W54SA のクチコミ掲示板

メール履歴が消去できない？

[焼き鳥丼]

メール作成時に、宛先入力−履歴引用で表示される送信・受信の履歴は、消去できないのでしょうか？ ご存知の方、ご教授ください！

書込番号：7801925

[maia55]

電話の発信・着信履歴の一覧画面でメール履歴（アドレス帳キー）を押すと
メール発信・着信履歴一覧に変わります。　そこで削除できますけど

問われてる内容と一致してますか？

書込番号：7802445

[焼き鳥丼]

maia55さん
ありがとうございました。前機種との操作性の違いで気付きませんでした。御手数をおかけしました。

書込番号：7803501

バイブのパターンが変更できません。。。

[oneup]

着信設定でメールの受信バイブの種類をパターン４に設定していましたが、それをパターン３へ変更しました。
しかし、メールが来るとパターン４のままなんです。。。
何回も確認して、画面ではパターン３と表示されているのに、結局パターン４でバイブが作動します。
同じ現象の方いらっしゃいますか？

ちなみに買ってまだ３日目です。。。
どうしたらいいのでしょう。。。涙

書込番号：7801073

[××]

オリジナルマナーモードを使ってるとか…

書込番号：7801463

[oneup]

うわーーー！！
そういうことだったんだーーー！！
感動・・・。

無事に解決いたしました。

一生懸命いろいろ試したのですが、わかりませんでした。
本当にありがとうございます！助かりました。
このサイト見てどうしても不具合が多いようで不安になってしまってて。。。

感謝いたします。

書込番号：7801931

きしみ？

[ﾐﾝｿちゃん(○･н･)]

この機種にしてから紆余曲折ありましたが頑張って使っています(-o-;)
今日の夜まで気にならなかったのですが，夜になってクリア／メモのボタンがギィギィ言うんです(・_・;)
きしみって言うものでしょうか？これはどぉしようもなぃのでしょうか？
皆さんはどうですか？

書込番号：7800322

[＜やな＞]

全くと言っていいほどないです!!

書込番号：7800370

[ひつじ年]

おもいっきりきしんでいます。
買ってすぐ不具合続出で修理に出し、戻って来たらスライドがガタガタで再修理、
やれやれと思っていたのもつかの間、きしみ音に悩んでいます。スライド傷も日に日に
悪化しています。修理に出したいのですが、２度の修理歴でクレマーかと思われるのも
嫌だし、クイックペイを登録してしまったので再発行が面倒、修理にだして、取り寄せ
してまで手に入れた保護シートが駄目になるのもちょっと・・・と思い、修理に出すか
考え中です。家族の５４ＳＡはきしまないので、個体差でしょうね。

書込番号：7800495

[こうたろう２]

僕も購入時からアプリキーやEZキーでキシミ音でます。
そのほかにもW54SA定番の不具合(スライドキズやブラックアウトなど）多数でていますが、
修理に出すと時間がかかるということや、また別の不具合が出るという報告が多いので
躊躇し未だに修理に行かず使用しております。
大変気に入っているので片時も手放したくないっていうのが正直な感想です。

書込番号：7808833

[由宇彦]

私は、スライド時の引っかかりの不具合で修理に出した後、スライド傷がつくようになったため再度修理に出し、両方の不具合はちゃんと治ったのですが、アプリボタンと通話ボタンを押すときしむようになってしまいました。
２度も修理に出してしまったうえ、BGMのうるさいauショップ内では店員にきしみをなかなか聞き取ってもらえなかったので、また修理に出すのははばかられました。なので我慢して使っていましたら、２週間ほどで全くきしまなくなりました。
自然に治るということもあるかと思います。

書込番号：7855071

[aptiva750]

私の場合は全てのキーにおいて「きしみ」音は全くないですね。
購入当初からの方は別として
突然発生した方は
何かこぼしたとかは無いのでしょうか？

書込番号：7855935

[おんやま]

質問のトピをちょっと利用します
m(_ _)m


私も
十字キーと中央のボタンを押すと
キシキシ
ミシミシ
という感じにきしむ音がします



１５７に電話して聞きましたが
そんな報告はないと言われ、ａｕショップに持ち込んで、修理出してほしいと言われましたが…


四六時中きしむわけではないので
ａｕショップに行ける時に、うまく証明できるわけではないんです…


こういう時って
どうやって
証明したらよいのでしょう
ムービーなどの映像でうまく音がとれるかなぁ…


きしむ音で修理なさったかた
いらっしゃますか？



よろしくお願いします

書込番号：8081505

[ｋｚｔｋ36]

