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2か月くらい使用したのですが修理・交換してもダメだったので
お客様センターと交渉して違約金なしで機種変できることになりました。
交渉したとはいえ、なぜ頑固だったauが折れたのかに疑問があります・・・
機種変できるのでいいのですが。
3点

>交渉したとはいえ、なぜ頑固だったauが折れたのかに疑問があります・・・
ここの掲示板を見ただけでも、
不具合で交換された方が少なくないです。
交換によって回収した不具合のW56Tの数の多さで、
auも折れざるを得なかったのかも、、。
書込番号:7611104
0点

自分もお客様センターに問い合わせしたんですけどそんなような事にはなりませんでした・・・
書込番号:7631146
0点

発売まもなくして2月上旬に購入。1週間の間に電源オチ、フリーズ、画面がマダラのドットだけになる、イヤホン抜き差しで音が出なくなる…等の不具合連発で新品と交換。其れからも充電最中やリスも再生中に曲飛ばしした時にフリーズなど不具合はつづいた。アップデートしても不具合とのイタチゴッコ。そして今日は充電器に刺した途端に電源落ちてそのまま起動しなくなる始末・・・auショップに不具合でこの2ヶ月間に5回は足を運んでしまった。
そして修理扱いに・・・
デザインや機能的にはほぼ満足していたが・・・これだけ信用の無いau携帯は今まで12年間で初めて。サポートに電話したら『お客様には大変ご迷惑を・・・云々』の繰り返し。
2年間の縛りのフルサポートプランにしても、これだけ不具合連発の端末に対してはupdateだけでは不十分というかリコールにしたほうがメーカーの信頼は失墜せずに済むだろうに、サポセンのオペレーターではお話にならんかった。異常ともいえる不具合の連発・・・機種変更して3ヶ月程だけど他の機種に変えさせてくれないのは何故?他の人はした人居る書き込みあるのに・・・??
他の方も言っているように操作ボタン下段の突起によりディスプレイ上に横に傷が入る等の細かい所に注意無く作ってしまった感がある。これはいただけない・・・カメラ機能も部屋の中では以前使っていた日立やカシオに比べ暗くしか写せないのなら画素数下げてでも気にして欲しかった。
修理で1週間ほど代用機だが、いつ戻ってくるのか判らんし安心して使える状態で戻るかも判らん。auさん、サポートセンターさん、東芝さん・・何とかしてくれ!!!
今のところ仕事では携帯不具合が原因でトラブルになっていないけど、これまでにAuショップに行かざるを得なかった時間的損失を損害賠償した気持ちになってしまうよ。
書込番号:7638742
0点



W43Kから1ヶ月前に機種変更しました。
TOSHIBAロゴの下にある保護(?)用の小さな突起のせいで、液晶側のau by KDDIのbyのところにキズ(くぼみに近い)が付きました。普段は普通に閉じたままにして、胸ポケットにしのばせていたんですが、耐久性に問題があるのでしょうか?
W43Kもそういえば、通話・切断キーの所にある突起で、液晶側にキズが付いたような・・。
でも、今回のW56T程ではなく、あまり目立たなかったです。
ショップに持ってって、新品に交換してもらっても、また同じになるんだろうな・・・。
早くに液晶に保護シール貼っとけば良かった・・・・。
0点



予約までして購入したW56Tが突然電源が入らなくなりました。偶然に入ってもNowLoadingの画面でブルースクリーンになり英語のメッセージが表示されました。auショップに修理を依頼したら代用機を貸して貰いましたが著作権のあるデータはダウンロードしないよう言われました。
五日後auショップから電話があり、「メーカーでも電源が入らないためデータを消させてほしい」と言われました。
本体のデータも代用機のデータも消され、再設定と再ダウンロードなど面倒なことが増えるがauショップは謝罪や保証などはしないのでしょうか?
0点

謝罪はしてくれると思いますが、たぶん受け取られたと思う修理依頼書の同意事項のEに記載してある(やむを得ずデータを消去しなければならない場合がある旨の説明を受け、これを了承いたしました。)をサインしているはずで、保証はきびしいと思います。
ところで代用機のデータも消えたのですか?
私も、電源落ちの不具合で新品交換1回と基盤交換2回でまったく改善せず、機種交換してもらいましたが、機種交換できる、権限はお客様相談センターの上のクラスの人にしか、ないようで、auショップにいくら苦情を言っても、謝罪はしてくれますが、それ以上は期待できません。
W56Tに未練がないなら、現時点でも、改善できてないようなので、購入時に不具合が出ていることの説明を受けてないなら、そのことに問題があるのではないか?勝手に電源落ちでは電話としての機能をはたしてないのでは?etcでお客様相談センターの上のクラスの人と話をしてもらって機種交換も検討されたらいかがですか?
書込番号:7585934
0点



