の突起によりﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ上に横に傷が入る等の細かい所に注意無く作ってしまった感がある。これはいただけない･･･カメラ機能も部屋の中では以前使っていた日立やカシオに比べ暗くしか写せないのなら画素数下げてでも気にして欲しかった。
修理で1週間ほど代用機だが、いつ戻ってくるのか判らんし安心して使える状態で戻るかも判らん。auさん、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰさん、東芝さん・・何とかしてくれ！！！
今のところ仕事では携帯不具合が原因でトラブルになっていないけど、これまでにAuショップに行かざるを得なかった時間的損失を損害賠償した気持ちになってしまうよ。

書込番号：7638742

使っている人に質問です。

[vaio4374]

データフォルダの着うたを聞くときは音がいいんですが、着信音に設定すると音がこもってしまいます。何故なんでしょうか？

書込番号：7608964

[IDOユーザー]

設定メニューを探してみましたが、着信音の場合はDBEXの設定が出来ないみたいですよ。

書込番号：7610459

[まほたん]

スレ主さんに同意です！ すごく気がかりだったのですが、やはり仕様なのでしょうか……？

詳しい方いらっしゃったら、ご教授願います。r(^ω^*)

書込番号：7611826

Kuso携帯Ｗ56Ｔ(;`皿´)

[bompsan]

こんな Kuso携帯は初めてだ！
持って無い人は、買ってみな！
使ってみな！
auとTOSHIBAのBakasa加減が分かるから！

書込番号：7608084

[凸凹君]

確かに買ったままの状態でしたら"kuso"携帯でしたが、４回のアップデート後は目だった不具合は激減しました。
気に入って使っている人もいるのは確かだと思います。
アップデートを必ずして、１ヵ月位いろいろ試してみてください。
きっとそれ程"kuso"ではないのが分かると思います。
私はこの携帯を買って、1、2週間で機種変更してしまうのは早すぎるし残念に思います。

書込番号：7610574

[サンエイサンキュー]

KUSO携帯とはずいぶんだね。

今は割と快適に使えてますね。

書込番号：7613156

[ろーぐら]

何で他の人はそんなに不具合が出るのか？４回目のアップデート前に購入したけど一度も不具合発生してません。その方が異常？(笑)

書込番号：7613753

[巨神兵]

感情にまかせて書き殴っただけのスレッドになんの意味があろうか？

書込番号：7614125

[tamachi2]

＞４回目のアップデート前に購入したけど一度も不具合発生してません。その方が異常？(笑)

そうです。不具合が出ないのが異常です。出ない人は非常に運が良いです。

何年も携帯使ってる人にはこのW56Tは腹が立ってしょうがないでしょう。

機種変する人の気持ちが痛いほど分かります。（私も機種変組です）

書込番号：7614157

[IDOユーザー]

ソフトだけなら、ある意味バグはつきものなので割り引いて考えられますが基板不良のダブルパンチでこの対応の鈍さは正直ちょっと酷いかなと。

機能としては素晴らしい物を持ってるのに勿体無いですね。

書込番号：7615485

[凸凹君]

>IDOさん

基盤不良って本当ですか？もし本当ならauはリコールして回収するはず。

その情報はどこからですか?

書込番号：7615799

[サンエイサンキュー]

皆が皆、不具合でてるわけではないでしょ？

今回は発生割合が高いのかもしれないけど普通に使えている人も多いんだよね。

不具合ないのが異常とか、そういう事じゃないと思うよ。

書込番号：7616124

[IDOユーザー]

凸凹君さん

私が修理に出した某auショップの自称責任者の方です。不良というよりは当たり外れがデカいという事でしたが、アップデート繰り返しても改善されない事例が多すぎるのでソフト以前に基板不良と言われても仕方ないと思います。実際私が修理出した時も「不具合の原因は不明ですがとりあえず基板替えてみました」と意味不明な解答でした。

書込番号：7619562

またまたアップデートで不具合発生

[タツオZZZ]

何でだろう、前に使っていたW52T同様アップデートをして電源落ちが発生するようになった。
今回のW56Tも、27日のアップデートをするまでは目立った不具合が無かったのに昨日からいきなり電源落ちが数回発生。

書込番号：7601694

[はぶたえもち]

3月27日のアップデートでややレスポンスが悪くなったんですが、
皆さんいかがでしょうか?

受信BOXを開くスピードがだいぶ悪化しました。

ずーと悩まされている電源落ちに関しては、
現時点では発生せずです。

この追いかけっこはどこまで続けるんでしょうかねえ?

書込番号：7602329

[タツオZZZ]

今日修理に出しました。
アップデートしなければこんな不具合出なかったのに悔しいです。
代わりの携帯は古いW47Tです、ワンセグ見るためにW56T買ったのに...