きしみ音で修理に出したことはないのですが。

うまくきしみ音が証明出来れば一番いいのですが難しいですよね。
何かこつのようなものがつかめれば、例えばこの角度で押すとなりやすいとか。
まあ、フリーズとかも再現が難しいですが修理依頼は受け付けてくれるので、きしみ音が再現できなくても受け付けてくれると思いますよ。

書込番号：8081603

着メロについて

[せいちん]

お使いの方教えて下さい。w52saに入っていたバッハのメヌエットは内臓の固定めるメロディーに入っていますか？色々調べましたが分かりません。よろしくお願いします。

書込番号：7798734

[葱洗坂係長]

スレ主さん

W54SAにはバッハのメヌエットは内臓の固定メロディーに入っていませんよ。

書込番号：7798767

[せいちん]

残念です、ありがとう御座いました。

書込番号：7800859

解析修理に出した方いらっしいますか？

[葱洗坂係長]

当機種を３月に購入致しましたがブラックアウトやフリーズを頻繁に発生し、過去に基盤交換と新品交換をそれぞれ１回致しました。しかしながら全く症状が改善しないので、徹底的に診てもらおうと思い４月末に解析修理(修理期間は約１ヵ月位との事）なる物にに出しております。解析修理に出した経験のある方、修理後の状況などレポート頂けたら幸いです。身勝手なスレッドで恐縮ですが宜しくお願い致します。

書込番号：7798147

[Jasper-de-luxe]

一回修理に出したのですが、電源落ちやフリーズなど回復せず、アップデートしても無駄だったため、今日２回目の修理にだしてきました。aushopの方にもまた不具合が出れば今度は別の機種に交換しますと言ってもらいました。機能とデザインはいいのですがいかんせんトラブル続きじゃあ...
次は何も問題が無い事を祈ります

書込番号：7798905

[利用規約]

過去５回もソフトの修正が行われてもなおかつ安定しないのは、この機種がソフトなどの根本的な問題を抱えているからだろうと思います。スレ主さんの機械を「解析修理」に出してもあんまり意味がないと思うのですが・・・

書込番号：7799324

[hagekita]

私も一度修理に出しましたが動作が極端に遅くなるプチフリーズは直っていません。
解析修理ではないのですが、
電源をいったん切るとプチフリーズが少なくなることに気付いたので、ａｕのお客様サポートに「メモリリークではないのか？確認して欲しい」と登録しました。
もしかすると、お決まりの回答しかかえってこないかもしれませんが、２年拘束をかけられている以上、徹底的に改善要求を出すべきと思っています。
回答がありましたら、ご報告します。

書込番号：7806136

[mitu-mitu]

当機種を４月に購入致しましたが、次の日より待ち受けの状態のままフリーズ（スライドするとバックライトはつくが、キー操作が出来ず、電源も切ることが出来ず、着信、メールは来るが出ることや、確認する事も出来ず履歴が貯まっていく）その都度auショップに行きデーターを保存した後に、電池、ICチップを外して、様子を見てくださいと・・・何度も同じ症状が出たので、修理に出すこと１週間基盤交換、アップデート後　また同じ症状auショップで３時間位お客様センターと
電話をつなぎながら交渉、結果　機種交換ならW55T・W44K　bluetoothなしの型、W56TやW54Sは基盤が同じなので、同じ症状が出るからダメW54SAはどこにも在庫が無く、W61SAは差額２万円。　頭に来たので、フルサポートと誰でも割の解除料無しなら解約したいと話したけどダメ
しょうがなく、解析修理に出しました約１ヶ月かかるみたいです、保証は２年らしいので直るまで何回もお願いするつもりです。　auショップではお客様センターで話が通れば対応します
と逃げるし、お客様センターではauショップで修理に出してみないと分からないと、修理に出しても同じ症状、W54SAを買って１ヶ月auショップでどれだけ時間を無駄にしたかまともに使えたのは何日あるのか、いまだ修理中・・・　戻ってきたら報告します。

書込番号：7808119

[秀90000652]

私の場合は、客センの通常オペレーターでは殆んど話しにならないので、上席の更に上の人に変わって貰い話す事3時間、新品は無いが修理部品を組み立てて新品商品とするリニューアル修理を提案され今日実施しました。

これは本来、水没全損の時に使う方法ですが、特別に今回KDDIの責任において特例でやって貰う事になりました。

違いは製造番号以外電池も外装も基盤も新品でなおかつ、厳密な検査をして戻ってくる事です。

他の機種と思いましたが、61SAはおサイフケータイが無く61SはFMが無いので却下となり今回の方法を取りました。

もちろん、不具合が直らなければ、夏モデルとの新品交換も確約して貰いました。

書込番号：7808627

[マギーラ]

