『修理から返ってきました』のクチコミ掲示板

W54S

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2008年 2月 1日

販売時期:2007年秋冬モデル 液晶サイズ:2.8インチ 形状:折りたたみ 重量:145g メインカメラ画素数:324万画素 W54Sのスペック・仕様

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修理から返ってきました

2008/02/24 20:57(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > W54S

スレ主 島次郎さん
クチコミ投稿数:27件 W54SのオーナーW54Sの満足度3


さて、キー照明が暗闇で点灯しない件でイライラが頂点になり、
2月10日頃から修理に出ていました。

そんで、未修理のまま23日頃にやっと退院してきたので、画像にてご報告。
約2週間待って未修理とは、、、。
しかも、勝手にアップデートされてるし、文字サイズ等が変更されてました(-.-)

この回答で納得はできないけど、ソニエリも考えてくれてるみたいです。
というか、ソニエリも被害者なのかな。

書込番号:7441990

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スレ主 島次郎さん
クチコミ投稿数:27件 W54SのオーナーW54Sの満足度3

2008/02/24 21:04(1年以上前)

機種不明

修理完了書

画像、貼り忘れました。

書込番号:7442034

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orbital28さん
クチコミ投稿数:19件 W54SのオーナーW54Sの満足度4

2008/02/24 21:26(1年以上前)

故障じゃなくてソフトの不具合だったらソフトが改修されるまで治るわけないのに、
なぜショップは修理を受付するんでしょうね??全く起動しないとか携帯として使え
なくなってしまったなら仕方ないけど。

私も以前、不具合の原因が分からないと、3回くらい修理に出したり戻したりしながら
一ヶ月くらいかかった事がありました。結局オールリセットしただけで治り、この
一ヶ月の不便な生活はなんだったんだ。。。と呆れた事があります。
ショップの人は専門家じゃないから不具合なのか仕様なのか故障なのかも判断出来ない
んでしょうけど、メーカーならそのくらい判断して素早い対応して欲しいですよね。

書込番号:7442162

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クチコミ投稿数:29件

2008/02/25 18:39(1年以上前)

別機種

修理報告書

こちらも今月に新規で購入しキーライトが付かない症状が発生しauショップにて端末を新品交換してもらいましたがまた同じ症状が発生し修理対応で本日戻ってきました。
修理内容は新しいソフトウェアの再インストールと再発防止をする為基盤交換ということでした。ショップの方によると近日中に2回目のアップデートがあるようですといっていました。
現在の所キーライトの不具合はないです。

書込番号:7446009

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スレ主 島次郎さん
クチコミ投稿数:27件 W54SのオーナーW54Sの満足度3

2008/02/25 23:17(1年以上前)

>orbital28さん
auショップは「窓口」としてしか使用してませんが、ただ一つの頼りの綱である
メーカ側の修理対応にも悩みますね。

>携帯少年さん

SONYの対応超早いですね!
完全に私のW54Sはモルモットにされ、さらに未修理で返って来た感じがします。。むなしい。。
メーカやauからの連絡無いし、もう一度修理出すにも「待て」と言われたのに、自分から修理に出しに行くのも、気が引ける。

基盤交換もうらやましいです (ワラ
もう、au解約しようかな

書込番号:7447669

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発売日:2008年 2月 1日

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