W56TではMSM7500というチップセットを搭載しています。
デュアルコアです。
そのお陰でマルチタスク(電話中でもワンセグ録画等)が可能になっているわけです。
ただ、性能がいいと言っても今までの機種との比較もないのでよくわかりません。
そこで、今回はかたぷ〜さんのサイトで公開されているオープンアプリを使ったベンチテストを行いました。
結果は次のような感じです。比較対象はW54Tの数値を使用しています。( )内です。
Forループ:1440 (959)
整数演算:1361044 (794375)
文字列操作:96578 (58357)
描画:320 (216)
どうでしょうか? W56Tの一つ前の世代であるW54Tの数値を大きく上回っています。
KCP+になってから処理速度がかなり向上しています。(サクサクにはあまり繋がってないみたいですが)
この性能があるからこそ、FULL GAMEやマルチプレイウィンドウが実現できています。
そのせいだと思うのですが、オープンアプリによっては[http://blogs.yahoo.co.jp/w56t_info/3372972.html とても速い速度で実行される]こともあります。
他の機種との比較は次のサイトでできます。
「かたぷ〜のホームページ」 http://www.katapu.net/ezbench/
3点

au携帯電話としては4回のケータイアップデートが最高記録なのですが、不具合が多く残されたまま出荷されたこのW56Tを含むKCP+3兄弟は記録を塗り替えそうです。
今現在、一番有力な情報は第5回目のアップデートが4月中旬にあるという情報です。
土日と今までの間隔から予想すると11日か14日辺りといった所でしょうか。
その5回目のアップデートは、KCP+を修正する大きなアップデートになる模様です。
KCP+はこれからのau端末の共通プラットフォームになるわけですから、このままではいけないのでしょう。
54SAスレに載っていた情報だと、KCP+の修正は大きく2つのチームで動いているそうです。
1つは今のKCP+を修正しているチーム。現在のアップデートはこのチームにより提供されているそうです。
後1つはほぼ1からKCP+を作りなおしているチームだそうです。
4月中旬にあるとされる大きなアップデートはその作り直したKCP+に書き換える大アップデートらしいです。
大アップデートでは54SAのレスポンスが56T並に改善するかもしれないそうです。
また、LISMO VIDEO を始めるための更新でもあり、MP4が再生できるようになるという噂もあります。
書込番号:7615841
3点

自分も凸凹君さんと共にこのW56Tを応援したい。
クアルコム社MSM7500とKCP+。
この組み合わせによる携帯電話の進歩をW56Tで実感できて
幸せです。
バグによる不具合にて不満の人はもう少し長い目で見て欲しい
と願いますね。
ただ電話ができてメールができるだけの携帯から
高速通信を使用した付加機能を安定して使用できるようになるまで
多少我慢は必要ですね。
プログラミングの開発者には同情しますし頑張って欲しいです。
4回目のアップデート後も目立った不具合はありませんが
5回目のアップデートがあるのならまた楽しみが増えるってもんです。
素人考えですが開発の人も今度のアップデートではあまり冒険はできないかも・・
と心配です。
書込番号:7618931
1点

確かに不具合は困りものですが、あたらしいプラットフォームですからね。
これにくらべたらWindowsなんかどうするのかな?
いちいちアップデイトのたびに騒いでいるのかな?
確かに比較対象が違うけど、今の携帯はパソコン化がすすんでますからね。
少し長い目でみてあげなきゃね。
アップデイトの回数?
どんどん記録をのばしてもらいましょう。
書込番号:7619868
1点

ソフトウェア的な観点から言えば皆さんの意見に概ね賛成です。
どのソフトウェアにもバグは付き物で、ある意味100%完璧なソフトを探す方が困難です。アップデートについては、auはよく対応してると思いますよ。まぁ今更ですが、製品として発売するには未完成過ぎたとは思いますが。
アップデートを何度でも、はご勘弁を(苦笑)いつまで経っても直らないままなら製品としては未完成どころか失格の烙印押されかねないですからね。
書込番号:7627035
1点




そおデスかぁm 今フルサポ契約なんで違約金払って解約するしか無さそうですね 余りにもひどすぎるのでZ
書込番号:7591924
0点

こんばんは。
私も段々イライラしてきました。EZWeb表示中、ページの切り替えに10秒位止まります。いくらデータ転送スピードが速くなっても本体の処理が止まっていたら何にもなりません。
正式な機種変更はフルサポ解除など出費がかかりますから、その分、ひとつ前の機種をオークションで手に入れて、端末増設する予定です。
今のところ、電池を共通で使えるW54Tあたりが候補です。
書込番号:7591969
0点

もうIC対応端末になって少し経つので、周りに頻繁に増設している人などいれば交渉できるかも知れませんね。
書込番号:7592081
0点

お気持ちお察し申し上げます。
モデルチェンジのサイクルが早すぎて信頼性確認
が出来ず、不具合の都度修正でしのいでいるよう
ですが、「フルサポート」ってのは、足枷の制度
に思えて来ました。予め不具合の可能性のある事
を知っていても、隠匿し他キャリアに引き離され
ない為にも新機種発売を優先せているような気が
します。もしそうならば違約金をとる事は違法行
為「詐欺」になるような気がします。
書込番号:7592179
0点

お気持ちはわかりますが、詐欺というのは違うかと…現にフルサポートで21000円補助が出てるわけですし。家族通話定額・誰でも割の解除料金がかからない等…恩恵もある訳ですから。それでも納得できないなら弁護士に相談して下さい。
書込番号:7616875
0点

僕はW54SAユーザーですが、27日のアップデートをしてから、まったくと言っていいほど不具合は発生していません。
まだ頻繁に不具合が発生するようでしたら1度ショップに相談してみてはどうですか??
書込番号:7625610
0点


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