ＫＤＤＩは、ソフトが未完成な状態で、世に出したようなものですから！

〇メーカーの中には、このＫＣＰ+を使わずに、今までのソフトで春モデル続けてますよね〜
不具合出るの分かってて、新ソフト使えないからではないでしょうか。


私のは、最終アップデート後も、二回電源落ちしましたが、まぁ普通に使えてますので、我慢出来る範囲ですね。

書込番号：7809273

[利用規約]

ところで皆さん、
誤: 基盤
正: 基板
ですよね。

書込番号：7813412

[じゅんチロル]

3月に出しましたが、未だに返事ありません。今、持たされているのは私は（変わりの物）だと思って、ダウンロードやEDYも使えない状態。
しかし、持って海外に行きました。。驚いた事に、飛行機に乗る前に電源を切ったはずが、向こうに着いて、携帯を必要ないからスーツケースにしまおうと思ったら、電源が入ってました。ビックリ！というか、飛行機内で入った？！事を考えると、恐ろしくなりました。。。
私の携帯はいつ返ってくるんだろう・・・

書込番号：7817913

[hagekita]

KDDIから返ってきた回答です。「同一機種と比較して」って書いてあるのは、少々のブラックアウトやフリーズは同一機種（W54SA）だと普通に起こるからいいじゃない。とも取れる文書です。あまりに釈然としないので、悪意によっては切捨て＆ハード修理でお茶を濁すとも取れる旨を書いて変身しています。


> 前回ご案内いたしましたケータイアップデートをお試しいただいたにもかかわらず、他の同一機種と比較しても
> 、通常通りご利用いただけないと感じられる場合には、au電話の状態を確認した上でご案内を差し上げたく存じ
> ます。

> お客様には、すでに修理をご依頼いただいたことがある旨を伺っており、申し訳なく存じますが、上記の場合に
> は、お近くのauショップまで、再度点検をご依頼くださいますよう、お願い申し上げます。

書込番号：7824010

[てぃん-てぃん]

購入から２ヶ月泣かされ続けました。アップデートするも症状は変わらず。

フリーズ連発、通話中に切れる、再起動もバッテリー脱着しないとならない、
あと携帯で初めての経験は時計が気がつくと３０分くらい止まっていたり…。
もちろん他にもたくさん症状ありました。


時間がかかっても良いので徹底的に調べてくださいと言って預けましたが、たったの３日で戻ってきました。

結果は「お客様と同一条件での試験が困難なため、症状を確認できませんでした。
基盤セット交換、新品同等の出荷検査を実施し正常性を確認しました。
今後ともご愛顧を〜」


で、店頭で受け取り直後にまたもフリーズ。

あまりにも不具合連発で使えないので、完全に修理されるまで再度預けるから完全に直してくれるか
若しくはBluetooth付きの別機種にしてほしいと伝えW61Tに交換になりました。

追加代金４千いくらと、W54SA購入後に貯まったauポイントを千円ちょっと追加と言われ、
そもそも不良品の交換に金を払うのは話が違うと拒否。
ならば購入後に貯まったポイントだけとも言われましたが、携帯単独で貯まったわけではないと伝えたところ
W61Tに無償交換になりました。

ひたすら電話のやりとりをだまって見るという無駄な時間をさんざん使ってようやくおさらば出来ました。

購入した店ではW61Tはまだ不具合での持ち込みはないとのことなので
今度こそは無事であることを祈ってます。

書込番号：7843252

Eメール送信ができません。

[Will君]

こんにちは。
ここの掲示板を参考にして、３月に新規に購入したものです。
以前はドコモを使用してましたが、Ｗ54ＳＡにしてからＥメールを送信すると、auの携帯には送信できますが、ドコモの携帯とパソコンにメールを送信すると「Mail System Error-Returned Mail」の返信が帰ってきます。
嫁の携帯も３月にＷ61Ｋに変えていますが、試しに送信してみると正常に遅れました。
大変困っています。
Ｗ54ＳＡの故障でしょうか？

書込番号：7795205

[maia55]

Returned Mailって送ったけど返ってきたよ。って事ですから、相手側がメールサーバー上で
登録アドレス以外は着信拒否をしてる可能性が高いと思います。

サーバー上のスパム拒否設定でも同じ状態になるはずでパソコンの方はプロバイダー
ＨＰで確認するか電話で聞いてみるのがいいかと思います。

書込番号：7797183

[Will君]

maia55さんありがとうございます。

auショップに行ったら、パソコンの方で受取拒否の設定をしてるのではないのですかと言われました。でもそのような設定をした覚えもありません。
アドレスはドコモの携帯からバックアップしたデータで、嫁の携帯に送ったのは新たに入力して登録したアドレスで送信出来ました。
試しに、送信出来なかったメールも新たに手入力で登録すると送信出来るようになりました。
バックアップするときに何かあったのでしょうかね？

とりあえず使えるようになりました。

書込番号：7799941