書込番号：7602602

[タツオZZZ]

昨夜携帯が帰ってきました。
結果は相変わらずの基盤交換ですが、いつもと違うのが新品の基盤でなく、中古の修理済み基盤に交換したとauショップより知らされました。
早く帰ってきたのは良いけど複雑な気持です。

書込番号：7619857

結局のところ、どうなのでしょうか？？

[けこけこ☆]

こんばんは。
W56Tを買おうかどうか迷っている者です；
こちらの口コミを見ていると、
機能（フリーズ？）などなどに少し不安を感じるのですが・・
パンフなどを見ていて、
形もかっこいいと思いますし、
機能もいいなあと思っています。
私は、アップデートなどについては
よく知りませんし、ＥＺウェブなどは
ほとんど使わないつもりなのですが、、
買って損するでしょうか？？

できれば、早く回答をもらいたいです。
おねがいします。

書込番号：7596577

[凸凹君]

まだ買っていないなら、とりあえずこの機種は見送った方が良いと思います。
新しい物好きには良いですが、携帯としての完成度は不十分です。

ただ値段は安くなっているので、買った後多少の戸惑いを覚悟の上なら買ってみてもいいと思います。

書込番号：7597446

[yu-mi@kakaku]

私は損しないと思います。
私自身はこの携帯で、大変満足していますし。

書込番号：7597486

[けこけこ☆]

そうですかあ・・・
ありがとうございました。
ちょっと考えたいと思います。

書込番号：7597531

[英雄(au)3年目]

口コミによると、レスポンスなどは今回のアップデートで大分改善されるようです。
しかし依然としてアタリハズレの差がすごい機種だと思いますので、注意が必要です。

書込番号：7598450

[ろーぐら]

じゃあ私は当たりだな(笑)

書込番号：7599211

[T.3.0]

同じく当りです。
バグフィックスによる効果絶大です。
とはいえ
あくまでもご参考に
まだ改善余地はあるかもしれませんので
今のところと言っておきます。

書込番号：7600992

[はぶたえもち]

この機種はもう少し待ったほうがいいと思います。
少なくともここのクチコミを参考にと考えられているならば、
不具合に関する書き込み件数が普通でない状況であるこの機種にする
ことはないですよ。

私も近日中に機種変更します。

書込番号：7601215

[キュリオス]

W56T掲示板の過去スレを見た上で判断して下さい。
悲惨な思いをされている人が多いです。見送った方が賢明だと思います。
アップデートは不具合改善のための措置であって、
これを頻繁に行うって事は、不具合が多かったって事です。

書込番号：7601358

[tamachi2]

>買って損するでしょうか？？

100%損します！　
不具合だけではないです。使い勝手が悪すぎます。

今の機種で選ぶならW61CAを推薦します。

書込番号：7604550

[アパートの鍵貸します]

今回のKCP+３兄弟の購入は余ほどの勇気と覚悟が必要かもしれません。
W61CAは良さそうですね。
私は普通に使うケータイは幾つかあるので、これぐらいスリルのある方が使っていて愛着が湧きますがね。

書込番号：7604692

[はぶたえもち]

この機種に不具合に関しての書き込み内容としては

×種々の不具合が出ている

△不具合というほどではないレベルで問題はあるが、使えている
アップグレードで解決している

○問題なく使えている。満足している。

というものです。

さて、意見の分かれる理由としては
１、不具合の有無に製品ごとのバラつきがある

２、不具合の頻度がたまのことなので携帯の使用状況の差が出ている

３、不具合とは思わずに使っている

４、メーカや競合他社が作為的な情報操作を目的としている

のいずれかでしょう。

１に関しては、可能性はあると思います。
まあ、ソフトの問題なのでそんなにバラつくとは思えませんが、
これはメーカーにしか（メーカーすら）把握出来ないでしょう。
あったとしても他機種よりは悪いほうにバラついてますよね。

２がもっとも考えられるかと思います。
WEBやすべての機能をよく使う人と電話としてしか使わない人でしたら、
遭遇する頻度は格段に違うと思います。
四六時中電源落ちするわけではないですし。

３はさすがに電源が落ちたら気づくと思いますが、
それでも感じ方はあると思います。

４はないと思ってます。
多機種に比べてKCP＋関連の不具合の書き込み自体の数も多いですしね。
極端すぎますよね。

さてさて、次に「人にこの携帯をお勧めするかどうか？」
ですが、上記１〜４に基づくと
・お勧めできない理由はもう言う必要は無いでしょう。

・お勧めする理由ですが、
１だとするとハズレを引く可能性があるということですよね。
→お勧め出来ない
２だとすると多機能に惹かれた人は注意が必要ということですよね。
→この機種でないとダメな強力な理由が必要
３だとすると買う人がどうかなんてわからないので薦められません。
→自分でご判断を。ただし実際に不便、不安を感じている人はいます。
４だとすると
→どうでしょうか？

という考え方で、不具合の観点からは私にはお勧めする材料がないです。


「絶対に買うべきではないと思います。」

としか言えません。

ユーザーとしては残念ですが。

書込番号：7605044

不具合？

[趣味は携帯イジリ]

現状は修理に１度出した後はほぼ問題なく使えています。

発生したのは１〜２度なので、まだ様子見ですが。。。

�@アプリ起動中に強制電源終了する�A突然アプリ（発生した時に確認したのはワンセグ、ゲームアプリ、MicroSD）にアクセス出来なくなった（再起動で解消）

操作に不都合を感じるようであればまた修理に出なさいといけませんね。。。

書込番号：7593601

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

趣味は携帯イジリさん　　こんにちは。

本日新しいソフトウェア更新が出ているようです。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/39173.html

既に更新されているなら、ご容赦下さい。

書込番号：7594133

[趣味は携帯イジリ]

SHIROUTO SHIKOUさん

情報有難う御座いますｍ（＿ ＿）ｍ

書込番号：7594185